Резюме: Модель менеджмента Результат Стратегия Теория управления Механизм управления Структура управления Внутренняя среда Финансовый университет при Правительстве РФ 15 Методология управления Процесс управления Кадры управления Внешняя среда Профессор. д. э. н. О. Н. Д у н а е в
Руководство в организации Новые технологии Организация Механизмы Производственный отдел Отдел исследований Формальные партнеры по инновациям Отдел маркетинга Горизонтальные связи Потребители
5 уровней Лидерства по Дафту 5 Уровень 4 Уровень 3 Уровень 2 Уровень 1 Уровень Способный работник Активный член команды Компетентный менеджер Эффективный руководитель Лидер 5 -го уровня
Коммуникация и ее Классификация Эффективность Разговор лицом к лицу Телефон Электр. Почта Письмо Формальные отчеты, доски объявлений
Взаимосвязь Руководства, Лидерства и Коммуникации. Р + Л + К = Менеджер Качества Лидера Качества Менеджера Душа Разум Мечтательность Неравнодушие Творчество Гибкость Умение вдохновить Новаторство Воображение Рациональность Настойчивость Умение решать проблемы Трезвость мышления Осторожность Властность Аналитический склад ума
Менеджер и Лидер Дунаев Олег Николаевич Дегтярева Александра
В. И. Ленин Лидерство Р+Л+К
Навыки необходимые для эффективной работы менеджера Определение целей Управление временем Работа в коллективе Навыки межличностного общения Для эффективной работы современные менеджеры должны обладать следующими навыками Решение проблем Навыки вербального (устного) общения Управление конфликтами