РОССВЯЗЬ КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭКСПРЕСС-ПОЧТЫ В РАМКАХ РСС

РОССВЯЗЬ КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНОЙ ЭКСПРЕСС-ПОЧТЫ В РАМКАХ РСС (EMS РСС) 43 -й Совет глав АС РСС Баку, Азербайджанская Республика, ноябрь 2010 г.

Мировой рынок экспресс-доставки РОССВЯЗЬ 1. Большая четверка UPS TNT DHL Fed. Ex Год выхода на рынок Штаб квартира 1907 Географическое покрытие* Кол-во сотрудников* авиа парк* города страны США 364 215 728 000 Более 290 1946 Нидерланды 95 Более 200 78 300 48 1969 Германия 650 230 100 000 250 1971 США 1 100 214+ 275 000 Более 670 2. Бизнес единицы Иностранных Почтовых Администраций (ИПА) 3. Локальные компании на местных рынках Мировая экспресс-доставка сегодня: Покрытие - более 220 стран мира Доставка - более 35 млн. отправлений ежедневно Более 1500 самолетов и 250 тыс. грузовых и легковых авто *Источник: официальная информация, публикуемая в Интернете и прессе актуальная на 2008 -2009. собственные ресурсы

21, 831 млн. евро - объем рынка международной экспресс-доставки в 2008 г. РОССВЯЗЬ Международный рынок. Америка. объем 1, 589 млн. евро Международный рынок. Европейский регион. объем 14, 018 млн. евро Другие 32% Другие 15% DHL 24% DHL 16% UPS 29% Fed. Ex 36% UPS 17% La post 5% TNT 4% Fed. Ex 7% Международный рынок. EMEA. объем 682 млн. евро Другие 23% TNT 15% Международный рынок. Азия. объем 5, 542 млн. евро Другие 23% DHL 36% DHL 39% Aramex 11% Fed. Ex 9% TNT 10% UPS 8% По данным годового отчета DHL за 2009 год, отчетов TNT, Fedex Fed. Ex 23% TNT 7% UPS 11%

РОССВЯЗЬ Факторы развития глобального рынка экспресс-доставки • Развитие международного сотрудничества во всех сферах деятельности • Рост международной торговли, в т. ч. интернет-торговли • Глобализация • Развитие IT-технологий Тренды : • Рост 6 -8 % в год и 2 -5% в 2009 году • Рост за счет глобализации • Драйвер роста – интернет-торговля Следствие: обострение конкурентной борьбы на рынке экспрессдоставки

РОССВЯЗЬ История. Кооператив EMS ü В 1989 в рамках Всемирного почтового союза создается всемирная сеть EMS для обеспечения противовеса частным транснациональным компаниям (DHL, UPS, Fedex, TNT) ü C 1998 сетью Express Mail Service управляет международный кооператив EMS Cooperative объединив более 190 стран участников ü • • • Деятельность кооператива: Разработка стандартов качества Контроль исполнения Контроль расчетов Проведение исследований Проведение переговоров Сертификация

РОССВЯЗЬ Тенденции развития EMS в мире

Схемы доставки РОССВЯЗЬ Служба доставки Граница 1. Экспресс - оператор Отправитель Получатель -Курьерские компании обеспечивают доставку отправления от двери до двери (при этом уступая по географическому покрытию EMS операторам) Служба доставки Страны 1 Граница 2. ИПА. Доставка EMS Служба доставки Страны 2 Отправитель В процессе доставки EMS отправления участвуют два оператора – отправляющий и доставляющий. Конечный результат зависит от качественной работы обоих. Получатель

РОССВЯЗЬ Объединения стран в рамках Кооператива EMS Шесть Почтовых Администраций объединились в июне 2002 года, чтобы реагировать на деятельность конкурентов в Азиатско. Тихоокеанском регионе с помощью : - повышения качества предлагаемого пакета услуг; - удовлетворения текущих и будущих потребностей клиентов; -применения общих возможностей и осуществления совместных действий для расширения бизнеса. С 2006 года KPG инициировала расширение географического охвата, и в ее состав вошли:

