РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ СИСТЕМЫ ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ РФ Материалы к

РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ СИСТЕМЫ «ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ. РФ» Материалы к расширенному заседанию коллегии Министерства труда и социальной защиты 2017 год

Концепция повышения эффективности обеспечения соблюдения трудового законодательства 111 Цель создания и развития системы «Онлайнинспекция. рф» – сформировать необходимые условия для соблюдения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права, и сокращения количества нарушений в сфере трудовых отношений. ЗАДАЧИ Обеспечение доступности и понятности требований трудового законодательства, разъяснений и инструкций по исполнению данных требований Формирование в хозяйствующих субъектах системы внутреннего контроля за соблюдением законодательства о труде Создание постоянного и удобного для граждан канала для направления обращений в государственные инспекции труда в целях защиты трудовых прав и законных интересов 2

Ожидаемые результаты работы системы «Онлайнинспекция. рф» 111 • Увеличение охвата поднадзорных субъектов мероприятиями по предупреждению и профилактике нарушений трудового законодательства • Увеличение доли обращений в федеральную инспекцию труда с использованием системы электронных сервисов в общем количестве обращений • Повышение уровня удовлетворенности граждан качеством и доступностью информационных и консультационных сервисов • Снижение неэффективных расходов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за счет внедрения единого бесплатного электронного сервиса самоконтроля • Снижение трудозатрат работников и работодателей на разрешение конфликтных ситуаций в сфере трудовых отношений • Снижение трудозатрат инспекторов труда на работу с обращениями работников 3

111 Основные сервисы системы «Онлайнинспекция. рф» РАБОТОДАТЕЛЮ РАБОТНИКУ УЖЕ РАБОТАЮТ Дежурный инспектор Обсуждения Сообщить о проблеме Сервис автоматизированных самопроверок «Электронный инспектор» Проверь трудовой договор! Трудовой навигатор Требования трудового законодательства Памятки для работников и работодателей 2017 Библиотека трудовых ситуаций Банк типовых документов Личные кабинеты работников и работодателей Общественная оценка деятельности федеральной инспекций труда Действующие сервисы Сервисы в разработке 4

Основные сервисы системы «Онлайнинспектор. рф» : «Дежурный инспектор» 111 Сервис введён в эксплуатацию в 2016 году Позволяет работнику и работодателю получить в 3 -дневный срок консультацию по любым вопросам соблюдения норм трудового законодательства. В 2016 году почти 15 тыс. человек воспользовались сервисом «Дежурный инспектор» http: //онлайнинспекция. рф/questions 5 5

Основные сервисы системы «Онлайнинспектор. рф» : «Электронный инспектор» 111 Сервис «Электронный инспектор» позволяет самостоятельно провести предварительную проверку (самопроверку) соблюдения требований трудового законодательства, не дожидаясь проверки настоящего инспектора. Проверочными листами сервиса моделируется инспекторская проверка по выбранной теме. По итогам проверки система формирует акт, с указанием выявленных нарушений и советами по их устранению. Сумма штрафов, которых могли избежать работодатели в случае устранения выявленных «Электронным инспектором» нарушений, превышает 4, 4 млрд рублей. Количество проверочных листов в сервисе «Электронный инспектор» 177 70 122 200 2015 2016 2017 http: //онлайнинспекция. рф/inspector 2018 6 6

111 Типовой алгоритм работы сервиса «Электронный инспектор» АКЦЕПТАЦИЯ ГИТ Т Н Получение инструкций по устранению нарушений НА РУ Ш ЕН МЕРЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ МОТИВАЦИИ ЕС ТЬ Оценка сервисом соответствия законодательству о труде ИЯ НЕ Проверочный лист АР У Ш ЕН И Й САМОПРОВЕРКА УСТРАНЕНИЕ НАРУШЕНИЙ http: //онлайнинспекция. рф/inspector 7 7

