РЕЧЕВОЙ ИМИДЖ
Новая лексика n n n Компьютерные слова «Семейные» слова «Бандитские» слова «Гламурные» слова Профессиональная лексика
«Бандитские» слова n Наезд, беспредел, фильтруй базар, отморозок, распальцовка, откат, кинуть.
«Гламурные» слова Трудно провести границу между гламурными словами и молодёжным жаргоном: тусовка, глянец, n Глянец – из немецкого «блеск» ; журналы с блестящей обложкой + речь пошла о принадлежности к определённой массовой культуре, пропагандируемой «глянцевыми журналами» - о моде, о новом стиле жизни. n Ср. : Гламурные женщины – глянцевые женщины.
«Гламурные» слова n ЭЛИТНЫЙ (сорта пшеницы – 15 лет назад; щенки, войска + отбор, селекция лучших образцов) - ЭЛИТАРНЫЙ (для элиты). n Ср. : элитное жильё, элитные клубы, элитное кресло, элитное бельё (в значении «очень дорогое, качественное» ).
«Гламурные» слова. n n ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ (1) исключительный, предназначенный для одного; (2) редкий, дорогой, качественный. Эксклюзивные видеокассеты, эксклюзивные часы в количестве 11111 штук с автографом самого Михаэля Шумахера!!!
«Гламурные» слова n n Я хочу жить в элитной квартире со стильной мебелью, носить эксклюзивные часы и актуальную причёску, читать реальную рекламу и смотреть исключительно культовые фильмы. Вот тогда я буду правильным пацаном. Кстати, вы носите правильную одежду? Смотрите правильные фильмы? Слушаете правильную музыку? Ходите в правильные места?
Профессиональная лексика n Эйчар = менеджер по персоналу; хэдхантер = охотник за головами; бьюти-эдитор = красоткаредактор; рерайтер = редактор.
Профессиональная лексика Ср. : маклер –риелтер; парикмахер-цирюльникбрадобрей. n Купец – предприниматель – коммерсант – бизнесмен. n Но: сомелье, кутюрье. n
Профессиональная лексика Менеджер – это стабильная работа, стабильная зарплата, стабильные привычки, просто стабильная жизнь. n Вкусно жить, вкусно отдыхать… n Реальный мир, реал n
Семейные ценности n n Золовка деверь, шурин свояченица, свояк сват, сватья, зять, невестка. Отец/мать, тесть/тёща, жена/ муж, сестра/ брат, дочь/сын, племянник/племянница, дед/бабка, внук/внучка.
М. Кронгауз: «В любом случае у живших в эпоху больших перемен есть одно очевидное преимущество. Им есть что вспомнить» .
Литературный язык – основа культуры речи Устная речь представлена в двух разновидностях: n n Разговорная речь Кодифицированная речь
Разговорная речь n n n Непринужденность, неофициальность общения, неподготовленность речи (словесная импровизация) Непосредственное участие говорящих в акте коммуникации (наличие собеседника) Устная форма (характер восприятия – на слух) Использование невербальных средств Возможность мены позиций говорящий - слушающий
Кодифицированная речь n n n Официальные сферы общения Заранее подготовленная речь Речь обращена чаще всего к отсутствующим (подразумеваемым собеседникам) Оформлена при помощи графических знаков (зрительное восприятие) Только вербальные средства Преимущественно монолог
Основные аспекты культуры речи Нормативный аспект культуры речи (правильность речи) n Коммуникативный аспект культуры речи (выразительность речи) n Этический аспект культуры речи n
Нормативный аспект культуры речи n n n n Лексические нормы Грамматические нормы Акцентологические нормы Орфоэпические нормы Стилистические нормы Орфографические нормы Пунктуационные нормы
Коммуникативный аспект культуры речи n n n Ясность и точность речи Краткость речи Богатство и выразительность речи Логичность речи Эмоциональность речи Индивидуальность речи
Коммуникативный аспект культуры речи Все в ФБР знают, что Клод Пеппер – настоящий экстраверт. Более того, есть основания полагать, что он практикует непотизм по отношению к собственной племяннице, а сестра его была фестианкой в греховном Нью-Йорке. Наконец, и этому трудно поверить, хорошо известно, что до женитьбы Пеппер практиковал целибат.
