Рекомендуемая Литература: 1. Виханский, О. С. Менеджмент: учеб.

Рекомендуемая Литература: 1. Виханский, О. С. Менеджмент: учеб. для студ. вузов, обуч. по экон. спец. и по направлению 521600 Экономика / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — 4 -е изд. , перераб. и доп. — М. : Экономистъ, 2008. — 669 с. 2. Герчикова И. Н. Менеджмент. – М. : Юнити-Дана, 2009. – 412 с. 3. Дафт, Ричард Л. Менеджмент: [перевод с английского] / Л. Дафт. – Спб. : Питер, 2012. – 863 с. 4. Мескон, М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О. И. Медведь]. — М. : Вильямс, 2012. — 672 c. 5. Ли Якокка. Карьера менеджера / Ли Якока. – [2 -е изд. ]. – М. : Попурри, 2006. – 544 с. Периодические издания: 1. Менеджмент в России и за рубежом 2. Управление компанией 3. Секрет фирмы 4. Проблемы теории и практики управления 5. И другие…

Современные проблемы управления 1. Проблемы внедрения зарубежного опыта 2. Проблемы бюрократии 3. Проблемы дистанционного управления 4. Другие

3 класса управления: Управление в биологической системе Управление в технической системе Управление в социальной системе Менеджмент = Социальное управление +Организация

Управляющая подсистема (субъект) Управляемая подсистема (объект)

Теория менеджмента Менеджмент, как наука управления, выделяет 4 важные концепции: 1. Концепция научного управления 2. Концепция административного управления 3. Концепция управления с позиции психологии и человеческих отношений 4. Концепция управления с позиции науки о поведении

Теория организации — это наука, изучающая принципы, законы и закономерности создания, функционирования, развития и ликвидации организации. Объект: система научных знаний в области анализа и синтеза социальных систем. Предмет: организационные отношения между организационными объектами по горизонтали и по вертикали.

Корпоративная культура Корпоративная культура – это совокупность убеждений, взглядов, моделей поведения, правил, подходов к работе, способов общения, осознанно или неосознанно принятых и соблюдаемых большинством сотрудников организации.

Корпоративная культура Компоненты: • Представление о миссии организации, её роли в обществе, основных целях и задачах её деятельности; • Ценностные установки, по которым оцениваются все действия сотрудников; • Модели поведения сотрудников в различных ситуациях; • Стиль руководства организацией её главой, то есть делегирование полномочий, принятие важных решений, обратная связь и другое; • Действующая в компании система коммуникаций; • Нормы делового общения между сотрудниками организации и её клиентами; • Способы разрешения конфликтных ситуаций; • Принятые в организации традиции и обычаи; • Символика организации.

Корпоративная культура Виды: • «Ролевая культура» характеризуется строгим функциональным распределением ролей и специализацией участков. • «Культура задачи» данный вид культуры сориентирован, в первую очередь, на решение задач, на реализацию проектов. • «Культура личности» организация с данным типом культуры объединяет людей не для решения каких-то задач, а для того, чтобы они могли добиваться собственных целей.