Скачать презентацию Речь – • это использование человеком языковых Скачать презентацию Речь – • это использование человеком языковых

Культура 2.ppt

  • Количество слайдов: 39

Речь – • это использование человеком языковых богатств в жизненных ситуациях, • это Речь – • это использование человеком языковых богатств в жизненных ситуациях, • это результат процесса формулирования и передачи мысли средствами языка. • Речь отдельного говорящего обладает особенностями произношения, лексики, структуры предложений (т. е. конкретна и индивидуальна).

Формы речи Внутренняя Внешняя Письменная Устная Формы речи Внутренняя Внешняя Письменная Устная

Внутренняя речь – это беззвучная, мысленная речь, которая возникает тогда, когда мы думаем Внутренняя речь – это беззвучная, мысленная речь, которая возникает тогда, когда мы думаем о чём–либо, молча читаем и пишем, то есть это речь «про себя» и, по выражению Л. С. Выготского, «для себя» . Внутренняя речь выполняет функцию мышления, подготавливая общение людей.

Внешняя речь Письменная Устная • Графически • Звучащая закрепленная; • Подчиняется: • Подчиняется Внешняя речь Письменная Устная • Графически • Звучащая закрепленная; • Подчиняется: • Подчиняется орфо- орфографическим, эпическим, интона- пунктуационным нормам • Возможны • Создаётся обработка, спонтанно редактирование

Внешняя речь Письменная Устная • Отношение адресанта к к адресату опосредованное непосредственное (отсутствие Внешняя речь Письменная Устная • Отношение адресанта к к адресату опосредованное непосредственное (отсутствие адресата (присутствие не оказывает адресата оказывает влияния) влияние);

Изменилось ли соотношение между устной и письменной речью с появлением компьютера, Интернета, сотового Изменилось ли соотношение между устной и письменной речью с появлением компьютера, Интернета, сотового телефона, видеотелефона?

Виды общения По положению коммуникантов/участников общения относительно друга контактное дистантное коммуниканты находятся рядом, Виды общения По положению коммуникантов/участников общения относительно друга контактное дистантное коммуниканты находятся рядом, партнёры разделены видят и слышат друга, пространством и временем. большую роль играют Это разговоры по телефону, невербальные общение посредством писем, средства коммуникации книг

Виды общения По наличию/отсутствию опосредующего «аппарата» непосредственное опосредованное разговор по телефону, участники коммуникации Виды общения По наличию/отсутствию опосредующего «аппарата» непосредственное опосредованное разговор по телефону, участники коммуникации видят письма, передача информации и слышат друга через книгу, газету, по радио, (лекция, беседа, доклад) телевидению, интернету

Виды общения По коммуникативным ролям Я-говорящий и Ты-слушающий диалог взаимодействие вопрос – ответ, Виды общения По коммуникативным ролям Я-говорящий и Ты-слушающий диалог взаимодействие вопрос – ответ, монолог побуждение – согласие/отказ, сообщение – интеллектуальный/ эмоциональный отклик

Виды общения По количеству участников публичное массовое общение « 1 -много» межличностное « Виды общения По количеству участников публичное массовое общение « 1 -много» межличностное « 1 – несколько» лекция, доклад, общение « 1 – 1» полилог парламентская речь, диалог в жанрах беседы, газета, радио, совещания, телевидение деловых переговоров

Виды общения С точки зрения взаимоотношений общающихся и обстановки общения неофициальное в рамках Виды общения С точки зрения взаимоотношений общающихся и обстановки общения неофициальное в рамках протокола, (частное) диктуется статусом непринуждённое, и социальными ролями дружеское общение участников коммуникации

Критерием хорошей речи является сила её воздействия на адресата. Критерием хорошей речи является сила её воздействия на адресата.

Как привлечь внимание слушателя, пробудить в нем те мысли и эмоции, тот отклик, который Как привлечь внимание слушателя, пробудить в нем те мысли и эмоции, тот отклик, который нужен оратору или собеседнику?