Этический аспект культуры речи Вежливость и тональность общения n Речевой этикет n Устойчивые формулы общения n Невербальные средства общения n Техника речи n
Вежливость Моральное качество, характеризующее поведение человека, для которого уважение к людям стало повседневной нормой поведения и привычным способом общения с окружающими (ср. : грубость, беспардонность, чванливость, панибратство, хамство)
Вежливость n n Приветливость Обходительность Корректность Тактичность n n n Деликатность Любезность Галантность Учтивость Почтительность
Три Т – основа межкультурной коммуникации Терпение n Терпимость n Толерантность n
Терпение Качество терпеливости, внутренней силы и упорства n Способность стойко, терпеливо и безропотно переносить что-либо n Способность долго, настойчиво, упорно делать что-либо n
Терпимость Социально-психологическое отношение уважительности и доброжелательности к убеждениям другого и подавление неприятия необычности в чужом
Толерантность (1) Физиологическая и психологическая способность ослабленно реагировать на какойлибо неблагоприятный фактор
Толерантность (2) Положительное нравственное качество человека, заключающееся в ценностной ментальной установке на терпимость к мнениям, убеждениям и формам поведения другого человека
Толерантность Повседневная терпимость n Религиозная терпимость n Этническая терпимость n Интеллектуальная терпимость n Коммуникативная толерантность (? ) n
Толерантность Санчо Пансо: Я говорю ему разумно и скромно : - Закопай канаву. А он мне глупо и грубо: - Закопай сам.
пример Россию часто вспоминаю, Думая о давнем дорогом, Я другой такой страны не знаю…
пример Россию часто вспоминаю, Думая о давнем дорогом, Я другой такой страны не знаю, Где так вольно, смирно и кругом
Речевой этикет Выработанные обществом правила речевого поведения, обязательные для всех членов общества, национально специфичные, устойчиво закреплённые в речевых формулах, но в то же время исторически изменчивые
Речевой этикет 1) выработанные обществом правила речевого поведения, 2) обязательные для всех членов общества, 3) национально специфичные, 4) устойчиво закреплённые в речевых формулах, 5) в то же время исторически изменчивые
Речевая ситуация Я - ТЫ – ЗДЕСЬ - СЕЙЧАС (основные координаты высказывания)
Речевая ситуация Кто (говорящий) – кому (адресат)- о чём (тема беседы) – где (место) – когда (время) – почему (мотив речевого действия) - зачем (цель речевого действия)
В любом цивилизованном обществе действует важнейшая коммуникативная аксиома – со всеми людьми надо поддерживать коммуникативное равновесие.
коммуникативное равновесие n отведение собеседнику в процессе общения роли не ниже той, которая обусловлена его социальной ролью и представлением о его собственном достоинстве. Подобное отведение роли есть не что иное, как соблюдение принципа вежливости в общении.
Коммуникативные барьеры - это типичные трудности, возникающие в общении людей в связи с действием тех или иных объективных или субъективных причин и препятствующих успешной коммуникации, пониманию друга.
Барьеры могут быть: n n культурными (различие в национальных культурных традициях, уровень образования, религиозные верования), социальными (несовпадение социального статуса общающихся: возраст, социальное и имущественное положение, принадлежность к мужскому или женскому полу; различия в жизненных целях и потребностях), ролевыми (начальник ведёт себя как начальник даже с детьми, родители себя ведут с детьми, не учитывая их возраст), психологическими (неумение и нежелание общаться, боязнь аудитории, чрезмерная застенчивость).
имидж ИМИДЖ – 1) это долговременная коммуникативно-ролевая маска человека 2) публичная индивидуальность Внешний имидж – то, как человек выглядит, коммуникативный – какое впечатление он производит в общении, поведенческий – то, как он выглядит в совокупности своих поступков.
