Requisitos Mínimos ü Windows XP Windows 7 0

Requisitos Mínimos ü Windows XP, Windows 7. 0, Windows 8. 0, Windows 10 üSe for Windows XP deve estar com o Service Pack 3 atualizado, senão, será necessário atualizar üSistema operacional pode ser 32 ou 64 bits. üSe o Windows for XP/ME ou inferior é 32 bits üSe o Windows for 7. 0 / 8. 0 ou 10. 0, clique com o botão direito do ícone “Meu Computador”, clique üEm propriedades e veja quantos bits tem o seu sistema operacional (32 ou 64) ü Usuário administrador (executar os instaladores como usuário admin) üPelo menos uma máquina tem que ter acesso a internet (tanto para baixar o aplicativo, quanto para atualizar). üSe a máquina não tem internet, pode baixar o aplicativo no pen-drive e instalar üPara instalar o Sayersystem, seguir os passos de 1 a 2 cf. slides a seguir üPara desinstalar o Sayersystem, seguir o passo 3 cf. slide a seguir

Procedimentos de instalação üDesative o Anti-Virus e deixe a máquina com acesso total a internet (sem bloqueio), com nível administrador. ü Acessar a página: http: //matriz. sayerlack. com. br/sayersystem üVerifique qual o sistema operacional de seu computador e selecione a opção de 32 e ou 64 bits cf. links abaixo:

1 A-Instalação do Sayersystem - Setup Client -Clicar no link http: ///matriz. sayerlack. com. br/sayersystem e baixar o arquivo: -Sayersystem Client. rar , cf prints abaixo -Se for windows 7. 0, 8. 0, deve clicar no Setup, como botão direito: “Executar como Administrador” Será criado um atalho na área de trabalho como: Sayersystem Ao apresenta o botão Finish aguardar três minutos antes de clicar nele.

1 B-Instalação do Sayersystem - Continuação Ao apresenta o botão Finish aguardar três minutos antes de clicar nele.

1 C-Instalação do Sayersystem - Continuação

2 A-Instalação do Certificado Digital -Caso não instale o Certificado Digital, siga os passos abaixo -Clicar no link http: ///matriz. sayerlack. com. br/sayersystem e baixar o Certificado Digital (arquivo Sayersystem. pfx), cf prints abaixo Digitar a senha Sayer 123 Obs. Letra “S” maiúscula

2 B-Continuação da Instalação do Certificado Digital

3 -Desinstalar o Sayersystem - Setup Client Seguir os passos abaixo realizar a desinstalação do Sayersystem: Obs. Caso apresente algum erro na instalação, o ideal é desinstalar e instalar novamente.

Sayersystem – Tela de Login – Primeiro Acesso Clicar no ícone criado em sua área de trabalho Informe os dados: Usuário é “superuser” e senha “sayerlack”

Sayersystem – Tela de Login – Primeiro Acesso üSerá necessário configurar o Web Services e Certificado Digital ü Menu Tarefas – ícone Opções – Aba Web Services

Sayersystem – Tela de Configurações ü Menu Tarefas – ícone Opções – Aba Web Services üCopiar (ctrl+c) no link abaixo e colar (ctrl+v) no Url Web Service. Assim não corre o risco de digitar algo errado. ü No campo Url Web Services, digitar: https: //sayersystem. sayerlack. com. br/Sayer. System. WS/Integration. svc? wsdl üNo campo Certificado Digital, selecionar Sayer. System üClicar em Salvar

Sayersystem – Tela de Configurações ü Menu Tarefas – ícone Opções – Aba Web Services ü No campo Loja, informar o nome da sua loja / empresa. Este nome será gerado na impressão/arquivo da etiqueta üNo campo Markup, informar o markup que sua loja trabalha (% calculado acima do preço de custo) üClicar em Salvar

Sayersystem – Atualizar os dados ü Quando é instalado a primeira vez, não existem dados, é necessário atualizar. ü Menu Tarefas – ícone Atualizar ü Depois será apresentada a informação acima, basta clicar no botão Ok

Sayersystem – Atualização üA cada 15 dias, o Sayersystem solicita para realizar a atualização üPassado os 15 dias, sem clicar no botão atualizar, o sistema apresenta a mensagem abaixo üAutomaticamente (máquina com acesso a internet), o sistema é atualizado. üPara que esta mensagem não seja apresentada, você deve clicar no botão “atualizar” pelo menos um dia antes de vencer os 15 dias. Exemplo, a cada 14 dias, clique no botão atualizar, ou quando necessário.