Речевое событие – основная единица коммуникации Речевая Речевое ситуация поведение Речевое событие – основная единица коммуникации Речевая Речевое ситуация поведение

Речевое поведение человека – сам процесс говорения и то, чем он сопровождается (мимика, Речевое поведение человека – сам процесс говорения и то, чем он сопровождается (мимика, жесты)

Четыре закона эффективного общения Закон гармонизирующего диалога Закон продвижения Закон и ориентации эмоциональности адресата Четыре закона эффективного общения Закон гармонизирующего диалога Закон продвижения Закон и ориентации эмоциональности адресата речи Закон удовольствия

1. Закон гармонизирующего диалога гармонические и двусторонние взаимоотношения говорящего с адресатом Внимание к 1. Закон гармонизирующего диалога гармонические и двусторонние взаимоотношения говорящего с адресатом Внимание к адресату (кто он, каковы особенности личности) Близость содержания речи интересам и жизни адресата Конкретность (приводить примеры, использовать образные средства языка, тщательно отбирать слова,

2. Закон продвижения и ориентации адресата Слушатель чувствует, как вместе с с говорящим 2. Закон продвижения и ориентации адресата Слушатель чувствует, как вместе с с говорящим движется по «карте» речи к определённой цели осведомлять адресата о том, какова «карта речи» , сообщать о позиции на этой «карте» создавать ощущение движения

3. Закон эмоциональности речи субъективные переживания по поводу предмета речи и умение выразить 3. Закон эмоциональности речи субъективные переживания по поводу предмета речи и умение выразить свои эмоции в речи, сделать речь экспрессивной Использование специальных экспрессивных средств языка, синтаксических конструкций Увлечённость предметом речи, искренняя заинтересованность в нём

4. Закон удовольствия говорящий ставит себе целью доставить радость слушателю, сделать общение приятным 4. Закон удовольствия говорящий ставит себе целью доставить радость слушателю, сделать общение приятным Использование “игровых фигур” речи: анекдотов, историй, афоризмов, загадок разнообразие речи достигается сменой интонации, темпа, ритма речи, высоты голоса, движений оратора

ЛИЧНОСТЬ ОРАТОРА ЛИЧНОСТЬ ОРАТОРА

уверен- ность объек- тивность артистизм Личность оратора друже- обаяние любие искрен- ность уверен- ность объек- тивность артистизм Личность оратора друже- обаяние любие искрен- ность

Общие принципы коммуникации принцип кооперации вежливости Общие принципы коммуникации принцип кооперации вежливости

Принцип кооперации относиться к общению как к сотрудничеству Количество: “Говори в меру”. Качество: Принцип кооперации относиться к общению как к сотрудничеству Количество: “Говори в меру”. Качество: “Старайся, чтобы твоё высказывание было истинным” Релевантность: “Не отклоняйся от темы” Способ: “Выражайся ясно”

Принцип вежливости Такт: “Уважай личные границы собеседника” (подчеркни выгоду, побуждение как совет, а Принцип вежливости Такт: “Уважай личные границы собеседника” (подчеркни выгоду, побуждение как совет, а не приказ). Великодушие: “Минимизируй личную выгоду” (не вынуждай давать обещания, не требуй извинений) Одобрение: “Хвали собеседника” (позитивная оценка собеседника, других людей,

Принцип вежливости Скромность: “Меньше хвали себя” (объективная самооценка). Согласие: “Минимизируй несогласие”. (отказаться от Принцип вежливости Скромность: “Меньше хвали себя” (объективная самооценка). Согласие: “Минимизируй несогласие”. (отказаться от оппозиции, конфликта, чтобы сохранить коммуникацию) Симпатия: “Минимизируй антипатию”. (будь благожелательным, не будь безучастным)

Речевой этикет Речевой этикет

Речевой этикет – система требований (правил, норм), которые разъясняют нам, каким образом следует Речевой этикет – система требований (правил, норм), которые разъясняют нам, каким образом следует устанавливать, поддерживать и прерывать контакт с другим человеком в определённой ситуации.

