Российский Государственный Социальный Университет Факультет социального управления Кафедра

Скачать презентацию Российский Государственный Социальный Университет Факультет социального управления Кафедра

Конкурентоспособность.ppt

Количество слайдов: 19

Российский Государственный Социальный Университет Факультет социального управления Кафедра социального менеджмента и туризма Дипломный проект на тему: Повышение конкурентоспособности предприятия (на примере ООО «Актив» ) Работу выполнил студент Иванович Научный руководитель: Ph. D, к. в. н. , доцент Матяш С. А. Москва - 2012

Актуальность выбранной темы практика бизнеса показала: не существует конкурентной стратегии, еди ной для всех компаний. каждая фирма уникальна в своем роде, поэтому острота изучения и применения методов конкурентной борьбы в управлении фирмой в современных условиях все больше возрастает. 2

Объект и предмет исследования • Объект исследования – предприятие по предоставлению различных Интернет услуг ООО «Актив» . Предмет – разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности рассматриваемой фирмы. 3

Цель и задачи исследования Цель дипломного проекта состоит в том, чтобы рассмотреть и изучить проблемы повышения конкурентоспособности предприятия на примере деятельности ООО «Актив» . Задачи: • теоретическое исследование понятия «конкурентоспособность фирмы» , изучение его сущности; • рассмотреть положение фирмы на рынке и оценить конкурентоспособность деятельности фирмы; • обосновать направления по повышению конкурентоспособности предприятия и дать их экономическую обоснованность. 4

Практическая значимость состоит в том, что данный проект по повышению конкурентоспособности предприятия может быть использован как пособие другими организациями для решения проблем повышения конкурентоспособности и эффек тивности менеджмента. 5

Содержание ВВЕДЕНИЕ Глава 1. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ ВЛИЯЮЩИХ НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОТРАСЛИ). 1. 1. Сущность конкурентоспособности предприятия. 1. 2. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия. 1. 3. Влияние конкурентоспособности на финансовую устойчивость предприятия. Глава 2. АНАЛИЗ ПОЛОЖЕНИЯ ФИРМЫ НА РЫНКЕ. 2. 1. Технико экономическая характеристика предприятия. 2. 2. Анализ внутренней и внешней среды предприятия. 2. 3. Экономические показатели конкурентоспособности предприятия. 2. 4. Оценка конкурентоспособности исследуемого предприятия. Глава 3. НАПРАВЛЕНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТНОГО СТАТУСА ПРЕДПРИЯТИЯ. 3. 1. Расширение ассортимента продукции и услуг предприятия. 3. 2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий. ЗАКЛЮЧЕНИЕ 6

Результаты 1. Проведен влияющих анализ на факторов конкурентоспо собность предприятия (отрасли), выявлены ее основные проблемы в отрасли условиях. в современных

Сделаны следующие выводы: • Наибольшая степень повышения конкурентоспособности предприятия проявляется при наличии у него развитых и специализированных факторов. От наличия и качества их зависит уровень конкурентного преимущества и возможности его усиления. • Для укрепления своей финансовой устойчивости предприятию необходимо повышать конкурентоспособность. Чтобы определить оптимальный (или близкий к нему) путь повышения конкурентоспособности для конкретного предприятия в сложившихся условиях, необходимо провести анализ его положения на рынке. • Российский рынок Интернет услуг находится в стадии активного развития. Темпы роста данного рынка достигают 25% в год. • Одним из путей повышения конкурентоспособности предприятия сферы Интернет услуг является предоставление новых услуг на основе использования 8 технологий оптико волоконной связи

Результаты 2. На основании анализа внутренней и внешней среды объекта исследования (ООО «Актив» ) проведена оценка конкурентоспособности. его