Sayersystem – Instalação em Rede üQuando sua loja só tem um computador e o mesmo está com internet üO procedimento de instalação é cf instrução informada acima üQuando sua loja tem mais de um computador, mas não tem rede, apenas internet local em cada máquina üO procedimento de instalação é cf instrução informada acima (máquina por máquina). üApós cadastrar todos os preços das bases e pigmentos na máquina “x”. üVocê deve acessar nesta máquina o diretório: c: arquivos de programas ou c: arquivos de programas (X 86) e localizar a pasta Sayerlack. üLocalize a sub-pasta Sayersystem, copie o arquivo Sayerlack. DB em um pen-drive üE cole nas outras máquinas neste mesmo diretório. üAcesse o Sayersystem e os dados estarão atualizados. üPortanto a atualização (processo de clicar no botão atualizar), só pode ser realizado através desta máquina “x”, pois ela será a Matriz.

Sayersystem – Instalação em Rede üQuando sua loja tem mais de um computador, mas tem rede (e não é necessário internet em todas os computadores) üO procedimento de instalação é cf instrução informada acima (máquina por máquina). É importante que os computadores estejam em rede üDefine-se qual será a máquina “x” – Matriz üCadastre todos os preços das bases e pigmentos na máquina “x”. üNa máquina “ x” Matriz, compartilhar a pasta aonde o Sayer. System foi instalado üOs usuários operadores devem ter acesso (LEITURA E ALTERAÇÃO) a pasta aonde a máquina “x” Matriz está instalado üApontar os usuários operadores para o banco de dados da máquina “x” da seguinte maneira üVá em Opções /Aba Web Services e altere o caminho BD üExemplo: \joaoarquivo de programassayersystemsayerlack. DB. sdf

Sayersystem – Instalação em Rede üSe você informar o caminho errado do banco de dados, será apresentado a mensagem abaixo. üBasta pressionar . Verificar se você digitou o caminho errado, ou se a pasta da máquina “x” está compartilhada na rede üPara testar se realmente ela está na rede, você pode procurar através do iniciar/executar e digitar, exemplo: \joao

Sayersystem – Menu Cadastro üCores: Permite consultar e cadastrar novas cores personalizadas, inclusive copiando cores existentes; üBases: Permite consultar e cadastrar o preço das bases e a data de cadastro; üPigmentos: Permite consultar e cadastrar o preço dos pigmentos e a data de cadastro; üEmbalagens: Permite consultar as embalagens que serão relacionadas as bases; üMoeda: Permite cadastrar as moedas e a respectiva cotação para cada dia, isto acontece para clientes da exportação; üUsuários: Permite consultar e cadastrar usuários e seu respectivo “perfil”, função disponível apenas para usuários com perfil de administrador. IMPORTANTE: AO CADASTRAR O PRIMEIRO USUÁRIO DO SISTEMA, DEVE SER PERFIL ADMINISTRADOR COM ACESSO TOTAL AO SISTEMA.

