РУКОВОДСТВО К СВОДУ ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ РУКОВОДСТВО

РУКОВОДСТВО К СВОДУ ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ (РУКОВОДСТВО PMBOK®) НАЗНАЧЕНИЕ, ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ, СВЯЗЬ ПРОЦЕССОВ И ОБЛАСТЕЙ ЗНАНИЙ

НАЗНАЧЕНИЕ РУКОВОДСТВА PMBOK: • ВЫДЕЛЕНИЕ ЧАСТИ СВОДА ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ, КОТОРАЯ СЧИТАЕТСЯ ХОРОШЕЙ ПРАКТИКОЙ. • РУКОВОДСТВО PMBOK ТАКЖЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ И СОДЕЙСТВУЕТ ПРИМЕНЕНИЮ ОБЩЕГО СЛОВАРЯ ТЕРМИНОВ В ПРОФЕССИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ДЛЯ УПОТРЕБЛЕНИЯ И ПРИМЕНЕНИЯ ПОНЯТИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ. • В ДОПОЛНЕНИЕ К СТАНДАРТАМ, ФОРМУЛИРУЮЩИМ РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ В ОТНОШЕНИИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, СПЕЦИАЛИСТЫ-ПРАКТИКИ В ОБЛАСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ РУКОВОДСТВУЮТСЯ ОДЕКСОМ К ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ЭТИКИ И ПОВЕДЕНИЯ, РАЗРАБОТАННЫМИНСТИТУТОМ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ (PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE CODE OF ETHICS AND PROFESSIONAL CONDUCT) ОПИСЫВАЮЩИМ ТРЕБОВАНИЯ, ВЫПОЛНЕНИЯ КОТОРЫХ СПЕЦИАЛИСТЫ-ПРАКТИКИ ОЖИДАЮТ ОТ СЕБЯ И ОТ ДРУГИХ

ЧТО ТАКОЕ ПРОЕКТ? • ПРОЕКТ — ЭТО ВРЕМЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ, НАПРАВЛЕННОЕ НА СОЗДАНИЕ УНИКАЛЬНОГО ПРОДУКТА, УСЛУГИ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТА. ВРЕМЕННЫЙ ХАРАКТЕР ПРОЕКТОВ УКАЗЫВАЕТ НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ НАЧАЛО И ОКОНЧАНИЕ. • ОКОНЧАНИЕ НАСТУПАЕТ ТОГДА, КОГДА ЦЕЛИ ПРОЕКТА ДОСТИГНУТЫ ИЛИ КОГДА ПРОЕКТ ПРЕКРАЩАЕТСЯ В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО ЕГО ЦЕЛИ НЕ БУДУТ ИЛИ НЕ МОГУТ БЫТЬ ДОСТИГНУТЫ, ЛИБО КОГДА В ПРОЕКТЕ БОЛЬШЕ НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ.

ПРОЕКТ МОЖЕТ СОЗДАТЬ: • – ПРОДУКТ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИЙ СОБОЙ КОМПОНЕНТ ДРУГОГО ИЗДЕЛИЯ, УЛУЧШЕНИЕ ИЗДЕЛИЯ ИЛИ КОНЕЧНОЕ ИЗДЕЛИЕ; • – УСЛУГУ ИЛИ СПОСОБНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ УСЛУГУ (НАПРИМЕР, БИЗНЕС-ФУНКЦИЯ, ПОДДЕРЖИВАЮЩАЯ ПРОИЗВОДСТВО); • – УЛУЧШЕНИЕ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ ЛИНЕЙКИ ПРОДУКТОВ ИЛИ УСЛУГ (НАПРИМЕР, ПРОЕКТ ПО МЕТОДИКЕ «ШЕСТИ СИГМ» ( IX SIGMA), ПРЕДПРИНЯТЫЙ ДЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ S ДЕФЕКТОВ); • – РЕЗУЛЬТАТ , ТАКОЙ КАК КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ИЛИ ДОКУМЕНТ (НАПРИМЕР, ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПРОЕКТ ПРИНОСИТ НОВЫЕ ЗНАНИЯ, КОТОРЫЕ МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ НАЛИЧИЯ ТЕНДЕНЦИИ ИЛИ ПОЛЬЗЫ КАКОГО-ЛИБО НОВОГО ПРОЦЕССА ДЛЯ ОБЩЕСТВА).

СВЯЗИ МЕЖДУ ПОРТФЕЛЯМИ, ПРОГРАММАМИ И ПРОЕКТАМИ • СВЯЗЬ МЕЖДУ ПОРТФЕЛЯМИ, ПРОГРАММАМИ И ПРОЕКТАМИ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО ПОРТФЕЛЬ — ЭТО НАБОР ПРОЕКТОВ, ПРОГРАММ, ПОДПОРТФЕЛЕЙ И ЭЛЕМЕНТОВ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, УПРАВЛЯЕМЫХ КАК ГРУППА С ЦЕЛЬЮ ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ.

ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ? • УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ — ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ЗНАНИЙ, НАВЫКОВ, ИНСТРУМЕНТОВ И МЕТОДОВ К РАБОТАМ ПРОЕКТА ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К ПРОЕКТУ. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСРЕДСТВОМ НАДЛЕЖАЩЕГО ПРИМЕНЕНИЯ И ИНТЕГРАЦИИ ЛОГИЧЕСКИ СГРУППИРОВАННЫХ 47 ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ, ОБЪЕДИНЕННЫХ В 5 ГРУПП ПРОЦЕССОВ: • ИНИЦИАЦИЯ; ПЛАНИРОВАНИЕ; ИСПОЛНЕНИЕ; МОНИТОРИНГ И КОНТРОЛЬ; ЗАКРЫТИЕ.

СВЯЗИ МЕЖДУ УПРАВЛЕНИЕМ ПОРТФЕЛЕМ, УПРАВЛЕНИЕМ ПРОГРАММОЙ, УПРАВЛЕНИЕМ ПРОЕКТОМ И ОРГАНИЗАЦИОННЫМ УПРАВЛЕНИЕМ ПРОЕКТАМИ • (ORGANIZATIONAL PROJECT MANAGEMENT, PM). OPM — O ЭТО МОДЕЛЬ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ПУТЕМ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, ПРОГРАММАМИ И ПОРТФЕЛЯМИ, А ТАКЖЕ МЕТОДОВ ОРГАНИЗАЦИИ С ЦЕЛЬЮ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЙ И ПРЕДСКАЗУЕМОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ, ВЕДУЩЕЙ К ПОВЫШЕНИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ, УЛУЧШЕНИЮ РЕЗУЛЬТАТОВ И УСТОЙЧИВОМУ КОНКУРЕНТНОМУ ПРЕИМУЩЕСТВУ.

• УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ, ПРОГРАММОЙ И ПРОЕКТОМ ПРИВОДИТСЯ В СООТВЕТСТВИЕ СО СТРАТЕГИЯМИ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБУСЛАВЛИВАЕТСЯ ИМИ. С ДРУГОЙ СТОРОНЫ, УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ, ПРОГРАММОЙ И ПРОЕКТОМ ОТЛИЧАЕТСЯ СПОСОБОМ ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ.

OPM УВЕЛИЧИВАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ПУТЕМ ОБЪЕДИНЕНИЯ ПРИНЦИПОВ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, ПРОГРАММАМИ И ПОРТФЕЛЯМИ С ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ ИНСТРУМЕНТАМИ РЕАЛИЗАЦИИ (НАПРИМЕР, СТРУКТУРНЫМИ, КУЛЬТУРНЫМИ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ МЕТОДАМИ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ) ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ. РГАНИЗАЦИЯ ОЦЕНИВАЕТ СВОИ О ВОЗМОЖНОСТИ, ПОТОМ ПЛАНИРУЕТ И ВНЕДРЯЕТ УЛУЧШЕНИЯ С ЦЕЛЬЮ СИСТЕМАТИЧЕСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ ЛУЧШИХ ПРАКТИК.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММОЙ • ПРОГРАММА — РЯД СВЯЗАННЫХ ДРУГ С ДРУГОМ ПРОЕКТОВ, ПОДПРОГРАММ И ОПЕРАЦИЙ ПРОГРАММЫ, УПРАВЛЕНИЕ КОТОРЫМИ КООРДИНИРУЕТСЯ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВЫГОД, КОТОРЫЕ БЫЛИ БЫ НЕДОСТУПНЫ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ИМИ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ. РОГРАММЫ П МОГУТ СОДЕРЖАТЬ ЭЛЕМЕНТЫ РАБОТ, ИМЕЮЩИХ К НИМ ОТНОШЕНИЕ, НО ЛЕЖАЩИХ ЗА ПРЕДЕЛАМИ СОДЕРЖАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ ПРОГРАММЫ. ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ ИЛИ НЕ БЫТЬ ЧАСТЬЮ ПРОГРАММЫ, НО ПРОГРАММА ВСЕГДА СОДЕРЖИТ ПРОЕКТЫ. • УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММОЙ — ПРИЛОЖЕНИЕ ЗНАНИЙ, НАВЫКОВ, ИНСТРУМЕНТОВ И МЕТОДОВ К ПРОГРАММЕ ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К ПРОГРАММЕ, И ПОЛУЧЕНИЯ ВЫГОД И КОНТРОЛЯ, КОТОРЫЕ БЫЛИ БЫ НЕДОСТУПНЫ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ ПО ОТДЕЛЬНОСТИ.

УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ • ПОРТФЕЛЬ — ПРОЕКТЫ, ПРОГРАММЫ, ПОДПОРТФЕЛИ И ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, УПРАВЛЯЕМЫЕ КАК ГРУППА С ЦЕЛЬЮ ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ. ПРОЕКТЫ ИЛИ ПРОГРАММЫ ПОРТФЕЛЯ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЯВЛЯЮТСЯ ВЗАИМОЗАВИСИМЫМИ ИЛИ НАПРЯМУЮ СВЯЗАННЫМИ • УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЯМИ — ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОДНИМ ИЛИ НЕСКОЛЬКИМИ ПОРТФЕЛЯМИ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ. УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЯМИ СФОКУСИРОВАНО НА ОБЕСПЕЧЕНИИ АНАЛИЗА ПРОЕКТОВ И ПРОГРАММ С ЦЕЛЬЮ УСТАНОВЛЕНИЯ ПРИОРИТЕТОВ ПРИ РАСПРЕДЕЛЕНИИ РЕСУРСОВ, А ТАКЖЕ СОГЛАСОВАНИЯ И ПРИВЕДЕНИЯ В СООТВЕТСТВИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПОРТФЕЛЕМ СО СТРАТЕГИЯМИ ОРГАНИЗАЦИИ.

ПРОЕКТЫ И СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ • ПРОЕКТЫ ЗАЧАСТУЮ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ КАК СРЕДСТВО ПРЯМОГО ИЛИ КОСВЕННОГО ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА ОРГАНИЗАЦИИ. РОЕКТЫ, КАК ПРАВИЛО, П АВТОРИЗУЮТСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОДНОГО ИЛИ НЕСКОЛЬКИХ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СТРАТЕГИЧЕСКИХ СООБРАЖЕНИЙ: • – ТРЕБОВАНИЕ РЫНКА (НАПРИМЕР, АВТОМОБИЛЕСТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ АВТОРИЗУЕТ ПРОЕКТ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ БОЛЕЕ ЭКОНОМИЧНЫХ АВТОМОБИЛЕЙ В ОТВЕТ НА НЕХВАТКУ БЕНЗИНА); • – ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ (НАПРИМЕР, ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ АВТОРИЗУЕТ ПРОЕКТ ПО СОЗДАНИЮ НОВОГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА ДЛЯ ЭЛЕКТРОМОБИЛЕЙ, КОТОРЫЕ СПОСОБСТВУЮТ СОКРАЩЕНИЮ ЗАГРЯЗНЕНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ); • – ТРЕБОВАНИЕ ЗАКАЗЧИКА (НАПРИМЕР, КОМПАНИЯ-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ ДЛЯ ОБЩЕСТВЕННОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ АВТОРИЗУЕТ ПРОЕКТ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ НОВОЙ ПОДСТАНЦИИ ДЛЯ ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЯ НОВОГО ПРОМЫШЛЕННОГО РАЙОНА);

• ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЯЮТ ПОРТФЕЛЯМИ НА ОСНОВЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА. ОДНОЙ ИЗ ЦЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ ПОРТФЕЛЕМ ЯВЛЯЕТСЯ МАКСИМАЛЬНОЕ УВЕЛИЧЕНИЕ ЦЕННОСТИ ПОРТФЕЛЯ ПУТЕМ ТЩАТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ КОМПОНЕНТОВ ПОРТФЕЛЯ — НАМЕЧЕННЫХ ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ ПРОГРАММ, ПРОЕКТОВ И ДРУГИХ СОПУТСТВУЮЩИХ РАБОТ. КОМПОНЕНТЫ, НАИМЕНЕЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИМ ЗАДАЧАМ ПОРТФЕЛЯ, МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ. АКИМ ОБРАЗОМ, Т СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН ОРГАНИЗАЦИИ СТАНОВИТСЯ ПЕРВИЧНЫМ ФАКТОРОМ, УПРАВЛЯЮЩИМ ИНВЕСТИЦИЯМИ В ПРОЕКТЫ.

ОФИС УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ • ОФИС УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ( УП) — ОРГАНИЗАЦИОННАЯ О СТРУКТУРА, СТАНДАРТИЗИРУЮЩАЯ ПРОЦЕССЫ РУКОВОДСТВА ПРОЕКТАМИ И СПОСОБСТВУЮЩАЯ ОБМЕНУ РЕСУРСАМИ, МЕТОДОЛОГИЯМИ, ИНСТРУМЕНТАМИ И МЕТОДАМИ. ФЕРА С ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОУП МОЖЕТ ВАРЬИРОВАТЬСЯ ОТ ОКАЗАНИЯ ПОДДЕРЖКИ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ ДО ПРЯМОГО УПРАВЛЕНИЯ ОДНИМ ИЛИ БОЛЕЕ ПРОЕКТАМИ.

• В ОРГАНИЗАЦИЯХ СУЩЕСТВУЕТ НЕСКОЛЬКО ТИПОВ СТРУКТУР ОУП, КАЖДЫЙ ИЗ КОТОРЫХ РАЗЛИЧАЕТСЯ СТЕПЕНЬЮ КОНТРОЛЯ И ВЛИЯНИЯ, ОКАЗЫВАЕМОГО НА ПРОЕКТЫ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ, А ИМЕННО: • – ПОДДЕРЖИВАЮЩИЙ. ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ОУП ИГРАЮТ КОНСУЛЬТАТИВНУЮ РОЛЬ, ПРЕДОСТАВЛЯЯ ШАБЛОНЫ, ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ, ОБУЧЕНИЕ, ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ И УРОКИ, ИЗВЛЕЧЕННЫЕ ИЗ ДРУГИХ ПРОЕКТОВ. ДАННЫЙ ТИП ОУП СЛУЖИТ В КАЧЕСТВЕ ХРАНИЛИЩА ПРОЕКТА. СТЕПЕНЬ КОНТРОЛЯ СО СТОРОНЫ ОУП НИЗКАЯ. • – КОНТРОЛИРУЮЩИЙ. КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОУП ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПОДДЕРЖКУ И ТРЕБУЮТ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЯМ С ПОМОЩЬЮ РАЗЛИЧНЫХ СРЕДСТВ. ООТВЕТСТВИЕ МОЖЕТ С ПРЕДПОЛАГАТЬ АДАПТАЦИЮ СТРУКТУР ИЛИ МЕТОДОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СПЕЦИФИЧЕСКИХ ШАБЛОНОВ, ФОРМ И ИНСТРУМЕНТОВ ИЛИ СООТВЕТСТВИЕ ТРЕБОВАНИЯМ РУКОВОДСТВА. СТЕПЕНЬ КОНТРОЛЯ СО СТОРОНЫ УП СРЕДНЯЯ. О • – РУКОВОДЯЩИЙ. РУКОВОДЯЩИЕ ОУП КОНТРОЛИРУЮТ ПРОЕКТЫ ПУТЕМ НЕПОСРЕДСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ ДАННЫМИ ПРОЕКТАМИ. ТЕПЕНЬ КОНТРОЛЯ СО СТОРОНЫ УП ВЫСОКАЯ. С О • РУКОВОДИТЕЛИ ПРОЕКТОВ И ОУП ПРЕСЛЕДУЮТ РАЗНЫЕ ЦЕЛИ И, ТАКИМ ОБРАЗОМ, РУКОВОДСТВУЮТСЯ РАЗЛИЧНЫМИ ТРЕБОВАНИЯМИ. ВСЕ ИХ ДЕЙСТВИЯ ПРИВЕДЕНЫ В СООТВЕТСТВИЕ СО СТРАТЕГИЧЕСКИМИ ИНТЕРЕСАМИ ОРГАНИЗАЦИИ.

