Речь и коммуникация
Речь – • 1) облеченная в звуковую или графическую форму деятельность человека, протекаемая как линейно организованный процесс говорения или письма и осуществляемая при помощи языка для взаимодействия между людьми при помощи языка. (= речевая деятельностью), • 2) материализованный в звуковой (устной) или графической (письменной) форме результат, продукт этой деятельности (сообщение, текст) = речевое произведение, фиксируемое памятью или письмом.
• Коммуникация – взаимодействие людей в процессе их познавательно трудовой деятельности, необходимое для нормальной жизни социума. • Речевая (вербальная) коммуникация – взаимодействие людей при помощи речи (= речевое общение). Вербальная (лат. verbalis словесный, устный) к. осуществляется с использованием слов – основных единиц языка, главных носителей смысла. ↓ Речь – способ коммуникации. Язык – средство коммуникации.
Средства общения Вербальный язык (лат. verbalis словесный): Основная единица СЛОВО = звуко буквенный комплекс, обладающий лексическим и грамматическим значением. ↓ словосочетание ↓ предложение Невербальные языки Визуальные: А) Язык тела (Body Language BL): Мимика (мимема), Кинесика (кинема), Такесика (поза), Окулесика (взгляд), Проксемика (пространство, расстояние) Б) цвет, предметы, в т. ч. одежда, украшения В) паралингвистические и экстралингвистические знаки (тембр, тональность, темп, паузы и др. ) Невизуальные: Запахи Неречевые звуки
ТИПЫ КОММУНИКАЦИИ (по используемым знаковым системам) Вербальная Невербальная (речевая) (неречевая) ВИДЫ КОММУНИКАЦИИ по масштабности и активности количества участников: мини -, миди-, макрокоммуникации (межличностная, локальная, внутриличностная, организационная, массовая) по физическому положению коммуникантов относительно друга: контактная дистантная по наличию/отсутствию опосредующего фактора непосредственная опосредованная
по материальной форме воплощения речи: устная письменная по признаку «постоянная/переменная роль говорящего и слушающего» : монологическая диалогическая по степени организованности: случайная (спонтанная) организованная (подготовленная) степень формальности обстановки: официальная неофициальная по признаку иерархичности / тождественности социальных признаков коммуникантов: симметричная асимметричная (вертикальная-горизонтальная, иерархическаядемократическая) предмет общения деловая, научная, бытовая, учебная, производственнопрофессиональная и др. (не)соблюдение социального равновесия между коммуникантами: кооперативная конфликтная
Оратор – предмет речи – аудитория Речь слагается из трех элементов: из самого оратора, предмета, о котором он говорит, и из лица, к которому он обраща ется; оно то и есть конечная цель всего (я разумею слушателя). Аристотель
Базовая модель коммуникативной ситуации Код ↑ Адресант сообщение 1 Адресат сообщение 2 ↓ Канал связи ↑ Помехи (коммуникативный шум) Место Время Предметно-событийный фон Социальная ситуация
Коммуникативные роли • Адресант (говорящий / пишущий / продуциент / отправитель информации и др. ) • Адресат (слушающий / читающий / реципиент / получатель информации и др. ) • Косвенный (вторичный) адресат • Наблюдатель
Базовые требования к коммуникантам иметь хотя бы в минимальном объеме знания о коммуникативных нормах; владеть общим языком => уметь кодировать и декодировать информацию; иметь взаимное желание (обязанность) к установлению и поддержанию коммуникации; обладать общими фоновыми знаниями об окружающей действительности, социальных ценностях общества, культуры.
Права и обязанности адресанта имеет п р а в о: выбирать адресата, тему, тональность, жанр речи. о б я з а н: учитывать коммуникативные права, соц. статус и др. характеристики адресата, => заботиться о новизне информации, адекватности формы речи, ее понятности.
Права и обязанности адресата И м е е т п р а в о: корректировать речь адресанта => требовать соответствия ее своим коммуникативным возможностям и потребностям, не участвовать в коммуникации, если она им не запланирована, выбирать позицию в случае незапланированной коммуникации. О б я з а н: принимать сообщение, сигнализировать об этом (не)вербальными способами = устанавливать обратную связь, пользоваться для декодирования тем же кодом, что и адресат, Воспринимать информацию.
Сферы профессиональной деятельности с повышенной речевой ответственностью Оракулы, пророки, … , …, …, …, … и т. д. профессионально реализуют функции адресатов и близкие к ним функции ретрансляторов, кодировщиков, перекодировщиков, декодировщиков текстов.
Компетенция 1) Круг полномочий к л. органа или должностного лица; 2) Полный перечень / объем знаний, умений и навыков, необходимых для осуществления деятельности в той или иной сфере. Компетентность 1) обладание компетенцией (полномочиями); 2) обладание знаниями и опытом в к л. области = наличествующий у к либо объем знаний, умений и навыков, применяемых в той или иной сфере.
Речевая (коммуникативная) компетенция– полный объем (перечень) знаний, умений и навыков, необходимых для осуществления речевой деятельности в различных социальных сферах. к о м п е т е н т но с т ь – совокупность знаний, умений и навыков в области речевого общения, которыми обладает кто либо и которые (с разной степенью эффективности в каждом конкретном случае) позволяют решать коммуникативные задачи и достигать коммуникативных целей
КОММУНИКАТИВНАЯ (РЕЧЕВАЯ) КОМПЕТЕНТНОСТЬ в области продуцирования речи знание языковых норм и правил и умение создавать грамотные устные и письменные речевые произведения; знание коммуникативных норм и правил и владение ими; умение создавать речевые произведения различных жанров; умение продуцировать речь с учетом особенностей конкретной коммуникативной ситуации и специфики адресата, умение выражать заданный смысл разными способами (перефразирование) умение выбирать речевое поведение, тактики и стратегии в соответствии с целями и особенностями коммуникации, умение корректировать речь в соответствии с изменившимися обстоятельствами коммуникации, речевая рефлексия.
Коммуникативная компетенция в области рецепции речи способность воспринимать и понимать речь различных форм, жанров и стилей = извлекать смысл из сказанного / написанного; различать при этом внешне сходные, но разные по содержанию высказывания (омонимичные) и внешне различные, но сходные по смыслу (синонимичные); отличать правильную в языковом отношении речь от неправильной, уместную от неуместной.
Коммуникативная компетенция специалиста – объем речевых знаний умений и навыков, необходимых для успешной коммуникации в профессиональной среде. Коммуникативная компетенция юриста - ? (Подготовка к ПЗ)