Раздел 3, 4: Методологические вопросы и методические проблемы

Раздел 3, 4: Методологические вопросы и методические проблемы социологии Тема 4: Социологическое исследование 2010

4. 1 Сущность социологического исследования ü Социологическое эмпирическое исследование — это система логически последовательных методологических, методических и организационно технических процедур, подчиненных единой цели: получить достоверные данные об изучаемом явлении или процессе для их последующего использования в практике. ü Результаты социологического исследования (далее с. и. ) – научная основа социального управления, прогнозирования и проектирования. ü Следует различать понятия «социальное исследование» и «социологическое исследование» . В с. и. одни соц. явления объясняются при помощи других соц. явлений, что является характерным для всех фундаментальных наук. В социальном исследовании социальные факты объясняются через несоциальные. 2

4. 1 Сущность и виды социологического исследования üСоциальное исследование междисциплинарное исследование, сформировавшееся на стыке социологии и родственных дисциплин (например, экономики – соц. эк. иссл. , психологии – соц. псих. иссл. ), является более широким, не отражающим стоящую за ним конкретную науку, ненормированное идеалом научного метода, с отсутствием специфического метода по сравнению с с. и. , которое в добавление к этому охватывает узкий круг проблем и определено предметом и методом. ü Два типа социологических исследований: теоретико прикладные, направленные на разработку новых подходов и более углубленное изучение определенных социальных проблем, и прикладные (социально инженерные), ориенти рованные на практическое решение конкретных проблем. 3

Виды социологических 4. 1 Сущность и виды социологического исследований исследования По глубине анализа • пробное (разведывательное и социальной проблемы и пилотажное) масштаба охвата • описательное событий • аналитическое • опрос По применяемому • наблюдение методу сбора данных • анализ документов • эксперимент По цели исследования • точечное (изучения статики или • повторное динамики) • сплошные По объёму охвата объекта исследования • выборочные 4

4. 1 Сущность и виды социологического исследования ü Пробное исследование имеет два подвида, которые нередко можно обозначить синонимами: § разведовательное иссл. – наиболее простой вид социологического анализа, предваряющий основное и предназначенный для уточнения проблемы, более конкретной постановки задач и выдвижения обоснованных гипотез (пример, экспресс опросы); § пилотажные иссл. (зондажные) имеют те же цели и объект, что и разведывательное иссл. , только предназначены для отработки технических процедур и приёмов, чаще всего – для опробации вопросника. ü Описательное исследование — более сложный вид социологического анализа, с помощью которого получают целостную картину явления, но не выявляет причинных связей (пример, Хоторнский эксперимент). 5

4. 1 Сущность и виды социологического исследования üАналитическое исследование самый углублённый вид социологического анализа, который не только описывает элементы изучаемого явления или процесса, но и позволяет выяснить причины, лежащие в его основе. § Главное назначение такого исследования поиск причинно следственных связей. § Это высший пилотаж профессионализма и достигают его немногие. Разновидностью аналитического исследования является социальный эксперимент. 6

Виды социологических 4. 1 Сущность и виды социологического исследований по уровню исследования сложности и степени распространённости Уровень сложности исследования Аналитическое исследование Описательное исследование Разведывательное исследование Степень распространённости 7

4. 1 Сущность и виды социологического исследования üПо цели исследования (изучения статики или динамики) выделяют точечное и повторное: § точечное (или разовое) исследование даёт информацию о состоянии соц. явления на момент изучения и не даёт ответа о тенденциях изменения во времени. Примером служит монографическое иссл. – иссл. одного или нескольких объектов как с познавательной, так и с практической целью. Задача монографического иссл. – детальный анализ нового явления для дальнейшего проведения широкого выборочного исследования. Не претендует на репрезентативность. § повторные исследования – это совокупность нескольких исследований, проведённых по единой программе и инструментарию через определённые промежутки времени для изучения динамики изменения объекта. 8

4. 1 Сущность социологического исследования ü Повторные иссл. это средство сравнительного анализа, к которому относят исследования: § лонгитюдное (от англ. Longitude – долгота; длительное изучение одной совок ти лиц); § когортное (изучение лиц одного возраста (поколение) на про тяжении длительного времени. Цель – анализ изменений в образе жизни, ориентации людей одного поколения. Объек ты исследования меняются, но люди сохраняются); § трендовое (иссл. , проводящееся на одной и той же генеральной совокупности с интервалом во времени и соблюдением относительно одинаковой методики. Цель установление тенденций (трендов) социальных изменений. Пример перепись населения); 9

4. 1 Сущность социологического исследования § панельное (иссл, проводящееся по одной и той же программе, на одной и той же выборке и по единой методике через определённый интервал времени. Цель панельного иссл. – анализ динамики событий. Люди могут меняться, но объекты исследования (цех, предприятие) сохраняются). Панель – совокупность одних и тех же респондентов, опрошенная в базовом и повторном (напр. , через 15 лет) исследовании. ü По объёму охвата объекта исследования выделяют: § сплошные иссл. (охватывают все единицы генеральной совокупности (перепись населения). Сложно провести. § выборочное иссл. – это способ систематического сбора данных о поведении и установках людей посредством опроса специально подобранной группы респондентов, дающих информацию о себе и своём мнении. Оно более экономично и не менее надёжно. 10

4. 1 Сущность социологического исследования ü Особым видом социссл. выступает полевое иссл. – изучение социальных явлений методом непосредственного наблюдения за поведением людей в реальных жизненных ситуациях. В социологии полевым называется фаза иссл. , наступающая после разработки программы, пилотажа анкеты и размножения методических документов. В маркетинге полевое иссл. обозначает любые первичные иссл. и противопоставляется кабинетному иссл. на основе вторичной информации. ü Разновидностью социологического исследования, проводимого с практическими целями, в короткие сроки и по сокращённой научной программе называют оперативное иссл. ü Сегодня под эмпирическим исследованием понимается сбор первичной информации, проведённый по определённой программе и с использованием правил научного вывода. 11

