Разработка систем организационного управления с использованием системного анализа
Общий подход к решению проблемы на основе системного анализа функционирование Реальная система, включавшая проблему 1 декомпозиция Анализируемая система (общее представление) 2 Анализируемая система (детальное представление) анализ синтез 3 реализация Новая синтезируемая система 4 Предлагаемая физическая система Оценка системы Оценка снятия проблемы 5
На этапе декомпозиции осуществляются: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Определение и декомпозиция общих целей решения проблемы, основной функции системы как ограничение развития в пространстве состояния системы или области допустимых условий существования (определяется дерево целей и дерево функций). Выделение системы из среды по критерию участия каждого элемента системы в процессе, приводящим к искомому результату на основе рассмотрения системы в качестве составной части надсистемы. Определение и описание воздействующих факторов. Описание тенденций развития и неопределенностей разного вида. Описание системы как «черного ящика» . Декомпозиция системы по функциональному признаку, по виду, входящих в нее элементов, по структурным особенностям (по виду отношений между элементами).
На этапе анализа осуществляется детальная проработка системы, которая включает: 1. Функционально-структурный анализ существующей системы, позволяющий сформулировать требования к новой системе. Он включает уточнение состава и закономерностей функционирования элементов, алгоритмы функционирования и взаимодействия подсистем (элементов), разделение управляемых и неуправляемых характеристик, задание пространства состояния, временных параметров, анализ целостности системы, формирование требований к создаваемой системе. 2. Анализ взаимосвязей компонентов (морфологический анализ). 3. Генетический анализ (предыстория, причины развития ситуации, имеющихся тенденций, построение прогнозов). 4. Анализ аналогов. 5. Анализ эффективности по результативности, ресурсоемкости, оперативности. Он включает выбор шкалы измерения, формирование показателей эффективности, обоснование и формирование критериев эффективности, оценивание результатов анализа и анализ полученных оценок. 6. Формирование требований к создаваемой системе, включая выбор критериев оценки и ограничения.
На этапе синтеза осуществляется: 1. Разработка модели требуемой системы, которая включает выбор математического аппарата, моделирование, оценка модели по критериям адекватности, простоты, соответствия между точностью и сложностью, баланса погрешностей, многовариантности реализаций, блочности построения. 2. Синтез альтернативных структур системы, позволяющих решить проблему. 3. Синтез параметров системы, снимающих проблему. 4. Оценку вариантов синтезированной системы (обоснование схемы оценки, реализация модели, проведение эксперимента по оценке, обработка результатов оценки, анализ результатов, выбор наилучшего варианта). 5. Оценка степени решения проблемы осуществляется при завершении системного анализа.
Цель исследования Объект исследования Предмет исследования Задачи системного анализа Анализ по решению 1 задачи Анализ по решению 2 задачи Анализ по решению N задачи ……………. . Выводы системного анализа Проблема 1 Проблема 2 Выводы междисциплинарного синтеза Основные научные результаты Основные прикладные результаты Проблема N
ЭТАПЫ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО АНАЛИЗА ПРИ РАЗРАБОТКЕ СИСТЕМ ОРГАНИЗАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ • • • определение цели или системы целей; выбор средств, с помощью которых они могут быть достигнуты; определение и формулировка критериев выбора альтернативных средств; определение ресурсов для обеспечения организационного управления системой, разработка необходимой и достаточной совокупности ресурсного обеспечения полного жизненного цикла системы; разработка логической или математической модели системы, которая описывает системы связей и отношений между целями, альтернативными средствами их достижения и условиями окружающей среды, которые обеспечивают обмен необходимыми ресурсами.
Этап анализа проблемы • Всесторонний, многофакторный анализ проблемы является начальным этапом системного анализа. На этом этапе анализируется состояние системы в реальных условиях, определяются не соответствия условий существования системы, выявляются причинно-следственные связи возникновения проблемных ситуаций, определяется степень актуальности проблемы в научном и практическом смысле. Формулировка проблемы и выдвижение гипотезы для ее решения является результатом этого этапа системного анализа.
Этап определения системы • Сформулированная проблема должна быть определена как логическая система четко поставленных задач, решение которых позволить получить промежуточные и конечные результаты. Постановка задач и определение условий их решения дает возможность выделить их спецификацию. Затем исследователь обосновывает состав элементов, которые он выделяет в систему, т. е. определяет объект исследования. Вводятся условия ограничения объекта исследования, определяются его границы и условия взаимодействия с окружающей средой. На втором этапе системного анализа определяются научные позиции исследователя, т. е. языки описания для решения разных задач. Результатом второго этапа системного анализа становится создание научной модели исследования объекта-системы.
Этап анализа структуры системы • На данном этапе исследования объект-система рассматривается в качестве иерархической структуры. В представленной структуре (в любом показанным выше виде) выделяются все элементы (подсистемы), определяются их связи и отношения. Таким образом, определяются уровни иерархии (в больших системах) и научные способы их описания. Затем определяется процесс функционирования элементов системы, т. е. делается структурно-функциональных анализ объекта исследования. Определяется специфика процессов управления, как в самой системе, так ее информационных связей с окружающей средой, на основе разработки структуры целей. Формулируются принципы функционирования элементов в целом образовании. Определяются критерии устойчивого развития, состояний, и изменений.
