Руководство и лидерство Определения Формальные группы —

Руководство и лидерство

Определения Формальные группы - «узаконенные» группы, которые обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Неформальные группы - спонтанно (самопроизвольно) сложившаяся система социальных связей, норм, действий, являющейся продуктом межличностного общения. Влияние - поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, взгляды, отношения, ощущения другого индивида. Власть –формальная возможность влиять на поведение других людей.

Характеристики формальных групп: • Рациональность • Безличность • Предусмотрены только служебные связи

Неформальные группы Причины вступления в неформальные группы: • Принадлежность • Помощь • Защита • Общение • Структурирование времени

Сравнительные характеристик формальных неформальных групп Характеристики Формальные группы Неформальные группы Происхождение. Устанавливаются директивно Складываются спонтанно Цель существования Удовлетворение потребностей, целей организации Удовлетворение индивидуальных потребностей Механизм организации Регламентация отношений, явные Неявные правила, правила поведения власть, индивидуальные принуждение, иерархия симпатии

Определения Руководитель (manager) - наёмный профессиональный управляющий. Основная задача: создание условий для групповой деятельности так, чтобы индивиды вносили свой вклад в достижение групповых целей с минимальной затратой денег, времени, усилий и материалов, а также с минимальными неудобствами. Лидер - не утверждён приказом, а психологически признан окружающими как единственный, кто способен обеспечить удовлетворение их потребностей и показать выход из, казалось бы, безвыходных ситуаций. Добровольно принимает на себя большую ответственность, чем предписано должностью. Стиль руководства - привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, для оказания влияние и побуждения их к достижению целей организации; - индивидуально-типические особенности устойчивой системы приоритетов и способов управленческого взаимодействия.

Сравнительные характеристики неформального лидерства и формального руководства Факторы Регулирование отношений Отношение к цели Отношения с группой Неформальные Руководство В рамках официальной структуры Знание способа достижения Формальные Влияние Эмоциональное Рациональное Статус Добровольный Назначаемый Вовлечение Принуждение Ситуативный Процессуальный Нестабильность Санкции Личностные Административные Взаимодействие Координация Управление Воздействие Характер деятельности Устойчивость Лидерство Межличностных, неофициальных Видение цели

Классические теории лидерства 1. Теория лидерских качеств ( лидерских черт) - позиционный аспект; 2. Поведенческая теория лидерства - процессный аспект лидерства • Двухмерный подход: результаты деятельности + люди и отношения между ними; 1. Ситуационная теория лидерства: • А. Стиль лидерства зависит от мотивации, а поведение от ситуации; • Б. Теория «путь-цель» ; • В. Модель П. Херси - К. Бланшар. Степень готовности, уверенности и желания выполнять работу; • Г. В. Врум и Ф. Йеттон. Принятие решения на основе информации – процессный подход. 1. Теория обмена; 2. Модель многосторонней связи; 3. Теория когнитивных ресурсов.

Харизматическое лидерство • (греч. charisma — милость, божественный дар) - форма влияния на других личной привлекательностью. • Как источник лидерской власти харизма связана со способностью руководителя влиять на подчиненных в силу своих личных качеств и стиля руководства. Характеристики харизматического лидера (М. Гантер) : • обмен энергией, или суггестивные способности; • умение воздействовать на людей; • дар «излучать» энергию и «заряжать» ею окружающих; • завораживающая внешность; • независимость характера; • хорошие риторические способности и некоторый артистизм

Поведенческие подходы к эффективному руководству. Автократично - либеральный континуум (Левин, Мак. Грегор) Автократичный Демократичный Либеральный Авторитарный – единовластие, без делегирования. ответственность концентрируется. Демократический – разделение ответственности Либеральный - свобода подчиненным в определении целей, контроль итоговый. Ответственность отдаётся.

Ситуационный подход к руководству. Модель управления Фидлера. Факторы, влияющие на поведение руководителя Отношения между руководителем и членами коллектива Структура задачи: Официальные полномочия: лояльность подчиненных, их доверие руководителю и привлекательность руководителя означает привычность задачи, чёткость ее формулировки и структуризации. объем законной власти, связанной с постом руководителя, а также уровень поддержки, которая предоставлена руководителю формальной организацией.

Качества, эффективных руководителей профессиональные высокий уровень образования, управленческого опыта, профессиональной компетентности; умение планировать работу; поиск новых форм и методов работы; умение работать в команде; умение ладить с другими руководителями; способность оперативно принимать решения и отвечать за них личные физическое и психологическое здоровье; обращение с людьми как с личностями, внимательность к ним; уверенность в себе и оптимизм; способность управлять собой; высокие моральные стандарты. деловые. стремление к лидерству; коммуникабельность; инициативность; оперативность в решении проблем; упорство в достижении целей; открытость для новых идей.

Литература • Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. - М. : Альпина Бизнес Букс , 2005. http: //www. executive. ru/reading/newfolder 2921/article_3167/ • Филонович С. Р. Теории лидерства в менеджменте. \ Российский журнал менеджмента. № 2. 2003. С. 3 -24. • Вудкок М. , Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М. , 1991. • Карпов А. В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М. : Гардарики, 1999. – 584 с. • Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме. – М. , 1997. • Паркинсон С. , Рустомджи М. Искусство управления. – СПб. : Лениздат, 1992. • Питерс Т. , Уотерман Р. В поисках эффективного управления. – М. , 1988.