Рис 1 Основные структурные компоненты организации Внешняя среда

Рис. 1. Основные структурные компоненты организации Внешняя среда организации Внутренняя структура организации

Цели организации: Для достижения целей осуществляется вся деятельность организации. Ø Цели занимают одно из первых мест среди других компонентов организации. Ø Цель есть определенный мотив (или потребность). Ø Цель образуется при встрече мотива со средствами (ресурсами, условиями, возможностями). Ø Цель в деятельности организации не тождественна результату. Ø Выбор цели субъектом существенно предопределен и ограничен индивидуальными предпочтениями, влияниями окружающей среды, побочными целями и т. д. Ø Внутренняя структура организации. Цели.

Внутренняя структура организации. Цели.

Функции преобразования. Стремление к реализации целей организации неизбежно приводит к пониманию необходимости преобразований различных аспектов организационной деятельности. 6. Катектические, или эмоциональные, функции. Цели могут формировать у членов организации различные эмоциональные состояния: эмоциональный подъем или, наоборот, чувства растерянности, неуверенности. 7. Символические функции. Определяя цели организации, руководители должны учитывать их влияние на публику (или рядовых потребителей), клиентов фирмы, партнеров, заказчиков, представителей банков. 8. Идеологические функции. Цели формируют идеологию организации, т. е. объясняют не только, как будут достигнуты те или иные результаты, но и почему возникла необходимость в их достижении. 5. Внутренняя структура организации. Цели.

Типы целей в организации: 1. Цели-задания — оформленные как программы общих действий поручения, которые задаются организацией более высокого уровня или диктуются рынком. 2. Цели-ориентации — совокупность целей участников, реализуемых через организацию. К ним относятся обобщенные цели коллектива, включая и личные цели каждого члена организации. Важным моментом совместной деятельности является совмещение целейзаданий и целей-ориентаций. Если они расходятся, утрачивается мотивация на выполнение целей-заданий и работа организации может стать неэффективной. 3. Цели системы - стремление сохранить организацию как самостоятельное целое, т. е. сохранить равновесие, стабильность и целостность. Цели системы выражают стремление организации к выживанию в условиях существующего внешнего окружения, к ее интеграции в ряду других. Цели системы должны органично вписываться в цели-задания и цели-ориентации. Внутренняя структура организации. Цели.

Классификация целей организации: По направленности: 1. Цели функционирования направлены на поддержание рабочего состояния организации и ее подразделений. Целевые программы по обеспечению функционирования содержат задачи по созданию постоянного притока ресурсов, техническому обслуживанию, постоянному контролю за деятельностью членов организации. 2. Цели усовершенствования. Любая цель, включающая в себя активное действие, может рассматриваться как цель усовершенствования. К таким целям можно отнести повышение производительности труда, увеличение доли товаров организации на рынке и др. 3. Цели развития аналогичны целям усовершенствования, но относятся к своеобразным формам роста, расширения, обучения и прогресса. К этим целям могут относиться увеличение количества наименований внедряемых в производство новых товаров, внедрение новых идей в области менеджмента, кардинальные изменения в организационной структуре и т. д. Внутренняя структура организации. Цели.

По критериям: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Продуктивность. Критерии - количество единиц продукции или произведенная прибыль в расчете на одного сотрудника, затраты на их производство в единицу времени. Рыночные критерии. Представляют собой наиболее неустойчивые и неопределенные цели, поэтому руководство не распространяет сведения о них всем членам организации. Ресурсы. Организации ставят цели, связанные с изменением ресурсной базы. Прибыльность. Обновление. К целям обновления относится разработка и внедрение нового, более эффективного технологического процесса, новой системы услуг, удовлетворяющих потребителей, новой продукции и т. д. Социальная ответственность. Современная организация не может эффективно функционировать, не разработав систему мероприятий, направленных на улучшение условий труда, отдыха, обеспечение приемлемых отношений внутри коллектива и мотивации членов организации. Внутренняя структура организации. Цели.

Классификация целей во временной области: 1. Текущие цели обычно относятся к тем задачам, которые следует решить в течение одного года. 2. Среднесрочные цели - период от одного до трех лет. 3. Долгосрочные цели период планирования деятельности организации свыше трех лет. Внутренняя структура организации. Цели.