Sayersystem – Menu Cálculo üPreços: Permite consultar os preços para cores cadastradas (padrões ou personalizadas). O cálculo é feito da seguinte maneira: · No pigmento, cada 384 unidades correspondem a uma onça (0. 029574) · É buscada a quantidade de cada pigmento com o seguinte cálculo: (Qtde. Pigmento / 384) * 0. 029574 · Conseguimos chegar no valor de cada pigmento, multiplicando essa quantidade pelo preço do pigmento · O valor da base é o preço da base multiplicado pela quantidade da embalagem · Para termos o valor total, é somado o valor da base com o valor dos pigmentos · Caso tenha markup, o valor total é multiplicado pelo valor do markup

Sayersystem – Menu Tarefas üEtiquetas: Realiza a manutenção e impressão de etiquetas com os dados da cor selecionada, tanto na impressora, quanto a geração da etiqueta no Word; üOpções: Permite alterar os parâmetros do sistema (Markup, moeda padrão). Disponível apenas para usuário administrador. No campo Loja, informe o nome da sua loja, exemplo: Renner Sayerlack SA – XXXXXXX, onde XXXX é o nome da sua loja. üExportar: Permite exportar os cadastros no formato xml ou Excel, para estatísticas, relatórios; üAtualizar: Conecta ao webservice e verifica se existem dados pendentes de atualização, função disponível apenas para usuários com perfil de administrador; üLogin: Desconectar do usuário atual e logar com outro usuário.

Sayersystem – Menu Ajuda üAjuda: Abre o documento de ajuda do sistema. O arquivo em. ppt, é necessário ter instalado o Microsoft Power. Point; üEste arquivo Manual_Sayersystem. ppt se encontra no c: arquivo de programassayerlacksayersystemdocs üSobre: Exibe a versão do sistema, data de liberação e outras informações referentes ao sistema; üObs. Caso receba o novo manual, basta substituir no diretório acima, que ao entrar no Sayersystem, os sistema irá abrir direto o manual atualizado.

Sayersystem – Barra de Botões 1 2 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 3 4 5 6 Primeiro registro Registro anterior Registro atual Total de registros Próximo registro Último registro Campo de busca Valor da busca Buscar Incluir novo registro Salvar alterações Remover registro atual Cancelar alterações Copiar registro 7 8 9 10 11 12 13 14

Sayersystem – Menu Cadastro - Cores üCores: Permite consultar, e cadastrar novas cores personalizadas, inclusive copiando cores existentes; As cores que estão marcadas com a opção Padrão não é possível alteração, só aqui na Matriz üAo criar uma nova cor ou copiar uma cor padrão, automaticamente a cor será personalizada e a opção Padrão ficará desmarcada, não perdendo nas próximas atualizações. üAo inserir a quantidade do quarto é calculada o galão e balde üA Data da atualização é a data que você atualizou o sistema.

Sayersystem – Menu Cadastro - Cores üTipo Base: Ao inserir uma nova cor personalizada deve se atentar ao tipo de Base utilizada. üBS – Utilizar BS para quando você utiliza a máquina – Base Solvente üBA – Utilizar BA para quando você utiliza a máquina – Base Água üAbaixo o tipo de base existente no Sayersystem:

Sayersystem – Menu Cadastro - Cores Personalizadas ü Todas as fórmulas que são cadastradas por vocês, as mesmas ficam com o campo Padrão desmarcado. (Indicando que são cores personalizadas). ü Em toda a atualização as fórmulas não são perdidas. Podem cadastrar sem problemas. ü Veja um exemplo de fórmula personalizada: ü Coloquei o código Z 001 (para criar uma sequência), Z 002 / Z 003 e assim por diante. Para que seja um padrão e ordem para vocês. ü Coloquei na descrição da cor, o nome do cliente üColoquei na observação os dados cadastrais e referência da cor para futuras pesquisas e até mesmo fazer um contato futuro com seus clientes. E depois no botão salvar.

Sayersystem – Menu Cadastro - Bases üBases: Permite consultar as bases existentes üPermite colocar o preço desejado por LITRO üPermite informar a Data que foi cadastrado/atualizado o preço.

Sayersystem – Menu Cadastro - Pigmentos üPigmentos: Permite consultar, imprimir e cadastrar pigmentos. üPermite colocar o preço desejado por LITRO üPermite informar a Data que foi cadastrado/atualizado o preço.

Sayersystem – Menu Cadastro - Embalagens üEmbalagens: Permite consultar as embalagens que serão relacionadas as bases.