СВЯЗЬ МЕЖДУ УПРАВЛЕНИЕМ ПРОЕКТАМИ, УПРАВЛЕНИЕМ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРАТЕГИЕЙ • УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ — ЭТО НАБЛЮДЕНИЕ, РУКОВОДСТВО И КОНТРОЛЬ ЗА БИЗНЕС-ОПЕРАЦИЯМИ. ПЕРАЦИИ О ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ПОВСЕДНЕВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ И ТАКТИЧЕСКИХ ЗАДАЧ ОРГАНИЗАЦИИ. ПРИМЕРЫ ВКЛЮЧАЮТ: ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ОПЕРАЦИИ, ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ, БУХГАЛТЕРСКИЕ ОПЕРАЦИИ, ПОДДЕРЖКУ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ • ЦЕЛЬЮ ОПРЕДЕЛЕННОГО ПРОЕКТА МОГУТ БЫТЬ ИЗМЕНЕНИЯ В ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ — ОСОБЕННО В СЛУЧАЕ НАЛИЧИЯ СУЩЕСТВЕННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РЕЗУЛЬТАТЕ СОЗДАНИЯ НОВОГО ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ. ПОСТОЯННАЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НАХОДИТСЯ ЗА РАМКАМИ СОДЕРЖАНИЯ ПРОЕКТА, ОДНАКО СУЩЕСТВУЮТ ТОЧКИ ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ДВУХ ОБЛАСТЕЙ • ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ — ЭТО ПОСТОЯННЫЙ ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, КОТОРЫЙ ПРОИЗВОДИТ ПОВТОРЯЮЩИЕСЯ РЕЗУЛЬТАТЫ, ПРИ ЭТОМ РЕСУРСЫ ВЫДЕЛЯЮТСЯ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРАКТИЧЕСКИ АНАЛОГИЧНОГО РЯДА ЗАДАЧ В СООТВЕТСТВИИ СО СТАНДАРТАМИ, ВНЕДРЕННЫМИ В ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОДУКТА. В ОТЛИЧИЕ ОТ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, КОТОРАЯ НОСИТ ПОСТОЯННЫЙ ХАРАКТЕР, ПРОЕКТЫ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СОБОЙ ВРЕМЕННЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

• ПРОЕКТЫ МОГУТ ПЕРЕСЕКАТЬСЯ С ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ В РАЗЛИЧНЫХ ТОЧКАХ В ТЕЧЕНИЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКТА, НАПРИМЕР : • – В КАЖДОЙ ЗАВЕРШАЮЩЕЙ ФАЗЕ; • – ПРИ РАЗРАБОТКЕ НОВОГО ПРОДУКТА, МОДЕРНИЗАЦИИ ПРОДУКТА ИЛИ УВЕЛИЧЕНИИ ВЫПУСКА ПРОДУКЦИИ; • – ПРИ УЛУЧШЕНИИ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИЛИ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ ПРОДУКТА; • – ДО ЗАВЕРШЕНИЯ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОДУКТА. • В КАЖДОЙ ТОЧКЕ ПОСТАВЛЯЕМЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ЗНАНИЯ ПЕРЕДАЮТСЯ МЕЖДУ ПРОЕКТАМИ И ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО ПРИМЕНЕНИЯ. ЭТО ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ ВЫДЕЛЕНИЕ РЕСУРСОВ ПРОЕКТА ДЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В КОНЦЕ ПРОЕКТА ИЛИ ЧЕРЕЗ ВЫДЕЛЕНИЕ . ОПЕРАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ПОД ПРОЕКТ В ЕГО НАЧАЛЕ

УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ • УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ — ЭТО ПРЕДМЕТНАЯ ОБЛАСТЬ, КОТОРАЯ НАХОДИТСЯ ЗА РАМКАМИ СОДЕРЖАНИЯ ФОРМАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ. • УПРАВЛЕНИЕ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ — ЭТО ОБЛАСТЬ УПРАВЛЕНИЯ, КОТОРАЯ СВЯЗАНА С ПОСТОЯННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ ПРОДУКТОВ И/ИЛИ УСЛУГ. СЮДА ОТНОСИТСЯ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗА СЧЕТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕОБХОДИМЫХ ОПТИМАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ И УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЗАКАЗЧИКОВ. ТО СВЯЗАНО С Э УПРАВЛЕНИЕМ ПРОЦЕССАМИ, КОТОРЫЕ ПРЕВРАЩАЮТ ВХОДЫ (НАПРИМЕР, МАТЕРИАЛЫ, КОМПОНЕНТЫ, ЭНЕРГИЮ И ТРУД) В ВЫХОДЫ (НАПРИМЕР, ПРОДУКТЫ, ТОВАРЫ И/ИЛИ УСЛУГИ).

ОРГАНИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ • ОРГАНИЗАЦИИ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ РУКОВОДСТВО ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО НАПРАВЛЕНИЯ И ПАРАМЕТРОВ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ. АННОЕ Д СТРАТЕГИЧЕСКОЕ НАПРАВЛЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ЦЕЛЬ, ОЖИДАНИЯ, ЗАДАЧИ И ДЕЙСТВИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ РУКОВОДСТВА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ, И ПРИВОДИТСЯ В СООТВЕТСТВИЕ С БИЗНЕС-ЦЕЛЯМИ. АБОТЫ ПО УПРАВЛЕНИЮ Р ПРОЕКТОМ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРИВЕДЕНЫ В СООТВЕТСТВИЕ С НАПРАВЛЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ НА ВЕРХНЕМ УРОВНЕ, И В СЛУЧАЕ ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ ЦЕЛИ ПРОЕКТА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПЕРЕСМОТРЕНЫ. УСЛОВИЯХ ИСПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА ИЗМЕНЕНИЯ В В ЦЕЛЯХ ПРОЕКТА ВЛИЯЮТ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ И УСПЕХ ПРОЕКТАПРИ . ПОСТОЯННОМ ПРИВЕДЕНИИ В СООТВЕТСТВИЕ ПРОЕКТА ВЕРОЯТНОСТЬ ЕГО УСПЕХА ЗНАЧИТЕЛЬНО ВОЗРАСТАЕТ, ТАК КАК ПРОЕКТ СООТВЕТСТВУЕТ СТРАТЕГИЧЕСКОМУ НАПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ. В СЛУЧАЕ КАКИХ-ЛИБО ИЗМЕНЕНИЙ ПРОЕКТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ИЗМЕНЕНЫ.

ОРГАНИЗАЦИИ, ОСНОВАННЫЕ НА ПРОЕКТАХ • ОРГАНИЗАЦИИ, ОСНОВАННЫЕ НА ПРОЕКТАХ (PROJECT-BASED ORGANIZATIONSPBOS), — , РАЗНООБРАЗНЫЕ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИЙ, КОТОРЫЕ ЗАНИМАЮТСЯ СОЗДАНИЕМ ВРЕМЕННЫХ СИСТЕМ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ РАБОТ. BOS МОГУТ СОЗДАВАТЬСЯ P РАЗЛИЧНЫМИ ВИДАМИ ОРГАНИЗАЦИЙ (Т. Е. ФУНКЦИОНАЛЬНЫМИ, МАТРИЧНЫМИ ИЛИ ПРОЕКТНЫМИ). СПОЛЬЗОВАНИЕ PBOS МОЖЕТ ПРИВЕСТИ К ОСЛАБЛЕНИЮ ИЕРАРХИИ И И БЮРОКРАТИИ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИИ, ТАК КАК УСПЕХ РАБОТЫ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КОНЕЧНЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ, А НЕ ДОЛЖНОСТЬЮ ИЛИ ПОЛИТИКОЙ. • PBOS ВЫПОЛНЯЮТ БОЛЬШИНСТВО СВОИХ РАБОТ В ВИДЕ ПРОЕКТОВ И/ИЛИ СТАВЯТ ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД ВЫШЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО. BOS МОГУТ ОТНОСИТЬСЯ ЛИБО К P ЦЕЛЫМ КОМПАНИЯМ (НАПРИМЕР, В ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СФЕРЕ, НЕФТЕГАЗОВОЙ, СТРОИТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ, СФЕРЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УСЛУГ), АССОЦИАЦИЯМ ИЗ НЕСКОЛЬКИХ КОМПАНИЙ ИЛИ СЕТЯМ, ТАКЖЕ НЕКОТОРЫЕ КРУПНЫЕ ОСНОВАННЫЕ НА ПРОЕКТАХ ОРГАНИЗАЦИИ МОГУТ ИМЕТЬ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЛАСТИ ПОДДЕРЖКИ ЛИБО PBO МОЖЕТ ВХОДИТЬ В СОСТАВ ФИЛИАЛА ИЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ БОЛЕЕ КРУПНОЙ КОРПОРАЦИИ.

