Работа ЦВП 1 ГЕОГРАФИЯ И СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

Работа ЦВП 1

ГЕОГРАФИЯ И СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОГРАММЫ География: все регионы России Общие сроки программы 16. 11. 2015– 10. 01. 2016 Старт работы ЦВП с 20 ноября 2015 г. Продолжительность 8 недель ВАЖНО! üВ новогодние праздники ЦВП работает по расписанию выходного дня! üМенять время работы произвольно нельзя! ü Обязательно сохранить на стоке запас призов для выдачи в 2016 году График работы 3 дня в неделю* Четверг, пятница, суббота. 2

ОСНАЩЕНИЕ ЦВП ü Промо-стойка, промо-стенд, забор ü Коллекционные стаканы-призы Coca-Cola - в необходимом количестве и полном ассортименте (в соответствии с трафиком магазина/торгового центра) ü Распечатка полных правил промо ü Формы для заполнения информации о выданных призах ü Постер с расписанием работы Центра Выдачи Призов (при входе в магазин) ü Промо-форма: красное платье 3

РАСПОЛОЖЕНИЕ ЦВП ü Промо-стойка располагается в супермаркете/ торговом центре в зоне высокой проходимости, недалеко от входа ü На входе в магазин с ЦВП ОБЯЗАТЕЛЬНО размещен плакат с графиком работы ЦВП Важно! Промо-место должно содержаться в чистоте! По бокам стойки и в зоне видимости покупателей за стойкой не должна находиться сменная обувь и другие личные предметы, пакеты, коробки. Промоутер несёт ответственность за сохранность промо-места! Стойка не должна быть оцарапана, испорчена и пр. 4

ГРАФИК РАБОТЫ ЦВП Все ЦВП открываются 19 ноября! Ноябрь 2015 Пн График работы*: - в будние дни с 16: 00 до 20: 00 - в выходные и праздничные дни с 11: 00 до 15: 00 Ср Чт Пт Сб Вс 16 Вт 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 Пт 4 11 18 25 Сб 5 12 19 26 Вс 6 13 20 27 Пт 1 8 Сб 2 9 Вс 3 10 Декабрь 2015 Пн Будние дни Выходные и праздники 7 14 21 28 Вт 1 8 15 22 29 Ср 2 9 16 23 30 Чт 3 10 17 24 31 Январь 2015 Пн 4 Вт 5 Ср 6 Чт 7 * - три дня в неделю, в зависимости от региональной специфики: Чт, Пт, Сб или Пт, Сб, Вск 5

ОБЯЗАННОСТИ ПРОМО ПЕРСОНАЛА В ЦВП ü Проверка подлинности крышек и ключей. Крышки и ключи должны соответствовать эталону! ü Обмен Крышек и/или Ключей с соответствующей суммой баллов (22) на коллекционные стаканы с мишками ü Выдача призов - строго в часы работы ЦВП ü Контроль наличия достаточного количества призов в ЦВП ü Составление отчета выданных призов ü При наличии очереди - управление потоком участников 6

СОРТИРОВКА КРЫШЕК /КЛЮЧЕЙ В ЦВП ВАЖНО! В ЦВП сразу сортируем крышки/ключи по цвету (складываем в разные пакеты), чтобы потом было легче их подсчитывать! Проверяем баллы на крышках, чтобы их было не менее 22 для получения одного стакана. В отчетном листе фиксируем только общую сумму баллов и количество выданных стаканов! 7

Работа промоутеров 8

СХЕМА КОНТАКТА С ЦА 1 2 Промоутер получает крышки и/или ключи от потребителя 3 Проверяет сумму подлинность баллов крышек и/или ключей на крышках и/или ключах 4 Выдаёт приз ВАЖНО! При выдаче приза промоутер обязательно благодарит за участие в акции!

ВЫДАЧА ПРИЗОВ – ТЕКСТ ПРОМОУТЕРА «Здравствуйте! Большое спасибо, что приняли участие в акции Coca-Cola! Получите, пожалуйста, ваш подарок: коллекционный стакан Coca-Cola за 22 балла. Соберите коллекцию стаканов с мишками!»

АНОНСИРОВАНИЕ АКЦИИ В отсутствие потока участников за получением призов, промоутеры анонсируют акцию проходящим мимо покупателям, обращаясь в большей степени к молодой аудитории 12 -29 лет «Примите участие в новогодней акции Coca. Cola! Собирайте крышки и ключи и обменивайте их на коллекционные стаканы с изображением мишек!»

