Скачать презентацию Реализация проекта Доступность и качество медицинской помощи Скачать презентацию Реализация проекта Доступность и качество медицинской помощи

4c40c9c9ed2177e24233b6fde4458966.ppt

  • Количество слайдов: 12

Реализация проекта Доступность и качество медицинской помощи « Электронная регистратура» Директор Пермского краевого медицинского Реализация проекта Доступность и качество медицинской помощи « Электронная регистратура» Директор Пермского краевого медицинского информационно- аналитического центра Степнов С. М. к. м. н.

Электронная регистратура Цели Повышение качества обслуживания населения при обращениях для записи на прием Обеспечение Электронная регистратура Цели Повышение качества обслуживания населения при обращениях для записи на прием Обеспечение доступности медицинской помощи населению Задачи Обеспечение медицинской сортировки и перераспределения потоков пациентов Мониторинг доступности медицинской помощи для принятия управленческих решений

Способы записи к врачам call-центр с единым номером по г. Перми +7(342)263 -11 -36, Способы записи к врачам call-центр с единым номером по г. Перми +7(342)263 -11 -36, 8 -800 -300 личная запись через портал в Интернет https: //k-vrachu. ru личная запись через регистратуру запись лечащим врачом

Технология Единая информационная система • удобство и скорость развертывания системы • легкое масштабирование системы Технология Единая информационная система • удобство и скорость развертывания системы • легкое масштабирование системы на любой уровень Единая база данных централизация ресурсов системы оперативное управление системой

Схема пациент интернет веб-сайт телефон call-центр регистратура поликлиника электронное направление врач электронное направление КДЦ Схема пациент интернет веб-сайт телефон call-центр регистратура поликлиника электронное направление врач электронное направление КДЦ стационар

Статистика Проект реализован с 01. 09 2007 г на всей территории Пермского края более Статистика Проект реализован с 01. 09 2007 г на всей территории Пермского края более чем в 200 ЛПУ путем создания Единой корпоративной сети системы здравоохранения и внедрения Региональной информационноаналитической медицинской системы « Промед» • В • • • Население г. Перми – около 1 000 человек 2008 году выполнено 5 156 000 записей к врачам воспользовалось услугой 728 234 человек 2009 году выполнено 5 264 000 записей к врачам воспользовалось услугой 788 955 человек Интернет –запись 130 643 человека

Работа КОЛ-ЦЕНТРА приема вызовов за период с января 2008 по февраль 2010 гг. (количество Работа КОЛ-ЦЕНТРА приема вызовов за период с января 2008 по февраль 2010 гг. (количество вызовов в тысячах)

Результаты Для административноуправленческого персонала Для пациентов удобство для пациента при наличии нескольких способов записи Результаты Для административноуправленческого персонала Для пациентов удобство для пациента при наличии нескольких способов записи отсутствие очередей в регистратурах ЛПУ повышение доступности к врачуспециалисту за счет перенаправления потоков пациентов по ЛПУ г. Перми мониторинг состояния доступности медицинской помощи в г. Перми в режиме online эффективный инструмент для принятия управленческих решений(более 30 вариантов отчетов)

Пермский краевой медицинский информационно- аналитический центр 614039 г. Пермь. 1 я Красноармейская 56 а Пермский краевой медицинский информационно- аналитический центр 614039 г. Пермь. 1 я Красноармейская 56 а тел. 8(342) 244 -25 -71 факс 8(342) 244 -59 -05 e-mail [email protected] com ICQ 409 631 059