Разработка проекта «Открытие конференц-зала в гостинице «N» г. Кострома» Подготовила студентка 14 -МАГТУ КГТУ 2014
План 1 Целеполагание 1. 1 Обоснование инициации проекта 1. 2 Цели и задачи проекта 1. 3 Описание продукта и его основные характеристики 1. 4 Ожидаемые результаты проекта 2 Структура проекта 2. 1 Разработка ИСР 2. 2 Построение ССО 2. 3 Построение плана по вехам 2. 4 Разработка календарного плана 2. 5 Построение сетевой модели 3 Разработка бюджета проекта 3. 1 Разработка ресурсного плана 3. 2 Оценка затрат 4 Управление проектом 4. 1 Управление качеством 4. 2 Управление коммуникациями и персоналом 4. 3 Управление рисками
1 Целеполагание 1. 1 Обоснование инициации проекта Актуальность данного проекта состоит в том, что в последние годы деловой туризм в Костроме начал активно развиваться. В Костроме развита выставочноярмарочная деятельность. Ежегодно Кострома становится центром международных и межрегиональных экономических выставок, форумов, ярмарок.
1. 1 Обоснование инициации проекта Отель «N» был открыт в 2007 году и в настоящее время состоит из трех современных корпусов, оснащенных в соответствии с современными стандартами. Номерной фонд отеля составляет 84 номера. Стоимость проживания – от 1300 рублей.
1. 1 Обоснование инициации проекта Потребность в открытии конференцзала при отеле была выявлена в результате анализа анкет гостей, отзывов на официальном сайте и на сайте партнеров «Booking. com – бронирование отелей» .
1. 1 Обоснование инициации проекта Конкуренция в сфере предоставления бизнес-услуг достаточно велика.
1. 2 Цели и задачи проекта Основная цель проекта «Открытие конференц-зала в отеле «Троя» » – повышение делового имиджа отеля.
1. 2 Цели и задачи проекта Для достижения поставленной цели перед нами стоит следующий круг задач, которые, по нашему мнению, отвечают критериям SMART, т. к. они конкретные, измеримые, достижимые, вполне реалистичные и определены по времени: разработать и согласовать бюджет проекта; разработать и согласовать график проекта; разработать рекламную кампанию; приобрести и установить необходимое техническое и офисное оборудование; запустить разработанную рекламную кампанию; провести торжественное открытие конференц-зала; провести необходимые PR-мероприятия; провести финансово-экономический и маркетинговый анализы.
1. 3 Описание продукта и его основные характеристики Нами планируется открыть конференц-зал средней вместимости около 30 человек. По нашему мнению, этого будет достаточно, так как для бизнесменов не всегда требуются большие залы и в настоящее время большинство встреч проходят в дружественной обстановке, так называемые «встречи без галстуков» .
1. 3 Описание продукта и его основные характеристики Конференц-зал планируется оборудовать всей необходимой техникой для ведения переговоров, презентаций и тренингов. На территории конференцзала будет функционировать бесплатный Wi-Fi и бесплатная охраняемая парковка для автомобилей с видеонаблюдением.
1. 3 Описание продукта и его основные характеристики Заявки на бронирование конференц-зала можно будет осуществлять по телефону. Данные заявки будут приниматься службой бронирования гостиничного комплекса.
1. 4 Ожидаемые результаты проекта По нашему мнению, данный проект может быть успешным, т. к. открытие конференц-зала, во-первых, увеличит потоки бизнес-гостей в отель; во-вторых, поспособствует развитию конкурентоспособности предприятия в области оказания бизнес-услуг; в-третьих, расширит ассортимент дополнительных гостиничных услуг отеля.
2. 1 Разработка ИСР Рисунок 1 - Иерархическая структура работ
2. 2 Построение ССО
2. 3 Построение плана по вехам
2. 4 Разработка календарного плана Проект является непродолжительным по времени и предположительно занимает период с января по март 2015 года. В процессе реализации проекта предполагается выделить четыре основных этапа. Первый подготовительный этап предполагается начать сразу после окончания новогодних праздников, предположительно во второй половине января. Второй подготовительно-расходный этап стартует в феврале и занимает целый месяц. Рекламная кампания, начавшаяся на втором этапе, будет продолжаться и на третьем этапе, который начнется в марте. Начало функционирования конференц-зала предположительно начнется с середины марта. Параллельно будут проводиться финансовоэкономический и маркетинговый анализы.
