12. Руководство власть и партнерство.ppt
- Количество слайдов: 16
Руководство: власть и партнерство 1. Определение руководства и власти. 2. Парадоксы власти.
Руководство и власть Руководство — это деятельность по управлению совместным трудом людей, личное воздействие на поведение подчиненных для реализации поставленных целей. Оно включает постановку задач координацию, работу по созданию коллектива, мотивацию и основывается не только на официальных предписаниях, но и на личном примере и взаимном уважении. Успешное руководство — это функция трех переменных: руководителя, подчиненного и изменения ситуации. Успех любого руководителя зависит от успехов сотрудников, поэтому его целью является правильное регулирование отношений между людьми. Власть - это использование любой возможности в социальных отношениях реализовать свою волю даже вопреки противостоянию, независимо от того, на чем эта возможность основана.
Определение власти как организационного процесса подразумевает, что: • власть — это потенциал, имеющийся у ее пользователя, т. е. она существует не только тогда, когда применяется; • между тем, кто использует власть, и тем, к кому она применяется, существует взаимозависимость; • тот, к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.
Формы власти можно классифицировать так: власть, опирающаяся на принуждение, обоснована верой в то, что руководитель имеет возможность наказывать подчиненного; власть, базирующаяся на вознаграждении, основана на вере исполнителя в то, что влияющий может удовлетворить потребности исполнителя; экспертная власть строится на вере в то, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность; эталонная власть – власть примера основана на привлекательности черт влияющего настолько, что его примеру хочется следовать; законная власть построена на вере исполнителя в то, что влияющий имеет право отдавать приказания, а долг исполнителя – подчиняться.
Перечень способов, при помощи которых различные организационные факторы способствуют росту или потере власти
ВЛАСТЬ Личностная основа Организационная основа ·Экспертная власть ·Власть примера ·Право на власть ·Власть информации ·Потребность во власти ·Принятие решения ·Вознаграждение ·Принуждение ·Власть над ресурсами ·Власть связей Взаимоотношения между источниками власти Выбор стратегии влияния Влияние на других
Парадоксы власти: Первый парадокс власти - хотя многие, воспринимают власть в организации как необузданную и враждебную силу, на самом деле более распространенная и серьезная проблема в. бизнесе — не избыток власти, а безвластие. Люди предпочитают работать под началом властного начальника. Второй парадокс власти - чрезмерное ее применение может уменьшить возможность менеджера оказывать влияние. Третий парадокс - относится к изменениям, которые происходят с человеком, обладающим властью, по мере того, как он все чаще использует силу власти и влияние. Тенденция к собственному возвеличиванию и принижению других ведет к злоупотреблениям властью. Четвертый парадокс власти - чем больше человек готов делиться властью, тем больше он выигрывает.
Власть руководителя над подчиненными Зависимость подчиненных от руководителя Власть подчиненных над руководителем Зависимость руководителя от подчиненных
Процессы делегирования - передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Наука управления и его искусство во многом и состоят в том, чтобы правильно распорядиться правом делегировать полномочия (права, обязанности, виды работ, задачи, ответственность) подчиненным.
Предметом делегирования являются полномочия. Полномочия соответствуют (или, по крайней мере, должны соответствовать) основным задачам и содержанию работ того, кому эти полномочия делегируются. По своей сути они являются ограниченным правом распоряжаться ресурсами организации и использовать усилия других сотрудников.
Достоинства делегирования: – освобождение времени менеджера; – возможность менеджеру заняться более важной работой (например, стратегическими решениями); – возможность более глубокой оценки потенциала подчиненных; – мотивация тех, кому осуществляется делегирование; – средство развития искусств и навыков сотрудников; – работа с кадровым резервом.
Недостатки делегирования: – организация делегирования требует определенной затраты времени и усилий менеджера; – имеется определенный риск; – в организации может просто не быть людей с достаточными ресурсом времени и компетенцией.
Источники власти: 1) власть за счет возможности вознаграждать (вознаграждающая власть). 2) власть за счет возможности наказывать (наказывающая власть). 3) власть за счет легитимации (легитимная власть). 4) власть за счет идентификации. 5) власть за счет знаний, опыта (экспертная власть). 6) власть за счет информации (информационная власть).
Партнерство Под партнерством в организации чаще всего понимают делегирование полномочий и работа в команде. Делегирование – это передача полномочий. Распределение управленческих полномочий в организации может осуществляться на основе двух подходов: единоначалие и разделение полномочий; множественное подчинение и поглощение полномочий. Партнерство и делегирование полномочий дает возможность: • решать сложные задачи, требующие опыта и знаний людей, работающих в различных сферах; • снизить вероятность ошибок; • объединить усилия заинтересованных лиц, работающих в разных подразделениях; • наладить четкий обмен информацией; • укрепить сотрудничество; • обеспечить широкую поддержку принимаемого управленческого решения.
Принятие решения играет центральную роль в совокупности всех организационных процессов. Все остальные процессы как бы разворачиваются вокруг его. Сам этот процесс может протекать поразному. Однако при этом он обязательно проходит все стадии и этапы, которые ему присущи как организационному процессу. Власть как процесс базируется на двух началах: личном и организационном. В том и другом случаях используются различные источники власти или средства ее реализации. Умелое использование имеющихся у руководителя источников власти лежит в основе другого организационного процесса — лидерства.
Список литературы: 1. Аллен Р. Коэн. Курс МВА по менеджменту. Альпина бизнес букс– Москва 2007 2. Зельдович Б. З. Менеджмент в полиграфии - Москва: МГУП, 2004 3. Дитер Герберт. Организационная психология. Человек и организация. – Москва 2006 4. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. – Москва 1998