Основные этапы проведения 4. 2 Этапы социологического исследования Постановка целей и задач, формулировка проблем I 30 -40% подготовительный этап Логический анализ основных понятий (разработка теоретической Выдвижение гипотез и операционализация понятий концепции и программы) Выбор методов и составление инструментария II 20 -30% основной Анализ Опрос Наблюдение Эксперимент этап (сбор дан- документов ных и подготов- ка к обработке) Интерпретация полученных данных (анализ и обработка данных) III 35 -50% IV Выводы и подготовка научного отчёта 12

4. 2 Этапы социологического исследования ü В зависимости от целей и задач исследования, состояния знаний об изучаемом объекте и т. д. разрабатывается собственная стратегия поиска (стратегический план), которая определяет последовательность операций, осуществляемых исследователем. После этого переходят к подготовке с. и. ü Подготовка с. и. – это процесс, насыщенный различными видами научно организационной деятельности (разработка надежной теоретической основы иссл. , программы иссл. , методических документов для сбора и измерения эмпирической информации об объекте). ü В любом серьезном и самостоятельном исследовании все начинается с программы. Тщательно разработанная программа гарантия успеха всего исследования. 13

4. 3 Программа социологического исследования ü Программа – это главный документ с. и. , представляющий собой логически обоснованную схему перехода от теоретического уровня знания, выраженного моделью и гипотезами, к способам его эмпирического получения, т. е. объекту и инструментарию исследования. ü Программа с. и. включает две части: § теоретико методологическая часть — формулировка и обоснование проблемы, указание цели, определение объекта и предмета исследования, логический анализ основных понятий, формулировка гипотез и задач исследования; § методическая часть — определение обследуемой совокуп ности, характеристика используемых методов сбора первич ной социологической информации, логическая структура инструментария для сбора этой информации, логические схемы ее обработки на ЭВМ, организационный план. 14

4. 3 Программа социологического исследования ü В литературе обычно называют следующие основные этапы составления программы исследования: ♦ формулировка проблемы; ♦ определение цели и задач исследования; ♦ логический анализ основных понятий; ♦ построение теоретической модели предмета исследования; ♦ выдвижение гипотез и операционализация понятий; ♦ разработка эмпирической схемы объекта исследования; ♦ определение выборочной совокупности; ♦ выбор методов и составление инструментария; ♦ полевое обследование; ♦ обработка и интерпретация полученных данных; ♦ выводы и подготовка научного отчета. 15

4. 3 Программа социологического исследования ü Примерное распределение времени на организацию с. и. выглядит так: а) разработка программы — 30— 40%; б) сбор инфор мации — 10— 15%; в) подготовка данных к машинной обработке — 10— 15%; г) обработка данных— 5— 10%; д) анализ материалов, написание отчета — 30— 40%. üПрограмма должна ответить на два основных вопроса: как перейти от исходных теоретических положений социологии к иссл. , как "перевести" их в средства иссл. , методы сбора, обработки и анализа материала; как от полученных фактов, от накопленного эмпирич. материала снова подняться к теоретич. обобщениям, чтобы иссл. при этом не только давало практич. рекомендации, но и служило основой для дальнейшего развития самой теории. 16

Теоретико-методологическая 4. 3 Программа социологического часть программы исследования ü Методологией называют систему основных принципов любого научного исследования (method – способ познанияя и logos учение, т. е. учение о способе познания мира). В широком смысле слова научная методология является инструментом поиска наиболее общих подходов к изучению предмета. В узком смысле слова в социологии термином "методология" обозначается совокупность исследовательских процедур, техники и методов, включая приемы сбора и обработки социологической информации. ü Одну и ту же систему действий некоторые авторы называют методом, другие техникой, третьи процедурой, четвертые методикой, а некоторые и методологией. Поэтому рассмотрим использование терминов: • Метод основной способ сбора, обработки и анализа данных. 17

4. 3 Программа социологического исследования • Техника совокупность специальных приемов для эффективного использования того или иного метода. • Методика совокупность технических приемов, связанных с данным методом, включая частные операции, их последовательность и взаимосвязь. • Процедура последовательность всех операций, общая система действий и способов организации конкретного исследования, сбора и обработки социологический информации. ü Разработка теоретико методологической части программы исследования начинается с постановки проблемы. ü Исходные моменты — это проблемная ситуация и проблема исследования. Социологу нужно перевести проблемную ситуацию в формулировку проблемы. 18

4. 3 Программа социологического исследования ü Проблемная ситуация — противоречие между знанием о потребностях людей в каких либо результативных теоретических или практических действиях и незнанием конкретных путей достижения конечных результатов. ü Проблема (от греч. problema задача) — форма научного отображения проблемной ситуации. Это различие между существующим, чаще всего нежелательным состоянием объекта или явления (например, чрезмерно высокий уровень текучести кадров) и желательным положением дел (стабильный, хорошо работающий коллектив). ü Социальной проблемой называют существующую в самой реальности, в окружающей нас жизни противоречивую ситуацию, носящую массовый характер и затрагивающую интересы больших социальных групп либо социальных институтов. 19

Пять подходов к классифика- 4. 3 Программа социологического ции социальной проблемы исследования • гносеологические проблемы По цели исследования • предметные проблемы • проблема может представлять собой противоречие, затрагивающее интересы По своему «носителю» отдельных демографич. , этнич. , профес. , политич. и иных групп, соц. институтов, предприятий, гос. учреждений и т. д. • общенациональный характер По масштабам • региональный характер распространённости • местный характер По времени действия • Долго , средне , краткосрочные противоречия По глубине • одноплановые противоречия • системные 20

