Research methods Дипломдық жұмысқа дайындық шолу Қабылдаған: Иманбердиева С. Қ. Орындаған: Қомшабай А. С.
Дипломдық жұмыстың атауы – “Қонақ үйдегі (мейрамханадағы) қызмет көрсету мәдениеті мен сапасын арттыруды ұйымдастыру”
Титулдық бет Қазақстан Республикасы Білім және Ғылым Министрлігі Алматы Менеджмент Университеті Экономика және сервис мектебі, Логистика және МІҚБ кафедрасы Мейрамхана ісі және қонақ үй бизнесі “Қонақ үйдегі (мейрамханадағы) қызмет көрсету мәдениеті мен сапасын арттыруды ұйымдастыру”
I. Кіріспе - өзектілігі Қазақстандағы қонақ үйлерге туристік және көбінесе, бизнес мақсатпен келетін шетелдіктерді есептемегенде, отандастарымыздың мейрамханаларға жиі баруын қарастырамыз. - мақсаты Әлемдегі мен-мен деген қонақ үйлер мен мейрамханалармен бетпебет келе алудағы Қазақстандағы қонақжайлылық саласының жоғарғы деңгейі - міндеттері - Қазақстанда саламызға қатысты нақты заңдар мен ережелер енгізу; - Әрбір мейрамхана персоналының қатаң түрде үйрету тренингтерінен өтуін қадағалау - Қызмет көрсету сапасы мен мдениетін (!) тексеретін комитет құру.
Сілтеме 1. http: //malimetter. kz/ - “Сервистік қызмет көрсету сапасы” атты мақаласы 2. http: //www. bauka. kz/ - “Сервис қызметінің мәдениеті мен оның ерекшелігі” рефераты 3. https: //sn. kz – “Бүгінгі сөз – Қызмет көрсету саласында кемшілік көп” атты мақаласы 4. http: //group-global. org/ - “Қазақстандағы сервистік қызмет көрсетудің қазіргі жағдайы және жетілдіру жолдары” атты басылым
3. Библиографиялық сипаттама құрудың негізгі ережелері. 1. Бір автор кітабының библиографиялық сипаттамасы 2. Екі не одан көп автордың кітабының библиографиялық сипаттамасы 3. Журнал не газет мақаласының библиографиялық сипаттамасы 4. Ғылыми еңбек жинағының библиографиялық сипаттамасы 5. Диссертация авторефератының библиографиялық сипаттамасы
Назарыңызға рахмет!
Скачать презентацию Research methods Дипломдық жұмысқа дайындық шолу Қабылдаған Иманбердиева
Research methods.pptx