Разработка бизнес-плана организации 1 2 3 Цель и

Разработка бизнес-плана организации 1. 2. 3. Цель и задачи разработки бизнесплана. Сущность, классификация, и структура бизнес-планов Порядок разработки основных разделов бизнес-плана

Цель разработки бизнес-плана: планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайший и отдаленный периоды времени в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Задачи: 1. 2. 3. определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках; помогает сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы и тактику их достижения; определить лиц, ответственных за реализацию каждой стратегии; выбрать номенклатуру и ассортимент предлагаемой продукции (работ, услуг); оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации;

Задачи: 4. 5. оценить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей; определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, рекламе, стимулированию продаж, ценообразованию, каналам сбыта;

Задачи: 6. 7. оценить материальное и финансовое положение фирмы и соответствие финансовых и материальных ресурсов достижению поставленных целей; предусмотреть трудности и возможные случайные события, которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

Сущность бизнес - планирования: l l инновационные объекты или процессы, связанные с проектированием или созданием новых фирм, разработкой и поставками на рынок требуемых товаров и услуг, совершенствованием технологии, организации производства и управления, требуют разработки бизнес-планов; при помощи бизнес – планирования предприятие определяет цели (пространственные, временные, ресурсные), решаемые задачи, потребности рынка и предприятия, возможности среды и предприятия.

Классификация бизнес-планов: Признак классификации Классы 1. масштаб 2. длительность 3. сложность 4. класс плана 5. тип мелкий средний крупный краткосрочный среднесрочный долгосрочный простой сложный очень сложный монопроект мультипроект мегапроект технический организационный экономический социальный смешанный

Классификация бизнес-планов: 6. объект бизнеса 7. предмет 1. по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, Технические решения) 2. по предприятию А) новому Б) действующему - финансовое оздоровление предприятия; - развитие предприятия: всего предприятия производственного подразделения полный бизнес-план коммерческой идеи или инвестиционного проекта концепт бизнес-плана коммерческой идеи или инвестиционного проекта бизнес-план компании (группы) бизнес-план структурного подразделения бизнес-план – заявка на кредит бизнес-план – заявка на грант бизнес-план развития региона (страны)

Классификация бизнес-планов: Инновационные бизнес-планы подразделяются на: 1) организационные – направленные на реформирование предприятия, реализацию концепции новой системы управления, создание новой организации; 2) экономические – на создание систему управленческого учета, аудиторской системы, введение новой системы налогового планирования; 3) социальные – на реформирование системы социального обеспечения, здравоохранения, защиту необеспеченных слоев населения.

Модель бизнес-плана включает: l l анализ внешнего окружения и потенциала; определение целей и направления развития организации; планирование функциональных сфер ее деятельности; управление и контроль.

Выделяют планы: 1) 2) относительно компании в целом; отдельных самостоятельных бизнесов (СБЕ). Самостоятельный специфический бизнес (СБЕ) рассматривается с трех точек зрения: l входит в общефирменные стратегические планы, l способствует достижению целей, l требует инвестиций в объекты инфраструктуры и функциональной среды деятельности.

Бизнес-планы преимущественно разрабатываются для СБЕ и выполняют функции: l l l концепция бизнеса; оценка результатов и контроль финансов; организация работ по привлечению средств для реализации плана.

Структура бизнес-планов по объектам бизнеса: Раздел бизнесплана 1. концепция бизнеса 2. описание предприятия и отрасли 3. описание продукции и/или услуг (хар-ка объекта бизнеса) 4. исследования и анализ рынка (рынки и конкуренция или среда для бизнеса) Типология бизнес-планов по бизнеспо предприятию линиям новое + + + + действующее развитие + + финансовое оздоровление 1. общая характеристика предприятия 2. краткие сведения по плану финансового оздоровления 3. анализ финансового состояния предприятия 4. мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержание хоз-ой деятельности

Структура бизнес-планов по объектам бизнеса: 5. организационный план, в т. ч. правовое обеспечение 6. персонал и управление 7. план производства 8. план маркетинговых действий (комплекс маркетинга) 9. потенциальные риски 10. финансовый план и финансовая стратегия - + + + + 5. рынок и конкуренция 6. деятельность в сфере маркетинга предприятия 7. план производства 8. финансовый план

Структура бизнес-плана: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Возможности фирмы (резюме). Виды товаров (работ, услуг). Рынки сбыта товаров (работ, услуг). Конкуренция на рынках сбыта. План маркетинга. План производства. Организационный план. Правовое обеспечение деятельности фирмы. Оценка риска и страхование. Финансовый план.

