Роль лидера
«Вождь - это торговец надеждой» Наполеон «Руководители делают как надо. Лидеры делают то, что надо» Уоррен Беннис
Лидерство - руководство высшего качества, которое достигло потолка совершенствования, но не находится на этом уровне постоянно (У. Бланк)
Девять естественных законов лидерства (по У. Бланку): 1. У лидера есть готовые идти за ним последователисоюзники. 2. Лидерство – это сфера взаимодействия. 3. Лидерство происходит как событие. 4. Лидерство – спонтанно возникающее событие. Лидеры и последователи обрабатывают информацию в рамках собственных субъективных, внутренних оценок и взаимодействий. 5. Лидеры пользуются влиянием, выходящим за пределы формальной власти. 6. Лидеры действуют за пределами формальных процедур. 7. Лидерство сопряжено с риском и неопределенностью. 8. Инициативы, выдвинутые лидерами, подхватывают не все. 9. Лидерство – продукт сознания, способности к переработке информации.
Факторов воздействия, лидера на процесс бизнеса: 1. Идеологический фактор- лидер формулирует общие цели и задачи.
Спектр вопросов: n n n Что мы можем сделать нового? Что мы можем сделать лучше других? Кому нужно то, что мы собираемся делать? Сможем ли мы получить прибыль? Как мы будем это делать? Что для этого нужно?
2. Стимулирующий фактор; 3. Корректирующий фактор; 4. Фактор ответственности.
Теории лидерства: 1. Концепция великого человекасчиталось, что «прирожденному лидеру» присущи таланты, которым нельзя научить. 2. Альтернативный подход (теория черт личности)- выявляющая ключевые черты эффективного руководителя 3. Бихевиористская теория- предпочитает рассматривать лидерство с точки зрения действий, а не личностных особенностей, исследуя функции и роли руководителя
4. «Теории последователей» - чтобы стать эффективным лидером, сначала нужно научиться быть хорошим последователем. 5. Трансформационная теориярассматривает лидерство как сделку между лидером и последователями и опирается на концепцию самомотивации. Она сосредоточивается скорее на обязательствах лидера, а не на добровольном подчинении ему тех, кого он ведет за собой. Трансформационное лидерство предполагает самоизбрание.
6. Ситуационная теория лидерства (Фреда Фидлера) Эффективность лидера зависит как от того, насколько данный лидер ориентирован на задачу или на отношения, так и от того, в какой степени лидер контролирует группу и реализует свое влияние на нее.
Типы лидеров: n Лидеры ориентированные на задачу лидер больше обеспокоен тем, чтобы работа была сделана как следует. Взаимоотношения и чувства работников его не интересуют. Потенциальные преимущества такого стиля — это скорость принятия решений, подчиненных общей цели, суровый контроль над подчиненными.
n Лидеры ориентированные на взаимоотношения- лидер в первую очередь интересуется тем, какие чувства и взаимоотношения возникают в среде работников. Он стремится повысить эффективность труда путем улучшения человеческих отношений: поощряет взаимопомощь, позволяет подчиненным принимать участие в выработке важных решений, учитывает настроение и потребности работников.
Модель лидерства Джона Эдера «Лидерство, основанное на действии» Джон Эдер предложил функциональный подход к лидерству (бихевиористская теория), опираясь среди прочего на классические теории Файоля и идеи Маслоу о мотивации. Эдер видел четкое различие между управлением и лидерством. Он отметил, что эффективность команды в равной степени зависит как от нее самой (в согласии с «теорией Y» Макгрегора), так и от качества лидерства. Лидеры должны уметь вдохновлять других: это вытекает из их собственной мотивации, а также умения передать свой энтузиазм и увлеченность остальным членам команды.
Области ответственности лидера