Sayersystem – Menu Cadastro - Usuários üUsuários: Permite consultar e cadastrar usuários e montar o perfil desejado. üCaso deseje cadastrar usuários, é necessário criar um usuário com PERFIL ADMINISTRADOR E COM ACESSO A TODAS AS OPÇÕES “Controle de Acesso”

Sayersystem – Menu Cálculos – Preços üPreços: Permite consultar o preço desejado, de acordo com a cor selecionada, base e embalagem. üO campo Cap Total, é a quantidade da embalagem mais a soma dos pigmentos, por

Sayersystem – Menu Tarefas - Etiquetas üEtiquetas Permite consultar o preço desejado, de acordo com a cor selecionada, base e embalagem, selecionar o número de etiquetas e marcar se deseja imprimir o preço üÉ possível gerar a etiqueta em arquivo ou imprimir. üSe gerar em Word, é possível editá-la, mudar fonte, cor, acrescentar informações e além disso enviar para outro formato, como. txt

Sayersystem – Menu Tarefas - Etiquetas üÉ possível personalizar a etiqueta, de acordo com a necessidade do cliente, da seguinte maneira: ü Acesse em seu computador o seguinte diretório üC: Arquivos de programasSAYERLACKSayer. Systemlabellayout üAbrir o arquivo Label. rtf (no word) üCopiar e colar a etiqueta, quantas vezes achar necessário üVocê pode mudar a cor da fonte, tamanho, alterar o tamanho da etiqueta ü Depois de realizar as alterações salve üMande gerar a etiqueta novamente via arquivo e verifique se ficou do jeito que precisava. OBS. IMPORTANTE: Faça um backup do arquivo label. rtf (antes de qualquer alteração) pois qualquer problema, é só voltar a versão do arquivo. Onde tem hashtag é o que vai ser substituído Por exemplo Loja: #Store. Name vai ser substituído pelo nome da loja Então, estes campos não podem sofrer alterações.

Sayersystem – Menu Tarefas - Etiquetas üSegue abaixo um modelo de uma etiqueta que personalizamos para gerar 6 etiquetas na mesma página (arquivo / impressão) üÉ possível configurar o tamanho da etiqueta, através da opção Configurar Página do Word (altere a largura/altura, etc).

Sayersystem – Menu Tarefas - Exportação üExportação: Permite gerar uma planilha com os dados de pigmentos, cores, bases, preços, usuários, etc üE depois no Excel, é possível configurá-la do jeito que quiser.

Sobre integração dos dados üOs dados do sistema se encontram em um banco de dados SQL Server Compact Edition; üEste arquivo está na pasta aonde o sistema foi instalado, chamado Sayer. Lack. DB. sdf. Por padrão é instalada na pasta: C: Arquivos de programasSayerlackSayer. System üSegue abaixo a estrutura das tabelas. É possível conectar diretamente nesse arquivo e fazer a integração. ü Tabelas – Dicionário de dados ü Usuários: Cadastro de usuários do sistema Tabela – USER – Usuários Nome do campo User. Id Login Password User. Name Profile Tipo Int (PK, Identity) Nvarchar(255) Int Descrição Id interno do usuário Login Senha Nome do usuário Perfil do usuário

Sobre integração dos dados ü Perfil de usuário poderá ter e quais telas poderá acessar Tabela – PROFILE – Perfil de Usuário Nome do campo Profile. Id Profile. Desc Tipo Int (PK, Identity) Nvarchar(255) üTabela – PROFITEM – Perfil de usuário – Telas Descrição Id interno do perfil Descrição do Perfil

Erros que podem acontecer ü Erro na instalação do Microsoft. NET Framework üPrimeiramente, pode ser que seu computador esteja desatualizado, sugiro realizar o Windows Update nos computadores e tentar instalar novamente. üSe não resolver, vá em Painel de Controle / Adicionar/Remover Programas e remova todas as versões do Microsoft . NET Framework. üDepois reinicie o computador e tente instalar novamente ! üObs. Temos o setup do Microsoft. Net Framework 4 e se encontra em ühttp: //matriz. sayerlack. com. br/sayersystem/dot. Net. Fx 40_Full_x 86_x 64. exe üSe não conseguir, tente baixar uma versão mai antiga do Microsoft. Net Framework 4 em: ühttp: //matriz. sayerlack. com. br/sayersystem/dot. Net. Fx 35 setup. exe

Erros que podem acontecer ü Erro na Atualização dos dados no Sayersystem üProblema com o horário no computador üDeve sincronizar o horário do computador com o horário correto üVerificar também se no servidor não está errado, acertar lá e verificar se todas as estações estão corretas.