Языковой паспорт говорящего - это то впечатление, которое говорящий создаёт о себе своей речью (по речи можно определить пол, возраст, профессию, место рождения, место жительства, национальность, степень образованности, а главное – уровень воспитанности, культуры ) Сократ: «Заговори, чтобы я тебя увидел» Цицерон: «Поэтами рождаются, ораторами становятся»
Речевое воздействие – это воздействие на человека при помощи речи и сопровождающих речь невербальных средств для достижения поставленной говорящим цели. Речевое воздействие включает риторику, межличностное взаимодействие, рекламу.
Факторы - совокупность типовых вербальных и невербальных сигналов, влияющих на эффективность общения: n n n n внешность говорящего, соблюдение коммуникативных норм, установление контакта с собеседником, взгляд, физическое поведение во время речи, голос, стиль общения (дружелюбное, искренность, эмоциональность, немонотонность, воодушевление), организация пространства общения, содержание речи, языковое оформление, расположение фактов и организация идей, продолжительность речи, коммуникативный жанр.
Правила 1) нормативные правила общения (речевой этикет) 2) стереотипные правила речевого воздействия, то есть конкретные речевые рекомендации (снижайте себя в глазах собеседника; чаще обращайтесь по имени; укрупняйте собеседника в разговоре).
Коммуникативная позиция - это степень авторитетности отдельного участника общения для собеседников, степень влиятельности его речи в конкретной ситуации общения.
Усиливают коммуникативную позицию следующие приёмы: n n n n n повтор обращения (закон имени), повышенная эмоциональность речи, приближение к собеседнику (правило «чем ближе, тем эффективнее» ), физический контакт с собеседником (ненавязчиво дотронуться до того, кого мы убеждаем), открытые жесты, обращённые к слушателю, укрупнение слушателя (хвалим его, делаем ему комплименты, выделяем из других) , повышение громкости голоса, придающее речи авторитетность и уверенность, демонстрация доброжелательности мимикой, жестами, привлекательность нашего внешнего вида
Защитить свою позицию можно: n n увеличивая расстояние между нами и собеседником, разместившись за препятствием (столом, букетом цветов), отклоняясь назад при разговоре, принимая закрытые позы (скрещивая руку на груди, поворачиваясь боком).
Ослабить коммуникативную позицию собеседника можно, посадив его в низкое кресло, расположив собеседника так, чтобы у него за спиной было движение, чтобы он был хорошо освещён, а вы - в тени.
Способы речевого воздействия на личность n n Доказывание Убеждение Уговаривание Клянчанье n n Внушение Просьба Приказ Принуждение
Эффективность коммуникации (общения) в речевом взаимодействии рассматривается как достижение говорящим своих целей посредством общения. Понятие эффективности связано с достижением тех целей, которые ставит участник общения в данной коммуникации: n n n информационная - донести свою информацию до собеседника, получив подтверждение, что она получена; предметная - что-либо получить, узнать, изменить в поведении собеседника; коммуникативная – сформировать определённые отношения с собеседником.
Виды коммуникативных целей n n n установить контакт, развить контакт, возобновить контакт, завершить контакт, выполнить коммуникативный ритуал, развлечь собеседника.
Эффективность речевого воздействия определяется 2 взаимосвязанными факторами: достижением поставленной цели; n сохранением коммуникативного равновесия n
1 – Передайте, Информационная пожалуйста, соль! Предметная - Пожалуйста! Коммуникативная 2. - Передайте, Информационная пожалуйста, соль! Предметная - Простите, здесь Коммуникативная соли нет. 3. - Дайте соль! - А почему так грубо? 4. - Передайте, Информационная пожалуйста, соль! Предметная - Что? Коммуникативная 5. - Передайте, Информационная пожалуйста, соль! Предметная - На! Коммуникативная Информационная Предметная Коммуникативная + + + + -
Речевое воздействие – это воздействие на человека при помощи речи с целью убедить его сознательно принять нашу точку зрения, сознательно принять решение о каком-либо действии, передаче информации…
Манипулирование – это воздействие на человека с целью побудить его сделать чтолибо (сообщить информацию, совершить поступок) неосознанно или вопреки его собственному желанию, мнению, первоначальному намерению