5Курс_ПЗ N2_2011.ppt
- Количество слайдов: 36
С новым и последним годом учебы в РМАТ
РМАТ, 5 курс Отчет о ПЗ N 2 Ваше имя, фамилия Скотников Виктор N группы 505
ПЗ N 2 Входной контроль • Знаний – ответьте на вопросы (слайды 4 -21) • Навыков работы в Word, Excel, Power. Point, Windows Movie Maker – выполните задания (слайды 22 -23) • Компетенций (комплекса сформированных в процессе образования или в результате накопленного опыта возможностей эффективного поведения в определенной жизненной ситуации и профессиональной деятельности) Задание: на следующих слайдах ответьте на вопросы или выполните задания, приведенные в красных рамках Отчет – ответы на вопросы (в письменной форме), два файла (. doc, . xls), отредактированная презентация, видеоролик
1. Как называется общество, в котором сфера услуг имеет приоритетное развитие и превалирует над объемом промышленного производства и производства сельскохозяйственной продукции? (Постиндустриальное) 2. Как называется общество, в которой главные продукты производства - информация и знания? (информационное) 3. Что такое Глобализация? Приведите пример глобализации в политике, культуре (интеграция экономической, политической и культурной деятельности, G 8, интернет0 4. Сколько стран и территорий на планете? (257) 5. Сколько стран объединяет ООН, кто возглавляет эту организацию? (192, Пан Ги Мун) 6. Выделите специализированные организации ООН, кто возглавляет эти организации ? ( синим цветом – по коммуникациям красным – по культуре, образованию и науке МСЭ, ЮНЕСКО 7. Назовите организации, занимающиеся вопросами туризма • • на межгосударственном уровне (на уровне ООН) Таблеб Рафаи_____ на узкопрофессиональном уровне (организация, объединяющая первых лиц туристской отрасли в мире 8. Кто возглавляет эти организации, кого они объединяют? МИР
Туризм 2010 г вклад индустрии путешествий и туризма в - мировой ВВП (3 % - 5 %), - обеспечение занятости (7% - 8% от общего объема) - экспорт (30% мирового экспорта услуг), Используя сайты www. internetworldstats. com, http: //mkt. unwto. org/sites/all/files/docpdf/unwtohighlights 11 enhr. pdf, www. wttc. org • • • Сколько человек живет на планете? Сколько работают в индустрии путешествий? 7 млрд. Сколько путешествует ? 1, 5 млрд. Каковы международные туристские доходы в 2010 г ? 3 -5% Граждане какой европейской страны - самые активные путешественники в мире ? Какая страна мира лидирует по числу принимаемых иностранных туристов ? Какая страна Европы является лидером по доходам от иностранного туризма ? В какой стране находится самый посещаемый город Европы ? Сколько млн. иностранных туристов приняли в 2010 г Турция и Египет? 45 млн. Какие страны, про оценке ВТО будут наиболее перспективны как туристские державы к 2020 г ? Россия, Китай, Индия World Tourism Organization
Что такое Chairman & CEO? Как оценивает индустрию путешествий World Travel & Tourism Council (WTTC). Что это за организация, кто ее возглавляет? Среди а) Vice Chairmen WTTC (сайт http: //www. wttc. org/eng/Membership_List/) Edouard Ettedgui Group Chief Executive Mandarin Oriental Hotel Group, Michael Frenzel Chairman of the Executive Board TUI AG Stephen P Holmes Chairman & CEO Wyndham Worldwide. б)Executive Committee WTTC Marilyn Carlson Nelson Chairman Carlson, Gordon Wilson President & CEO Travelport, Gary Chapman President Group Services & Dnata Emirates Group, Richard Solomons CEO Inter. Continental. Hotels. Group plc, Tom Klein President, Sabre Holdings, Gerald Lawless Executive Chairman Jumeirah Group, J W Marriott, Jr Chairman & CEO Marriott International, Inc, Christopher Nassetta President & CEO Hilton Worldwide, American Express, Christopher Rodrigues CBE Chairman Visit. Britain Охарактеризуйте организации, которые они возглавляют World Tourism Organization
Лондон – обладатель престижной награды World's Leading Destination-2010 Каким государствам соответствуют эти флаги? Поместите на слайд флаги Бангкока, Сингапура и Антальи На побережье какого моря (по-турецки его называют Акдениз) находится Анталья? Верно ли утверждение, что Турция – самое привлекательное направление отдыха россиян? Сколько россиян отдохнуло там в 2010 г. ? Как называется -единственная страна Юго-Восточной Азии, сохранившая независимость, в то время как все соседние страны были колониями Франции или Великобритании ? Сингапур -город льва, чей символ — мифический персонаж Мерлайон ( «полурыба-полулев» ) ? Сингапур -город, чье название дословно переводится как “грязное устье” ? Куала-Лумпур World Tourism Organization
Минарет Йивли — «Визитная карточка» Анталии символ Сингапура, мифическое существо с телом рыбы и головой льва Башни Петронас Бангког, Храм Изумрудного Будды http: //www. visitbritain. com/ru/RU/ Что это, на берегу какой реки? Organization World Tourism