Основные сервисы системы «Онлайнинспектор. рф» : «Проверь трудовой договор» 111 Используя функционал сервиса посетитель системы «Онлайнинспекция. рф» может проверить свой трудовой договор на соответствие требованиям трудового права. Пользователь отвечает на вопросы системы «Онлайнинспекция. рф» и получает Акт проверки, содержащий указания на выявленные нарушения или на полное соответствие трудового договора требованиям трудового права. http: //онлайнинспекция. рф/precheck/148 88

Основные сервисы системы «Онлайнинспектор. рф» : «Трудовой навигатор» 111 Сервис позволяет гражданину без помощи инспектора оценивать сложившуюся ситуацию и с помощью пошаговой инструкции самостоятельно действовать в целях восстановления своих нарушенных прав или устранения нарушений на своем предприятии https: //онлайнинспекция. рф/instructions 9 9

Основные сервисы системы «Онлайнинспектор. рф» : «Сообщить о проблеме» 111 Сервис позволяет работнику направить обращение в государственную инспекцию труда, отслеживать ход работы с ним и видеть применяемые инспекцией меры. Самые популярные темы обращений Заработная плата - 37% Увольнение - 33% Прочие вопросы - 16% Более 166 тыс. человек воспользовались сервисом с 2013 по 2016 года. Условия труда отдельных категорий работников - 2% https: //онлайнинспекция. рф/problems 10 10

111 Мобильное приложение для Android и i. OS «Я – инспектор» Создано в 2016 году ü Работники без касок на строительной площадке Темы обращен ий ü Строительная площадка без ограждения 111 смсм ü Работники на стройке без страховки ü Сообщить об ином нарушении на сайте «Онлайнинспекция. рф» 11

Основные сервисы системы «Онлайнинспектор. рф» : «Памятки для работников и работодателей» Открыт в 2016 году 111 100 Количество памяток в системе «Онлайнинспекция. рф» 150 2016 2017 2018 1

Основные сервисы системы «Онлайнинспектор. рф» : «Перечень требований трудового законодательства» Открыт в 2016 году 111 Сервис предоставляет работодателям и работникам возможность ознакомиться с простым и понятным перечнем базовых требований трудового законодательства, а также увидеть, на основании каких нормативных актов они действуют. В систему внесены описания 209 базовых требований трудового законодательства, а также подробное описание правовых норм и нормативных актов, на основании которых установлены данные требования. https: //онлайнинспекция. рф/requirements 13 13

111 Ключевые показатели сервисов системы «Онлайнинспекция. рф» К СЕРВИСАМ СИСТЕМЫ «ОНЛАЙНИНСПЕКЦИЯ. РФ» ОБРАТИЛИСЬ БОЛЕЕ 2, 8 МЛН. ПОСЕТИТЕЛЕЙ СВЫШЕ 18 МЛН. ПРОСМОТРОВ РАЗЛИЧНЫХ СТРАНИЦ ПОРТАЛА РАССМОТРЕНЫ > 166 ТЫС. ОБРАЩЕНИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ > 59, 3 ТЫС. КОНСУЛЬТАЦИЙ ПРОВЕДЕНЫ > 178 ТЫС. САМОПРОВЕРОК 14

111 Перспективы развития на 2017 год В 2017 году помимо развития существующих сервисов системы «Онлайнинспекция. рф» , запланирован ввод еще 4 -х новых сервисов: Библиотека типовых ситуаций Справочник наиболее типичных и часто встречающихся трудовых ситуаций, возникающих между участниками трудовых правоотношений. Личные кабинеты работников и работодателей Постоянный доступ к наиболее важным для гражданина вопросам: консультации, заявления, результаты прохождения работодателем проверочных листов. Банк типовых документов База форм, образцов и примеров документов по вопросам, связанным с трудовыми отношениями. Общественная оценка деятельности федеральной инспекции труда Сервис позволит аккумулировать и представлять в структурированном виде мнение граждан. 15 15