4. 3 Программа социологического исследования ü Результатом определения проблемной ситуации должна являться формулировка темы исследовательского проекта, которая обязательно содержит в себе указание на предмет анализа. ü Под целью исследования понимается тот конечный результат, который намерены получить после завершения работы. ü Под задачами исследования подразумевается тот круг проблем, который необходимо проанализировать, чтобы ответить на главный целевой вопрос исследования. Задачи исследования — это звенья, помогающие объединить в целостность явления или процессы, подлежащие изучению. 21

4. 3 Программа социологического исследования üОбъектом социологического исследования высту пает носитель той или иной социальной проблемы. Это область социальной реальности, включенная в процесс научного познания (общности, группы, процессы, явления и т. д. ). ü Предмет социологического исследования – наиболее существенные свойства и отношения объекта, познание которых важно для решения проблемы исследования. Если объект социологического исследования независим от исследования и противостоит ему, то предмет изучения, напротив, формулируется самим исследованием. ü Предмет социологического ис следования представляет собой концентрированное выражение взаимосвязи социальной проблемы и объекта исследования. 22

Логический анализ основных 4. 3 Программа социологического понятий исследования ü Логический анализ основных понятий — это логическое структурирование исходных понятий, определяющих предмет исследования, точное объяснение их содержания и структуры. Логический анализ предмета исследования позволяет отве тить на вопросы: о чем спросить? В какой форме? Как связать в инструментарии различные аспекты рассматриваемой пробле мы? ü Чем сложнее вид планируемого исследования, тем более емкой и разветвленной является структура анализа основных понятий. ü Процесс логического анализа основных понятий базируется на методе дедукции и включает в себя две довольно сложные методологические процедуры — интерпретацию и операционализацию ключевых терми нов, фигурирующих в определении предмета исследования. 23

Логический анализ основных 4. 3 Программа социологического понятий исследования ü Процесс логического анализа (интерпретации и операционализации) может быть проведен двумя способами. В зависимости от этого выделяют: структурную интерпретацию (операционализацию), которая проводится путем «расчленения» основного понятия на элементарные составляющие элементы (операциональные понятия); факторную интерпретацию (операционализацию) – которая проводится через выявление основных факторов, оказывающих влияние на содержание основного понятия. ü При составлении любой части программы используется определённый понятийный аппарат, или система понятий. Для этого необходимо, чтобы исследователи ясно представляли себе содержание (смысл) понятий (терминов), с которыми они работают, употребляли их однозначно. 24

Логический анализ основных 4. 3 Программа социологического понятий исследования üИнтерпретация истолкование, уточнение смысла понятий. Понятия науки объясняются, развёртываются с помощью определений (дефиниций). ü Содержание понятия может быть раскрыто полностью только в том случае, если его интерпретация идёт в двух направлениях: сопоставление данного понятия с другими понятиями (теоретическая интерпретация понятия) и сопоставление его с данными наблюдения и эксперимента, т. е. с эмпирическими данными (эмпирическая интерпретация понятия). ü Для каждого понятия можно предложить эмпирические показатели и систему исследовательских средств для их фиксации. 25

Логический анализ основных 4. 3 Программа социологического понятий исследования ü Операционализация понятий включает эксперимен тальную ситуацию и не является логической процедурой определения. Это разработка новых средств фиксации данных индексов, шкал, анкет и т. д. , т. е. то, что можно назвать "методическим экспериментом". Это поиск эмпирических показателей, а не их использование. ü На основе разработки системы показателей (индикаторов) составляется задание для подготовки конкретных методик (инструментария). üО том, что понятие операционализировано (а не просто определено, хотя бы и операционально, интерпретировано), можно говорить лишь в том случае, если разработан специальный методический инструментарий для изучения обозначаемого и отображаемого им (понятием) социального объекта. 26

4. 3 Программа социологического Роль гипотез исследования ü Гипотеза — научно обоснованное предположение, выдвигаемое для объяснения изучае мых явлений и процессов, которое надо подтвердить или опровергнуть. § По содержанию гипотезы делятся на описательные и объяснительные. Описательные гипотезы – предположения о структурных и функциональных связях изучаемого объекта. Объяснительные гипотезы – предположения о причинно следственных связях в изучаемом объекте, требующие эмпирической экспериментальной проверки. § Также гипотезы делят на общие (абстрактные) и кокретные. § В зависимости от теоретического уровня интерпре тируемых понятий гипотезы делятся на основные и выводные (гипотезы следствия). 27

4. 3 Программа социологического Роль гипотез исследования ü В чем же заключается роль гипотез? Во первых, гипотеза в той или иной мере аккумулирует опыт науки; во вторых, в ней могут быть отражены положения социальной реальности; в третьих, в ней отражаются знания и опыт самого исследователя; в четвертых, гипотеза в социологическом исследовании служит переходным этапом от теории к разработке инструментария социологического познания. üОкончание процесса формулировки гипотез дает исследователю возможность разработки инструментария, т. е. перехода от теоретических конструкций к эмпирическим показателям, которые выражаются в вопросах анкеты, интервью и т. д. 28

4. 3 Программа социологического Выборка исследования ü Наибольшее распространение имеет выборочное исследование. При построении социологической выборки используется множество специальных терминов, в том числе два важнейших — генеральная и выборочная совокупности. § Генеральная совокупность – множество всех людей, сведения о которых стремится получить социолог в исследовании (обычно это всё население или его нужная часть). § Выборочная совокупность — уменьшенная модель генеральной совокупности, совокупность элементов объекта социологического исследования, подлежащая непо средственному изучению (т. е. множество людей, которых социолог опрашивает). 29

4. 3 Программа социологического Выборка исследования üОсновное правило гласит: каждый элемент генеральной совокупности должен иметь одинаковые шансы попасть в выборку. § Репрезентативность свойства выборки, которые позволяют ей выступать на момент опроса моделью, представителем генеральной совокупности. Например, в масштабах вуза достаточно будет опросить 25% от общего числа студентов. Если в совокупности совпадения нет, то говорят об ошибке репрезентативности. ü Как только социолог определился с тем, кого он хочет опро сить, он определил основу выборки. После чего решается вопрос о типе выборки. Типами выборки называются основные разновидности статистической выборки: случайная (вероятностная) и неслучайная (невероятностная, целевая, целенаправленная). 30

