Роль презентації товару в підвищенні рівня продажу

Роль презентації товару в підвищенні рівня продажу

n На сьогоднішній день презентація – один з ефективних способів залучення нової аудиторії до рекламованого виду товару, продукту або послуги. Презентація також є зручним видом демонстрації досягнень або можливостей компанії, опису методів виробництва або властивостей просувної продукції (товару), інформування про тенденції або плани розвитку фірми, а можливо залучення інвестицій. За допомогою презентації можна легко реалізувати комунікативне завдання, навчання співробітників, бізнес слухачів семінару або лекції, підвищення лояльно клієнтів і бізнес партнерів. У будь-якому випадку, вигідна відмінність презентації від інших маркетингових інструментів - можливість подачі інформації наочно, об'ємно і «живо» .

n Презентації бувають двох видів: лінійні і нелінійні. Перші це ті, які йдуть крок за кроком, відкриваючи послідовно інформацію. Як фільм, сцена за сценою відкриває сюжет. Так, ми зможемо перемотувати назад-вперед ті моменти, які ми хочемо подивитися знову або ж пропустити, але фінал у нас буде одинтитри, тобто «Дякую за увагу, презентація закінчена» . Такі презентації роблять, як правило, в Power. Point, а Flash та інші rich-редактори зможуть лише візуально поліпшити хід презентації

n Другий же тип, нелінійні презентації, більш інтерактивний. Повертаючись до аналогії з фільмом, можна сказати, що тепер ми маємо право подивитися тільки сцени з Брюсом Віллісом, викинувши всі інші. Або ж виключити сцени стрільби. Загалом, презентація відфільтрує для нас інформацію, яку ми попросимо її для нас знайти.

n До створення нелінійних мультимедіапрезентацій потрібно підходити як до створення звичайних програм, якими користуються мільйони користувачів по всьому світу. Перше - вони повинні бути зручні. Якщо в текстовому редакторі або в браузері ми, крутячи коліщатком миші, прокручуємо контент, то і в презентації ми хочемо прокручувати ту чи іншу інформацію, переходити від категорії до категорії, від елементу до елементу. Кожен майбутній клік користувача презентації повинен бути продуманий заздалегідь - що коли він натисне сюди, коли буде відкрито таке вікно. У Вас повинні бути готовівідповіді на всі ці питання заздалегідь. Найпростіша відповідь на них - не дати здійснювати сторонні кліки, коли відкрито щось нове, як робить це операцій насистема Windows. Взагалі, подібність нелінійних презентацій з віконними програмами Windows або будь-якої іншої операційної системи очевидно. Нелінійна презентація - це та ж програма, яка презентує нам ту чи іншу інформацію в красивому (слово «мультимедіа» , тобто використовуюч ивізуальні образи, відео та аудіо) вигляді.

n Чи означає сказане вище, що до розробки мультимедіапрезентацій можна підійти з використанням існуючих систем розробки додатків? Так. Презентацію можна підготувати хоч в Visual C + +, або в Borland Delphi. Адже це додаток, зі своїми умовами, з вхідною інформацією, вихідними даними і своєю неповторною логікою. Інша справа, що ми не зможемо повноцінно використовувати те саме поняття «мультимедіа» , тому що вище зазначені середовища розробки не включають в стандартну поставку компонент для роботи з відео або Shockwave Flash. Але на початковому етапі проектування складної мультимедіа-презентації, наприклад, каталогу продукції зі складними користувацькими фільтрами і пошуком, робота у відомих вам програмних середовищах може бути корисна

Правила презентації товару прості, їх нескладно запам'ятати і застосувати на ділі. Я розповім Вам про найбільш важливі, і якщо Ви станете їх використовувати у своїй практиці, то отримаєте прекрасні результати.