Организационные технологии Технология - способы преобразования организационных ресурсов в Внутренняя структура организации. Организационные технологи

Уровни технологии: Ø производственный уровень – основная деятельности организации, т. е. к производство основного вида продукции (услуги); Ø управленческий уровень - реализация основных функций управления, принятие решений, как организация бизнеспроцессов и взаимодействие подразделений; Ø вспомогательный (сервисный, связуюший) уровеньпромежуточный (м. б. ведение бухгалтерского учета, набор персонала, снабжение и т. д. ) Внутренняя структура организации. Организационные технологи

Типы технологий: группировке организационных технологий: 1. Ресурсный подход 2. Классификация промышленных предприятий 3. Подход «вариативность-структурированность 4. Новые технологии Внутренняя структура организации. Организационные технологи

1. Ресурсный подход Поведенческие технологии – кадровые технологии, технологии управления человеческими ресурсами. Процедуры и действия, связанные с набором, аттестацией, мотивацией, расстановкой и организацией работы с персоналом. Финансовые технологии – действия и операции, связанные с получением, преобразованием, преумножением и расходованием денежных средств. Производственные технологии – преобразование материальных и сырьевых ресурсов. Информационные технологии – обработка информации, структурирование и распределение информации. Внутренняя структура организации. Организационные технологи

2. Классификация промышленных технологий Мелкосерийная технология – производство единичных изделий по заказам клиентов, поочередное производство технически сложных изделий, постадийная сборка крупного и сложного оборудования, производство несложных изделий малыми партиями. Массовая технология – производство больших партий комплектующих с последующей сборкой из них различных изделий, производство больших партий комплектующих с последующей конвейерной сборкой и массовое производство. Непрерывная технология непрерывное производство с предпродажной подготовкой способами массового производства, непрерывное производство больших партий химической продукции и непрерывная переработка жидкостей, газов и других материалов. Внутренняя структура организации. Организационные технологии

3. Подход «вариативность – структурированность» Степень вариативности (разнообразия) задач – мера отклонения от стандартов. Низкая вариативность – работы выполняются по известным стандартам и процедурам, возможны отклонения. Высокая вариативность – возможны частые и сильные отклонения от стандартных процедур деятельности. Степень структурированности – мера количества четко определенных операций и действий. Низкая структурированность – при отклонении от стандарта нет готового алгоритма. Высокая структурированность – наличие определенных алгоритмов решения проблем. Внутренняя структура организации. Организационные технологии

4. Новые технологии. Свойства Стохастичность(непредсказуемость) ; Непрерывность ; Абстрагированность. Внутренняя структура организации. Организационные технологии

Механизмы координации – определенные действия, инструменты и процедуры, с помощью которых достигается состояние координированности. Первый уровень – власть, правила и структуры. Второй уровень - взаимное согласование, прямой контроль, стандартизация рабочих процессов, стандартизация выпуска и стандартизация квалификации. Внутренняя структура организации. Организационные технологии

1 -й уровень Власть – как механизм организационной координации реализуется с помощью полномочий. Полномочия – права на осуществление власти, определенные положением того или иного лица на уровне иерархии и сложившейся в организации системой отношений. Организационные правила, с помощью которых реализуются функции: коммуникационная, стимулирующая, дистантная, девиационная (разумные отклонения, увеличивающие поведенческую эффективность организации). Различают: правила-инструкции, правила-нормы, правила-конвенции (договоренности) и правилатрадиции ( «неписанные» нормы). Структуры – результат горизонтального и вертикального разделения труда в организации. Внутренняя структура организации. Организационные технологии

2 -й уровень Взаимное согласование координация – деятельности осуществляется самими работниками на основе простого процесса неформального общения между ними. Прямой контроль – координатор (менеджер, руководитель), который определяет и распределяет задания, непосредственно руководит и контролирует работу членов организации. Стандартизация рабочих процессов – точное определение содержания работы. Стандартизация выпуска –координирует организационную деятельность путем установления четких параметров результатов труда: параметров продукта и нормативов работы. Стандартизация квалификации- координирует организационную деятельность организации благодаря точному определению требуемых знаний, навыков и компетенций тех, кто участвует в трудовом процессе. Внутренняя структура организации. Организационные технологии