4. 3 Программа социологического Типы выборки исследования Социологическое исследование Сплошное Выборочное выборка Случайная Неслучайная (вероятностная) (невероятностная, целенаправленная) методы: метод типичных представителей направленный простая (случайный отбор) метод «снежного кома» отбор систематическая метод «основного массива» районированная квотная (стратифицированная) «стихийная» гнездовая 31

4. 3 Программа социологического Выборка исследования üСлучайная (вероятностная) выборка — это выборка, для которой каждый элемент генеральной совокупности имеет опре деленную, заранее заданную вероятность быть отобранным. Она включает в себя: § простой случайный отбор (вероятность быть включенным в выборку известна и является одинаковой для всех единиц совокупности; реализуется двумя методами: отбор вслепую (метод лотереи или жребия), отбор не вслепую (таблица случайных чисел); § систематический или механический отбор (второй по научной значимости, но первый по популярности употребления; упрощенный вариантом простого случайного отбора. Например, квартиры выбираются по определенной схеме (крайняя квартира справа от лестницы на последнем этаже первого подъезда и т. д. ). 32

4. 3 Программа социологического Выборка исследования Процедура систематического отбора проста: количество единиц генеральной совокупности, предположим 2000 работников предприятия, делится на количество анкет, скажем 200, и определяется шаг выборки. Он предполагает, что, начиная с любого номера из списка, опрашивается каждый десятый (2000: 200 = 10). § Если генеральная совокупность велика, то приходится разделять обследуемую совокупность на более или менее однородные части, а затем осуществлять отбор единиц внутри этих частей. Если деление происходит по стратам (социальным группам), то выборку именуют стратифи цированной, если по экономико географическим районам, то районированной. 33

4. 3 Программа социологического Выборка исследования § гнездовая выборка — вид выборки, при котором отбираемые объекты представляют собой группы или гнезда (кластеры) более мелких единиц. Гнездом называют единицу отбора высшей ступени, состоящую из более мелких единиц низшей ступени. В качестве гнезд выступают населенные пункты, районы, дома, подъезды, предприятия, цехи, бригады. ü Неслучайная (невероятностная) выборка — это способ отбора единиц, при котором мы не можем заранее рассчитать вероятность попадания каждого элемента в состав выборочной совокупности, что не дает возможности рассчитать, насколько правильна (репрезентативна) выборка. ü Выделяют два основных вида неслучайного отбора: направленный отбор (выбор типичных объектов, метод «снежного кома» и выбор квотами) и стихийный. 34

4. 3 Программа социологического Выборка исследования § Метод типичных представителей часто оказывается удобным на высших ступенях отбора, когда необходимо ограничиться небольшим количеством объектов. § При методе «снежного кома» предполагается, что отбор дополнительных (последующих) респондентов производится после ссылки на них первоначально отобранных. § Метод основного массива представляет опрос 60— 70% генеральной совокупности. Процедура его крайне проста: из жителей данного района или работников предприятия опрашивается про стое большинство. § Квотная выборка — микромодель объекта социсследования, формируемая на основе статистических сведений (параметров квот) преимущественно о социально демографических характеристиках элементов генеральной совокупности. 35

4. 3 Программа социологического Выборка исследования § Метод стихийного отбора только внешне похож на случайный отбор, поскольку социолог, приблизительно зная, кого ему надо опросить, идет на улицу или останавливается у станции метро, опрашивая всех, кого удастся или кто похож на представителей генеральной совокупности, например людей в возрасте от 30 до 40 лет. ü На практике чаще всего применяется многоступенчатая выборка, построенная с применением процедуры поэтапного отбора объектов опроса. Чем больше ступеней в многоступенчатом oтборе, тем больше ошибка выборки. ü Тип выборки говорит о том, как люди попадают в выборочную совокупность, объем выборки сообщает о том, какое их количество туда попало. 36

4. 3 Программа социологического Выборка исследования § Элементы, предназначенные для отбора, называются единицами отбора (обычно это отдельный человек). § Структура выборки— процентные пропорции признаков объекта, на основании которых составляется выборочная совокупность. Если в генеральной совокупности 30% молодежи, 50% людей среднего возраста и 20% пожилых, то и в выборочной совокупности должны соблюдаться те же самые процентные пропорции трех возрастов. § Ошибка выборки – отклонение средних характеристик выборочной совокупности от средних характеристик генеральной совокупности. Выделяют ошибки случайные (статистическая погрешность) и систематические (например, при опросе всех жителей о какой либо проблеме исследовать только жителей через телефон, который могут позволить себе зажиточные граждане). 37

Классификация методов 4. 4 Методы социологического исследования социиследования ü В социологии при сборе первичных данных используют четыре основных метода, которые непропорционально делятся на две группы – опросные и неопросные (анализ документов, наблюдение, эксперимент). Каждый метод имеет в свою очередь свои разновидности. ü К неопросным относятся и так называемые аппаратные методы регистрации реакций людей, например, при тестировании. Один из них — метод регистрации зрительской реакции в момент просмотра (прослушивания) рекламы, передач, иных видео аудио фрагментов с помощью ручных пультов. Пульт используется для фиксирования оценок каких либо параметров в процессе просмотра или прослушивания. 38

Типология методов исследования по числу опрошенных и степени 4. 4 Методы социологического исследования вовлечённости социолога 39

Опрос 4. 4 Методы социологического исследования ü Опрос — это социологический метод получения первичной информации, при котором людям (их называют респонден тами) в письменной или устной форме задают специально подо бранные вопросы и просят ответить на них. ü Искусство проводить опросы заключается в умении задать умный вопрос в надежде получить исчерпывающий ответ, а это требует правильной формулировки и расположения вопроса. ü Сегодня опросным методом пользуются кроме социологов журналисты, врачи, следователи, учителя. Социологический опрос отличается от предыдущих тем, что охватывает большое количество опрошенных, обрабатывает данные математически (тем самым обеспечивая достоверность и объективность), имеет свою чёткую цель. 40

