Разработка анкеты
Анкета (вопросник) – это формализованный набор вопросов для получения информации. При разработке анкеты необходимо принять следующие решения: v Предварительные Какая именно информация требуется? Кто конкретно является целевыми респондентами? Какой метод связи будет использован при работе с респондентами? v Решения о содержании вопроса Действительно ли необходим данный вопрос? Достаточно ли этого вопроса для получения требуемой информации? В состоянии ли респондент правильно ответить на вопрос? Будет ли респондент правильно отвечать на вопрос? Существуют ли внешние обстоятельства, которые могут повлиять на ответ?
Решения, принимаемые при разработке анкеты v Решения, касающиеся формулировки вопроса Однозначно ли воспринимаются респондентами значения слов? Есть ли в вопросе слова и фразы-подсказки? Присутствуют ли в вопросе альтернативы-подсказки? Имеются ли несформулированные предложения? Будет ли респондент подходить к вопросу с точки зрения исследователя? v Решения о форме ответа В какой форме лучше задать вопрос: с открытым ответом, многовариантным выбором или дихотомический вопрос? v Решение о последовательности вопросов Расположены ли вопросы в логическом порядке, позволяющем избежать ошибок?
Решения, принимаемые при разработке анкеты v Решение о полиграфическом исполнении анкеты Позволяет ли печатная форма анкеты избежать затруднения респондентов и минимизировать ошибки заполнения? v Предварительная проверка и корректировка Прошёл ли окончательный вариант анкеты предварительную проверку с использованием респондентов, подобных привлекаемым к основному опросу? Все группы решений взаимосвязаны. Решения, принятые на начальных стадиях, влияют на последующие, так же как и решения, принятые на заключительных стадиях, могут потребовать пересмотрения ранее принятых.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать презентацию Разработка анкеты Анкета вопросник это формализованный
7Разработка анкеты.ppt