Вид на Тауэр и Тауэрский мост Что такое Список Всемирного наследия? Природные и культурные объекты, находящиеся под охраной Какая страна в мире лидирует в этом списке ? Италия Сколько объектов этого списка в Лондоне, в Великобритании? 28, 4 Facebook, twitter, youtube Та уэр ( «башня» ), Лондонский Тауэр — крепость, возведённая на северном берегу реки Темза, исторический центр города Лондон. Одно из старейших исторических сооружений Великобритании, долгое время служившее резиденцией английских монархов. Тауэр является одновременно памятником истории и музеем, включённым в список объектов, принадлежащих к всемирному наследию ЮНЕСКО. http: //www. unesco. org/new/ru/unesco/ http: //whc. unesco. org/en/list/ World Tourism Organization
Используя сайт http: //world. n 7 w. com/, укажите, где находятся семь новых чудес света ? Где были расположены старые чудеса света, из которых сохранились лишь Пирамиды Гизы ? Совершите виртуальный тур по Плато Гиза, используя сайт http: //ru. egypt. travel/attraction/index/giza-plateau/panorama/true Используя Windows Movie Maker, создайте видеоролик “ 7 чудес света”, установите гиперссылку на него Помощь - http: //xvatit. com/school/sch-online/compet/30132 -comp_programming_wmm. html Увидеть семь чудес света желают около 41% путешественников, согласно исследованию портала lastminute. com, проведеннного в девяти европейских странах (сентябрь 2011). На втором месте - сафари, побывать в котором пожелали около 40%, 27% опрошенных проголосовали за плавание с дельфинами. Предпочтения - ирландцы, немцы, норвежцы и итальянцы идеальным отпуском считают путешествия по миру. Что такое сайт www. lastminute. com? старые семь чудес света: см Ролик Пирамиды в Гизе Висячие сады Семирамиды Храм Артемиды в Эфесе Статуя Зевса в Олимпии Александрийский маяк Колосс Родосский Мавзолей в Галикарнасе
Инструменты мониторинга прогресса - анализы, рейтинги Что такое Всемирный экономический форум, ВЭФ (World Economic Forum, WEF), где и как часто проходит, кто его участники, какие страны лидируют по индексам - глобальной конкурентноспособности, - развития ИТ, - развития туризма ? (http: //www. weforum. org/reports ) Что такое Индекс развития ИКТ (IDI) МСЭ, страны-лидеры, какое место занимает Россия? (http: //www. itu. int/ITU-D/ict/publications/idi/2010/Material/MIS_2010_Summary_R. pdf ) Одни из самых уважаемых рейтингов в мире – это рейтинги, составляемые аналитиками ВЭФ, Forbes, Fortune, S&P 500
«Индекс конкурентоспособности стран» Швейцария, Сигапур, Швеция, Россия – 66 место Крупнейшие ТО Швейцарии, Германии, Франции По ИТ Дания, Швеция, США Сигапур, Швейцария Россия – 77 место Президент ВЭФ Клаус Шваб предложил Грефу войти с совет директоров форума в августе 2010 года. Это единственный представитель России, получивший такое предложение. Сбербанк - стратегический партнер ВЭФ с 2008 г. В 2009 г. Греф вошел в состав Международного делового совета ВЭФ. По туризму Швейцария, Австрия, Германия, Франция, Канада Россия – 59 место
Рейтинг крупнейших мировых компаний Forbes (выручка, прибыль, активы и рыночная капитализация) Fortune (выручка) S&P 500 (капитализация) Business Week - американский еженедельник Financial Times - британская газета
Перейдя по адресу http: //www. forbes. com/global 2000/, узнайте лидеров рынка по версии журнала Какое место в этом рейтинге занимает Газпром Применив к списку , фильтр узнайте крупнейшие в мире компании в секторах • Computer. Services • Internet. Catalog • Software & Programm Какие четыре показателя учитывает рейтинг ? Разместите логотипы компаний в соответствии с их номером в рейтинге
Посмотрите ibm_ohe_rus_s 3. indd. pdf
Название Google происходит от слова googol (гугол), которое обозначает число, состоящее из единицы и 100 нулей. Данное название, с одной стороны, отражает идею безграничности существующей информации, а с другой – главную задачу Google: организовать эту информацию, сделав ее доступной и удобной для использования. В каком году выпускники Стэнфордского университета Ларри Пейдж и Сергей Брин основали компанию Google? Что такое облако ? Для чего нужны Google Apps ? Что такое Android, You. Tube? Используйте информацию по адресу http: //www. google. com/intl/ru/about/corporate/company/, раздел О веб-приложениях
Применив к списку , фильтр узнайте крупнейшие в мире компании в секторах • Airlines • Casinos&Gaming • Hotels&Motels В каком штате расположен Лас-Вегас? • Restorants Какой стране принадлежит эта компания и чем занимается? В категории кратко охарактеризуйте каждую компанию – страна, направление бизнеса
Какой экономический показатель в основе Fortune Global 500 ? Что вы можете сказать о компаниях, которые в этом рейтинге занимают 18 и 65 места ? Используя http: //money. cnn. com/magazines/fortune 500/2011/full_list/ и фильтры по Industries, назовите две самые успешные компании в секторах Computer Software, Internet Services and Retailing, Airlines, Entertainment, Food Services, Hotels, Casinos, Resorts Каков профиль компании Caesars Entertainment ?