Классификация опросного метода 4. 4 Методы социологического исследования 1. Анкетирование - вопросно ответная форма организации текста, письменный заочный вопрос. • по форме проведения: индивидуальное или групповое • по месту проведения: дома, на работе, в целевых аудиториях и т. д. • по присутствию анкетёра: очное и заочное (по почте, через газету, интернет) 2. Интервьюирование - целенаправленная беседа с целью • по степени стандартизации выяснения важных сведений с помощью устного опроса вербального диалога: формализованное и неформализованное • по числу обсуждаемых тем: фокусированное (направленное) и нефокусированное (ненаправленное) • по форме проведения: индивидуальное и групповое (фокус группа, мозговая атака) • по длительности проведения: однократное и многократное • по стилю проведения: жёсткие и мягкие 41

Классификация опросного метода 4. 4 Методы социологического исследования 3. Экспертный опрос — разновидность социологического опроса, в ходе которого респондентами выступает особый тип людей — эксперты (компетентные лица, имеющие глубокие знания о предмете или объекте исследования). • обычный и многоступенчатый опросы • заочный (письменный опрос (сбор мнений), анкетирование (формализованный опрос), метод независимых характеристик и дельфийская техника) и очный (интервью, совещание, исследовательская беседа, «мозговая атака» ) опросы 4. Социометрия - это метод исследования структуры межличностных отношений в малой социальной группе путем изучения выборов, сделанных членами группы по тем или иным социометрическим критериям. 42

Достоинства и недостатки трёх опросных методов 4. 4 Методы социологического исследования Метод Достоинства Недостатки По почте Может проводиться малой Возможна однобокость, обу группой исследователей. Низкая словленная малым числом ответов. стоимость. Легкость организации. Невозможность уточнить вопросы. Отсутствует влияние со стороны Невозможность пояснений и интервьюера. Могут быть объяснений. Низкое качество ответов использованы иллюстрации. на открытые вопросы. По Низкая стоимость. Полевые Ограничен респондентами, телефону исследования могут быть завер Не могут быть показаны имеющими шены достаточно быстро. Приго вопросник и иллюстрации. Трудно ден для сбора как фактических поддерживать интерес более 15 20 данных, так и данных, характе минут. Трудно задавать сложные ризующих вопросы отношений. вопросы. Централизованный контроль. Личное Глубина опроса. Возможность Высокая стоимость. Сложно прове интервью демонстрировать продукт. Воз рить степень влияния интервьюера на можность приковывать внимание респондентов. Интервью может быть респондента в течение долгого прервано. Требуется большая команда времени. Возможность слушать интервьюеров. живую речь. 43

Анкетирование 4. 4 Методы социологического исследования ü Самым популярным в социологии является анкетный опрос или анкетирование (75 80%). При анкетировании опрашиваемый сам заполняет вопросник в присутствии анкетера или без него. Анкета в среднем содержит от 30 до 40 вопросов. ü Все вопросы в анкете можно классифицировать по: 1)содержанию (вопросы о фактах сознания, о фактах поведения и о личности респондента); 2) форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные); 3) методической функции (основные и неосновные, вопросы фильтры, вопросы ловушки и др. ); 4) отношению к личности респондента (наводящие, провокационные, деликатные); 5) технике заполнения (трудные, сложные). 44

Анкетирование 4. 4 Методы социологического исследования ü В самом общем виде анкета состоит обычно из следующих основных блоков. 1. Введение (обращение к респондентам; сообщение о цели исследования; сведения об организации, проводящей опрос, гарантии анонимности ответов и т. п. ). 2. Вступительные вопросы (очень простые вопросы факто логического или событийного содержания, включающие респондента в работу). 3. Основной вопросный блок (наиболее важные по содержа нию, острые, трудные для респондентов вопросы). 4. Социально демографический блок (паспортичка). 5. Заключение (благодарность респондентов за участие и по мощь в исследовании; выяснить, не утомительным ли для них был данный опрос, можно поинтересоваться, намерены ли они сотрудничать с социологом в дальнейшем и т. д 45

Интервьюирование 4. 4 Методы социологического исследования ü Интервьюирование (от англ. inter view и означает беседу, встречу, обмен мнениями) предполагает личное общение с опрашива емым, когда интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы. ü Интервью является не массовым, а индивидуальным или групповым методом обследования. Оно применяется в дополнение к анкете, служит средством углубления или детализации полученной с ее помощью информации. § Формализованное интервью (беседа по детально разработанной программе, включающей в себя последовательность и конструкцию вопросов, варианты возможных ответов). § Неформализованное интервью (длительная беседа по общей программе, но без уточнения конкретных вопросов, с минимальной детализацией поведения интервьюера). 46

Интервьюирование 4. 4 Методы социологического исследования § Фокусированное или направленное интервью (подробное обсуждение одной темы, с которой респондент заранее ознаком лен, может быть формализованным и неформализованным). § Нефокусированное (ненаправленное) интервью (нет предметного единства, общей темы или исследовательского замысла). § Фокус группа активно применяется в сфере маркетинговых и политологических исследований. На фокус группу приглашаются люди, не знакомые между собой, но объединенные общими интересами, идеями и т. д. Оптимальным считается 8— 12 участников, длительность не более чем 1, 5 2 ч. В течение этого времени подготовленный ведущий (модератор) руководит беседой, которая проходит вполне свободно, но по конкретной схеме. 47

Логический куб основных видов интервью 4. 4 Методы социологического исследования 48

