Разминка Выполнила студентка группы Ю-124 Б Максимова Ольга
Общение - это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности; обусловленный психической активностью
Коммуникация — это процесс общения и передачи информации между людьми или их группами в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи.
Метод - это способ достижения какой-либо цели, решения конкретной задачи; - совокупность приемов или операций практического или теоретического освоения (познания)действительности
Методология - это система исходных руководящих принципов, способов и приемов организации и построения теоретической и практической деятельности, а также учение об этой системе.
Коммуникативный процесс – это взаимодействие между различными субъектами коммуникации, при котором осуществляется обмен информацией
Аттракция - это особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства
Прием «Золотые слова» заключается в том, чтобы подкреплять словесными репликами сдвиги в поведении человека. «Золотые слова» — это искусство говорить комплименты своему партнеру по переговорам.
Прием «имя собственное» - это прием эффективной аттракции, принимающий во внимание тот факт, что звук собственного имени вызывает у человека не всегда осознаваемое им чувство приятного
Приём "зеркало отношений" - это прием эффективной аттракции, который состоит в доброй улыбке и приятном выражении лица, свидетельствующем, что "я - ваш друг". А друг - это сторонник, защитник. Возникает чувство защищенности у клиента, что образует положительные эмоции и вольно или невольно формирует аттракцию
Приём "личная жизнь" - это прием эффективной аттракции, который выражается в привлечении внимания к "хобби", увлечениям партнера, что также повышает его вербальную активность и сопровождается положительными эмоциями
Фактор «привлекательности» - это фактор, влияющий на процесс восприятия людьми друга; под влиянием этого фактора какие-то качества человека переоцениваются или, напротив, недооцениваются другими людьми
Скачать презентацию Разминка Выполнила студентка группы Ю-124 Б Максимова Ольга
Презентация Общение_ комуникация.pptx