Розклад та графіки виконання замовлень на підприємстві Лекція

Розклад та графіки виконання замовлень на підприємстві Лекція

Банк “Кредо” n Існують певні проблеми з плануванням роботи персоналу у зв”язку з різкою зміною потоку клієнтів протягом дня. Під час найбільшого напливу клієнтів їх кількість за одиницю часу буває як правило в 5 -6 разів більше, ніж в спокійні години перед закриттям. Було розрахована необхідна для якісного обслуговування кількість персоналу в кожному часовому проміжку з 9 до 19 год. Результати наведені в таблиці

Потреба в персоналі банку Години роб 9 -10 Кіль-ть 16 персон алу 10 -11 11 -12 12 -13 13 -14 14 -15 15 -16 16 -17 17 -18 18 -19 30 31 45 66 72 61 34 16 10 Робочий час: 9 -17, перерва 12 -13 або Робочий час: 11 -19, перерва 14 -15 Наймані працівники – неперервна робота протягом 4 годин Погодинна ставка – залежить від часового проміжку, коли їх наймають Години Оплата за год, дол. 9 -17 11 -19 8 8 9 -13 6 10 -14 11 -15 12 -16 13 -17 14 -18 15 -19 7 9 10 8 6 6

Завдання n Розрахувати оптимальну кількість працівників на повний день і з неповною зайнятістю і складіть розклад їх роботи. Яка загальна заробітна плата всіх працівників за день?

Розв”язок n Цільова функція? n n Заробітна плата працівників за день Оптимальна кількість працівників? n Мінімум заробітної плати при виконанні всіх обмежень завдання • Від чого залежить сумарна заробітна плата? • Від кількості працівників, зайнятих повний день та від працівників за частковою зайнятістю

Розв”язок Що є невідомими? Тобто що буде шуканим масивом рішень? Х 1 та Х 2 – кількість працівників повного дня Х 3…Х 9 – кількість персоналу неповного дня Сумарна заробітна плата – цільова функція?

Внесення даних в Ms Excel Часовий період Необхідна кількість персоналу 9 -10 16 18 -19 15 -19 34 17 -18 14 -18 61 16 -17 13 -17 72 15 -16 12 -16 66 14 -15 11 -15 45 13 -14 10 -14 31 12 -13 09 -13 30 11 -12 11 -19 16 10 -11 09 -17 10 Оплата за год 8 8 6 7 9 10 8 6 6

Внесення даних в Ms Excel Часовий період Необхідн а кількість персонал у 09 -17 11 -19 09 -13 10 -14 12 -16 13 -17 14 -18 15 -19 9 -10 16 1 1 10 -11 30 1 11 -12 31 1 1 12 -13 45 0 1 1 13 -14 66 1 1 1 14 -15 72 1 0 1 1 15 -16 61 1 16 -17 34 1 1 1 17 -18 16 1 1 1 18 -19 10 1 Оплата за год 8 8 6 11 -15 7 9 10 8 1 6 6

Внесення даних в Ms Excel

Внесення даних в Ms Excel

Моделювання Лист 1

Результат 1

Керівник n Результати розрахунку викликали незадоволеність керівництва, який вимагає, щоб в будь-який час в банку працювало не менше 4 співробітників з повною зайнятістю. Складіть новий розклад. Який тепер фонд заробітної плати в день?

Внесення даних в Ms Excel Для підрахунку кіл-ті персоналу, зайнятого повний день, що працюють в заданому годинному інтервалі, використовуємо функцію, що представлена в М 2, тільки використовуємо 2 змінні – Х 1 і Х 2. І додаткове обмеження

Моделювання Лист 3

Результат 2

Керівник n Нові результати також не задовольнили керівництво, так як загальна кількість працівників перевищила 100 осіб, що повинно перевести до переходу організації в іншу податкову групу і загальному збільшенню різних податкових виплат. Необхідно скоротити кількість персоналу, що працює з клієнтами, до 94 осіб. Складіть новий розклад. Яка тепер загальна заробітна плата в день?

Моделювання Лист 3(2)

Результат 3

Висновки n При врахуванні всіх побажань керівництва загальний добовий фонд заробітної плати збільшиться до 3588 доларів, що на 208 доларів більше, ніж при наймі 108 працівників, і на 368 доларів більше, ніж при наймі 112 працівників

Дякую за увагу!