Erros que podem acontecer ü Erro após a instalação e abertura do programa üFoi realizado a instalação incompleta üNão foi instalado corretamente o Microsoft. NET Framework üDesinstalar o Sayersystem e instalar novamente ü “The specified store provider cannot be found in the configuration, or is not valid. ”

Erros que podem acontecer Pelo erro “Access to the database file is not allowed. “ parece que o usuário não tem permissão para alterar o arquivo de banco de dados. Na instalação do aplicativo, é executado o programa Sayer. Lack. DBPermission (que fica oculto na pasta aonde o sistema está instalado). . . ele é responsável por dar permissão ao usuário para alterar o arquivo de banco de dados. Sugiro executar esse programa novamente. Se não funcionar, sugiro dar permissão no arquivo ao usuário manualmente (clicar com o botão direto, em propriedades,

Erros que podem acontecer ü Erro após a instalação e abertura do programa üQuando apresenta a mensagem abaixo, provavelmente é algum problema com o driver do banco de dados. üExecutar novamente o instalador do driver. Ele está oculto na pasta onde o sistema está instalado (SSCERuntime_x 86 -ENU ou SSCERuntime_x 64 -PTB). Favor, executar como administrador. üDesinstalar o Sayersystem e instalar novamente o mesmo. üSe mesmo assim não resolver, veja o próximo slide.

Erros que podem acontecer ü Erro após a instalação e abertura do programa üSe reinstalou o Driver e continua com problema, cf. abaixo üDeve realizar o Windows Update para atualizar o Windows. üAtualizar o “Service. Pack 3”. üObs. Se for windows XP, o melhor é solicitar para um técnico atualizar o Service Pack, pois via Windows Update não é possível mais, pois a microsoft não está mais liberando atualizações para este sistema operacional.

Erros que podem acontecer ü Erro na atualização üVerificar se a máquina tem internet üFechar o programa üDesligar o computador, ligá-lo novamente üEntrar no Sayersystem e tentar atualizar novamente. Se puder tente depois de um tempo.

Erros que podem acontecer ü Erro na instalação üQuando apresenta a mensagem abaixo indica que está faltando a instalação do Service. Pack 3 üGeralmente a máquina é Windows XP, mas através do Windows update é complicado, já que a Microsoft não libera mais atualizações. üOu formata a máquina e coloque um windows mais atualizado ou solicite para algum técnico de informática atualizar o Service. Pack 3

Erros que podem acontecer ü Erro na Atualização üQuando apresenta a mensagem abaixo indica que foi informado no Menu Opções/Tarefas / Caminho BD, um caminho / endereço errado. üFavor acertar o caminho, e verificar se a pasta Sayerlack está compartilhada no servidor ou na máquina que será a máquina Matriz.

Erros que podem acontecer ü Erro na Atualização üQuando apresenta mensagem de time out na atualização üDeve verificar se foi instalado com programa como administrador üSe o usuário logado tem acesso a internet üSe a máquina está com o fuso horário do Brasil / Brasilia üSe o horário/data está de acordo com o nosso (tanto da máquina, quanto servidor) üVerificar se não tem bloqueio de IP / firewall / anti-vírus

Dúvidas DTI – Departamento de Tecnologia da Informação Email/Skype: joice@sayerlack. com. br malavasi@sayerlack. com. br / maylon@sayerlack. com. br Fone: (11) 2117 -9181 / (11) 2117 -9205 (11) 2117 -9099 www. sayerlack. com. br