Результаты анализа внешних и внутренних факторов деятельности организации позволяют выделить несколько основных проблем, стоящих перед фирмой на современном этапе: совершенствование качества услуг исходя из результатов анализа требований потребителей, как основного конкурентного преимущества на рынке услуг; непрерывное освоение инновационных технологий; систематический сбор и анализ информации о динамике потребностей действительных и потенциальных клиентов предприятия; увеличение объемов реализации услуг; разработка и реализация новых видов услуг с целью обновления ассортимента и дальнейшей дифференциации услуг и, что соответствует, результатам анализа конкурентов, активизация рекламной деятельности на основе разработки целостной концепции рекламной кампании, определения ее основных целей, мероприятий, средств. 10

Оценка финансового состояния ООО «Актив» Коэффициент текущей ликвидности Нормативное значение 31. 12. 2011 31. 12. 2012 2 1, 37 1, 5 >0, 1 Наименование показателей 0, 25 0, 3 ≥ 1 0, 78 ≥ 1 0, 76 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами Коэффициент восстановления платежеспособности Коэффициент потери (утраты) финансовой состоятельности

Анализ и оценка конкурентов № п/п Характеристика конкурирующей продукции Основные конкуренты Диалог М Статус 140 000, 0 150 000, 0 1. Объем продаж (тыс. руб. ) 2. Занимаемая доля рынка, % 30, 8 38, 5 3. Средний уровень цены, . 2840 2550 4. Финансовое положение (рентабельность), % 19, 0 21, 0 5. Уровень обслуживания средний 6. Качество услуг низкое высокое 7. Расходы на рекламу осуществл. 8. Время деятельности предприятия, лет 8 14 12

Показатели качества Интернет услуг, на основе которых клиенты судят о фирме № п/п Показатель Значимость фактора для потребителей ООО «Актив» Оценка Диалог М Статус 1 2 3 4 Скорость соединения Качество обслуживания Безлимитные тарифы Компетентность персонала 5, 0 4, 8 5, 0 4, 5 4, 2 4, 0 3, 2 5, 0 4, 1 4, 2 3, 0 4, 2 4, 3 3, 8 3, 5 5 Предложение дополнительных услуг Качественное техническое обслуживание 3, 8 2, 9 3, 5 3, 0 5, 0 4, 8 4, 5 4, 2 Возможность выбора тарифной группы Непрерывность предоставления услуг Возможность круглосуточной технической поддержки 4, 5 4, 2 4, 1 4, 0 4, 5 3, 2 4, 0 3, 8 2, 9 2, 2 2, 5 6 7 8 9. 13

Внесено предложение по повышению эффективности деятельности компании – ввести в спектр услуг ООО «Актив» предоставление выхода в Интернет посредством применения волоконно оптической технологии. Волоконно оптические линии связи обладают следующими преимуществами: высокая пропускная способность скорость до 100 Гбитс; передача информации на большие расстояния (до 200 км) без регенерации; невосприимчивость к электрическим, электромагнитным и радиочастотным помехам; полная защита передачи данных; надежность вложений (малое устаревание); 14

Результаты 3. Проведена оценка экономической эффективности проекта повышению предлагаемого мероприятий по конкурентоспособ ности объекта исследования (ООО «Актив» )

Реализуя план повышения финансовой устойчивости, предприятие планирует подписать 23 контракта на сумму 226980 тыс. руб. Предполагается, что все контракты будут обеспечены на 100%. Следовательно, объем выручки от реализации составляет 226980 тыс. руб. , т. е. рост выручки в плановом году предполагается на 48, 7% и на основании данного показателя в дипломной работе был рассчитан прогнозный баланс и отчет о прибылях и убытках предприятия на прогнозный период, а также прогнозные показатели финансового состояния ООО «Актив» . 16

Показатели эффективности предполагаемых мероприятий Показатели До После Абсолютное Относительное, мероприятия отклонение % Выручка 152659 226980 74321 48, 7 Себестоимость 141731 190754 49023 34, 6 Прибыль 10928 36226 25298 231, 5 Показатели эффективности Срок окупаемости 1, 92 17

Результаты внедрения проекта Укрепились конкурентные позиции Компания ООО «Актив» стала компанией с более эффективной системой управления Появилась возможность в дальнейшем расширить свое превосходство и осуществить ряд стратегий динамичного развития 18