Работа на тему «Ракурс. Перспектива. »
Многообразие ракурсов расширяет набор и охват наших ментальных моделей, а это дает возможность видеть различные аспекты явлений, так что устанавливается механизм усиливающей обратной связи, обогащающей нашу модель мира. Что мешает нам постоянно видеть мир в разных ракурсах и учиться на этом? Во-первых, боязнь признать ограниченность своих взглядов. Ошибки, неудачи — не очень приятная вещь. Люди порой долгое время как будто не замечают их (иными словами, устанавливают слишком высокий порог), прежде чем начинают сомневаться в правильности своих представлений о ситуации (т. е. своих ментальных моделей). Во-вторых, нам мешает результат проявления одной из распространенных ментальных моделей — убежденности в том, что наши намерения оправдывают то, что мы делаем. Это ведет к тому, что человек продолжает повторять одни и те же действия и если получает нежелательный эффект, то оправдывается тем, что вовсе не хотел, чтобы так вышло. . . В-третьих, — и это самое важное — нам мешает отсутствие любознательности, т. е. такого состояния ума, которое выводит обладающих им за пределы ментальных моделей и ставит последние под вопрос. Если мы любознательны, если пытаемся выяснить, как и почему что-то происходит (или не происходит), то наши ментальные модели будут лучше реагировать на обратную связь, станут более гибкими.
Трудно изменить систему изнутри, опираясь только на субъективное понимание. Чтобы оценить, смогут ли наши действия дать нужный эффект, следует видеть картину в целом. Но и одного объективного подхода недостаточно, потому что он не учитывает субъективного значения вопросов и их важности для участников. Вот почему политические решения, принимаемые с наилучшими намерениями и нацеленные на общее благо, часто сталкиваются с противодействием на местах.
Обучение Учиться — значит изменять себя, ориентируясь на обратную связь, поступающую к нам в результате наших действий. • Мы учимся с помощью всего, что мы делаем. • Обучение реализуется в контуре балансирующей обратной связи. Вы действуете, воспринимаете результаты своих действий и исходя из них принимаете решение о дальнейших действиях. При этом вы всегда помните об их цели.
ПРОСТОЕ ОБУЧЕНИЕ
• Вычеркивание части информации. • Динамическая сложность. • Ограничивающие ментальные модели. • Трудности измерения обратной связи. • Смешение понятий точности и достоверности. • Установление слишком низкого или слишком высокого порога реакции. • Игнорирование того, что мы чувствуем. • Неумение задавать вопросы.
Скачать презентацию Работа на тему Ракурс Перспектива Многообразие
глава 7 часть 3.pptx