РЕШЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНОГО КОНКУРСА КОМПАНИИ ZOOM В РАМКАХ TOMSK

РЕШЕНИЕ СПЕЦИАЛЬНОГО КОНКУРСА КОМПАНИИ ZOOM В РАМКАХ TOMSK CASE CHAMPIONSHIP 2012 Команда: На раз-два !

СОДЕРЖАНИЕ Ø Ø Ø Ø Наша команда Задание Обзор рынка Классификация проблем малого бизнеса Выбор проблемы Решение Потенциальные клиенты Конкуренция Конкурентные преимущества Тестовые продажи Система продвижения проекта Стимуляция сбыта Источники информации 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

РЕЗЮМЕ КОМАНДЫ Суховерхов Дмитрий, студент 4 курса факультета инновационных технологий ТГУ специальность «инноватика» , студент 2 курса факультета налоги и бюджет ВШБ ТГУ, участник конференции «Инноватика-2012» , победитель конференции «ВШБ-2011» секция экономические системы, победитель конференции «ВШБ-2012» секции налоги. Денисова Наталья, студентка 4 курса факультета инновационных технологий ТГУ специальность «инноватика» , участница конференции «Инноватика-2012» . Логинов Сергей, студент 4 курса факультета инновационных технологий ТГУ специальность «управление инновациями» , участник конференции «Инноватика-2011» . Белых Геннадий, студент 5 курса физического факультета ТГУ специальность «физика , материаловедение» , победитель Форсайт игры «Форсайт-hub: Моделирование новых рынков продукции и услуг в интересах технологических платформ» .

ЗАДАНИЕ 1. Выбор проблемы Выбрать проблему, с которой сталкивается большое число маленьких компаний. Проблема должна быть разрешима с помощью недорогого онлайн-сервиса с периодичной абонентской оплатой (SAAS). 2. Исследование рынка Провести исследование рынка, оценить актуальность проблемы и потребность рынка в предлагаемом решении. Оценить количество потенциальных клиентов. 3. Конкурентный анализ Провести поиск конкурентов и альтернативных решений. 4. Стратегия продвижения Предложить систему продвижения проекта.

ОБЗОР РЫНКА В соответствии с Классификатором видов экономической деятельности, насчитывающим 99 наименований малого бизнеса, к ним относится ряд видов деятельности подлежащий обязательному лицензированию (услуги нотариусов и адвокатов) Соотношение малых предприятий на рынке 3. 80% 5. 40% 8. 00% 17. 10% 31. 60% 19. 70% 14. 40% Сельское хозяйство, рыболовство Транспорт и связь Строительство Обрабатывающие производства Операции с недвижимостью Торговля и бытовые услуги Прочие Основными потребителями продукции и услуг малого бизнеса является местное население, жители ближайших городов и населенных пунктов. Продукцией и услугами пользуются частные фирмы и предприниматели, государственные учреждения и организации, торгово-посреднические организации. *В соответствии с федеральным законом № 128 -ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»

КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОБЛЕМ МАЛОГО БИЗНЕСА Проблемы могут быть: v v Управленческого характера – недостаточный контроль или уровень управления внутренней или внешней среды предприятия, системы контроля персонала (подбор и мотивация персонала, регистрация фирмы, изменении организационно- правовой формы, управление лицензиями и т. д. ). Финансового характера – плохая или недостаточная управляемость финансовыми потоками (экономия времени на управлении банковскими счетами, договорами, оптимизация экономии средств и т. д. ). Информационного характера – недостаток информации (консультационные услуги о налоговом окружении, системе бухгалтерского учёта, о конкурентах, их позиций на рынке и т. д. ). Прочие (рэкет, административные барьеры).

ВЫБОР ПРОБЛЕМЫ Перспективной является возможность решения проблем связанных с: 1)Управлением лицензиями 2)Управлением банковским счётом 3)Услугами по консультированию, оформлению и проведению бухгалтерского учёта 4)Управлением онлайн офиса (в том числе предложенный вариант с регистрацией на очередь) 5)Постоянным мониторингом конкурентов, организаций в аналогичной и смежных областях 6)Подбор кадров

РЕШЕНИЕ Решением указанных проблем является создание онлайнсервиса «Личный кабинет» с абонентской платой, включающего в себя несколько пакетов услуг, решающих все указанные проблемы. Клиент выбирает только те услуги, которые ему необходимы.

ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ Благодаря системе мониторинга рынка, системе подбора персонала, консультативным и управленчиским услугам сервиса будет охвачен практически весь список предприятий как малого бизнеса. В Томской области около 12 тысяч потенциальных клиентов, в России 1137 тысяч. Предложенный проект будет интересен и для предприятий среднего бизнеса.

