Раппорт
Раппо рт (фр. rapport, от rapporter — возвращать, приносить обратно) — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление специфического контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта.
Термин раппорт был введен Месмером для обозначения физического контакта, благодаря которому происходила передача «магнетического флюида» от гипнотизера пациенту при «месмеризации» . Отказавшись от использования магнита при лечении больных, он начал практиковать магнетические сеансы рукой, в ходе которых прикосновение кончиков пальцев до нервных узлов пациента оказывалось достаточным для облегчения их страданий.
Раппорт — это процесс создания и поддержания комфортного состояния для собеседников. Раппорт — это естественный процесс, возникающий сам собой как проявление доверия к собеседнику и выражение согласия с ним. Установлению раппорта — это способность войти в мир другого человека, принимая подобное состояние души. Подстраиваясь и отзеркаливая поведение человека: его язык тела, голос, слова и т. д. Подстройка и отзеркаливание — мощный способ получить оценку того, как другой человек видит/воспринимает мир.
Гипнотический раппорт представляет собой избирательный контакт с гипнотизером. Он состоит в том, что погруженный в гипнотический сон человек, при общем глубоком торможении коры головного мозга и нечувствительности к воздействиям из других источников, сохраняет очаг возбуждения, ( «сторожевой пункт» по. И. П. Павлову), настроенный на голос гипнотизера.
Гипнотический раппорт может быть не только изолированным, когда игнорируются любая речь, помимо речи гипнотизера, но и генерализированным, когда после формирования зоны раппорта контакт с загипнотизированным может быть передан комулибо еще и осуществляться не только гипнотизером, но и любым присутствующим.
Раппорт в психоанализе. В психоанализе установление раппорта, понимаемого как взаимное согласие, эмоциональная связь между клиентом и психоаналитиком, считается необходимым условием для осуществления эффективного психоанализа.
Раппорт в нейролингвистическом программировании. Установление отношения доверия между двумя (или более) людьми, а также само это доверие. Основным методом установления раппорта в НЛП является присоединение (подстройка) к основным репрезентативным системам клиента, отражение их в коммуникации и невербальном поведении. При невербальной подстройке под репрезентативные системы клиента используется подстройка под темп дыхания, позу, жесты, движение глаз и т. п. Вербальное присоединение основывается на повторении характерных черт вербального поведения клиента.