Раздел 2. Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях Тема 3. Общя характеристика методов сбора данных
1. Сущность и различия качественных и количественных исследований в маркетинге. 2. Методы сбора информации в маркетинговых исследованиях
Качественное исследование - Неструктурированный поисковый метод исследования, основанный на малом объеме выборки, призванный лучше понять обстановку, складывающуюся вокруг проблемы маркетингового исследования Количественное исследование - Метод исследования, предназначенный для сбора информации и представления ее в количественной форме, с использованием процедур статистического анализа.
Сравнительная характеристика количественных и качественных методов проведения исследования Критерий сравнения Количественные Качественные Цель исследования Получение количественных данных о распределении мнений Получить качественные данные о содержании мнений Детерминированность Информация информации предопределения формулировкой вопроса Свободное изложение мыслей респондента. Вопросы - отправной пункт для размышлений Методы сбора первичной информации Интервью, фокус-группа, неструктурированное наблюдение, проективные методики Стандартизированный опрос, структурированное наблюдение
Сравнительная характеристика количественных и качественных методов проведения исследования (продолжение) Критерий сравнения Количественные Качественные Анализ информации Статистический Нестатитистический Квалификация исследователей Для разработки программы и рабочих документов – высокий. Для сбора информации - нет Очень высокий как для разработчиков, так и для интервьюеров Преимущества Простота данных обработки Возможность получить новую, ценную информацию; Дешевизна; Данные богаче, разнообразнее Недостатки Получаем только ту информацию, которую намерены получить Высокая сложность планирования, организации, обработки информации
! Количественные исследования проводятся для статистического описания явления Качественное исследование позволяет построить теорию поведения
Методы сбора информации Опрос – сбор первичных данных, направленных на выяснение, взглядов, предпочтений потребителей и особенностей покупательского поведения (личный, по телефону, по почте, электронный). Наблюдение – сбор первичных данных путем регистрации моделей поведения людей и объектов, вариантов развития событий на систематической основе для получения интересующей информации. Эксперимент – сбор первичных данных посредством манипулирования независимыми переменными с целью определения их влияния на зависимые переменные с целью выявления причинно-следственных связей.
Скачать презентацию Раздел 2 Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях
Тема 3 Общая характеристика методов сбора информации.pptx