Роли менеджера по Адизесу Составитель Широкова Г.

Роли менеджера по Адизесу Составитель Широкова Г. В. , доц. ВШМ СПб. ГУ, к. э. н.

Код Адизеса - PAEI n P – производство результатов n A – административная роль n E – предпринимательская роль n I – интеграционная роль

Менеджмент – это процесс, смысл которого в том, чтобы сделать организацию эффективной и результативной в краткосрочной и долгосрочной перспективе (Адизес).

результативность «делать правильные вещи» Удовлетворять потребности клиентов внешних внутренних

эффективность «делать вещи правильно» Инвестировать минимум времени, энергии, денег и других ресурсов

Краткосрочная результативность Производство результатов Обеспечение результатов для которых существует организация, удовлетворяя потребности клиентов

Краткосрочная эффективность Администрирование Систематизация, рутинизация и программирование того, что будет сделано; разъяснение когда, где и кем для создания эффективной системы

Долгосрочная результативность Предпринимательство Побуждение организации к изменениям и адаптация к новым угрозам и возможностям

Долгосрочная эффективность Интеграция Создание климата сотрудничества, движение организации от механистического к органическому способу мышления и действий

Роли принятия Организационные решений характеристики Производство результата Результативность (функциональная) Кратко- Администрирование Эффективность срочная (систематизация) Предпринимательская Результативность (проактивная) Долго- Интеграция (органическая) срочная эффективность

Ошибочные стили менеджмента n Р_ _ _ «Одинокий рейнджер» n _А__ «Бюрократ» n __Е_ «Поджигатель» n ___I «Суперпоследователь» n ____ «Пустышка» Причина возникновения «пустышки» - изменения

Характеристики стиля одинокого рейнджера n Исключительная роль: производитель результата n Как он добивается результата: выполняет работу n Доминирующее поведение: всегда занят n Фокус внимания: что делается в настоящий момент n Основные качества: абсолютно предан своей работе, усердный работник

Характеристики стиля одинокого рейнджера n Критерии самооценки: насколько много лично он работает n Типичная жалоба: день слишком короток, слишком много дел n Принятие решения: стреляет «от бедра» , вначале действует, потом думает и слушает n Если есть свободное время: он найдет себе еще работы

Характеристики стиля одинокого рейнджера n Стиль подчиненных: порученцы n Приходит и уходит с работы: приходит первым, уходит последним n Собрания проводятся редко, повестка дня: последний кризис n Обучение персонала: по принципу «делай как я»

Характеристики стиля бюрократа n Исключительная роль: администратор, исполнитель n Как он добивается результата: организует и поддерживает порядок n Доминирующее поведение: контролирует исполнение n Фокус внимания: как выполняется работа n Основные личностные качества: крайне организован, осторожен и медлителен, вдумчив, консервативен

Характеристики стиля бюрократа n Критерии самооценки: насколько спокойно и подконтрольно работает офис n Типичная жалоба: кто-то нарушил правило или процедуру n Принятие решения: следует существующим решениям n Если есть свободное время: будет создавать новые формы контроля

Характеристики стиля бюрократа n Стиль подчиненных: клерки-соглашатели n Приходит и уходит с работы: точно по часам n Собрания проводятся часто, регулярно, по графику, повестка дня – долгая, детальная n Обучение персонала: слишком тщательное, с массой лишних деталей

Характеристики стиля поджигателя n Исключительная роль: инноватор, предприниматель n Как он добивается результата: предлагает идеи и новые проекты n Доминирующее поведение: создание новых проектов n Фокус внимания: что делается нового, и как это можно сделать по-другому n Основные личностные качества: энтузиаст, харизматичен, никогда не скучен

Характеристики стиля поджигателя n Критерии самооценки: поддержание атмосферы улья, иллюзия продуктивности n Типичная жалоба: ничего не доводится до конца n Принятия решения: решения принимаются на время, не доводятся до конца n Предпочитает нанимать: людей, которые восхищаются его идеями

Характеристики стиля поджигателя n Стиль подчиненных: клакеры n Приходит и уходит с работы: как придется n Совещания проводятся часто и спонтанно, повестка дня – его новая идея n Обучение персонала: допускается, если это не в ущерб новому проекту

Характеристики стиля суперпоследователя n Исключительная роль: объединяет людей n Как он добивается результата: добивается согласия и компромисса n Доминирующее поведение: компромисс, объединение разных идей n Фокус внимания: добиться того, чтобы сделанное было одобрено другими n Основные личностные качества: мягкий, чувствительный, ориентирован на людей

Характеристики стиля суперпоследователя n Критерии самооценки: насколько он близок к лидерам организации n Типичная жалоба: почему мы не находим согласия n Принятие решения: только при условии согласия в группе n Предпочитает нанимать: податливых людей

Характеристики стиля суперпоследователя n Стиль подчиненных: «солнечные» , улыбчивые люди n Приходит и уходит с работы: по расписанию n Совещания проводятся регулярно, повестка дня – нет четкого плана, обсуждается то, что интересно сотрудникам n Обучение персонала: фокус на межличностных отношениях

Нет конфликта 0000 0 А 00 Деструктивный Конструктивный конфликт Р 000 Paei 0 А 00 p. Aei 00 Е 0 pa. Ei 000 I pae. I PAEI

Хороший менеджер n Имеет гибкий стиль управления n Знает и принимает свои сильные и слабые стороны n Определяет и уважает сильные стороны других n Умеет разрешать конфликты n Создает обучающую среду

Как? Что? Почему? Кто?