Релевантность глазами Яндекса Александр Садовский 1 Релевантность

Релевантность глазами Яндекса Александр Садовский 1

Релевантность глазами Яндекса • релевантность глазами Яндекса, • работа над сайтами: полезная и вредная, • пользователи и оптимизация: несколько примеров. 2

Как мы настраиваем поиск • измерение качества (асессоры): – – – количество оценок по вебу – ~миллион оценок картинок – более 200 тысяч случайные запросы из потока регулярное обучение и анализ ошибок регионы • машинное обучение • отработка жалоб в службу поддержки • анализ логов для выявления проблемных запросов 3

Что важно для асессора • инструкция и шкала оценок • инструментарий: программно-аппаратный человеко-машинный комплекс (сервер, плагин к браузеру, система обратной связи) • тема: предмет поиска, который интересует пользователя; в более широком понимании – предметная область. Политематических запросов мало. • прагматика: тип потребности пользователя, цель его поиска. Запросов с несколькими прагматиками много. 4

Шкала оценок – витальный «должен» быть на первом месте (первоисточник информации, официальный сайт) – полезный исчерпывающий ответ на вопрос с дополнительной полезной информацией (вы бы добавили в закладки) – релевантный+ документ, полностью отвечающий на вопрос и удовлетворяющий потребность пользователя – релевантныйдает часть ответа (страница соответствует теме запроса, но не полностью отвечает ему, устарела и т. д. ) – нерелевантный не отвечает на вопрос – поисковый спам, технический мусор 5

Шкала прагматик – – – – отзывы картинки скачать уникальный сайт коммерческие предложения новости и др. 6

Инструментарий-1 7

Инструментарий-2 8

Политематические запросы • [метро]: метрополитен или сеть магазинов? • [мадагаскар]: мультфильм или остров? • [oasis]: группа или марка одежды? • [кино]: группа или киноафиша? • [мясорубка]: продажа мясорубок или музыкальный портал? 9

Несколько прагматик в запросе • [шахматы]: скачать программу, играть онлайн и/или купить шахматную доску с фигурами? • [построить дом]: а) заказать постройку дома – картинки, аналитическое описание, коммерческие предложения; б) построить своими руками – советы, тематический портал. 10

[photoshop] 11

[крылья советов] 12

Релевантность глазами Яндекса • релевантность глазами Яндекса, • работа над сайтами: полезная и вредная, • пользователи и оптимизация: несколько примеров. 13

4 степени риска оптимизации • Спасибо за работу написание текстов людьми для людей, вычистка мусора, улучшение структуры сайта и навигации • Требуется здравый смысл переводить тексты на язык пользователей, не думая о роботах, улучшать структуру сайта • Полезно в редких случаях изменение контента или домена для разных групп пользователей • Вредно! тексты для роботов, ссылочные накрутки, нарушение лицензии 14

Спасибо за работу • исправление ошибок, мешающих индексации сайта • наличие robots. txt и noindex, закрывающих «технический мусор» • написание новых статей для сайта • улучшение структуры сайта и навигации 15

Требуется здравый смысл • прописывание title • оптимизация текста под запросы • внутренняя перелинковка страниц • технический редирект (переезд страницы на новое место) 16

Полезно в редких случаях • выдача разного контента по языку и региону • невидимый текст элемент навигации, часть дизайна • неоригинальный сервис есть аудитория и бренд, для удобства старых пользователей; когда трафик с поиска не важен • разбиение сайта на домены офисы в разных странах 17

Вредно! • автоматически сгенерированный (бессмысленный) текст • дорвеи, сателлиты • парсинг выдачи для анализа поиска • неоригинальный контент • линкфармы • покупка и продажа ссылок • массовые ссылки в каталогах, досках объявлений, форумах и т. д. 18

Релевантность глазами Яндекса • релевантность глазами Яндекса, • работа над сайтами: полезная и вредная, • пользователи и оптимизация: несколько примеров. 19

Проблема теории и практики • действия, которые приводят к получению трафика, не всегда нужны пользователю • поисковые системы не любят всё, что сделано не для пользователей, но не всегда это могут сразу отличить 20

Ссылки с форумов и досок • Лиза Трибунская: – для оптимизации: эффективны по запросам без больших бюджетов – для пользователей: от таких ссылок один вред: ответ на таком сайте они не получат, ориентироваться сложнее, чем на ресурсе «по делу» ; владельцам ресурсов сложнее поддерживать проекты • Яндекс: – мы надеемся, что на вас сослались добровольно. Если сайт активно ссылается на ресурсы, раскручиваемые ссылочным спамом, он тоже может стать подозрительным. 21

Уникальность контента • Ярослав Деревягин: – для оптимизации: важно, т. к. дубли контента фильтруются быстро и эффективно – для пользователей: это неважно, если попал на сайт, будет читать контент. Хотя чем интересней он будет, тем лучше. • Яндекс: – пользователям нужны разные мнения, а не одно и то же, перефразированное много раз – пользователям важна достоверность информации и связь её с автором. Когда контент копируют, эта связь разрушается, надежда на поддержание достоверности исчезает. 22

Под какие запросы продвигать • Ярослав Деревягин: – для оптимизации: проще и быстрее продвигать главную страницу – для пользователей: лучше, когда пользователь попадает на страницу, которую искал • Яндекс: – если страница только перенаправляет на другие, она не является релевантным ответом 23

Написание title • Евген™: – для оптимизации и для пользователей: главное – удержать посетителя. Чем точнее прописан title, чем лучше сниппет отображает суть страницы, тем более целевой будет посетитель на сайте • Яндекс: – мы тоже так думаем. Спасибо, Евген™! 24

Похож ли сайт на хороший? • пользователи приспосабливаются к несовершенству веба. Если страница выглядит, как некачественная, ее игнорируют, даже если она дает релевантный ответ 25

26

Как это влияет на поиск? Disclaimer: • любой отдельно взятый запрос ничего не говорит о качестве поиска конкретной поисковой системы, • мы будем рады примерам неудачного, с вашей точки зрения, ранжирования. Пишите addurl@yandex-team. ru! 27

Яндекс 28

Рамблер 29

Gogo 30

Gogo-2 31

Live Search 32

Google 33

Google-2 34

Yahoo 35