РАСШИРЕНИЕ СПЕКТРА УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ИП

«РАСШИРЕНИЕ СПЕКТРА УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ ИП ДОМА НОВА САЛОН ШТОР ЭРМИТАЖ)» Дипломный проект

ОБЩИЙ ПОДХОД К КЛАССИФИКАЦИИ УСЛУГ Д ЖЕЙМС Л АВЛОК Виды услуг Основные классы услуг 1. Осязаемые действия, направленные на тело человека Сферы услуг Здравоохранение, пассажирский транспорт, салоны красоты и парикмахерские, спортивные заведения, рестораны и кафе 2. Осязаемые действия, направленные на товары и другие Грузовой транспорт, ремонт и содержание оборудования, физические объекты охрана, строительств, дизайн, поддержание частоты и порядка, прачечные, химчистки, ветеринарные услуги 3. Неосязаемые действия, направленные на сознание человека Образование, радио - телевизионное вещание, информационные услуги, театры, музеи 4. Неосязаемые действия с неосязаемыми активами Банки, юридические и консультационные услуги, страхование и др.

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ Вид продукции и услуг 2010 г. 2011 г. 104367 110512 Динамика выручки от реализации товаров и услуг, р. 70 53 Абсолютн ый прирост Темп роста, % 614482, 5 5, 89 Динамика оказанных услуг 2507 2450 57 97, 73 Динамика объёма брака на оказанные услуги 141 85 60, 3

АНАЛИЗ ТРУДОВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ И ОПЛАТЫ ТРУДА Динамика среднегодовой выработки Показатели 2010 г. Среднегодовая выработка 1 го 139 ра ботающего шт. Среднегодовая выработка одного 579820, 5 работника цеха р. Среднегодовая выработка 1 го 192 ра бочего т. ш Среднегодовая выработка одного 802828, 4 работника цеха р. Среднегодовая выработка одного 79, 5 работника цеха шт. Среднегодовая выработка одного 813363, 3 работника цеха р. 2011 г. Абсолютное Темп отклонение ро ста, % 136 3 97, 84 552562, 6 27257, 9 95, 29 188 4 97, 91 850096, 3 47267, 9 105, 88 79, 7 0, 2 100, 25 866690, 5 53326, 95 106, 56

Динамика фонда оплаты труда, р. Показатели 2010 г. заработная плата руководителей и 993000 специалистов 2011 г. 1248000 Абсолютное Темп отклонение ро ста. % 255000 125, 6 заработная плата рабочих в том числе: 1133357 1206581, 6 73224, 6 швеи остальные рабочие 930390 1025587, 7 95197, 7 заработная плата служащих 182838 244758 61920 133, 8 премии 324000 360000 36 111, 1 фонд оплаты труда 3563585 4084927, 3 521342, 3 106, 4 110, 2 114, 6

АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ Динамика среднегодовой стоимости основных фондов Темп роста, % 9800000 10300000 105, 1 105000 98000 93, 3 598000 550000 92, 0 10503000 10948000 104, 2 Виды основных средств 2010 г. здания машины и оборудование транспортные средства итого 2011 г. Динамика фонда отработанного времени машин и оборудования Показатель 2010 ФРВ единице активной части ос новных фондов, час 990 2011 1195 Абсолютное от клонение 206 Темп ро ста, % 120, 8

АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ Динамика прибыли предприятия, р. Виды прибыли 2011 г. 2691744 2531479, 3 -160264, 7 94, 05 2642444 2508879, 3 -133564, 7 94, 95 2565644 Прибыль от продаж (от реа лизации услуг) Прибыль до налогообложе ния (балансо вая прибыл) Чистая прибыл Абсолютное Темп роста, отклонение % 2010 г. 2436279 -129365 94, 96 Динамика рентабельности коммерческой деятельности организации Виды рентабельности Рентабельность услуг Рентабельность продаж Рентабельность производства 2010 г. 2011 г 34, 8 25, 8 29, 7 22, 9 25, 2 22, 9 Абсолютное от клонение -5, 1 -2, 9 -2, 3 Темп роста, % 85, 3 88, 7 90, 8

ПЕРСПЕКТИВНОЙ ПРОГРАММЫ РАЗВИТИЯ ОРГАНИЗАЦИИ Опрос о выборе оформления окна 7% рулонные шторы 22% 37% римские карнизы коплект штор 34% не имели представления о данном товари

ГРАФИК ТОЧКИ БЕЗУБЫТОЧНОСТИ

ПОКАЗАТЕЛИ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ПРОЕКТА v