Российский опыт управления качеством Концепции повышения качества

Российский опыт управления качеством

Концепции повышения качества ●Концепция БИП ●Концепция КАНАРСПИ ●Концепция НОРМ ●Концепция КСУКП

БИП - Бездефектное Изготовление Продукции внедрена на предприятиях Саратовской области в 1955 г.

БИП В основе - механизм постоянного совершенствования производственного процесса ! выявление и устранение причин дефектов продукции ! система штрафов и материальных лишений Самоконтроль

Показатели качества БИП ●% сдачи продукции с первого предъявления ●% возврата продукции ●Потери от брака ●Состояние технологической дисциплины

КАНАРСПИ Качество, Надежность, Ресурс с Первых Изделий Горьковский авиационный завод ! Признана лучшей в стране

Принципы КАНАРСПИ ●универсальность (возможность использования в других отраслях промышленности) ●комплексное обеспечение качества продукции ●проведение исследований, направленных на повышение качества продукции и развитие опытно-конструкторских служб предприятия

Принципы КАНАРСПИ ●организация всестороннего учета качества выпускаемой продукции ●концентрация внимания на качестве продукции на стадии ее разработки ●привлечение к совершенствованию продукции потребителей

Концепция НОРМ Ярославский моторный завод «Автодизель» середина 1960 -х гг. критерий качества - ресурс до первого капитального ремонта

Концепция НОРМ Особое внимание - разработке конструкции и технологии, обеспечивающих повышение технического уровня и качества двигателя ! были использованы и развиты основные элементы Саратовской и Горьковской систем

КСУКП Комплексная система управления качеством продукции начало 1970 -х гг. предприятия Львовской области, ВНИИ стандартизации Госстандарта СССР, научнопроизводственное объединение «Система» Главная цель системы - обеспечение высоких и устойчивых темпов роста качества продукции

КСУКП ●создание и освоение новых видов продукции ●снятие с производства морально устаревшей продукции ●улучшение показателей качества выпускаемой продукции путем ее совершенствования и модернизации

КСУКП ●создание и освоение новых видов продукции ●снятие с производства морально устаревшей продукции ●улучшение показателей качества выпускаемой продукции путем ее совершенствования и модернизации

Специфика УК в России ! эффективные системы УК создавались на предприятиях военнопромышленного комплекса (ВПК) ! не было ориентации на потребителя

Специфика УК в России ●нет государственной системы регулирования УК ●пассивность руководителей предприятий ●формальное отношение к организации систем УК ●недооценка роли персонала в управлении качеством ●работу по УК возглавляли отделы технического контроля

Развитие УК в России ?

Спасибо за внимание!