КОНКУРЕНЦИЯ Конкурент Суть проекта Эврика Веб-сервис для бухгалтеров небольших предприятий Эльба Бухгалтерия и отчетность онлайн для малого бизнеса. Эксперт Позволяет оценить вероятность выездной налоговой проверки организации, проводит качественный финансовый анализ, дает советы по улучшению бизнеса, оценивает кредитоспособность, выявляет вероятность банкротства. Норматив Справочно-правовой веб-сервис. Turbo. Fly ERP Разработка и создание программ для комплексного управления информационными системами и средствами работы ОФИС 365 Проект онлайн офиса от корпорации Microsoft Sococo Team Space проект виртуального онлайн офиса. ООО «Онлайн консультант» Консультативные услуги малому бизнесу

КОНКУРЕНТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА 1) Предложенный пакет масштабнее, многопрофильнее существующих на рынке, способен удовлетворить больше потребностей , чем конкуренты, охватывающие маленький процент рынка за счёт узкопрофильности. 2) Отсутствие «лишней информации» – рекламы, устаревших или ненужных сведений и информации, не относящихся к потребностям клиента. 3) Способность поддерживаться на мобильных устройствах, Ipad, Iphone в режиме онлайн. 4) Высокий контроль информации 5) Низкая конкурентная среда 6) Постоянный мониторинг предлагаемой информации. 7) Постоянное обновление, расширение спектра оказываемых услуг 8) Наличие системы продвижения проекта 9) Нацеленность и индивидуальный подход к клиенту

ТЕСТОВЫЕ ПРОДАЖИ Были проведены тестовые продажи в г. Томске. Было предложено приобрести сервис за абонентскую плату в размере 1000 рублей (за указанный спектр услуг) 40 компаниям. Указанный сервис согласились приобрести: Томский венчурный центр трансфера и технологий Томский бизнес – инкубатор ООО «Инновационные Фармакологические Разработки» ООО «Прикладная электроника» Ответ на предложение ОАО «ФИБР» ООО РИД Согласились 2 ООО «Триумф» 7 3 17 11 Отказ из-за высокой стоимости Отказ за ненадобностью услуг Хотят оценить демоверсию Другое

СИСТЕМА ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОЕКТА На стадии создания проекта – создаётся проформа проекта, определяется спектр оказываемых услуг и их стоимость, выбрать целевой рынок (на базе одного города). На стадии подготовки – проведение НИОКР, создание платформ для мобильных устройств (IPad, Iphone). Стадия выпуска проекта на рынок - проект осуществляется за низкую абонентскую плату, с целью создания клиентской базы (в зависимости от спектра оказываемых услуг). На стадии расширения проекта – увеличивается спектр оказываемых услуг и расширение целевой аудитории на основном рынке. При превышении клиентской базы определённого уровня абонентская плата будет увеличена (в зависимости от темпа роста клиентской базы на 40 -100%). На стадии расширения рынка – расширение охватываемого рынка (на уровне региона, на уровне страны).

СТИМУЛЯЦИЯ СБЫТА Должны быть предусмотрены льготные цены при использовании более двух услуг. Предоставление бесплатных услуг в целях сотрудничества позволит быстрее распространить проект, оценить его эффективность, найти недоработки проекта) Создание некоторых бесплатных услуг для общего пользования. Постоянно должны проводится доработки проекта, расширение спектра оказываемых услуг. Создание демо-счетов, с ограниченным временем бесплатного пользования услугами.

ИСТОЧНИКИ v v v v v http: //xreferat. ru/113/753 -1 -problemy-malogo-i-srednego-biznesa-i-puti-ihresheniya-perspektivy-razvitiya-v-smolenskoiy-oblasti. html http: //www. morvesti. ru/archive. TDR/element. php? IBLOCK_ID=66&SECTION_ID =1557&ELEMENT_ID=10861 http: //www. smb. ru/analitics. html? id=for_businessmen http: //www. kms-org. ru/modules. php? name=News&file=article&sid=10 http: //gks. ru/wps/wcm/connect/rosstatsite/main/ http: //xreferat. ru/113/page 107. html http: //www. blog-mi. ru/01/25/7 -servisov-dlya-malogo-biznesa/ http: //www. workforcetrack. ru/ http: //www. prnews. ru/release_view. asp? ID=9 C 98 CA 55 -C 18 F-44 D 1 -AA 4 C 971 A 8 A 20 C 763 http: //mb. admin. tomsk. ru/node/20

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Команда: «На раз-два!»