Кто на фото ? Что это ? Что означает "Google" ? Программист Пьер Омидьяр создал онлайновый аукцион под названием ____ Когда появился этот интернет-магазин, с торговли какими товарами начинался, кто создатель?
Экономические показатели деятельности компании (501 - финансовый менеджмент ) В чем цель финансового менеджмента? Одна из задач ФМ - обеспечение рентабельности предприятия. Что такое рентабельность ? Что такое • Вы ручка (объём продаж, sales volume) • Прибыль (рrofit) • Активы (assets) Fortune Global 500 • Рыночная капитализация (market valuation) • Транзакция Параметры для анализа эффективности бизнеса турфирмы • • объем реализации (количество проданных туров), объем выручки от продаж. затраты на создание и реализацию тура прибыль рентабельность продаж. Их достаточно много, но для конкретного предприятия можно подобрать 5– 7 основных параметров, отслеживание которых будет давать руководителю достаточно полную картину деятельности Что знать важнее - Маржинальную прибыль или Чистую?
Chief Executive Officer (CEO), дословно — главный исполнительный директор, (брит. англ. director general) — высшее должностное лицо компании (генеральный директор, председатель правления, президент, руководитель). Определяет общую стратегию предприятия, принимает решения на высшем уровне, выполняет представительские обязанности. В чем цель стратегического менеджмента? Что такое миссия, видение? Используя ссылки http: //www. microsoft. com/about/en/us/default. aspx http: //www. marriott. com/corporateinfo/culture/default. mi http: //corporate. disney. go. com/environmentality/mission_history. html Каковы миссии компаний Microsoft, Marriott, Walt Disney? Кто возглавляет эти компании, какова численность персонала ? Что это за показатели ? Термин "стратегический менеджмент" был введен на стыке 60 -70 -х гг. ХХ в. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства
Как называется термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге; популярная, легко-узнаваемая и юридически защищённая символика какоголибо производителя или продукта? Познакомтесь с данными исследований компаний Interbrand, Futurebrand и Gf. K Roper Public Affairs and Media совместно с Саймоном Энхольтом, доступные на сайтах http: //www. interbrand. com/ru/best-global-brands/Best-Global-Brands-2010. aspx http: //nation-branding. info/2010/11/17/country-brand-index-2010/ http: //www. gfk. com/group/press_information/press_releases/006688/index. en. html (Anholt-Gf. K Roper Nation Brands Index (NBI) - «Имидж бренда страны» , измеряет глобальный имидж 50 стран мира )
Используя данные сайта http: //www. futurebrand. com/think/reports-studies/cbi/2010/overview/, ответьте Какая страна является лидером в номинации -История -Культура -Природа -Пляжный отдых -Шопинг -Технологии Из чего складывается бренд страны?