Достичь взаимо- понимания Вызвать Заслужить доверие, уважение Знание симпатию речевого этикета Достичь Демонстри- Достичь взаимо- понимания Вызвать Заслужить доверие, уважение Знание симпатию речевого этикета Достичь Демонстри- успеха в ровать карьере уважение

Соблюдение речевого этикета профессионалами способствует повышению поддерживает как речевой, так и общей положительную Соблюдение речевого этикета профессионалами способствует повышению поддерживает как речевой, так и общей положительную культуры общества репутацию (воспитательное организации значение) (престиж)

Речевой этикет определяется имеет ситуацией национальную общения специфику Речевой этикет определяется имеет ситуацией национальную общения специфику

Формулы речевого этикета (приветствие) • Официальный стиль • Разговорный • (Очень) рад вас Формулы речевого этикета (приветствие) • Официальный стиль • Разговорный • (Очень) рад вас видеть (бытовой) стиль (приветствовать)! • Здрасьте! • — Разрешите • Привет! (позвольте) вас • Приветик! приветствовать. • Здорово! • — Добро пожаловать! • Какая встреча! Кого я • — Мое почтение. вижу! • Какие люди!

Речевой этикет приветствий предусматривает и характер поведения, т. е. очерёдность приветствия. Первыми приветствуют: Речевой этикет приветствий предусматривает и характер поведения, т. е. очерёдность приветствия. Первыми приветствуют: • мужчина — женщину; • младший (младшая) по возрасту — старшего (старшую); • младшая по возрасту женщина — мужчину, который значительно старше её; • младший по должности — старшего; • член делегации — её руководителя

Формулы речевого этикета (переспрос) • Официальный стиль • Разговорный (бытовой) стиль • Извините, Формулы речевого этикета (переспрос) • Официальный стиль • Разговорный (бытовой) стиль • Извините, пожалуйста, я • Повтори, что? не расслышал • Чё, чё ты сказал? • Вы не могли бы • Скажи повнятней, ладно? повторить? • Ещё раз и по-русски. • Будьте добры, повторите • Переведи… • Извините, Ваша фраза не • А? ! совсем понятна • Не поняла… • Чё-то до меня не дошло… • Чии-во?

Формулы речевого этикета (сочувствие) • Официальный стиль • Разговорный • Скорблю вместе с Формулы речевого этикета (сочувствие) • Официальный стиль • Разговорный • Скорблю вместе с Вами (бытовой) стиль • Выражаю мои соболезнования • Как я тебе • Примите мои соболезнования • Я вам искренне (глубоко, от сочувствую! всей души) сочувствую • Всё будет в • Разделяю (понимаю) вашу порядке! печаль (ваше горе). • Какое (большое, • Всё обойдётся! непоправимое) несчастье • Всё пройдёт! обрушилось на вас! • Перемелется! • Какая большая (невосполнимая, ужасная) утрата постигла вас!

Особенности русского речевого этикета Обращение: • По имени и отчеству ты / Вы Особенности русского речевого этикета Обращение: • По имени и отчеству ты / Вы • По должности • По профессии • Гражданин • Господин

Коммуникативные неудачи – это недостижение целей общения. Коммуникативные неудачи – это недостижение целей общения.

Причины коммуникативных неудач лингвистические экстралингвистические низкий уровень владения (социально-культурные) речью; неумение слушать, различия Причины коммуникативных неудач лингвистические экстралингвистические низкий уровень владения (социально-культурные) речью; неумение слушать, различия в картинах мира, адекватно воспринимать несовпадения в оценке аудируемый или читаемый текст, фрагментов действительности, неумение выразить свои мысли нарушения компонентов и чувства / построить текст , речевой ситуации, социальных дефекты произношения норм и этики общения.