Этап формулирования общей цели и критерия системы • На данном этапе анализируется целеполагание системы, требования к внешней и внутренней среде. Определяется специфика целей существования подсистем, особенно в том случае, когда они имеют неоднородную природу составных элементов. Формулируются условия, при которых эти цели могут быть достигнуты теми или иными средствами. Определяются критерии выбора средств достижения целей подсистем с учетом принципа целостности объекта-системы. Формулируются общие цели системы, определяются критерии их достижения и формулируются принципы декомпозиции целей и критерии их реализации в подсистемах.
Этап выявления ресурсов и процессов, композиция целей • Выявится явным образом цели и критерии (средства) их достижения в сложных системах не всегда можно прямым путем, для этого требуется использование метода синтеза с учетом сформулированных принципов исследования. Необходимо определить специфику обмена ресурсами между подсистемами в системе и системы со средой и оценить реальный потенциал таких ресурсов. На данном этапе следует определить специфику процессов, которые характерны для выбранной системы (экономические, социальные, технические, технологические, научные и т. п. ). Оценить состав ресурсов, с помощью которых реализуются специфические цели процессов. Определить ресурсы, которые являются общими для достижения целей функционирования, и разработать принципы композиции целей управления процессами функционирования подсистемами при сохранении целостности устойчивого развития объекта.
Этап прогнозирования и анализ условий развития системы • На данном этапе оценивается влияние различных факторов на устойчивое развитие объекта-системы. Определяется степень влияния каждого фактора как внутри системы, так и со стороны сочетания факторов внешнего окружения. Анализируется состояние ресурсного обеспечения полного жизненного цикла развития. Делается комплексный анализ взаимодействия различных факторов влияния и оценивается (качественно или количественно) степень этого влияния. Анализируется возможные варианты изменения целей существования системы и целей ее управления. • Результатом этого этапа становится описание поведения объекта-системы в условиях динамики изменения внешней среды и критерии изменений состояния системы.
Этап оценки целей и средств их достижения • На этом этапе разрабатывается оценочный механизм соответствия целей существования системы и средств их достижения. Определяются критерии оценок. Выбираются или создаются методы оценки: взаимодействия целей, относительной важности целей, стоимости ресурсов и уровень их дефицита, влияние разных факторов и их сочетание. Создается системы комплексной оценки соответствия целей и средств. Определяются параметры оценочного механизма. Для сложных больших социально-экономических систем реализация этого этапа системного анализа становится наиболее сложной, т. к. многое средства достижения политических, социальных или психологических целей не могут быть адекватно представлены в формально-количественном виде. В таком случае следует разрабатывать систему коэффициентов и условия их существования, которых вносятся в экономико-математические модели расчетов необходимых средств для достижения всего комплекса целей системы.
Этап отбора вариантов • Несоответствие потребностей (целей) системы и средств их удовлетворения становится основой для выхода из проблемной ситуации. В этом случае необходимо принимать решение по поиску вариантов гармоничного сочетания потребностей системы в ресурсах и средств их удовлетворения. На данном этапе делается анализ целей на совместимость их с реальными условиями. Уточняются цели или они корректируются исходя из условий существования объекта-системы. Планируются варианты достижения отдельных целей. Оцениваются и сравниваются эти варианты. Делается комплексная оценка совместимости этих вариантов. Разрабатывается системы мер по принятию оптимальных решений. Определяются критерии оптимизации решений.
Этап диагностики существования системы • На основе разработанных моделей предыдущего этапа исследования описываются социальноэкономические или технологические процессы. Делается расчет потенциальных возможностей ресурсного обеспечения. Диагностируется состояние и поведение системы. Даются выводы о не соответствии структуры организации объектасистемы и методам целевого управления, потенциальным возможностям устойчивого развития. Выявляются и анализируются варианты изменений по организации и методов управления системой. Разрабатывается комплекс мероприятий по таки изменениям. Разрабатывается новая модель эффективного управления объектом.
Этап построения комплексной программы развития • На этом этапе создается комплексная программа развития системы, в виде проектов, мероприятий взаимосвязанных между собой. Формулируются новые цели, разрабатывается их структура, определяются приоритеты и очередность их выполнения. Определяются органы управления комплексной программой развития системы, и устанавливается уровень распределения ответственности конкретных исполнителей. Результатом этого этапа становится создание нового проекта, в котором учитываются все недостатки предыдущего пути развития системы. Этот этап завершает процесс стратегического планирования развития любой общественной системы.
Этап проектирования систем организационного управления • На последнем этапе использования системного анализа разрабатывается новый проект организационной системы, в котором должны быть учтены все недостатки прошлого состояния и поведения системы. Для этого формулируются новые цели организации, функции управления. Проектируется новая структура элементов на основе анализа декомпозиции старого варианта. Устанавливаются информационные связи, как между подсистемами внутри структуры, так и системами внешней среды. Определяется оптимальный объем ресурсного обеспечения. Создаются новые методы экономической, социальной и психологической стимуляции инновационной деятельности, с учетом приоритета «человеческого» фактора.
Скачать презентацию Разработка систем организационного управления с использованием системного анализа
ПРАКТИКА 5 Разраб систем орган управления.ppt