1. Резюме это самостоятельный рекламный документ, т. к. в нем содержатся основные положения бизнес-плана: его идеи; шаги, осуществляемые для реализации идеи; требуемые затраты; итоговые показатели.

1) 2) 3) 4) 5) 1. Резюме включает: основные цели фирмы; основные стратегии фирмы, разработанные для достижения этих целей; состав конкретных мероприятий, которые необходимо предпринять в рамках определенной стратегии; предмет и виды деятельности фирмы в планируемом периоде; необходимые средства и источники их привлечения;

6) 7) 8) 9) 10) 11) 1. Резюме включает: отличительные особенности продукции фирмы относительно конкурентов, мотивы их приобретения для покупателей; прогнозируемые объемы продаж в ближайшие годы; ожидаемая выручка от реализации; планируемые затраты на производство; ожидаемая чистая прибыль; уровень прибыльности инвестиций;

1. Резюме включает: 12) 13) 14) 15) срок возврата заемных средств, гарантии; характерные условия работы фирмы; данные о создании и регистрации фирмы; контактные телефоны руководства фирмы.

2. Виды товаров (работ, услуг) Описываются все товары, работы и услуги, которые фирма намерена предложить на рынке покупателям.

2. Виды товаров (работ, услуг) 1) 2) 3) 4) описание предлагаемых товаров (работ, услуг); представление наглядного изображения товара; характеристика потребительских свойств товара; оценить изменчивость спроса на данные товары, чувствительность покупателей к цене;

2. Виды товаров (работ, услуг) 5) 6) 7) оценить соответствие товаров требованиям законодательства; на каких рынках планируется продажа товаров, способы продажи, сроки продажи; потребительские предпочтения данному товару.

Особый интерес представляют вопросы, связанные с описанием: l l особенностей технологии изготовления товаров; основных технико-экономических показателей товара; патентов и авторских свидетельств; стадий жизненного цикла каждого товара;

Особый интерес представляют вопросы, связанные с описанием: l l возможностей модернизации товаров и дальнейшего расширения их производства; особенностей дизайна и упаковки товаров; организации послепродажного обслуживания (при необходимости); наличие фирменной марки у товара.

При реализации товара на внешнем рынке: l l l необходимость перехода к другой системе измерения; необходимость внесения конструктивных изменений; приемлемость для страны-рынка названия, цвета, упаковки товаров; языка содержания и диаграмм в инструкциях, прилагаемых к товарам.

3. Рынки сбыта товаров: изучение рынков позволяет предпринимателю четко представить, кто будет покупать его товар и где его ниша на рынке.

3. Рынки сбыта товаров: 1) 2) 3) какие типы рынков (сегменты) привлекательны для фирмы (по видам товаров); как можно проранжировать рынки (сегменты), основные критерии; факторы, влияющие на спрос на продукцию фирмы в каждом из сегментов;

3. Рынки сбыта товаров: 4) 5) 6) перспективы изменения потребностей покупателей в каждом сегменте, система реагирования; методы и способы изучения потребностей и спроса; прогнозы развития емкости сегментов на каждом рынке на ближайшее время и отдаленную перспективу.

4. Конкуренция на рынках сбыта: анализ рыночной конъюнктуры, характеристика своих конкурентов, их стратегии и тактики.

Следует аргументировать: l l l почему данную фирму нужно считать конкурентом; какую часть рынка контролируют крупные фирмы; какова конкурентоспособность каждого товара на рынке или его сегментах.

5. План маркетинга Маркетинг представляет собой процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей, результатом которого является предоставление потребителям благ, максимально удовлетворяющих их потребности, и получение компанией прибыли.

5. План маркетинга 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) Цели и стратегии маркетинга. Ценообразование. Схема распространения товаров. Методы стимулирования продаж (сбыта). Организация послепродажного обслуживания клиентов. Реклама. Формирование общественного мнения о фирме и товарах.

1) Цели и стратегии маркетинга l l l детализация целей маркетинга по продаже конкретных товаров в отдельности или ассортименте; по проникновению на конкретные рынки; по перспективам роста рынков благодаря новым покупателям, выпуску новых товаров; по диверсификации; по конкурентной борьбе на рынках; по бюджету маркетинга.

2) Ценообразование l l l каков основной подход к формированию цены, используемые стратегии; включение стоимости гарантированных послепродажных услуг в цену товара необходимость, целесообразность; отражение в цене уровня издержек, спроса, конкурентоспособности товара;

2) Ценообразование l l позволяет ли установленная цена на данный товар контролировать значительную часть рынка; соответствие уровня цен фирмы создаваемому имиджу; реакция покупателей на колебания цены (эластичность спроса); реакция фирмы на действия конкурентов относительно ценообразования.