2. 5 Построение сетевой модели (диаграмма Ганта)
3 Разработка бюджета проекта 3. 1 Разработка ресурсного плана Работы данного проекта для своего выполнения требуют разнообразных ресурсов. При планировании мы рассмотрим два основных типа ресурсов: возобновляемые и невозобновляемые. К возобновляемым ресурсам данного проекта мы можем отнести менеджера проекта, зам. директора по хозяйственной части. К типу невозобновляемых относятся ресурсы, которые не могут повторно использоваться. Примерами ресурсов данного типа являются топливо, финансовые ресурсы.
3. 2 Оценка затрат
4 Управление проектом 4. 1 Управление качеством Первый аспект качества данного проекта — это соответствие продукции рыночным потребностям и ожиданиям. Этот аспект качества, достигнут благодаря анализу конкурентного рынка, а также благодаря эффективному определению и актуализации потребностей и ожиданий потребителя в целях их удовлетворения. Второй аспект качества – наличие четких планов, достигнут благодаря тщательной разработке и планированию проекта. Третий аспект — контроль обеспечения качества достигается благодаря соответствию реализации проекта его плановой документации и разработанным характеристикам проекта для потребителей и других заинтересованных лиц. Четвертый аспект — обеспеченность ресурсами, достигнут благодаря должному материально-техническому обеспечению проекта на протяжении всего жизненного цикла.
4. 2 Управление коммуникациями и персоналом Управление персоналом данного проекта включает организационное планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта, а также реализует функции контроля и мотивации трудовых ресурсов проекта для эффективного выполнения работ и успешного завершения проекта. Целью при этом являются руководство и координация деятельности команды проекта. Данные функции выполняет менеджер проекта.
4. 2 Управление коммуникациями и персоналом Основными потребителями информации проекта выступают: Менеджер проекта — для анализа расхождений фактических показателей выполнения работ от запланированных и принятия решений по проекту. Заказчик (спонсор) — для осведомленности о ходе выполнения проектных работ. Поставщики — при возникновении потребности в материалах, оборудовании и т. п. , необходимых для выполнения работ. Управление коммуникациями проекта обеспечивает поддержку системы связи (взаимодействий) между участниками проекта, передачу управленческой и отчетной информации, направленной на обеспечение достижения целей проекта. Каждый участник проекта должен быть подготовлен к взаимодействию в рамках проекта в соответствии с его функциональными обязанностями.
4. 3 Управление рисками Данный проект в силу своей природы осуществляется в среде, неотъемлемыми чертами которой являются неопределенность и риск. В ходе работы над проектом были выделены следующие группы рисков. • недостатки расчета финансовых средств на выполнение отдельных видов работ (по смете расходов на проект). Данный риск необходимо учесть при первоначальной и последующей экспертизе расчета финансовых средств на выполнение проекта. Управление риском должен осуществлять менеджер проекта. • занижение средств по статье расходов: непредвиденные расходы по проекту. Природа выявленного риска заложена в возможной недооценке данной статьи расходов, во избежание существенного перерасхода финансовых средств. Управление риском должен осуществлять менеджер проекта. • неравномерное распределение обязанностей и степени ответственности за выполнение работ согласно основным этапам (иерархическая структура работ, матрица ответственности). Данный вид риска заложен в области управления проектом и общеорганизационных менеджерских функциях. Управление риском осуществляет генеральный директор. • невыполнение этапов проекта согласно прогнозируемому календарному плану. Особенности риска заложены как при учете роли человеческого фактора, так и при ошибке прогноза общих сроках реализации проекта. Этот вид риска должен быть под контролем руководителя проекта и генерального директора предприятия. • недостаточный отклик от предпринятых сопутствующих маркетинговых коммуникаций (главным образом рекламы). Управление риском должен осуществлять менеджер проекта. • увеличение расценок на изготовление рекламных материалов и на оборудование. Природа данного риска носит общеэкономический характер соотношения спроса и предложения на рынке изготовления рекламных материалов и оборудования. Управление риском целесообразно руководителю ремонтных работ и менеджеру проекта.
Скачать презентацию Разработка проекта Открытие конференц-зала в гостинице N г
примерная презентация проекта.ppt