Мотивация специалиста ЦОВ (1).pptx.pptx
- Количество слайдов: 10
РАСЧЕТ ПОВРЕМЕННОЙ И ПРЕМИАЛЬНОЙ ЧАСТИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ СПЕЦИАЛИСТА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА ЦОВ
РАСЧЕТ ПОВРЕМЕННОЙ ЧАСТИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ СПЕЦИАЛИСТА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА ЦОВ ПРОИЗВОДИТСЯ ПО ФОРМУЛЕ: О = Чг* ЧТС, где О – повременная часть заработной платы специалиста телемаркетинга ЦОВ, руб. ; Чг – часы в готов, отработанные специалистом в отчетный период (календарный месяц); ЧТС – часовая тарифная ставка, руб. Часовая тарифная ставка специалиста телемаркетинга ЦОВ установлена в размере 60 рублей за час работы в готов. Часовая тарифная ставка старшего специалиста телемаркетинга ЦОВ установлена в размере 75 рублей за час работы в готов.
РАСЧЕТ ПРЕМИАЛЬНОЙ ЧАСТИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ СПЕЦИАЛИСТА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА ЦОВ ПРОИЗВОДИТСЯ ПО ФОРМУЛЕ: ∑ежем. премии = ((Пкпд *kфрод)+ (Пкпд *kфрод))*kо. р. , где ∑ежем. премии – размер ежемесячной премии (не имеет ограничений), руб. ; Пкпд – премиальное вознаграждение по показателю выполнения плана по оформленным заявкам в час по каждому проекту, руб. ; kфрод – коэффициент качества оформленных заявок по каждому проекту; kо. р. – коэффициент оценки руководителя.
ПРЕМИАЛЬНОЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ПО ПОКАЗАТЕЛЮ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА ПО ОФОРМЛЕННЫМ ЗАЯВКАМ В ЧАС (ПКПД) РАССЧИТЫВАЕТСЯ ПО ФОРМУЛЕ: Пкпд = Чг* РСкпд, где Пкпд – премиальное вознаграждение по показателю выполнения плана по оформленным заявкам в час на каждом проекте, руб. ; Общий Пкпд рассчитывается путём сложения всех сумм Пкпд по всем проектам, на которых специалист работал в течение отчётного периода; Чг – часы в готов, отработанные на проекте; РСкпд – расчетная ставка по Показателю выполнения плана по оформленным заявкам в час (Пкпд), руб.
РАСЧЕТНАЯ СТАВКА ПО ПОКАЗАТЕЛЮ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА ПО ОФОРМЛЕННЫМ ЗАЯВКАМ В ЧАС ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА ЦОВ (РСКПД) устанавливается в соответствии с Таблицей № 1: Процент выполнения показателя (КПД), % КПД <80% 80 ≤ КПД ≤ 89, 9 90 ≤ КПД ≤ 99, 9 КПД = 100 КПД > 100 РСкпд, руб. /час 0 30 45 60 60* % выполнения кпд
РАСЧЕТНАЯ СТАВКА ПО ПОКАЗАТЕЛЮ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА ПО ОФОРМЛЕННЫМ ЗАЯВКАМ В ЧАС ДЛЯ СТАРШЕГО СПЕЦИАЛИСТА ТЕЛЕМАРКЕТИНГА ЦОВ (РСКПД) устанавливается в соответствии с Таблицей № 1: Процент выполнения показателя (КПД), % КПД <80% 80 ≤ КПД ≤ 89, 9 90 ≤ КПД ≤ 99, 9 КПД = 100 КПД > 100 РСкпд, руб. /час 0 27, 5 41, 25 55 55* % выполнения кпд
KФРОД – КОЭФФИЦИЕНТ КАЧЕСТВА ОФОРМЛЕННЫХ ЗАЯВОК kфрод = 0, если за отчетный период работы специалиста на проекте выявлены нарушения правил оформления заявки (фрод); kфрод = 1, если за отчетный период работы специалиста на проекте не выявлены нарушения правил оформления заявки (фрод); При kфрод = 0 показатель Пкпд обнуляется, премиальное вознаграждение за данный проект не выплачивается.
Коэффициент оценки работника непосредственным руководителем за отчетный период (kо. р. ) определяется в соответствии с Таблицей № 2: Количество нарушений 4 3 2 1 0 0 0, 25 0, 75 1 Коэффициент премирования (kо. р. )
ВАЖНЫЕ УСЛОВИЯ ПРЕМИРОВАНИЯ 1. План по выработке часов в месяц должен быть выполнен на 100%; 2. План по выработке часов в месяц устанавливается, исходя из графика работы специалиста до 1 числа отчетного периода; 3. План по выработке часов может быть пересмотрен в меньшую (болезнь более 1 недели с предъявлением справки), либо иных согласованных Руководителем подразделения условий для уменьшения плана. 4. Невыполнение плана по часам на усмотрение Руководителя подразделения может считаться дисциплинарным нарушением, влияющим на kо. р.
ПРИМЕР РАСЧЕТА ПРЕМИАЛЬНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ПО ПОКАЗАТЕЛЮ ВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНА ПО ОФОРМЛЕННЫМ ЗАЯВКАМ Дано: План по часам 150 часов Ставка= 60 руб Проект 1 (выполнение плана 83% РСкпд = 30 руб. ) 70 часов*30 руб= 2100 Проект 2 (выполнение плана 100% РСкпд = 60 руб. ) 80 часов*60 руб=4800 Итого: 4800 2100 Kфро ∑ежем. премии = (( руб * )+( руб * д=1 )) * д=1 ∑ежем. премии = (( 0 * Kфро д=0 )+( 4800 руб * Kфро д=1 )) * Kор=1 = 6900 Kор=1 = 4800
Мотивация специалиста ЦОВ (1).pptx.pptx