СВЯЗЬ МЕЖДУ УПРАВЛЕНИЕМ ПРОЕКТАМИ И ОРГАНИЗАЦИОННЫМ РУКОВОДСТВОМ • ПРОЕКТЫ (И ПРОГРАММЫ) ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ СТРАТЕГИЧЕСКИХ БИЗНЕСРЕЗУЛЬТАТОВ, ДЛЯ ЧЕГО МНОГИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СЕГОДНЯ ПРИМЕНЯЮТ ФОРМАЛЬНЫЕ ПРОЦЕССЫ И ПРОЦЕДУРЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА. РИТЕРИИ К ОРГАНИЗАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА МОГУТ НАЛОЖИТЬ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ПРОЕКТЫ — В ЧАСТНОСТИ, ЕСЛИ РЕЗУЛЬТАТОМ ПРОЕКТА ЯВЛЯЕТСЯ УСЛУГА, КОТОРАЯ ПОДЛЕЖИТ СТРОГОМУ ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РУКОВОДСТВУ. • В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО ОБ УСПЕХЕ ПРОЕКТА МОЖНО СУДИТЬ НА ОСНОВАНИИ ТОГО, НАСКОЛЬКО ХОРОШО КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ ИЛИ УСЛУГА ПОДДЕРЖИВАЮТ ОРГАНИЗАЦИОННОЕ РУКОВОДСТВО, ВАЖНО, ЧТОБЫ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА БЫЛ ЗНАКОМ С ПОЛИТИКАМИ И ПРОЦЕДУРАМИ КОРПОРАТИВНОГО/ОРГАНИЗАЦИОННОГО РУКОВОДСТВА, ОТНОСЯЩИМИСЯ К ОБЛАСТИ ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГИ (НАПРИМЕР, ЕСЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИНЯЛА ПОЛИТИКУ В ПОДДЕРЖКУ ПРАКТИК СОЦИАЛЬНОЙ И ЭКОЛОГИЧЕСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПРОЕКТ СВЯЗАН СО СТРОИТЕЛЬСТВОМ НОВОГО ОФИСНОГО ЗДАНИЯ, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА ДОЛЖЕН ЗНАТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ, ОТНОСЯЩИЕСЯ К СТРОИТЕЛЬСТВУ ЗДАНИЯ).

СВЯЗЬ МЕЖДУ УПРАВЛЕНИЕМ ПРОЕКТАМИ И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРАТЕГИЕЙ • ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ ДОЛЖНА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ РУКОВОДСТВО И ЗАДАВАТЬ НАПРАВЛЕНИЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ — ОСОБЕННО КОГДА СЧИТАЕТСЯ, ЧТО ПРОЕКТЫ СУЩЕСТВУЮТ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРАТЕГИЙ. ЧАСТО СПОНСОР ПРОЕКТА, РУКОВОДИТЕЛЬ ПОРТФЕЛЯ ИЛИ ПРОГРАММЫ ОПРЕДЕЛЯЕТ НАЛИЧИЕ СООТВЕТСТВИЯ ИЛИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ МЕЖДУ ОРГАНИЗАЦИОННЫМИ СТРАТЕГИЯМИ И ЦЕЛЯМИ ПРОЕКТА, А ПОТОМ СООБЩАЕТ О НИХ РУКОВОДИТЕЛЮ ПРОЕКТА. СЛИ ЦЕЛИ ПРОЕКТА Е ПРОТИВОРЕЧАТ УСТАНОВЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ, РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА ДОЛЖЕН ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ И ЗАДОКУМЕНТИРОВАТЬ ДАННЫЕ ПРОТИВОРЕЧИЯ КАК МОЖНО РАНЬШЕ В ХОДЕ ПРОЕКТА. НОГДА РАЗРАБОТКА И ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ МОЖЕТ БЫТЬ ЦЕЛЬЮ ПРОЕКТА, А НЕ РУКОВОДЯЩИМ ПРИНЦИПОМ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ ДЛЯ ПРОЕКТА ВАЖНО ТОЧНО ОПРЕДЕЛИТЬ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОДХОДЯЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРАТЕГИЕЙ, КОТОРАЯ БУДЕТ СПОСОБСТВОВАТЬ УСТОЙЧИВОМУ РАЗВИТИЮ ОРГАНИЗАЦИИ.

БИЗНЕС-ЦЕННОСТЬ • БИЗНЕС-ЦЕННОСТЬ — КОНЦЕПЦИЯ, УНИКАЛЬНАЯ ДЛЯ КАЖДОЙ ОРГАНИЗАЦИИ. БИЗНЕС-ЦЕННОСТЬ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК ВСЯ ЦЕННОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ, ОБЩАЯ СУММА ВСЕХ МАТЕРИАЛЬНЫХ И НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ. • В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОРГАНИЗАЦИИ СОДЕРЖАНИЕ БИЗНЕС-ЦЕННОСТИ МОЖЕТ БЫТЬ КРАТКО-, СРЕДНЕ- И ДОЛГОСРОЧНЫМЦЕННОСТЬ МОЖЕТ . БЫТЬ СОЗДАНА ПУТЕМ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ТЕКУЩЕЙ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ.

РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА • РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА — ЛИЦО, НАЗНАЧЕННОЕ ИСПОЛНЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ РУКОВОДИТЬ КОМАНДОЙ И ОТВЕЧАЮЩЕЕ ЗА ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ПРОЕКТА. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ РОЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ИЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. КАК ПРАВИЛО, ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ СОСРЕДОТОЧЕН НА ОБЕСПЕЧЕНИИ НАДЗОРА ЗА ФУНКЦИОНАЛЬНЫМ ИЛИ БИЗНЕСПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ, А РУКОВОДИТЕЛИ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ОПЕРАЦИЙ.

СФЕРЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И КОМПЕТЕНЦИИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА •

• В ДОПОЛНЕНИЕ К ОТРАСЛЕВЫМ НАВЫКАМ И ЗНАНИЮ ОБЩЕГО МЕНЕДЖМЕНТА, НЕОБХОДИМЫМ ДЛЯ ПРОЕКТА, РЕЗУЛЬТАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ ТРЕБУЕТ НАЛИЧИЯ У РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА СЛЕДУЮЩИХ КОМПЕТЕНЦИЙ: • – КОМПЕТЕНЦИИ В ЗНАНИЯХ — ТО, ЧТО РУКОВОДИТЕЛЬ ЗНАЕТ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТОМ. • – КОМПЕТЕНЦИИ В ИСПОЛНЕНИИ — ТО, ЧТО РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА СПОСОБЕН СДЕЛАТЬ ИЛИ ДОСТИЧЬ, ПРИМЕНЯЯ СВОИ ЗНАНИЯ ОБ УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТОМ. • – ЛИЧНОСТНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ — ТО, КАК РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА ВЕДЕТ СЕБЯ ВО ВРЕМЯ ИСПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА ИЛИ СВЯЗАННОЙ С НИМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ИЧНАЯ Л РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ОХВАТЫВАЕТ УСТАНОВКИ, ОСНОВНЫЕ ЛИЧНОСТНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И ЛИДЕРСКИЕ КАЧЕСТВА — СПОСОБНОСТЬ РУКОВОДИТЬ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА ПРИ ДОСТИЖЕНИИ ЦЕЛЕЙ ПРОЕКТА И УРАВНОВЕШИВАНИИ ОГРАНИЧЕНИЙ ПРОЕКТА.

НАВЫКИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА • РУКОВОДИТЕЛИ ПРОЕКТОВ ВЫПОЛНЯЮТ РАБОТУ С ПОМОЩЬЮ КОМАНДЫ ПРОЕКТА И ДРУГИХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН. ЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ Р РУКОВОДИТЕЛИ ПРОЕКТОВ ХАРАКТЕРИЗУЮТСЯ СБАЛАНСИРОВАННЫМ СООТНОШЕНИЕМ ЭТИЧЕСКИХ ПРИНЦИПОВ, НАВЫКОВ МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ И КОНЦЕПТУАЛЬНОГО МЫШЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ ПОМОГАЮТ ИМ АНАЛИЗИРОВАТЬ СИТУАЦИИ И ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ ПОДХОДЯЩИМОБРАЗОМ. ТАКЖЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРИСУЩИ СЛЕДУЮЩИЕ НАВЫКИМЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ: • • ЛИДЕРСТВО, • УКРЕПЛЕНИЕ КОМАНДОЙ, • МОТИВАЦИЯ, • КОММУНИКАЦИЯ, • ВЛИЯНИЕ, • ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ, • ПОЛИТИЧЕСКАЯ И КУЛЬТУРНАЯ ОСВЕДОМЛЕННОСТЬ, • ПЕРЕГОВОРЫ, • ПОСТРОЕНИЕ ДОВЕРИТЕЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ, • УРЕГУЛИРОВАНИЕ КОНФЛИКТОВ, • КОУЧИНГ.

