Ролята на подпомагащите технологии в подкрепа равноправното участие

Ролята на подпомагащите технологии в подкрепа равноправното участие на хората с увреждания Конференция за Хората с Увреждания, Копенхаген, 5 март, 2012 Mr. Thomas Børner Председател на Датския Фонд PWT

Иновации през цялата верига на добавена стойност- координиран поток пациенти - Дания: - Данъчно финансирани, универсални здравни услуги и грижи за възрастни хора - 5, 5 милиона жители - Три нива на правителство, отговорно за грижата и здравето 1) Държава: рамка и инфраструктура 2) 5 региона: здраве (болници, лични лекари) 3) 98 Общини: грижи, старчески домове, здравна превенция

Предизвикателства: - Демографски предизвикателства Застаряването на населението ще увеличи търсенето на грижи и лечение - Предизвикателства при назначаване на работа 25% от служителите в държавния сектор ще се пенсионират през следващите 6 -7 години (и ще станат нови потребители на обществени [соц. ] услуги) - Нарастващи очаквания към нивата на обществените услуги от гражданите - Ограничени ресурси: финансова и дългова криза Ние трябва да: >Премислим начина по който обществото ни осигурява грижи и лечение >Ползваме интензивно технологии които ще засилят икономиката и ще се справят с предизвикатлствата

Иновациите в публичния сектор са необходими! Ако искаме да направим нашите данъци да издържат по-дълго и все да предоставят нивата на услуги, които познаваме днес трябва да направим промяна. • Радикална промяна на публичния сектор трябва да се инициира отвътре. Частния сектор може да ни предостави част от необходимите инструменти (вдъхновение, нови технологии, нови начини на работа) – но ние не можем да очакваме частните партньори да направят всичко сами. • Фокус върху публично-частно сътрудничество: развитие на технологии за благосъстояние/ помощните технологии за околната среда е потенциално много важна област за растеж за Европейска търговия и индустрия.

Три основни инициативи > Стратегия е-Правителство “Дигиталният път към бъдещо благоденствие” > Изграждане на супер болница на бъдещето > Програма за промотиране на иновации, определени от търсенето

Иновации, определени от търсенето Фондацията за обществени подпомагащи технологии: • Тества и разпространява нови технологии и помощни технологии в обществения сектор с цел насърчаване на: • иновацията • ефективност, продуктивност и качествени подобрения • Разпространение на най-добрите проекти • Фондацията за обществени подпомагащи технологии подпомага 70 проекта (135 мил. евро– 2009 -2012) • Цел: Да се направят достъпни рискови финансирания за да може да се приобщат и бизнес предложенията. Проекти с позитивни бизнес насоченост могат да бъдат прилагани на национално ниво.

Стратегията е-Правителство- основни теми Вече без отпечатани форми или писма Граждани Фирми Ново дигитално благоденствие Ученици Пациенти Възрастни граждани Безработни Студенти Стратегията е разделена на три основни теми Всяка основна тема покрива разнообразни области , насочени към различни групи По-близко дигитално сътрудничество в публичния сектор Инфраструктура Споделени данни Законодателство Управление

По-добри IT Инструменти за администриране и грижи в социалния сектор • Значителни здравни финансови и качествени облаги могат да се спечелят чрез по-ефективни IT решения за работа относно уязвими групи от деца и млади хора, както и хора с увреждания. • Системите за деца, млади хора с увреждания са разработени и се прилагат широко в общините.

Иновации, базирани на търсенето – Какво е трудното? A) Стартираща фаза: Общественият оператор разкрива проблеми и предизвикателства Ø Ясна идея за последиците, свързани с намалението на разходите Ø Включва частните оператори с консултация и разработването на решения • Проблеми: - Обществения оператор: - Възвръщаемостта на инвестициите може да отнеме години. - Иновацията е рискована (ограничени ресурси), Решенията имат въздействие върху сектори – кой печели? Частния оператор: - Няма гаранция за успех - Преки продажби на продукта - Печат на одобрение, че технологията работи - Бизнес казус, базиран в публичния сектор

Разпространение на добри практики • Прегради: - ”Не е измислено тук”-манталитет - Страх да се направи по различен начин - Културна Съпротива

Подсигуряване на силна оценка Ø Сравнение на въздействието с настоящата практика Ø Разрешаване за пускането на добри пилотни проекти Ø Идентифициране на резултати(Бизнес практики): - Повишаване на ефективността - качество - допустимост - цени - Възвръщаемост на инвестициите

Статистика на Датското здраве • Хипертония: 15 % от населението • Диабет (тип 2): 4 % от населението • Затлъстялост(>30 BMI): 7 % от населението • ХОББ: 4 % от населението • Астма: 7 % от населението • Исхемчна болест 4 % от населението на сърцето: Общо за хронични болести: • 40 % от населението • 80 % хоспитализиране на легло • 70 -80 % от разходите за здравеопазване

Решения е-здравеопазване Предпоставки за работа с решения от ездравеопазването: • Електронни здравни регистриhospitals and GP • Електронни регистри за грижиmunicipalities • Безопасна инфраструктура със сигурни мрежи • IT-връзки между болници, общини и лични лекари

Хронични заболявания: Диабет E-здравеопазване: Теле-медицинско лечение на язви по краката и стъпалата -Теле- решения (уеб журнал, мобилен телефон, дигитални снимки) пренасят клиничните експерти в домовете на пациентите -Междусекторно Сътрудничество : между мед. сестри (общински грижи) и лекар (болници - регионална юрисдикция) - По-добро лечение на пациента– без транспорт, по-малко усложнения и хоспитализации - Дава на мед. сестри по-висока квалификация (Докторите разглеждат само много комплексни случаи)

