Работа с клиенти по уеб проекти Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Изграждане на уеб проекта многостранен процес Посетители Уеб агенция Клиент • Изисквания • Виждания • Професионална информация • Професионализъм • Екипна работа • Сигурност и гаранция Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Стратегия • Какво иска да постигне Клиентът в • дългосрочен план • краткосрочен план • С какви ресурси разполага? • SWOT анализ. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Да, необходим ни е сайт. Започваме работа … Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Планиране • Определяне целите на проекта. • Целева аудитория. • Необходими ресурси. • Стратегия за съдържанието. • Избор на технология. • Организация за реализиране на проекта. • Официално стартиране. • Промотиране. • Поддръжка. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Определяне целта на проекта • Да налага име. • Да промотира продукт. • Да осъществява бизнес контакт. • Да направи маркетингово проучване. • Да улесни комуникация с настоящи клиенти. • Да привлече нови клиенти. • Да информира. • Да продава. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Какво правим? • Мини-сайт; • Промо сайт с онлайн кампания; • Корпоративен сайт; • Електронен магазин; • Електронно списание; • Сайт за услуги; • Сай за обслужване на настоящи клиенти; • Серия от сайтове. • и т. н. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Анализ на онлайн присъствието на конкуренцията • Идентифициране на сходни проекти в родно и чуждоезичното уеб пространство. • Отчитане на положителния опит. • Ясно формулиране на грешки и слабости. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Правилно определяне на целевата аудитория • По възраст. • По пол. • По интереси. • По географско местоположение. • По езикова принадлежност. • По професионална насоченост. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Ресурсите • Финансов ресурс - бюджет. • Човешки ресурс. • Екип от страна на Клиента. • Екип от страна на Уеб агенцията. • Помощ от страна на Рекламна агенция, Фотограф, Преводач … • Времеви ресурс. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Съдържанието • Добра информационна архитектура. • Издържано текстово съдържание • Подходяща графична рамка. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Изборът на технология • Сървър, хостинг, домейн. • Език за програмиране. • Бази данни. • Интерактивност. • Функционалности. • Спазване на W 3 C стандарти. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Организация за осъществяване на проекта от страна на клиента • Ръководител проект. • Участие на маркетингов специалист. • Участие на продуктов/и мениджър/и. • Участие на ИТ мениджър, специалисти. • Определяне на персонал за поддръжката на сайта. • Координация с рекламна, ПР агенция. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Организация за осъществяване на проекта от страна на уеб агенцията • Ръководител проект. • Маркетингов специалист. • Копирайтър. • Дизайнери. • Разработчици. • Програмисти. Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Защо всичко това е важно? За да е успешен всеки онлайн проект Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Всичко това звучи сложно и страшно!? Не, не е! Но е важно, за да е успешен всеки онлайн проект Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Благодаря за вниманието! Пишете ми dnaydenova@abcbg. com Шести Български уеб семинар. 29 -30. 10. 2003. София Десислава Найденова www. abcbg. com
Скачать презентацию Работа с клиенти по уеб проекти Шести Български
efeb3f7f8f2617d494e21a853f73a00f.ppt