РОССВЯЗЬ Особенности рынка экспресс-почты в странах РСС Что дает возможность выработать единые стандарты ускоренного товарного сообщения в рамках Содружества? Исторические предпосылки, в том числе родственные связи Развитая сеть предприятий связи, широкий географическ ий охват Наличие региональных объединений Таможенный союз Развитая транспортная сеть К Итог До 80% объема исходящего международног о трафика стран РСС назначено именно в страны Содружества Качественное удовлетворение клиентов услугами EMS, Увеличение доли почтовых администраций на рынке экспресс-почты региона

РОССВЯЗЬ Стратегическая цель: Цель рабочей группы EMS РСС • Увеличение доли почтовых администраций РСС на рынке экспрессдоставки посредством предоставления клиентам надежной и высококачественной услуги EMS

РОССВЯЗЬ Задачи рабочей группы EMS РСС 1. Создание нового регионального продукта EMS; 2. Взаимодействие с таможенными органами; 3. Взаимодействие с перевозчиками; 4. Взаимодействие с другими содружествами и объединениями почтовых администраций, проведение семинаров и тренингов с целью повышения уровня профессиональной подготовки персонала; 5. Координация действий членов РСС в рамках Кооператива EMS

РОССВЯЗЬ Орган управления EMS РСС Управляющий орган рабочей группы - Правление в составе 3 человек, выбираемых из состава членов рабочей группы путем голосования сроком на 2 года. Функциями Правления являются разработка стратегий и путей их реализации. Формирование Правления осуществляется в соответствии с Положением о рабочей группе. Общее собрание рабочей группы проводится не реже одного раза в год.

РОССВЯЗЬ Концепция развития EMS в странах РСС Предлагается утвердить проект Концепции развития EMS в странах РСС

РОССВЯЗЬ БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ

РОССВЯЗЬ Задачи рабочей группы EMS РСС - Согласование единой тарифной политики - Разработка единых параметров нового продукта - Разработка комплексной сервисной политики - Выработка единой маркетинговой политики и единой рекламной кампании - Определение взаимной ответственности за нарушение сроков доставки - Разработка единой системы слежения на 100% территории стран РСС

РОССВЯЗЬ 2. Взаимодействие с таможенными органами 3. Взаимодействие с перевозчиками Задачи рабочей группы EMS РСС • ● Внедрение электронного декларирования товаров; разработка предложений для создания межправительственных соглашений, направленных на упрощение таможенных процедур между странамиучастницами РСС • ● Разработка единой тарифной политики почтового и грузового обмена; оптимизация логистических схем 4. Взаимодействие с другими содружествами и объединениями почтовых администраций, проведение семинаров и тренингов с целью повышения уровня профессиональной подготовки персонала

РОССВЯЗЬ Задачи рабочей группы EMS РСС 5. Координация действий членов РСС в рамках Кооператива EMS ●Выработка общей согласованной позиции ●Консолидированное участие в голосовании по вопросам EMS, в т. ч. в выборах в рабочие органы Кооператива EMS

РОССВЯЗЬ Цели опроса Определение приоритетных направлений развития услуги с учетом текущей ситуации на рынке экспресс-доставки Определение ключевых проблем экспресс доставки (национальные/ международные в рамках РСС ) Определение возможных форм участия членов РГ в из разрешении Определение направлений совместной деятельности по повышению качества услуги

РОССВЯЗЬ Основной приоритет РГ (по результатам опроса) Создание в рамках стран – участниц РСС единого качественного EMS продукта, обладающего следующими характеристиками: Скорость Качество Надежность Приемлемая цена

РОССВЯЗЬ Основные барьеры развития услуги EMS в регионе (по результатам опроса) Длительные сроки доставки Отсутствие единой информационной системы Обеспечение сохранности отправлений Несовершенство существующих логистических схем Отсутствие единой тарифной и маркетинговой стратегии Отсутствие обмена опытом и обучения в региональном масштабе