Правила презентації товару 1. Перед тим, як починати демонстрацію свого продукту, необхідно попередньо провести виявлення потреб за допомогою питань. Це перше обов'язкове правило, без виконання якого неможливо розраховуватина успішну презентацію. Якщо Ви не впевнені в тому, що добре знаєте потреби клієнта, то краще витратити час для їх з'ясування, ніж робити непотрібну роботу - демонструвати продукт, який ваш клієнт не потребує. Цим Ви тільки зіпсуєте собі професійну репутацію, втратите дорогоцінний час і свою енергію.

Правила презентації товару 2. Припустимо, Ви точно знаєте, що клієнту дійсно потрібен Ваш продукт, і з його допомогою він вирішить свої проблеми. Але це зовсім не означає, що клієнт теж це знає! Практика показує, що клієнти не бачать зв'язку між своїми проблемами і Вашим продуктом, бо вони не знають настільки добре товар як Ви. У Вас вийде ефективна презентація товару, якщо Ви допоможете клієнтові побачити, яким чином Ваш продукт вирішить хвилюючі його питання і покажете йому практичну користь від його використання. Це друге правило успішної презентації - зв'язати Ваш товар з проблемою клієнта і наочно показати йому цей зв'язок.

Правила презентації товару 3. Говоріть з позиції вигоди і користі для клієнта - третє правило презентації. Дуже добре, коли користь можна перевести в відчутні категорії - економію грошей, часу, зміні зовнішнього вигляду, придбання зручності і т. д. Розповідаючи і показуючи свій товар, концентруйтеся не на його властивостях, а на тому, як він покращить, змінить життя Вашого клієнта, який він отримає прибуток або ефект, яким буде реальний практичний результат. Прийміть собі за правило, дивитися і оцінювати будь-який свій продукт саме під таким кутом. Задайте спочатку собі питання і продумайте аргументовані, достовірні відповіді: Що мій товар робить конкретно? Який практичний результат чи користь він приносить? Як про це зможе дізнатися мій клієнт? Як він зможе оцінити успішність і вигідність придбання та застосування мого продукту? На основі цих відповідей і побудуйте свою презентацію

Правила презентації товару 4. Люди приймають рішення про покупку на рівні емоцій. І вже тільки потім шукають логічні обгрунтування свого рішення. Коли презентація продукту проводиться у вигляді історії, яка описує вже кінцевий результат, то Вашому клієнтові набагато легше буде побачити зв'язок між Вашим продуктом і тим, до чого він прагне. До того ж, історія завжди викликає емоції. А це третє правило презентації товарувикликати емоційне співпереживання. Не забудьте також про етапи презентації товару і обов'язково використовуйте їх.

Правила презентації товару 5. Говорити мовою клієнта - четверте правило успішної презентації товару. Що це означає? Слідкуйте за мовою Вашого клієнта - які слова він вживав, які терміни використовував, Так він краще за Вас зрозуміє, Ви станете йому ближче плюс зможете уникнути прикрих непорозумінь. Пам'ятаєте, у кожного своя собачка? Одне і те ж слово Ви можете розуміти по-різному, а це привід для розбіжностей на порожньому місці.

Висновок Отже, що ми отримали? П'ять найважливіших правил п резентації товару: 1. Попередньо виявити потреби і дізнатися, чого потребує клієнт 2. Аргументовано зв'язати товар з проблемою клієнта і показати йому цей зв'язок. 3. Говорити з позиції вигоди і користі для клієнта 4. Викликати емоційне співпереживання 5. Говорити мовою клієнта, використовуючи його терміни і слова

Презентація товару-один з важливих етапів процесу продажу. Від того, наскільки грамотно Ви пройдете цей етап, залежить кінцевий результат чи здійсниться угода, і чи придбає клієнт Ваш продукт.

На завершення хотілося б перефразувати слова Чака Паланіка: “ Люди дійсно готові купити все, якщо їх влаштує ціна “

Дякую за увагу

Список використаної літератури 1. 2. 3. 4. http: //art-light. com. ua/ http: //www. multimediapresentation. ru/ http: //training. utalking. net http: //www. arsenal-hr. ru