E-здравеопазване – Домашно следене на граждани с хронични заболявания По-голям мащаб: - 2. 000 пациенти в 5 групи - 4 болници - 10 общини Между различни сектори: - мед. сестри и гледачки (общински) - доктори (регионално) - GP-та (частни, регионално финансирани) Обща теле-медицинска инфраструктура - Създаване на необходимата техническа инфраструктура за събиране и разпространяване на домашен мониторинг на показатели Бъдещо национално изпълнение - Бизнес казуси за потенциално бъдещо разпространение

Движение на възрастните и хората с увреждания • За придвижване на слаби и възрастни граждани по принцип е нужно двама служители • Сега 75 % от всички видове движение могат да станат с един служител с монтирана на тавана хойст система и електрическо повдигаща се душ кабина, умивалник и стол с наклонена електрическа седалка • По-малко тежки вдигания, по малко похарчени ресурси и доволни граждани

Надуваща се възглавница помага на възрастните хора и хората с увреждания да станат от земята • По-бързи процедури • По-малко тежки вдигания • Може да се извърш и от един служител • По малко ресурси

Online Грижи Компютър, тъч скрийн и камера, свързани към телевизор • Лесен достъп до общински социални работници, семейство и приятели • Съвет, информация и напомняния • Рехабилитиране

Сензорна технология: Безопасност и автономност • ОСНОВНИ ПРЕДИМСТВА • Рутинните обаждания са премахнати - Подобрено време за реакция вслучай на произшествия - 24 -7 сигурност за гражданина - Автономност на гражданина

GPS (микро трекер) за възрастни хора с дименция, живеещи в частни резиденции - Носи се в джоба, колана или чантата - Свързано с мобилните телефони на членовете на семейството - Членовете на семейството могат да се обадят на трекера и да видят в Google карта къде е човека - Червен бутон за спешност на трекера автоматично алармира членовете на семейството / професионалните обгрижващи(в зависимост от персонализираните настройки)

Рехабилитационно куфарче за пациента в собствения си дом Рехабилитация в собствения дом с пациентско куфарче. Пациентите имат директна online видео конференция с обучени здравни специалисти, които измерват напредъка на пациента. Пациентът получава тренировка вкъщи 10 мин. на ден вместо 20 мин, два пъти на седмица. -> По-добра тренировка и по-бърза рехабилитация, лесно за ползване

Обгрижващи роботи помагат на хората с физически увреждания да се хранят • Много по-висока автономност • По-малко ресурси • По-ефективно

Дигитален календар и смартфони подпомагат хора, страдащи от аутизъм и ХРНВ • Технология: Смартфон, PDA или дигитален календар • Деца и възрастни • Много по-голяма степен на овластяване и автономия • По-ефективен откъм ресурси

Мобилен телефон напомня на хората с умствени заболявания да си взимат лекарствата • По-малко ресурси • Гражданите и техните семейства се чустват посигурни

Не всеки проект има потенциал Проект: Автономност за хора със силни когнитивни увреждания • Самоуправление с нова технология където потребителят е активиран посредством звук, движение, дъх, допир, пр. • Потребителите с увреждания не са били в състояние да се справят сами с технологията • Повече необходими ресурси– нужда от повече подпомагане от социалните работници • НО: • По-високо качество на живот • Повече овластяване и автономия

Не всеки проект има потенциал • Проект: Самоопределяне за хора с висока степен на увреждания • По-високо качество на живота • Много по-високо овластяване и самоопределяне • НО: • Хората с висока степен на увреждания не могат да се справят с технологията сами • Повече необходими ресурси– нужда от повече подпомагане от социалните работници

Защо просто не го направят? Бариери пред иновациите и изпълнението сред звената, предлагащи услуги • Фокусът е в/у услуга и прозиводство на грижи, не иновации • Ограничена икономика, ограничени ресурси, ограничени компетенции • Ограничен капацитет и стимул за финансиране на проекти и взимане на риск • Silo: фокус, финанси, знания за нови решения, др. • Все още плодотворна среда: • Конкретен опит и нужда от нови решения • Способност да се генерират идеи, които да проработят • Нови междусекторни решения • Иновацията трябва да е подхранвана и фокусирана в/у практическото приложение и реализиране на ползи сред крайните потребители (както за гражданите, така и за социалните работници)

Основни бариери и предизвикателства • >Ясен бизнес модел: Документирано въздействие на нови решения и настоящите практики. Идентифициране на резултати като повишаване на ефективността, разходите, възвръщаемостта, качеството и приемствеността • >Иновации по цялата верига на добавената стойност • >Сближаване на съществуващи инструменти на всички нива, за да се оптимизира тяхното приложение и ефикасност: инфраструктура, стандарти, общи платформи • >Структурни промени: промяна в организирането и процеса на работа– също между секторите: Политически и топ управленчески фокус • >Участие и обучение на работниците и служителите • >Участие на крайните потребители • >Решения като неразделна част на Програмата за развитие на цифровите технологии. Координация със Стратегията за e-Правителство • >Пренаписване на законодателството в подкрепа на дигиталните услуги • >Без изолирани решения • >Технологията трябва да е способна да бъде интегрирана в по-широката сфера на бъдещите технологии