Экспертный опрос 4. 4 Методы социологического исследования ü Основное назначение экспертного опроса: выявление наиболее существенных, важных аспектов исследуемой проблемы, повыше ние надежности, достоверности, обоснованности информации, выводов и практических рекомендаций благодаря использованию знаний и опыта экспертов. ü К примеру, для оценки ожидаемого спроса на те или иные виды продукции экспертами могут выступать про давцы ли и товароведы магазинов, руководители малых предпри ятий, дилеры или брокеры. ü При отборе экспертов центральным критерием выступает их компетентность (для её определения применяют два метода: самооценка и коллективная оценка авторитености экспертов). 49

Социометрия 4. 4 Методы социологического исследования ü Социометрия позволяет получить информацию о социально психологических отношениях в группе; статусе людей в группе; психологической совместимости и сплочённости в группе. Используется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. ü Социометрия включает специальные процедуры сбора первичной информации о выборах членов группы (прежде всего социометрический опрос), способы представления (социограмма, социоматрица) и анализа этой информации. По результатам социометрического опроса заполняется таблица, представляющая собой данные о сделанных и полученных выборах, т. н. социологическая матрица. Анализ социоматрицы по каждому критерию дает достаточно наглядную картину взаимоотношений в группе. 50

Анализ документов 4. 4 Методы социологического исследования ü При формулировке проблемы и гипотез социолог обращается к анализу публичных публикаций, отчётов по предыдущим исследованиям, другой документации. Всё это позволяет ему более точно и правильно понять изучаемый объект. Анализ документов - метод исследования в социологии, при котором источником информации служат текстовые сообщения, содержащиеся в любых документах: протоколах, докладах, резолюциях и решениях, публикациях газет, журналов, в письмах, художественных произведениях, иллюстрациях. • в зависимости от технических средств фиксации информации: письменные, иконографические, фонетические • по содержанию: государственная и ведомственная статистика, документы текущего делопроизводства организаций, резуль таты социсследований, СМИ 51

Качественный и количест- 4. 4 Методы социологического исследования венный анализ документов ü В социологии принято различать два главных вида анализа документов: § качественный (традиционный) анализ. Включает всё многообразие операций, связанных с отбором и оценкой качества документов, восприятием и интерпретацией их содержания. Такой метод основан на интуитивном понимании, анализе и обобщении содержания документов, а также на логическом обосновании выводов. То есть это углубленное логическое и стилистическое изучение документа. Типичным примером традиционного интуитив ного анализа документов является чтение социологом литературы по изучаемой проблеме и изложение своих выводов в виде научного обзора. Главные недостатки – субъективность и трудность осмысления большого объёма информации – преодолеваются при количественном анализе документов. 52

Качественный и количест- 4. 4 Методы социологического исследования венный анализ документов § количественный (формализованный) анализ или контент анализа по международной классификации. Ø Контент-анализ (англ. content analysis — анализ содержания) — количественный анализ текстов и текстовых массивов путем подсчета некоторых повторяющихся в них элементов (имен, тем, лозунгов и т. п. ) с целью последующей содержательной интерпретации выявленных числовых закономерностей. Например, частота публикаций в газете материалов по определённой теме. Ø Первым шагом будет определение системы категорий анализа, вторым — соответствующая им единица анализа текста, а третьим — установление единиц счета, т. е. количественной меры единиц анализа (их еще называют индикаторами контент анализа), позволяющей регистри ровать частоту (регулярность) появления признака категории 53 анализа в тексте.

Качественный и количест- 4. 4 Методы социологического исследования венный анализ документов Ø За единицу счета могут быть приняты: 1) частота появления признака категории анализа; 2) объем внимания, уделяемого кате гории анализа в содержании текста. Ø Пример: анализ президентских посланий Б. Клинтона в 1994 и 1995 гг. Эти послания содержат от 7 тыс. до 10 тыс. слов. Были сформированы категории слов, относящихся к экономике, бюджету страны, образованию, преступности, вопросам семьи, международным делам, социальной помощи и др. В категорию «экономика» входили слова: экономика, безработица, инфляция; в категорию «семья» — ребенок, семья, родители, мать, отец. ØТакже разрабатываются правила соотнесения единиц текста с перечнем категорий анализа. Эти правила оформляются в виде кодификатора. В него включаются не только список наблюдаемых индикаторов, но и данные о самом документе, который подвергается кодированию (например, название статьи, город и дата издания, число страниц, формат и др. ). 54

Фрагмент бланка кодификации 4. 4 Методы социологического исследования Признак, градация признака Коды Тип автора — один человек 001 —два и более человека 002 — ситуация не ясна 003 Группа, к которой принадлежит автор — неформальная группа (семья, друзья и т. д. ) 004 — формальная группа (производственная группа, 005 учебный коллектив и т. д. ) — ситуация не ясна 006 Пол автора — автор (авторы)—мужчина (мужчины) 007 — автор (авторы)—женщина (женщины) 008 — смешанная группа 009 — ситуация не ясна 010 Возраст автора — молодежь (до 30 лет) 011 —лица среднего возраста (30— 49 лет) 012 —лица старшего возраста (свыше 50 лет) 013 — смешанная группа 014 — ситуация не ясна 015 55

Фрагмент бланка кодификации 4. 4 Методы социологического исследования Признак, градация признака Коды Количество проблем, рассматриваемых в письме —одна 016 две 017 — более двух 018 Локальность проблем, поднятых в письме Проблема№ 1 Проблема № 2 — мир 019 024 — страна 020 025 — город 021 026 —предприятие, учреждение 022 027 — частная жизнь 023 028 Сфера общественной жизни (страна, область, город) —промышленность 029 035 —сельское хозяйство 030 036 —транспорт 031 037 —строительство 032 038 — вопросы распределения жилья 033 039 — вопросы социального обеспечения 034 040 Типы суждений —суждение оценочное 041 045 —суждение конструктивное 042 046 —суждение аналитическое 043 047 —другие типы суждения 044 048 56