3) Анализ схемы распространения товаров l l l изучение и обоснование схемы поступления каждого товара на рынок; оптимизация схемы транспортировки товаров, используемые виды транспорта; оптимальное расположение складов и магазинов относительно рынка; величина запасов товаров на складе; достаточность производственных и складских площадей;

3) Анализ схемы распространения товаров l l l способы ведения торговли; оптимальная партия товаров для продажи; профессионально-квалификационный состав сбытовых служб фирмы, соответствие профессиональных качеств сотрудников предъявляемым требованиям.

4) Методы стимулирования продаж (сбыта) l l l создание фирменного стиля, привлекательного торгового знака (торговой марки); привлекательность этикеток, соответствие их языковым требованиям; критерии выбора и оценка различных методов стимулирования сбыта (кредит, скидки, премии, небольшие подарки от фирмы);

4) Методы стимулирования продаж (сбыта) l l организация выставок-продаж, ярмарок, потребительских конференций; осуществление продаж в рассрочку; предложение образцов на пробу; стимулирование работы посредников, работников собственных сбытовых служб.

5) Организация послепродажного обслуживания клиентов l l l соответствие предлагаемого набора услуг требованиям и запросам клиентов; оптимальность расположения сервисных пунктов по отношению к потребителям; организация гарантийного ремонта, среднее время ремонта;

5) Организация послепродажного обслуживания клиентов l l претензии клиентов относительно качеств обслуживания; средняя стоимость ремонта в сравнении с ценами конкурентов; оптимальный размер запасных частей на складе, система контроля запасов; уровень квалификации работников сервисных служб.

6) Рекламная кампания l l l цели рекламы, соответствие их целям фирмы; денежные средства на рекламу; использование средств массовой коммуникации в рекламной деятельности;

6) Рекламная кампания l l как покупатели расценивают качество обращений и формы представления рекламы фирмы; зависимость активизации рекламной работы и увеличения объема сбыта и прибыли.

7) Формирование общественного мнения целесообразность создания системы связи с общественностью; l работа с представителями средств массовой информации. l

6. План производства Определяется производственная программа предприятия, дается подробное описание производственного процесса. Раздел должен показать, что предприятие в состоянии производить необходимое количество продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.

6. План производства 1) 2) 3) требуемые производственные мощности; потребности и условия приобретения технологического и прочего оборудования; потребность в сырье, материалах, контроль качества и дисциплины поставок;

6. План производства 4) 5) 6) требования к источникам энергии и их доступность; подготовка производства; контроль качества продукции.

Кроме того следует проанализировать: l l l какие возможны затруднения при организации производства; каким образом будут производиться закупки сырья, материалов, комплектующих изделий; какова репутация поставщиков, опыт работы с ними;

Кроме того следует проанализировать: l l l производственная кооперация; организация планирования, составление планов-графиков выполнения работ; предусмотрена ли система охраны окружающей среды и утилизации отходов.

7. Организационный план Приводится информация, характеризующая организационную структуру фирмы, а также сведения о персонале, работающем в ней.

7. Организационный план Наименование Организационная структура Ключевой управленческий персонал Содержание Производственно-технологическая структура предприятия Функции ключевых подразделений Состав дочерних фирм и филиалов Оргструктура управления Организация координирования и взаимодействия служб и подразделений фирмы Сведения об автоматизации системы управления Оценка соответствия организационной структуры целям и стратегиям предприятия Возраст, образование, срок работы в данной фирме, предыдущие должности и места работы, опыт работы главных менеджеров Размер заработной платы и дополнительных вознаграждений ключевого управленческого персонала Информация о соотношении между числом административноуправленческого персонала и рабочих фирмы

7. Организационный план Персонал Данные о необходимой численности и структуре кадров исходя из потребностей производства Данные о системе и формах оплаты труда, используемых мерах поощрения, режиме труда. Кадровая политика фирмы Система отбора кадров приеме на работу Затраты на обучение работников Метод и периодичность оценки качества работы сотрудников Система продвижения работников по службе Календарный план Время и взаимосвязь главных событий, способствующих внедрению проекта и реализующих его целей Правовое обеспечение Информация о правовых аспектах деятельности Правительственные и местные нормативные акты предприятия

7. Организационный план I. Организационная структура фирмы. 1. 2. 3. Организационная схема управления фирмой. Состав подразделений и их функции. Организация координирования и взаимодействия служб и подразделений фирмы.