СВОД ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОЕКТАМИ • РУКОВОДСТВО PMBOK® — ЭТО СТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ БОЛЬШИНСТВОМ ПРОЕКТОВ В БОЛЬШИНСТВЕ СЛУЧАЕВ ВО МНОГИХ СФЕРАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ТАНДАР ОПИСЫВАЕТ С ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В ЦЕЛЯХ ДОСТИЖЕНИЯ БОЛЕЕ УСПЕШНОГО КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТА. • ДАННЫЙ СТАНДАРТ УНИКАЛЕН ДЛЯ СФЕРЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ И ИМЕЕТ ОТНОШЕНИЕ К ДРУГИМ ДИСЦИПЛИНАМ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ, ТАКИМ КАК УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММОЙ И УПРАВЛЕНИЕ ПОРТФЕЛЕМ. • СТАНДАРТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ НЕ ОПИСЫВАЮТ КАЖДУЮ ТЕМУ ВО ВСЕХ ПОДРОБНОСТЯХ. ДАННЫЙ СТАНДАРТ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОТДЕЛЬНЫМ ПРОЕКТОМ И ОГРАНИЧИВАЕТСЯ ОПИСАНИЕМ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ, КОТОРЫЕ ОБЫЧНО СЧИТАЮТСЯ ХОРОШЕЙ ПРАКТИКОЙ. ЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ Д ИНФОРМАЦИИ ОТНОСИТЕЛЬНО БОЛЕЕ ШИРОКОГО КОНТЕКСТА, В КОТОРОМ РЕАЛИЗУЮТСЯ ПРОЕКТЫ, СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬСЯ К ДРУГИМ СТАНДАРТАМ, ТАКИМ КАК: • • СТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММОЙ ( HE STANDARD FOR PROGRAM MANAGEMENT)— T ОТНОСИТСЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММАМИ, • • СТАНДАРТ УПРАВЛЕНИЯ ПОРТФЕЛЕМ ( HE STANDARD FOR PORTFOLIO MANAGEMENT) — T ОТНОСИТСЯ К УПРАВЛЕНИЮ ПОРТФЕЛЯМИ, • • МОДЕЛЬ ЗРЕЛОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ( RGANIZATIONAL O PROJECT MANAGEMENT MATURITY MODEL, OPM 3®) — ИЗУЧАЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В РАМКАХ ПРЕДПРИЯТИЯ.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КУЛЬТУРЫ И СТИЛИ • ОРГАНИЗАЦИИ — ЭТО СИСТЕМАТИЧЕСКИЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ СТОРОН (ЛЮДЕЙ И/ИЛИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ), НАПРАВЛЕННЫЕ НА ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ, ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ СВЯЗАНО С ВЫПОЛНЕНИЕМ ПРОЕКТОВ. УЛЬТУРА И СТИЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ К ВЛИЯЮТ НА ТО, КАК ОНА ВЫПОЛНЯЕТ ПРОЕКТЫ. УЛЬТУРА И СТИЛЬ — ЭТО К ГРУППОВЫЕ ЯВЛЕНИЯ, ИЗВЕСТНЫЕ КАК «КУЛЬТУРНЫЕ НОРМЫ» , КОТОРЫЕ РАЗВИВАЮТСЯ С ТЕЧЕНИЕМ ВРЕМЕНИ. НОРМАМ ОТНОСЯТСЯ К УСТАНОВЛЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ИНИЦИАЦИИ И ПЛАНИРОВАНИЮ ПРОЕКТОВ, СРЕДСТВА, КОТОРЫЕ СЧИТАЮТСЯ ПРИЕМЛЕМЫМИ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ, А ТАКЖЕ ПРИЗНАННЫЕ АВТОРИТЕТЫ, КОТОРЫЕ ПРИНИМАЮТ РЕШЕНИЯ ИЛИ ВЛИЯЮТ НА НИХ.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОММУНИКАЦИИ • УСПЕХ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ В ЗНАЧИТЕЛЬНОЙ СТЕПЕНИ ЗАВИСИТ ОТ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО СТИЛЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ, ОСОБЕННО В СВЕТЕ ГЛОБАЛИЗАЦИИ ПРОФЕССИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ. ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОММУНИКАЦИЙ ОКАЗЫВАЮТ ОГРОМНОЕ ВЛИЯНИЕ НА ТО, КАК ВЫПОЛНЯЮТСЯ ПРОЕКТЫ. АК СЛЕДСТВИЕ, РУКОВОДИТЕЛИ К ПРОЕКТОВ, НАХОДЯЩИЕСЯ НА РАССТОЯНИИ, СПОСОБНЫ НАЛАДИТЬ БОЛЕЕ РЕЗУЛЬТАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМИ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ ВНУТРИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ С ЦЕЛЬЮ СОДЕЙСТВИЯ ПРИНЯТИЮ РЕШЕНИЙ. ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ И ЧЛЕНЫ КОМАНДЫ ПРОЕКТА ТАКЖЕ МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЕ СРЕДСТВА СВЯЗИ (ВКЛЮЧАЯ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, ТЕКСТОВЫЕ, МГНОВЕННЫЕ СООБЩЕНИЯ, СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, ВИДЕО- И ВЕБ-КОНФЕРЕНЦИИ И ДРУГИЕ ЭЛЕКТРОННЫЕ СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ) ДЛЯ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ С РУКОВОДИТЕЛЕМ ПРОЕКТА.

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ

Рис. 1. Функциональная организация

Рис. 2. Слабая матричная организация

Рис. 3. Сбалансированная матричная организация

Рис. 4. Сильная матричная организация

Рис. 5. Проектная организация

Рис. 6. Комбинированная организация

АКТИВЫ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ • АКТИВЫ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ — ЭТО ПЛАНЫ, ПРОЦЕССЫ, ПОЛИТИКИ, ПРОЦЕДУРЫ И БАЗЫ ЗНАНИЙ, СПЕЦИФИЧНЫЕ ДЛЯ ИСПОЛНЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ЕЙ. НИ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ ЛЮБЫЕ О АРТЕФАКТЫ, МЕТОДЫ И ЗНАНИЯ НЕКОТОРЫХ ИЛИ ВСЕХ ОРГАНИЗАЦИЙ, УЧАСТВУЮЩИХ В ПРОЕКТЕ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ИСПОЛЬЗОВАНЫ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ ИЛИ РУКОВОДСТВА ПРОЕКТОМ. РОМЕ ТОГО, АКТИВЫ ПРОЦЕССА К ВКЛЮЧАЮТ БАЗЫ ЗНАНИЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ТАКИЕ КАК ИЗВЛЕЧЕННЫЕ УРОКИ И ИСТОРИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ. АКТИВЫ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ МОГУТ ВКЛЮЧАТЬ В СЕБЯ ЗАВЕРШЕННЫЕ РАСПИСАНИЯ, ДАННЫЕ О РИСКАХ И ДАННЫЕ ОБ ОСВОЕННЫХ ОБЪЕМАХ. КТИВЫ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ А ВХОДАМИ ДЛЯ БОЛЬШИНСТВА ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ. А ПРОТЯЖЕНИИ Н ПРОЕКТА ЧЛЕНЫ КОМАНДЫ МОГУТ ОБНОВЛЯТЬ И ДОПОЛНЯТЬ АКТИВЫ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ ПО МЕРЕ НЕОБХОДИМОСТИ. КТИВЫ ПРОЦЕССОВ А ОРГАНИЗАЦИИ МОГУТ БЫТЬ РАЗБИТЫ НА ДВЕ КАТЕГОРИИ: (1) ПРОЦЕССЫ И ПРОЦЕДУРЫ И (2) КОРПОРАТИВНАЯ БАЗА ЗНАНИЙ.

ПРОЦЕССЫ И ПРОЦЕДУРЫ • ПРОЦЕССЫ И ПРОЦЕДУРЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО: • ИНИЦИАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ; • ИСПОЛНЕНИЕ, МОНИТОРИНГ И ОНТРОЛЬ; К • ЗАКРЫТИЕ.

КОРПОРАТИВНАЯ БАЗА ЗНАНИЙ • БАЗА ЗНАНИЙ ОРГАНИЗАЦИИ ДЛЯ ХРАНЕНИЯ И ИЗВЛЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ, СРЕДИ ПРОЧЕГО: • • БАЗЫ ЗНАНИЙ ПО УПРАВЛЕНИЮ КОНФИГУРАЦИЕЙ, СОДЕРЖАЩИЕ ВЕРСИИ И БАЗОВЫЕ ПЛАНЫ (БАЗОВЫЕ ВАРИАНТЫ) ВСЕХ СТАНДАРТОВ, ПОЛИТИК, ПРОЦЕДУР И ЛЮБЫХ ДОКУМЕНТОВ ПРОЕКТА ИСПОЛНЯЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ; • • ФИНАНСОВЫЕ БАЗЫ ДАННЫХ, СОДЕРЖАЩИЕ ТАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КАК ДАННЫЕ О ЧЕЛОВЕКОЧАСАХ, ПОНЕСЕННЫХ ЗАТРАТАХ, БЮДЖЕТАХ И ЛЮБЫХ ПЕРЕРАСХОДАХ СРЕДСТВ ПО ПРОЕКТУ; • • БАЗЫ ДАННЫХ ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОБЛЕМАМИ И ДЕФЕКТАМИ, СОДЕРЖАЩИЕ СВЕДЕНИЯ О СТАТУСЕ ПРОБЛЕМ И ДЕФЕКТОВ, ИНФОРМАЦИЮ О КОНТРОЛЕ, ДАННЫЕ О РАЗРЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ И УСТРАНЕНИИ ДЕФЕКТОВ, А ТАКЖЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫПОЛНЕНИЯ ПОСТАВЛЕННЫХ НА ВСТРЕЧАХ ЗАДАЧ; • • БАЗЫ ДАННЫХ ИЗМЕРЕНИЙ ПРОЦЕССОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ДЛЯ СБОРА И ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДОСТУПА К ДАННЫМ ИЗМЕРЕНИЙ ПО ПРОЦЕССАМ И ПРОДУКТАМ;

ФАКТОРЫ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ • ФАКТОРЫ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ — УСЛОВИЯ, НЕ НАХОДЯЩИЕСЯ ПОД НЕПОСРЕДСТВЕННЫМ КОНТРОЛЕМ КОМАНДЫ ПРОЕКТА, КОТОРЫЕ ВЛИЯЮТ НА ПРОЕКТ, ОГРАНИЧИВАЮТ ИЛИ НАПРАВЛЯЮТ ЕГО. АКТОРЫ СРЕДЫ Ф ПРЕДПРИЯТИЯ СЧИТАЮТСЯ ВХОДАМИ ДЛЯ БОЛЬШИНСТВА ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ, МОГУТ РАСШИРИТЬ ИЛИ ОГРАНИЧИТЬ ВОЗМОЖНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ, А ТАКЖЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНО ИЛИ ОТРИЦАТЕЛЬНО СКАЗАТЬСЯ НА РЕЗУЛЬТАТЕ.

ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ И РУКОВОДСТВО ПРОЕКТОМ • ЗАИНТЕРЕСОВАННАЯ СТОРОНА — ЛИЦО, ГРУППА ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЯ, КОТОРАЯ МОЖЕТ ВЛИЯТЬ, НА КОТОРУЮ МОГУТ ПОВЛИЯТЬ ИЛИ КОТОРАЯ МОЖЕТ ВОСПРИНИМАТЬ СЕБЯ ПОДВЕРГНУТОЙ ВЛИЯНИЮ РЕШЕНИЯ, ОПЕРАЦИИ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТА ПРОЕКТА. ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ МОГУТ АКТИВНО УЧАСТВОВАТЬ В ПРОЕКТЕ ИЛИ ИМЕТЬ ИНТЕРЕСЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ЗАТРОНУТЫ КАК ПОЛОЖИТЕЛЬНО, ТАК И ОТРИЦАТЕЛЬНО В ХОДЕ ИСПОЛНЕНИЯ ИЛИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЕКТА. • РУКОВОДСТВО ПРОЕКТОМ — ПРИВЕДЕНИЕ ПРОЕКТА В СООТВЕТСТВИЕ С ПОТРЕБНОСТЯМИ ИЛИ ЗАДАЧАМИ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН — ИМЕЕТ РЕШАЮЩЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ДЛЯ УСПЕШНОГО УПРАВЛЕНИЯ ВОВЛЕЧЕНИЕМ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН И ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ЦЕЛЕЙ. УКОВОДСТВО ПРОЕКТОМ ПОЗВОЛЯЕТ Р ОРГАНИЗАЦИЯМ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО УПРАВЛЯТЬ ПРОЕКТАМИ И МАКСИМАЛЬНО ПОВЫШАТЬ ЦЕННОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОЕКТА, А ТАКЖЕ ПРИВОДИТЬ ПРОЕКТЫ В СООТВЕТСТВИЕ С БИЗНЕС-СТРАТЕГИЕЙ.

КОМАНДА ПРОЕКТА • КОМАНДА ПРОЕКТА ВКЛЮЧАЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА И ГРУППУ ЛИЦ, КОТОРЫЕ ДЕЙСТВУЮТ ВМЕСТЕ ПРИ ИСПОЛНЕНИИ РАБОТ ПРОЕКТА ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ ПРОЕКТА. КОМАНДА ПРОЕКТА СОСТОИТ ИЗ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА, ПЕРСОНАЛА, ОТВЕЧАЮЩЕГО ЗА УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ, И ОСТАЛЬНЫХ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ, КОТОРЫЕ ВЫПОЛНЯЮТ РАБОТУ, НО НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО УЧАСТВУЮТ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТОМ. • ЧЛЕНЫ КОМАНДЫ ПРОЕКТА ВЫПОЛНЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ РОЛИ: ПЕРСОНАЛ, ОТВЕЧАЮЩИЙ ЗА УПРАВЛЕНИЕПРОЕКТОМ; ПЕРСОНАЛ ПРОЕКТА; ПОДДЕРЖИВАЮЩИЕ ЭКСПЕРТЫ; ПРЕДСТАВИТЕЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ИЛИ ЗАКАЗЧИКОВ; ПРОДАВЦЫ; ЧЛЕНЫ ОРГАНИЗАЦИЙ ДЕЛОВЫХ ПАРТНЕРОВ; ДЕЛОВЫЕ ПАРТНЕРЫ;

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОЕКТА • ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ПРОЕКТА — НАБОР ФАЗ, ЧЕРЕЗ КОТОРЫЕ ПРОХОДИТ ПРОЕКТ С МОМЕНТА ЕГО ИНИЦИАЦИИ ДО МОМЕНТА ЗАКРЫТИЯ. АЗЫ, КАК Ф ПРАВИЛО, ЯВЛЯЮТСЯ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНЫМИ, А ИХ НАЗВАНИЯ И КОЛИЧЕСТВО ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ ПОТРЕБНОСТЯМИ В УПРАВЛЕНИИ И КОНТРОЛЕ ОРГАНИЗАЦИИ ИЛИ ОРГАНИЗАЦИЙ, ВОВЛЕЧЕННЫХ В ПРОЕКТ, ХАРАКТЕРОМ САМОГО ПРОЕКТА И ЕГО ПРИКЛАДНОЙ ОБЛАСТЬЮ. РОЕКТ П МОЖЕТ БЫТЬ РАЗБИТ НА ФАЗЫ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ИЛИ ЧАСТИЧНЫХ ЦЕЛЕЙ, ПРОМЕЖУТОЧНЫХ ИЛИ ПОСТАВЛЯЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ, ОПРЕДЕЛЕННЫХ КОНТРОЛЬНЫХ СОБЫТИЙ ВНУТРИ ОБЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ РАБОТ ИЛИ ДОСТУПНОСТИ ФИНАНСОВ. АЗЫ, КАК Ф ПРАВИЛО, ОГРАНИЧЕНЫ ВО ВРЕМЕНИ, И ИМЕЮТ НАЧАЛЬНУЮ И КОНЕЧНУЮ ИЛИ КОНТРОЛЬНУЮ ТОЧКУ.

ФАЗЫ ПРОЕКТА • ПРОЕКТ МОЖЕТ БЫТЬ РАЗДЕЛЕН НА ЛЮБОЕ КОЛИЧЕСТВО ФАЗ. АЗА Ф ПРОЕКТА — СОВОКУПНОСТЬ ЛОГИЧЕСКИ СВЯЗАННЫХ ОПЕРАЦИЙ ПРОЕКТА, ЗАВЕРШАЮЩИХСЯ ДОСТИЖЕНИЕМ ОДНОГО ИЛИ РЯДА ПОСТАВЛЯЕМЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ. ФАЗЫ ПРОЕКТА ИСПОЛЬЗУЮТСЯ, КОГДА ХАРАКТЕР ВЫПОЛНЯЕМОЙ РАБОТЫ УНИКАЛЕН ДЛЯ ЧАСТИ ПРОЕКТА, И, КАК ПРАВИЛО, СВЯЗАНЫ С РАЗРАБОТКОЙ ОПРЕДЕЛЕННОГО ОСНОВНОГО ПОСТАВЛЯЕМОГО РЕЗУЛЬТАТА.

Однофазный проект

Трехфазный проект

Проект с перекрывающимися фазами

ПРЕДИКТИВНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ • ПРЕДИКТИВНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ (ТАКЖЕ ИЗВЕСТНЫЕ КАК ПОЛНОСТЬЮ УПРАВЛЯЕМЫЕ ПЛАНОМ) — ВИД ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА, ПРИ КОТОРОМ СОДЕРЖАНИЕ ПРОЕКТА, А ТАКЖЕ СРОКИ И СТОИМОСТЬ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ДАННОГО СОДЕРЖАНИЯ, ОПРЕДЕЛЯЮТСЯ НА КАК МОЖНО БОЛЕЕ РАННЕЙ СТАДИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА.

Пример предиктивного жизненного цикла

ИТЕРАТИВНЫЕ И ИНКРЕМЕНТНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ • ИТЕРАТИВНЫЕ И ИНКРЕМЕНТНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ — ЭТО ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ, ПРИ КОТОРЫХ ФАЗЫ ПРОЕКТА (ТАКЖЕ НАЗЫВАЕМЫЕ ИТЕРАЦИЯМИ) НАМЕРЕННО ПОВТОРЯЮТ ОДНУ ИЛИ БОЛЕЕ ОПЕРАЦИЙ ПРОЕКТА ПО МЕРЕ ТОГО, КАК КОМАНДА ПРОЕКТА НАЧИНАЕТ ЛУЧШЕ ПОНИМАТЬ ПРОДУКТ. ИТЕРАТИВНОСТЬ ОПРЕДЕЛЯЕТ РАЗРАБОТКУ ПРОДУКТА ПУТЕМ ВЫПОЛНЕНИЯ РЯДА ПОВТОРЯЮЩИХСЯ ЦИКЛОВ, В ТО ВРЕМЯ КАК ИНКРЕМЕНТНОСТЬ ОПРЕДЕЛЯЕТ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОЕ НАРАЩИВАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ ПРОДУКТА. О ВРЕМЯ В ЭТИХ ЖИЗНЕННЫХ ЦИКЛОВ ПРОДУКТ РАЗРАБАТЫВАЕТСЯ КАК ИТЕРАТИВНО, ТАК И ИНКРЕМЕНТНО.

АДАПТИВНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ • АДАПТИВНЫЕ ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ (ТАКЖЕ ИЗВЕСТНЫЕ КАК УПРАВЛЯЕМЫЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ ИЛИ ГИБКИЕ (AGILE) МЕТОДЫ) НАПРАВЛЕНЫ НА РЕАГИРОВАНИЕ НА ВЫСОКИЕ УРОВНИ ИЗМЕНЕНИЙ И ТРЕБУЮТ ПОСТОЯННОЙ ВЫСОКОЙ СТЕПЕНИ ВОВЛЕЧЕННОСТИ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН. АДАПТИВНЫЕ МЕТОДЫ ЯВЛЯЮТСЯ ТАКЖЕ ИТЕРАТИВНЫМИ И ИНКРЕМЕНТНЫМИ, НО ОТЛИЧАЮТСЯ ТЕМ, ЧТО ИТЕРАЦИИ ПРОИСХОДЯТ ОЧЕНЬ БЫСТРО (ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ ОБЫЧНО СОСТАВЛЯЕТ 2– 4 НЕДЕЛИ) И ФИКСИРОВАНЫ ПО СРОКАМ И СТОИМОСТИ. В АДАПТИВНЫХ ПРОЕКТАХ ВО ВРЕМЯ КАЖДОЙ ИТЕРАЦИИ ОБЫЧНО ВЫПОЛНЯЮТСЯ НЕСКОЛЬКО ПРОЦЕССОВ, ХОТЯ РАННИЕ ИТЕРАЦИИ МОГУТ БОЛЬШЕ КОНЦЕНТРИРОВАТЬСЯ НА ПЛАНИРОВАНИИ ОПЕРАЦИЙ

ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ • УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ — ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ ЗНАНИЙ, НАВЫКОВ, ИНСТРУМЕНТОВ И МЕТОДОВ К РАБОТАМ ПРОЕКТА ДЛЯ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ ТРЕБОВАНИЙ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К ПРОЕКТУЭТО . ПРИЛОЖЕНИЕ ЗНАНИЙ ТРЕБУЕТ РЕЗУЛЬТАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ. • ПРОЦЕСС — ЭТО НАБОР ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ ДЕЙСТВИЙ И ОПЕРАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ ДЛЯ СОЗДАНИЯ ЗАРАНЕЕ ОПРЕДЕЛЕННОГО ПРОДУКТА, УСЛУГИ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТА. АЖДЫЙ ПРОЦЕСС К ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ СВОИМИ ВХОДАМИ, ИНСТРУМЕНТАМИ И МЕТОДАМИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПРИМЕНЕНЫ, А ТАКЖЕ РЕЗУЛЬТИРУЮЩИМИВЫХОДАМИ • ПРОЦЕССЫ ПРОЕКТА ИСПОЛНЯЮТСЯ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА ВО ВЗАИМОДЕЙСТВИИ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ, И В ЦЕЛОМ ИХ МОЖНО РАЗДЕЛИТЬ НА ДВЕ ОСНОВНЫЕ КАТЕГОРИИ: • – ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ. • – ПРОЦЕССЫ, ОРИЕНТИРОВАННЫЕ НА РОДУКТ. П

• ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ РАЗДЕЛЯЮТСЯ НА ПЯТЬ КАТЕГОРИЙ, ИЗВЕСТНЫХ КАК ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ (ИЛИ ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ ): • – ГРУППА ПРОЦЕССОВ ИНИЦИАЦИИ • – ГРУППА ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ • – ГРУППА ПРОЦЕССОВ ИСПОЛНЕНИЯ • – ГРУППА ПРОЦЕССОВ МОНИТОРИНГА И ОНТРОЛЯ К • – ГРУППА ПРОЦЕССОВ ЗАКРЫТИЯ

ОБЩИЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ • ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ ПРЕДСТАВЛЕНЫ В КАЧЕСТВЕ ДИСКРЕТНЫХ ПРОЦЕССОВ С ОПРЕДЕЛЕННЫМИ ГРАНИЦАМИ. ДНАКО НА ПРАКТИКЕ ОНИ О НАКЛАДЫВАЮТСЯ ДРУГ НА ДРУГА И ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ ТАКИМИ СПОСОБАМИ, КОТОРЫЕ НЕ ПОЛНОСТЬЮ РАСКРЫТЫ В ДАННОМ РУКОВОДСТВЕ.

• ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ СВЯЗАНЫ ПОСРЕДСТВОМ ВЫХОДОВ, КОТОРЫЕ ОНИ ПРОИЗВОДЯТ. РУППЫ ПРОЦЕССОВ РЕДКО БЫВАЮТ ДИСКРЕТНЫМИ ИЛИ Г ОДНОКРАТНЫМИ СОБЫТИЯМИ; ОНИ ПРОИСХОДЯТ НА ПРОТЯЖЕНИИ ВСЕГО ПРОЕКТА И НАКЛАДЫВАЮТСЯ ДРУГ НА ДРУГА. ЫХОД ОДНОГО ПРОЦЕССА, КАК ПРАВИЛО, В СТАНОВИТСЯ ВХОДОМ ДЛЯ ДРУГОГО ПРОЦЕССА ИЛИ ЯВЛЯЕТСЯ ПОСТАВЛЯЕМЫМ РЕЗУЛЬТАТОМ ПРОЕКТА, ПОДПРОЕКТА ИЛИ ФАЗЫ ПРОЕКТА.

ГРУППА ПРОЦЕССОВ ИНИЦИАЦИИ • ГРУППА ПРОЦЕССОВ ИНИЦИАЦИИ СОСТОИТ ИЗ ПРОЦЕССОВ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ НОВОГО ПРОЕКТА ИЛИ НОВОЙ ФАЗЫ СУЩЕСТВУЮЩЕГО ПРОЕКТА ПУТЕМ ПОЛУЧЕНИЯ АВТОРИЗАЦИИ НА НАЧАЛО ПРОЕКТА ИЛИ ФАЗЫ. РАМКАХ ПРОЦЕССОВ В ИНИЦИАЦИИ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ИЗНАЧАЛЬНОЕ СОДЕРЖАНИЕ И ВЫДЕЛЯЮТСЯ ИЗНАЧАЛЬНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ. ПРЕДЕЛЯЮТСЯ ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ О ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ, КОТОРЫЕ БУДУТ ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ И ВЛИЯТЬ НА ОБЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ ПРОЕКТА. ЫБИРАЕТСЯ РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА, ЕСЛИ ОН ЕЩЕ НЕ В НАЗНАЧЕН. ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ В УСТАВЕ ПРОЕКТА И В РЕЕСТРЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН. ПОСЛЕ УТВЕРЖДЕНИЯ УСТАВА ПРОЕКТА СЧИТАЕТСЯ, ЧТО ПРОЕКТ ОФИЦИАЛЬНО АВТОРИЗОВАН. • ГРАНИЦА ПРОЕКТА ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ КАК ТОЧКА ВО ВРЕМЕНИ, В КОТОРОЙ АВТОРИЗОВАН СТАРТ ИЛИ ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА ИЛИ ФАЗЫ ПРОЕКТА. ЛЮЧЕВАЯ ЦЕЛЬ ДАННОЙ К ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ — ПРИВЕСТИ В СООТВЕТСТВИЕ МЕЖДУ СОБОЙ ОЖИДАНИЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН И ЦЕЛЬ ПРОЕКТА, ДАТЬ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМ СТОРОНАМ НАГЛЯДНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СОДЕРЖАНИИ И ЦЕЛЯХ, А ТАКЖЕ ПОКАЗАТЬ ТО, КАКИМ ОБРАЗОМ ИХ УЧАСТИЕ В ПРОЕКТЕ И СВЯЗАННЫХ С НИМ ФАЗАХ МОЖЕТ ОБЕСПЕЧИТЬ УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ИХ ОЖИДАНИЙ. АННЫЕ ПРОЦЕССЫ ПОМОГАЮТ ОПРЕДЕЛИТЬ Д ВИДЕНИЕ ПРОЕКТА — ЧТО НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ.