Наблюдение 4. 4 Методы социологического исследования Наблюдение - метод сбора первичной информации путем прямой и непосредственной регистрации исследователем событий и условий на местах. • по форме организации: формализованное (структури рованное, стандартизированное, контролируемое) и неформализованное (неконтролируемое, простое, бес структурное). • по степени включенности: невключённое (простое) и включённое (соучаствующее) • по форме взаимоотношений ученого с испытуемыми: открытое и закрытое • по месту проведения: полевые и лабораторные • по регулярности проведения: систематические и несистематические • по длительности проведения: кратковременные и долговременные 57

Преимущества и недостатки наблюдения 4. 4 Методы социологического исследования Преимущества наблюдения в Недостатки наблюдения сравнении с опросом как метода Независимость от желания Трудно обеспечить репрезентатив респондента участвовать в исследо ность (например, при наблюдении вании Невозможность ученого по поведения покупателей в магазине влиять на поведение или ответы случайная выборка невозможна). респондента в случае «бескон Поведение обследуемых людей может тактного» наблюдения Более высокая отли чаться от естественного, если объективность исследования Возмож наблюдение открытое (эффект ность восприятия таких форм наблюдения) поведе ния, которые не могут быть точно вербализированы или осознаны Возможность учета окружающей ситуации. Сложности применения наблюдения Трудоемкость, большие затраты времени, влияние субъективных особенностей наблюдателя, трудности интерпретации, обусловленные неоднозначной связью между мотивами и формами поведения 58

Наблюдение 4. 4 Методы социологического исследования ü Наблюдение — древней ший из методов познания . üОб использовании метода наблюдения как познавательного инструмента можно говорить лишь в том случае, когда: выделены задачи и гипотезы; определены объект и предмет наблюдения, а также категории, условия, единицы наблюдения; подготовлен инструментарий (дневник, протокол, аудиовизуальные техничес кие средства фиксации и т. д. ). затем по усмотрению провести пилотажное исследование, разработать план и инструкцию наблюдателю, провести наблюдение. в заключение провести обработку и анализ данных, написать отчёт. 59

Эксперимент 4. 4 Методы социологического исследования Эксперимент (от лат. experimentum — проба, опыт) — исследовательская стратегия, в ходе которой осу ществляется целенаправленное наблюдение за тем, как ведут себя одни характеристики явления (процесса, ситуации), если последовательно и в опреде ленном порядке изменять другие характеристики. • истинные и квазиэксперимерты • полевые (естественные) и лабораторные • натурные (натуральные) и натуралистические • параллельные и последовательные (линейные) • активные и пассивные • модельные и мысленные…. . и др. 60

Этапы эксперимента 4. 4 Методы социологического исследования Эксперимент проходит в пять стадий: 1. Создаются две группы: а) экспериментальная (группа, в которую ученый вмешивается); б) контрольная группа, в которую никто не вмешивается. 2. В обе группы испытуемые подбираются только на основе случайной выборки. 3. Предварительно обе группы проходят так называемый претест (pretest), т. е. у них измеряют несколько переменных, напри мер доход, установку на аборт и другие переменные, которые вы намереваетесь изменять в ходе эксперимента. 4. Вводятся независимые переменные, т. е. планируемые изменения. 5. Измеряются зависимые переменные, т. е. последствия нововведений. Это называется пост тестом. 61

Интерпретация 4. 5 Завершающие этапы социсследования эмпирических данных ü После того, как получены результаты исследования, данные наблюдения и измерения, проводится теоре- тическая интерпретация эмпирических данных (3 этап социсследования). "Язык наблюдений" как бы переводится на "язык теории" действие, обратное тому, которое осуществлялось перед исследованием. ü Собранные эмпирические факты называются данными. С социологическими данными можно производить следующие операции: 1) подготавливать их для обработки (шифровать, кодировать и т. д. ); 2) обрабатывать (вручную или с помощью компьютера); табулировать, рассчитывать многомерные распределения признаков, классифицировать и т. д. ; 3) анализировать; 4) интерпретировать; 62

Измерение 4. 5 Завершающие этапы социсследования ü Измерение — процедура, с помощью которой измеряемый объект сравнивается с некоторым эталоном и получает числовое выражение в некотором масштабе или шкале. ü Шкала – алгоритм, с помощью которого каждому изучаемому объекту ставится в соответствие некоторое число. Например, на вопрос «Удовлетворены ли вы своей жизнью в целом» с набором из пяти ответов (от «совершенно удовлетворён» до «совершенно не удовлетворён» ) присваивается соответствующее число от 1 до 5. ü Шкалы различаются в зависимости от того, какая функция берется за основу построения. Эта функция классификации (номинальная шкала), функция по возрастанию или убыванию интенсивности проявления признака (порядковая шкала или ранговая), функция интенсивности того или иного свойства признака (интервальная шкала или метрическая, шкала отношений). 63

Номинальная шкала 4. 5 Завершающие этапы социсследования üПростая номинальная (неупорядоченная) шкала или шкала наименований состоит из значений признаков, не упорядоченных по степени возрастания или убывания. Помогает различать свойства объектов, по которым они отличаются друг от друга. ü Номинальная шкала служит предпосылкой всех шкальных процедур, однако в строгом смысле слова она не является шкалой измерения. Данная шкала предназначена лишь для классификации объектов. ü Типичные примеры шкалы наименований: набор или перечень качественных объективных (пол, националь ность, род занятий, образование и т. п. ) или субъективных (мнения, мотивы, ценности, ориентации и др. ) характеристик (индикаторов). 64

Пример номинальной шкалы 4. 5 Завершающие этапы социсследования Табл. 1 Распределение респондентов по полу Пол Частота Процент Мужчины 399 44, 3 Женщины 496 55, 0 Всего 895 100, 0 Табл. 2 Распределение респондентов по социально-профессиональному статусу Социально-профессиональный статус Частота Процент Руководители предприятий 16 1, 8 Предприниматели 52 5, 8 ИТР 83 9, 3 Непроизводственная интеллигенция 89 9, 9 Служащие без специального образования 48 5, 4 Квалифицированные рабочие 93 10, 4 Рабочие средней и низкой квалификации 102 11, 4 Неработающие пенсионеры 226 25, 3 Прочие 186 20, 8 Всего 895 100, 0 65