7. Организационный план II. Рабочая сила, не связанная с управлением. 1. 2. 3. 4. Потребность в кадрах по профессиям. Квалификационные требования. Форма привлечения к труду. Заработная плата по профессиям.

7. Организационный план 5. 6. 7. 8. Наличие квалифицированной и неквалифицированной рабочей силы в месте расположения фирмы. Вид специальной подготовки, требующейся для работников фирмы. Дополнительные материальные льготы для сотрудников фирмы. Режим труда в фирме и сменяемость рабочей силы.

7. Организационный план III. Управленческий персонал. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Возраст. Образование. Владение акциями фирмы. Функциональные обязанности. Права и полномочия. Опыт работы.

7. Организационный план IY. Кадровая политика фирмы. 1. Принципы отбора сотрудников. 2. Принципы найма. 3. Создание системы планирования профессиональной подготовки, повышения квалификации и переподготовки кадров. 4. Выбор метода и периодичности оценки качества работы сотрудников. 5. Система продвижения работников по службе (карьерный рост).

8. Правовое обеспечение деятельности фирмы Приводится вся информация, связанная с созданием и правовым обеспечением хозяйственной деятельности

8. Правовое обеспечение деятельности фирмы 1) 2) 3) 4) 5) дата создания и регистрации фирмы; состав учредительных документов; форма собственности; наиболее крупные пайщики (акционеры) фирмы, количество размещенных и объявленных акций, номинальная стоимость акций; направления (виды) деятельности, подлежащие государственному контролю;

8. Правовое обеспечение деятельности фирмы 6) 7) копии лицензий на виды деятельности, являющиеся предметом рассмотрения в бизнес-плане; копии соглашений и договоров с другими организациями по данным видам деятельности; изменения в законодательстве, которые могут оказать влияние на деятельность фирмы и другие документы.

l l l При деятельности фирмы за рубежом: как данное государство защищает интересы зарубежных предпринимателей; наличие государственных, частных и общественных организаций, контролирующих качество продукции; особенности правовой системы странырынка (налогообложение, экологические нормативы, патентная защита, правила техники безопасности, права потребителей и система их защиты).

9. Оценка риска и страхование Информация о возможных рисках в процессе реализации проекта и основных методах защиты от их влияния.

9. Оценка риска и страхование 1) 2) 3) привести перечень возможных рисков с указанием вероятности их возникновения и ожидаемого ущерба; указать организационные меры по профилактике и нейтрализации выявленных рисков; представить программу страхования от рисков.

10. Финансовый план Цель: определить эффективность предлагаемого бизнеса. Необходимо посвятить планированию финансового обеспечения фирмы с целью наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств.

10. Финансовый план 1) 2) 3) 4) оперативный план (отчет); план (отчет) доходов и расходов; план (отчет) движения денежных средств; балансовый план (отчет).

1) Оперативный план (отчет) Отражает за каждый период времени результаты взаимодействия фирмы и ее целевых рынков по каждому товару и рынку.

Показател Месяц … Всего ь план факт пла факт н 1. Рыночный потенциал фирмы, ед. X X X товара

2. Цена товара. 3. Объем продаж. 4. Доля фирмы в отраслевом рынке по данному товару. 5. Количество товаров, произведенных фирмой, ед. 6. Запасы данного товара на складах фирмы на конец. отчетного периода.

2) План (отчет) о доходах и расходах Включает показатели: l выручку от продажи данного товара; l издержки на производство и реализацию продукции; l общепроизводственные издержки; l налоги и отчисления; l чистую прибыль; l прибыль, остающуюся в распоряжении предприятия (для АО - после выплаты дивидендов).

3) План (отчет) о движении денежных средств Дает представление руководству фирмы, сколько в его распоряжении имеется денег и какова потребность в них фирмы.

4) Балансовый отчет Составляется как суммарный результат деятельности фирмы по всем видам товаров и услуг. Документ может быть представлен в виде таблицы.

Показатели: 1) 2) 3) 4) 5) 6) доход от продажи товаров; затраты на производство и реализацию товаров по статьям калькуляции; налоги; отчисления с фонда заработной платы; дивиденды; инвестиции в имеющееся оборудование;

Показатели: 1) 2) 3) 4) 5) 6) инвестиции на приобретение нового оборудования; закупка сырья, материалов, комплектующих; выплата процентов; связанные с повышением качества товаров, разработкой новых моделей; суммарные затраты денежных средств; добавление к активной части баланса.