Работу выполнили студентки 1 курса факультета иностранных языков

Работу выполнили: студентки 1 курса факультета иностранных языков, английского отделения, группы 107 Кузьминова Софья и Навоева Александра

Ø Общение просто это не действие, а взаимодействие: оно осуществляется между участниками, из которых каждый является носителем активности и предполагает ее в своих партнерах.

Существует много различных определений и понятий “общения”, прежде всего связанных с различными подходами и взглядами на эту проблему: Общение есть процесс реализации тех или иных отношений. Общение - это психологическая категория. Общение - это и условие человеческой жизни, и одна из основных потребностей человека.

Общение бывает: Опосредованным - предполагает не полный психологический контакт: по телефону, через Интернет, в письменной форме и т. д. Непосредственным - общение “лицом к лицу”, при контакте визуальном. Формально - деловым, ролевым, функциональным. Это общение всегда предполагает исполнение определенной социальной роли, например, общение по типу “эксперт - аттестуемый”, Неформально - доверительным, товарищеским, интимным. Диалогическим - общение между двумя людьми. Групповым - общение в группе людей Массовым.

Ø Опосредственное общение через интернет

Виды общения: Ø “Контакт масок” - набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции , отношение к собеседнику. В городе контакт масок даже необходим в некоторых ситуациях, чтобы люди “не задевали” друга без надобности, чтобы “отгородиться от собеседника”

Ø Примитивное общение, когда оценивают другого человека как нужный или мешающий объект: если нужен – то активно вступают в контакт, если мешает – оттолкнут или последуют агрессивные грубые реплики. Если получили от собеседника желаемое, то теряют интерес к нему и не скрывают этого.

Ø Формально – ролевое общение, когда регламентированы содержание общения и и средства вместо личности обходятся и знания собеседника знанием социальной роли. его

Ø Деловое учитывают общение, когда особенности личности, характера, возраста, настроения собеседника, но интересы дела более значимы, чем возможные личностные расхождения.

Ø Духовное. Межличностное общение друзей, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов – друг поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации. Такое общение возможно тогда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность, интересы, убеждения, отношение, может предвидеть его реакции.

Ø Манипулятивное общение направлено на извлечение выгоды от собеседника с использованием разных приемов (лесть, запугивание, “пускание пыли в глаза”, обман, демонстрация доброты) в зависимости особенностей личности собеседника. от

Ø Светское общение. Суть светского общения в его беспредметности, т. е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей по тому или иному вопросу не имеют никакого значения и не определяют характера коммуникаций.

Общение осуществляется разными Ø Вербальное общение (знаковое) - осуществляется с помощью слов.

Невербальное общение - средство передачи информации являются невербальные (несловесные) знаки (позы, жесты, мимика, интонации, взгляды, пространственное расположение и т. д. )

Ø Проксемика – дисциплина, изучающая каким образом человек неосознанно регулирует свое пространство дистанцию между собой и другими людьми.

То, что сказано более тихим голосом на фоне громкой речи, привлекает гораздо больше внимания, чем сказанное еще громче. Медленная речь свидетельствует об усталости, угнетенном состоянии, или, с другой стороны - о высокомерии. Умение держать паузу - порой незаменимое средство ведения разговора. Расхождение - признак наличия подтекста, скрытого смысла, который интуитивно воспринимается нами как истинный.

Причины неудачного общения стереотипы – упрощенные мнения относительно отдельных лиц или ситуаций, в результате нет объективного анализа и понимания людей, ситуаций, проблем; плохие отношения между людьми, поскольку если отношение человека враждебное, то трудно его убедить в справедливости вашего взгляда; отсутствие внимания и интереса собеседника, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя (с помощью этой информации можно получить желаемое или предупредить нежелательное развитие событий); “предвзятые представления” склонность отвергать все, что противоречит собственным взглядам, что ново, необычно (“Мы верим тому, чему хотим верить”). Мы редко осознаем, что толкование событий другим человеком столь же законно, как и наше собственное;

отсутствие внимания и интереса собеседника, а интерес возникает, когда человек осознает значение информации для себя (с помощью этой информации можно получить желаемое или предупредить нежелательное развитие событий); пренебрежение фактами, т. е. привычка делать выводы-заключения при отсутствии достаточного числа фактов; ошибки в построении высказываний: неправильный выбор слов, сложность сообщения, слабая убедительность, нелогичность и т. п. неверный выбор стратегии и тактики общения.

Как стать хорошим собеседником? Cтрах общаться можно победить только начав общаться. Проявляйте искренний интерес к другим людям - и вы будете повсюду радушно приняты. Улыбайтесь - это самый простой способ произвести хорошее впечатление. Звук своего имени для человека является самым важным звуком в человеческой речи. Позвольте человеку почувствовать его значительность и делайте это искренне. Необходимо вести разговор, находящийся в круге интересов собеседника. Станьте хорошим слушателем, поощряйте людей рассказывать о себе.

Заключение Ø Общение выполняет различные жизненно значимые функции: сообщение или обмен информацией, мыслями, чувствами через язык, знаки и символы; передача социальных, культурных и нравственных ценностей для тех, кто вступает в контакт и взаимодействие; воздействие на сознание и поведение людей; предпосылка и сопровождение деятельности; способ взаимодействия; фактор поведения; форма самопознания личности; процесс узнавания себя в другом и другого в себе; условие регламентации межличностных отношений и др.

Спасибо за внимание!