Какая премия, учрежденная в 1993 году UNWTO, отмечает главные достижения в индустрии туризма и авиаперевозок, и стала общепризнанным беспристрастным знаком качества для любого продукта в туротрасли? Чьи голоса учитываются при выборе лучших? Кто стал лучшими в Travel Technology-2010 World's Leading - Tour Operator Website - Travel Booking Website Что за награда Globe Travel Awards и какие компании стали победителями 2011 в номинациях Best Short-haul Operator и Best Long-haul Operator (multi-destination) ? Чье мнение учитывает награда влиятельной британской консалтинговой компании Skytrax и каким компаниям она присуждается? www. worldtravelawards. com http: //www. globetravelawards. co. uk/ http: //www. worldairlineawards. com/ http: //www. worldairportawards. com/ World Tourism Organization
О журнале Travel Weekly - выходит еженедельно тиражом 23 000, один из наиболее читаемых туристических изданий в Великобритании. Читатели - туроператоры, туристические агенты, владельцы отелей и работники авиакомпаний. 180 000 читателей еженедельно. Номинации Travel Weekly признаны во всем мире и ежегодно присуждаются представителям индустрии, которые смогли достичь высшего качества в предоставлении услуг. Кто такой Магелан? Выйдите на сайт http: //www. travelweeklyawards. com/winners/ Среди 2010 В категории 2010 -Travel Agent/Agency Winners – STA Travel - Online Travel Services Winners – Expedia, Sabre Travel Network Дайте характеристику этим трем компаниям Какова миссия STA Travel? Когда стала Sabre Travel Network международной ? World Tourism Organization
Два основных конкурента на международной арене — журналы Travel+Leisure и Condé Nast Traveler для независимых путешественников • Travel+Leisure - самый массовый журнал для путешественников в мире — пять миллионов читателей. Изначально нью-йоркский журнал был запущен в 1937 году под названием U. S. Camera and Travel. В 1968 году был приобретён компанией American Express. • Condé Nast Traveler — американский журнал для путешественников, издаваемый международной корпорацией Condé Nast Publications. Изначально журнал принадлежал платёжной системе Diners Club и с 1953 года рассылася по адресной базе держателей карточек Diners. Девиз - «Truth in Travel» (Истина в путешествии) • Ежегодного среди читателей этих авторитетных туристических журналов проводится опрос с целью выявить лучшие предложения и услуги на туристическом рынке. Среди множества номинаций — «Лучшая авиалиния» , «Лучший отель» , «Лучшая аренда автомобилей» и даже «Лучшие острова» . Почти в каждой номинации существуют отдельные категории. Первое в мире туристское издание Как называется первая в мире компания, которая начала работать с пластиковыми картами ? Какой компанией выпускается самая престижная пластиковая карта Центурион? World Tourism Organization
1851 г. – первый журнал для туристов Экскурсант The Traveller's Gazette magazine, 1854 г. - в Англии издается первый справочник по гостиницам, адресованный путешественникам и туристам World Tourism Organization
Используя гиперссылку http: //www. travelandleisure. com/worldsbest/press_release Узнайте лучших в мире по мнению читеталей Travel+Leisure, кому принадлежит этот журнал - WORLD’S BEST - CITY Bangkok - HOTEL Singita Grumeti Reserves (Saskwa Lodge, Sabora Tented Camp, and Faru Lodge), Tanzania - ISLAND Santorini Greece - LARGE-SHIP CRUISE LINE Crystal Cruises http: //www. travelandleisure. com/travel-awards - SMALL-SHIP CRUISE LINE Seabourn - RIVER CRUISE LINE Tauck http: //eng. diners. ru/ - INTERNATIONAL AIRLINE Singapore Airlines - DOMESTIC AIRLINE Virgin America - TOUR OPERATOR/SAFARI OUTFITTER Micato Safaris - CAR-RENTAL AGENCY Zipcar - DESTINATION SPA Rancho La Puerta Fitness Resort & Spa Tecate, Mexico - HOTEL SPA Sofitel Queenstown Hotel & Spa New Zealand Бангкок – это столица какого государства ? Какая компания является лучшей в мире среди больших судов класса люкс ? Какая авиакомпания первой в мире начала эксплуатировать А-380 ? Что такое спа, откуда это название? Sofitel – какой гостиничной цепи принадлежит этот бренд?