ГРУППА ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ • ГРУППА ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ СОСТОИТ ИЗ ПРОЦЕССОВ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ОБЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ РАБОТ, ПОСТАНОВКИ И УТОЧНЕНИЯ ЦЕЛЕЙ И РАЗРАБОТКИ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ, ТРЕБУЕМЫХ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ ДАННЫХ ЦЕЛЕЙ. ПРОЦЕССЫ ПЛАНИРОВАНИЯ РАЗРАБАТЫВАЮТ ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ И ДОКУМЕНТЫ ПРОЕКТА, КОТОРЫЕ БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАНЫ ДЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА. • КЛЮЧЕВАЯ ВЫГОДА ДАННОЙ ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ — ОПРЕДЕЛЕНИЕ СТРАТЕГИИ И ТАКТИКИ, А ТАКЖЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ИЛИ ПУТИ ДЛЯ УСПЕШНОГО ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЕКТА ИЛИ ФАЗЫ. • ПЛАН УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ И ДОКУМЕНТЫ ПРОЕКТА, РАЗРАБАТЫВАЕМЫЕ КАК ВЫХОДЫ ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ ПЛАНИРОВАНИЯ, ОПИСЫВАЮТ ВСЕ АСПЕКТЫ СОДЕРЖАНИЯ, СРОКОВ, СТОИМОСТИ, КАЧЕСТВА, КОММУНИКАЦИЙ, ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ, РИСКОВ, ЗАКУПОК И ВОВЛЕЧЕНИЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН.

ГРУППА ПРОЦЕССОВ ИСПОЛНЕНИЯ • ГРУППА ПРОЦЕССОВ ИСПОЛНЕНИЯ СОСТОИТ ИЗ ПРОЦЕССОВ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ ДЛЯ ИСПОЛНЕНИЯ РАБОТ, УКАЗАННЫХ В ПЛАНЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ, С ЦЕЛЬЮ СООТВЕТСТВИЯ СПЕЦИФИКАЦИЯМ ПРОЕКТА. ЭТА ГРУППА ПРОЦЕССОВ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ КООРДИНАЦИЮ ЛЮДЕЙ И РЕСУРСОВ, УПРАВЛЕНИЕ ОЖИДАНИЯМИ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН, А ТАКЖЕ ИНТЕГРАЦИЮ И ВЫПОЛНЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ ПРОЕКТА В СООТВЕТСТВИИ С ПЛАНОМ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ.

ГРУППА ПРОЦЕССОВ МОНИТОРИНГА И КОНТРОЛЯ • ГРУППА ПРОЦЕССОВ МОНИТОРИНГА И КОНТРОЛЯ СОСТОИТ ИЗ ПРОЦЕССОВ, ТРЕБУЕМЫХ ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, АНАЛИЗА, А ТАКЖЕ КООРДИНАЦИИ ПРОГРЕССА И ИСПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА; ВЫЯВЛЕНИЯ ОБЛАСТЕЙ, ТРЕБУЮЩИХ ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ПЛАН; И ИНИЦИИРОВАНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩИХ ИЗМЕНЕНИЙ. ЛЮЧЕВАЯ ВЫГОДА ДАННОЙ К ГРУППЫ ПРОЦЕССОВ СОСТОИТ В ТОМ, ЧТО ИСПОЛНЕНИЕ ПРОЕКТА ИЗМЕРЯЕТСЯ И АНАЛИЗИРУЕТСЯ РЕГУЛЯРНО, А ТАКЖЕ ПРИ НАСТУПЛЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩИХ СОБЫТИЙ ИЛИ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, С ТЕМ ЧТОБЫ ВЫЯВИТЬ ОТКЛОНЕНИЯ ОТ ПЛАНА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ. РУППА ПРОЦЕССОВ МОНИТОРИНГА И Г КОНТРОЛЯ ТАКЖЕ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ: • – КОНТРОЛЬ ИЗМЕНЕНИЙ И РАЗРАБОТКУ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРИМЕНЕНИЮ КОРРЕКТИРУЮЩИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ ИЛИ ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИХ ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ ВОЗМОЖНЫХ ПРОБЛЕМ; • – МОНИТОРИНГ СООТВЕТСТВИЯ ТЕКУЩИХ ОПЕРАЦИЙ ПРОЕКТА ПЛАНУ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ И БАЗОВОМУ ПЛАНУ ИСПОЛНЕНИЯ ПРОЕКТА; • – ОКАЗАНИЕ ВЛИЯНИЯ НА ФАКТОРЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ДЕЙСТВОВАТЬ В ОБХОД ИНТЕГРИРОВАННОГО КОНТРОЛЯ ИЗМЕНЕНИЙ ИЛИ УПРАВЛЕНИЯ КОНФИГУРАЦИЕЙ, С ТЕМ ЧТОБЫ В ИСПОЛНЕНИЕ ПРИВОДИЛИСЬ ТОЛЬКО ОДОБРЕННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ.

ГРУППА ПРОЦЕССОВ ЗАКРЫТИЯ • ГРУППА ПРОЦЕССОВ ЗАКРЫТИЯ СОСТОИТ ИЗ ПРОЦЕССОВ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ВСЕХ ОПЕРАЦИЙ В РАМКАХ ВСЕХ ГРУПП ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ В ЦЕЛЯХ ФОРМАЛЬНОГО ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЕКТА, ФАЗЫ ИЛИ ДОГОВОРНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. ДАННАЯ ГРУППА ПРОЦЕССОВ, БУДУЧИ ЗАВЕРШЕННОЙ, ПОДТВЕРЖДАЕТ, ЧТО ПРОЦЕССЫ, ОПРЕДЕЛЕННЫЕ В РАМКАХ ВСЕХ ГРУПП ПРОЦЕССОВ, ВЫПОЛНЕНЫ НЕОБХОДИМЫМ ОБРАЗОМ ДЛЯ ЗАКРЫТИЯ ПРОЕКТА ИЛИ ФАЗЫ ПРОЕКТА, И ФОРМАЛЬНО УСТАНАВЛИВАЕТ, ЧТО ПРОЕКТ ИЛИ ФАЗА ПРОЕКТА ЗАВЕРШЕНА.

ИНФОРМАЦИЯ ПРОЕКТА • В РАМКАХ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА ПРОИСХОДИТ СБОР, АНАЛИЗ, ТРАНСФОРМАЦИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЕ ЗНАЧИТЕЛЬНОГО КОЛИЧЕСТВА ДАННЫХ И ИНФОРМАЦИИ В РАЗЛИЧНЫХ ФОРМАТАХ ДЛЯ ЧЛЕНОВ КОМАНДЫ ПРОЕКТА И ДРУГИХ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН. БОР С ДАННЫХ ПРОЕКТА ВЫПОЛНЯЕТСЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ РАЗЛИЧНЫХ ПРОЦЕССОВ ИСПОЛНЕНИЯ, ПОСЛЕ ЧЕГО ОНИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ ЧЛЕНАМ КОМАНДЫ ПРОЕКТА. СОБРАННЫЕ ДАННЫЕ АНАЛИЗИРУЮТСЯ В КОНТЕКСТЕ, ОБЪЕДИНЯЮТСЯ И ТРАНСФОРМИРУЮТСЯ В ИНФОРМАЦИЮ ПРОЕКТА В ХОДЕ РАЗЛИЧНЫХ ПРОЦЕССОВ КОНТРОЛЯ. НФОРМАЦИЯ ЗАТЕМ МОЖЕТ И ПЕРЕДАВАТЬСЯ УСТНО ИЛИ ХРАНИТЬСЯ И РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ В ВИДЕ ОТЧЕТОВ, ПРЕДСТАВЛЕННЫХ В РАЗЛИЧНЫХ ФОРМАТАХ.

РОЛЬ ОБЛАСТЕЙ ЗНАНИЙ • ОПИСАННЫЕ В РУКОВОДСТВЕ PMBOK® 47 ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ РАЗБИТЫ НА 10 ОТДЕЛЬНЫХ ОБЛАСТЕЙ ЗНАНИЙОБЛАСТЬ ЗНАНИЙ ЯВЛЯЕТСЯ . ВСЕОБЪЕМЛЮЩЕЙ СИСТЕМОЙ ПОНЯТИЙ, ТЕРМИНОВ И ДЕЙСТВИЙ, СОСТАВЛЯЮЩИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ОБЛАСТЬ, ОБЛАСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ ИЛИ ОБЛАСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. ЭТИ 10 ОБЛАСТЕЙ ЗНАНИЙ ПРАКТИЧЕСКИ ПОСТОЯННО ИСПОЛЬЗУЮТСЯ В БОЛЬШИНСТВЕ ПРОЕКТОВ. ОМАНДЫ ПРОЕКТОВ ДОЛЖНЫ ПО МЕРЕ НЕОБХОДИМОСТИ К ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТИ 10 ОБЛАСТЕЙ ЗНАНИЙ И ДРУГИЕ ОБЛАСТИ ЗНАНИЙ ДЛЯ СВОЕГО КОНКРЕТНОГО ПРОЕКТА.

ТАБЛИЦА 1. РАЗДЕЛЕНИЕ ПО ГРУППАМ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ И ОБЛАСТЯМ ЗНАНИЙ

ДОКЛАД ОКОНЧЕН СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!