Пример номинальной шкалы 4. 5 Завершающие этапы социсследования 66

Порядковая шкала 4. 5 Завершающие этапы социсследования üПолностью упорядоченная (порядковая) шкала отличается от номинальной тем, что ее градации располагаются в определенном порядке относительно возрастания либо убывания интенсивности свойства. Приписывая каждому варианту ответа определенный индекс, порядковая шкала допускает операции равенства – неравенства между объектами (как и в номинальной шкале), но и отношения порядка между ними (больше меньше и т. д. ). ü Эта разновидность шкал является наиболее употребляемой в практике социологических исследований. ü В социологии используются два вида полностью упорядоченных шкал: ранги (рейтинги) и баллы. В ранговой шкале не только осуществляется ранжирование самого признака, но и указывается его место в ряду в порядке возрастания или убывания. 67

Пример порядковой шкалы 4. 5 Завершающие этапы социсследования Табл. 3 Источники информации о работе городской администрации Частота/ранг Источники часто регуляр иногда никогда не дали информации но ответа 4 3 2 1 0 Встречи с мэром и работниками 2 5 39 282 98 администрации Газеты 46 76 171 62 Общение с коллегами по 30 63 124 104 105 работе Общение с родными, 45 82 167 52 80 соседями, друзьями Радио 66 88 142 64 66 Телевидение 133 129 121 22 21 68

Интервальная шкала 4. 5 Завершающие этапы социсследования ü Метрическая шкала равных интервалов (интервальная шкала) представляет собой полностью упорядоченный ряд с измеренными (фиксированными) разностями (интервалами) между упорядоченными проявлениями изучаемого свойства (пунктами шкалы), причем отсчет начинается с произвольно избранной величины. üПри измерении такой переменной, как возраст, мы можем получить набор значений, ни одно из которых не будет повторять другого. При измерении доходов также трудно рассчитывать, что суммы доходов различных респондентов или их семей будут совпадать до рублей и копеек. По этой причине зна чения таких переменных и размещают в интервалах, размеры которых определяются исследо вательским замыслом. 69

Пример интервальной шкалы 4. 5 Завершающие этапы социсследования Табл. 4 Распределение респондентов по возрасту Возраст, годы Частота Процент 18 24 46 10, 1 25 29 55 12, 0 30 39 97 21, 2 40 49 115 25, 2 50 59 74 16, 2 60 70 15, 3 Всего 457 100, 0 70

Анализ двумерных распре- 4. 5 Завершающие этапы социсследования делений и проверка гипотез ü Одной из важных задач любого анализа данных является проверка гипотез, сформулированных в программе исследования. В гипотезе, как правило, высказывается предположение о наличии связи между двумя и более переменными. И на определенном этапе анализа следует заняться поиском таких связей. Чтобы проделать это, в идеале необходимо найти ответ на пять основных вопросов: 1. Существует ли обозначенная в гипотезе связь между независимой и зависимой переменными? 2. Каково направление этой связи? 3. Насколько сильна связь? 4. Является ли связь статистически значимой? 5. Является ли связь каузальной? ü При помощи анализа двумерных распределений мы можем сопоставить значения двух переменных и выявить интересующие нас связи. 71

Анализ двумерных распре- 4. 5 Завершающие этапы социсследования делений и проверка гипотез Табл. 5 Участие в выборах избирателей различных возрастов Возраст, годы Участие в голосовании Всего нет ответа да нет не помнят 18 24 0 16 27 3 46 Процент построке 0 34, 8 58, 7 6, 5 9, 2 Процент по столбцу 0 5, 3 17, 4 7, 9 25 29 0 30 18 7 55 Процент построке 0 54, 5 32, 7 12, 7 11, 0 Процент по столбцу 0 10, 0 11, 6 18, 4 30 39 3 58 27 97 Процент по строке 3, 1 59, 8 27, 8 9, 3 19, 4 Процент по столбцу 50, 0 19, 3 17, 4 23, 7 40— 49 1 75 32 7 115 Процент по строке 0, 9 65, 2 27, 8 6, 1 23, 0 Процент по столбцу 16, 7 24, 9 20, 6 18, 4 50 59 0 48 20 6 74 Процент по строке 0 64, 9 27, 0 8, 1 14, 8 Процент по столбцу 0 15, 9 12, 9 15, 8 60 70 0 49 18 3 70 Процент по строке 0 70, 0 25, 7 4, 3 14, 0 Процент постолбцу 0 16, 3 11, 6 7, 9 Старше 70 2 25 13 43 Процент по строке 4, 7 58, 1 30, 2 7, 0 8, 6 Процент по столбцу 33, 3 8, 4 7, 9 Всего 6 301 155 38 500 Процент 1, 2 60, 2 31, 0 7, 6 72 100, 0

Анализ двумерных распре- 4. 5 Завершающие этапы социсследования делений и проверка гипотез 73

Научный отчёт 4. 5 Завершающие этапы социсследования ü Анализ и обработка данных завершается подготовкой научного отчета (4 этап исследования) по результатам проведенного исследования. Отчет включает описание всех основных этапов исследования. § Во введении дается развернутая характеристика проблемной ситуации, описывается объект, предмет, цели и задачи исследования. § Процедурно методический раздел включает обоснование выбора метода исследования, макеты инструментов, расчет и обоснование выборки, а также краткое описание процедур отбора единиц наблюдения. § Аналитический раздел — содержит результаты анализа полученных данных. § В заключительном разделе подводятся итоги исследования и даются рекомендации или технологии управления изучаемым процессом в соответствии с целью исследования. 74