Используя гиперссылки http: //www. concierge. com/cntraveler http: //www. cntraveller. com/magazine/readers-travel-awards-2010 Определите победителей журнала в номинациях • Лучший ТО • Лучший вебсайт Дайте характеристику - Kuoni, Abercrombie & Kent - сайтам
Создание многостраничного многораздельного документа 1. Сделайте необходимые установки Шрифт - Times New Roman, 14 кегль, интервал 1, 5, выравнивание по ширине. Сохранение резервной копии каждые 10 минут Поля: верхнее и нижнее по 2 см, левое - 3 см, правое - 1, 5 см. Номер страницы указывается вверху по центру. 2. Создайте документ из 3 страниц 3. На первой странице укажите сайты - Всемирной туристской организации, Всемирного совета по туризму и путешествиям, ФАТ России, РСТ, АТОР 4. На второй странице создайте организационную диаграмму 2 страны, доходы от туризма в которых - самые высокие в мире 2 страны, въездные потоки туристов в которые - самые большие в мире 2 страны, граждане которых - самые расточительные туристы в мире 5. На третьей странице ответьте на вопросы внутренний турпоток в России - __ млн. выезд граждан России за рубеж с целью туризма – ___ млн. въезд иностранных туристов на территорию России – ____ млн. 6. Вставьте новую страницу в начале документа, соберите оглавление, сохраните документ 7. На любую автофигуру вставьте гиперссылку на созданный вами документ Справка по адресу: http: //mkt. unwto. org/sites/all/files/docpdf/unwtohighlights 11 enhr. pdf
• • 2011 г -Россияне - в десятке самых расточительных туристов На первом месте – Германия, жители которой тратят более $ 77, 7 млрд. в год на путешествия (население Германии – 82 млн. человек) Американцы расходуют $ 75, 5 млрд. на путешествия и занимают вторую строчку (310 млн. ). На третьем месте – китайцы с $ 54, 9 млрд. Жители Великобритании ежегодно тратят на международные поездки $ 48, 6 млрд. , Франции - $ 39, 4 млрд. Канада, Япония, Италия, Россия и Австралия замыкают десятку самых расточительных туристов. По этим данным 1. Постройте гистограмму и круговую диаграмму пяти стран, где живут самые расточительные туристы 2. Сравните расходы одного туриста из Германии и США 3. Сохраните созданные вами диаграммы и расчеты 4. На любую автофигуру вставьте гиперссылку на созданный вами документ (. xls)
edu. consultant. ru С 1 сентября по 1 декабря 2011 г. на сайте edu. consultant. ru дан старт новой студенческой онлайн-игре Консультант. Плюс. студентам предлагается с помощью своих знаний и лидерских качеств преодолеть многочисленные трудности, возникающие перед молодым предпринимателем при открытии собственного дела. В новой онлайн-игре Консультант. Плюс «Создай свой бизнес» участникам предстоит пройти все этапы открытия бизнеса, начиная от регистрации фирмы и заканчивая арендой помещения. Для этого потребуется продемонстрировать свои навыки работы с системой Консультант. Плюс и знания в области гражданского, предпринимательского и налогового права – ответить верно на 20 предлагаемых вопросов. Наградой для «успешных бизнесменов» станут призы и подарки от компании "Консультант. Плюс" (ноутбук, смартфоны, электронные книги и др. ). Только в течение трех месяцев – с 1 сентября по 1 декабря 2011 г. – новая студенческая онлайн-игра доступна на сайте http: //edu. consultant. ru/game
Умейте ответить на вопросы, размещенные в файлах • Вопросы_к_5 Курс_ПЗ_2. doc • Флаги_к_5 Курс_ПЗ N 2. ppt Trip. Advisor Virtual. Tourist. com
в едином федеральном реестре туроператоров - 4 тыс. 465 компаний, которые занимаются туроператорской деятельностью, 1 873 фирмы занимаются внутренним туризмом и 642 компании - въездным. в 2010 году общее количество отелей, домов отдыха, пансионатов в РФ составляет почти 13 тыс. объектов. Их общий номерной фонд - более 1 млн мест. отдохнуло - за пределами России более 13 млн человек, внутри страны - 30 млн человек, въехало 3 млн. иностранцев. Туризм в России Оцените объемы туррынка России - въездной туризм - выездной - внутренний Назовите самого старого туроператора России
Какое министерство возглавляет Мутко В. Л. ? Сколько агенств входят в это министерство ? Кто возглавляет ФАТ ? Кого объединяет РСТ и кто его возглавляет ? Что такое АТОР, кто его президент и вице-президент ? ТПП - что это? Федеральное агентство по туризму
Внутренний туризм 30 млн. Лидер по числу туристских прибытий - Южный Федеральный округ (16 млн. человек), в том числе Краснодарский край (13 млн. чел. ) 80% - пассивный отдых 15% - экскурсионный 5% - активный По предварительным оценкам, число отдыхающих на курортах Краснодарского края в 2011 году составит 13 миллионов человек, сообщил глава региона Александр Ткачев президенту РФ Дмитрию Медведеву. Это меньше, чем в 2010 году, когда 13, 5 миллионов туристов отдохнули на курортах Кубани уже к сентябрю http: //forumsochi 2011. ru/
5Курс_ПЗ N2_2011.ppt