Разработка комплекса маркетинга (маркетинга-микс) Концепции Маркетинговые политики
Классический вариант комплекса маркетинга часто называют 4 Р по первым буквам элементов: ► - Product (товар), ► - Price (цена), ► - Place (место или сбыт), ► - Promotion (продвижение) Каждый элемент представляет самостоятельный набор инструментов (микс/субкомплекс), имеющих собственные стратегии и политику
Вариация комплекса маркетинга ► Модель дополняется элементом «сервис» , который рассматривается как самостоятельный, отдельный от товара « 4 Р» + «S» (Serves)
Вариация комплекса маркетинга ► Модель « 4 Р» дополняется элементами, обозначающими политику (приоритеты деятельности) и действия персонала ► Модель « 6 Р» = 4 Р + Personnel/People (персонал) + Policy (политика)
Вариация комплекса маркетинга ► Модель « 6 Р» дополняется элементом, обозначающим позиционирование ► Модель « 7 Р» = 6 Р + Positioning (позиционирование)
Вариация комплекса маркетинга ► Модель « 7 Р» дополняется элементом, обозначающим презентацию (актуально для сферы торговли) ► Модель « 8 Р» = 7 Р + Presentation (презентация)
Вариация комплекса маркетинга ► Модель « 7 Р» дополняется элементом, обозначающим персональные продажи (актуально для делового рынка В 2 В) ► Модель « 8 Р» = 7 Р + Personal selling (персональные продажи )
Вариация комплекса маркетинга 10 Р включает: ► 1. Философия (Philosophy) – миссия, идеи и идеалы, поддерживаемые в организации ► 2. Индивидуальность (Personality) – существующая организационная культура, необходимая для поддержания философии ► 3. Исполнение (Performance) – оценку деятельности организации заинтересованными группами на соответствие заявленной философии ► 4. Восприятие (Perception) – ментальный образ организации (имидж), репутация организации, ее товаров и сотрудников
Вариация комплекса маркетинга 10 Р включает элементы других моделей : ► 5. Люди/персонал; ► 6. Товар; ► 7. Цена; ► 8. Место (сбыт); ► 9. Продвижение; ► 10. Позиционирование
Модель расширенного комплекса маркетинга Г. Р. Даулинга Комплекс предложения Товар Сервис Люди Цена Комплекс продвижения Реклама Личные продажи Паблисити Стимулирование сбыта Комплекс распределения Оптовые Розничные Прямые продажи Целевой потребитель
Выбор инструментов комплекса маркетинга На выбор инструментов влияют ► избранные стратегии - инструменты существенно различаются с точки зрения их пригодности для достижения поставленных целей ► традиции отрасли ► реакция потребителей на инструмент
Причины затруднений при выборе инструментов комплекса маркетинга ► наличие множества возможных комбинаций инструментов маркетинга; ► наличие взаимосвязей и взаимовлияния между инструментами маркетинга; ► неуверенность в эффекте маркетинговых мероприятий; ► практические ограничения (по времени, финансам и т. д. )
Маркетинговые политики ► Политика - это совокупность форм, задач и содержания (методов) деятельности, связанной с управлением конкретным объектом ► Выделяют политики по элементам комплекса маркетинга ► Каждая политика содержит как стратегические, так и тактические маркетинговые решения
Товарная политика ► Товарная политика - это деятельность, в содержание которой включается обеспечение качества и конкурентоспособности товаров, анализ и прогнозирование жизненного цикла товаров, управление жизненным циклом и конкурентоспособностью товара за счет создания новых или обновления существующих товаров, управление товарным ассортиментом ► в некоторых источниках товарную политику подразделяют на ряд самостоятельных политик: инновационную, сервисную и ассортиментную
Товарная политика ► Сервисная политика - это деятельность, направленная на создание «подкрепления» товара (т. е. дополнительных услуг, сопровождающих продажу и потребление товара ) для повышения его конкурентоспособности. ► Инновационная политика – это деятельность, направленная на интеграцию всех типов нововведений на предприятии и создание организационной культуры, стимулирующей инновации, в том числе связанных с созданием новых товаров
Ценовая политика ►- это деятельность по формированию базисных цен на основе группы методов и стратегий ценообразования, а также способов их варьирования с помощью системы скидок, учета условий поставки и кредитования
Сбытовая политика ►- это деятельность по физическому и коммерческому распределению товаров, определению стратегии охвата торговых точек. ► Физическое распределение связано с хранением, сортировкой и транспортировкой товаров. ► Коммерческое распределение связано с установлением контактов, ведением переговоров и сделок между покупателями и продавцами, передачей прав собственности на товар от одного субъекта к другому.
Коммуникационная политика ►- это деятельность по представлению товара на рынке с целью создания на него спроса или формированию у потребителей положительного представления о предприятии, т. е. создание его имиджа.
Скачать презентацию Разработка комплекса маркетинга маркетинга-микс Концепции Маркетинговые политики
Маркетинг 27 ноября 2012.ppt