Relaciones Públicas y publicidad corporativa
l Las Relaciones Públicas y la Publicidad Corporativa: l l Tipos Objetivos Estrategias El nuevo rol de la Agencia de Publicidad en la actualidad
RELACIONES PÚBLICAS Son todas aquellas actividades que buscan crear o mantener una imagen positiva de la empresa, se dividen en dos grupos básicos: l 1. 2. Internas Externas
Relaciones Públicas Internas l Son todas aquellas actividades que se realizan dentro de una organización. l l l Ej: Boletines Eventos Internos Torneos deportivos Etc
Relaciones públicas externas l Son las actividades que se realizan hacia fuera de la empresa, con los diferentes públicos con los que se quiere establecer una imagen de la organización, tales como: l l l l Proveedores Gobierno Clientes Competencia Público en general Consumidores Asociaciones de beneficiencia Etc
Relaciones públicas externas l l l l Actividades de relaciones públicas más usadas: Ferias Exhibiciones Reportajes Patrocinio de eventos Entrevistas y conferencias de prensa Congresos y eventos deportivos Etc
Objetivos l l l Promover la buena voluntad Promover un producto o servicio Proponer comunicaciones internas Contrarrestar propaganda negativa Dar información y asesoría
Estrategias l Pueden catalogarse como de: l l Anticipación Reacción
Estrategia de Anticipación Guiada por los objetivos de marketing, que busca promover la compañía y sus marcas y asume una posición ofensiva en el proceso de relaciones públicas. La empresa necesita desarrollar un amplio programa compuesto por: l l 1. 2. Auditoría de relaciones públicas Plan de relaciones públicas
Estrategia de Anticipación La empresa necesita desarrollar un amplio programa compuesto por: l 1. 2. l l Auditoría de relaciones públicas Plan de relaciones públicas Análisis de la situación actual Objetivos del programa Vehículos de comunicación Contenido del mensaje
Estrategia de Reacción l Dictada por influencias fuera de control de la compañía, se enfoca más en problemas por resolver que en oportunidades, requiriendo que la empresa adopte medidas defensivas
Estrategia de Reacción l l l Mucho más difícil organizarla, hay que actuar con rapidez y efectividad: Usar la auditoría de relaciones publicas de la estrategia de anticipación Identificación de vulnerabilidades
PUBLICIDAD CORPORATIVA l Diseñada para establecer una actitud favorable hacia una compañía como un todo, fortaleciendo su imagen ante los consumidores
Tipos l l l Publicidad de imagen corporativa Auspicio de causas Publicidad relacionada con causas sociales
Objetivos l l l Construir la imagen de la empresa entre clientes, accionistas, la comunidad financiera y clientes en general Elevar la moral de los empleados y atraer a los nuevos Comunicar los puntos de vista de la empresa sobre cuestiones sociales, políticas o ambientales, etc
EL NUEVO ROL DE LA AGENCIA DE PUBLICIDAD EN LA ACTUALIDAD TENDENCIAS l En relación con la Industria 1. Agencia y cliente global 2. Las centrales se retraen 3. Los consultorios de marca 4. La agencia in House 5. La agencia del consumidor
l 1. 2. 3. En relación con los medios publicitarios El medio especializado El medio en punto de venta La internet se expande
l 1. 2. 3. En relación con los mensajes El mensaje estadístico El mensaje especializado La ética del mensaje
l 1. 2. 3. En relación con los consumidores El consumidor interactivo Consumidor familiar La revolución femenina
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