Схема взаимодействия на программе TCCC-CCH-Агентства 12

СИСТЕМА СМС ИНФОРМИРОВАНИЯ На проекте будет работать система оперативного СМС информирования по статусу и графику работы ЦВП Для улучшения потоков информации и ускорения обновления на сайте, попадание информации из СМС на сайт будет автоматическим. Крайне важно качественно и ответственно относится к СМС-информированию!!!! Ответственные за СМС-статус – региональные агентства!!! Classified - Internal use

ИЗМЕНЕНИЕ ГРАФИКА РАБОТЫ ЦВП В случае, если меняется график работы ЦВП - необходимо отправить СМС со статусом работы ЦВП Информация автоматически обновляется на сайте. Для внесения изменений ответственный по ЦВП (менеджер, супервайзер) должен отправить СМС на короткий номер 4441 с префиксом Х и текстом, указанным ниже. В ответ промоутеру должно прийти СМС со статусом вносимых изменений. Префикс может быть русской буквой Х ( «ха» ) или английской буквой X ( «икс» ). Он может быть набран как заглавной буквой, так и строчной. Для отправки СМС с новым графиком работы нужно указать : • Префикс – знак Х (может быть заглавной или строчной, русской «ха» или английской «икс» • ID - каждому ЦВП будет присвоен свой номер (ID), который и надо будет отправлять в СМС. • График работы - в графике работы должен быть указан тот день недели, для которого необходимо внести изменения и новое время работы. Ниже представлены допустимые форматы, в котором могут быть представлены эти данные: • чт 16 -20 • Пн 08 – 22 • Четверг 5 -21

ПРИМЕРЫ СМС С ИЗМЕНЕНИЕМ ГРАФИКА РАБОТЫ ЦВП Формат СМС: префикс_ID_новый график работы. Обратите внимание, что между префиксом, ID и графиком быть присутствовать нижние подчеркивания. Примеры СМС: х_257_чт 16 -20 (префикс со строчной буквы, нижнее подчеркивание, ID- номер ЦВП, нижнее подчеркивание, день недели сокращенно строчными буквами, время) Х_12_Пн 08 – 22 (префикс с заглавной буквы, нижнее подчеркивание, ID – номер ЦВП, нижнее подчеркивание, день недели сокращенно с заглавной буквы, время) x_3382_Четверг 5 -21 (префикс со строчной буквы нижнее подчеркивание, ID – номер ЦВП, нижнее подчеркивание, день недели полностью, время)

ОТВЕТНЫЕ СМС ПО ИЗМЕНЕНИЮ ГРАФИКА РАБОТЫ ЦВП 1 В случае 2 В случае если 3 В случае успешного был прислан ID внесения изменений, должно прийти СМС с текстом: несуществующ его ЦВП текст будет следующим: График работы ЦВП {ID} успешно изменен. Указанный ЦВП {ID} не существует. неверного формата СМС, в том числе графика работы, в ответ придет СМС с текстом: Указан неверный формат СМС 4 В случае, если со стороны сервера будут какие-либо ошибки, придет СМС с текстом: Сервис временно недоступен, попробуйте позже.

ИЗМЕНЕНИЕ СТАТУСА РАБОТЫ ЦВП Для обновления информации по статусу работы конкретного ЦВП необходимо отправить СМС с указанием ID ЦВП и его новым статусом, закрыто или открыто. Формат СМС: префикс_ID_статус Обратите внимание, что между префиксом, ID и графиком быть присутствовать нижние подчеркивания. Статус – данный параметр может принимать два значения: «закрыто» или «открыто» . Также допустимы варианты «закрыть» или «открыть» . ВАЖНО! Агентствам в регионе точно следовать инструкции, так как на основании этих СМС формируется статус работы всех точек на сайте!!! Данные из СМС, поступившие на почту автоматически, должны проверяться ССН менеджером проекта в регионе!

ПРИМЕРЫ СМС С ИЗМЕНЕНИЕМ СТАТУСА РАБОТЫ ЦВП х_357_закрыть (префикс со строчной буквы, нижнее подчеркивание, ID – номер ЦВП, нижнее подчеркивание, статус «закрыть» строчными буквами) Х_12_ОТКРЫТО (префикс с заглавной буквы, нижнее подчеркивание, ID – номер ЦВП, нижнее подчеркивание, статус «открыто» заглавными буквами) x_9432_Закрыто (префикс со строчной буквы, нижнее подчеркивание, ID – номер ЦВП, нижнее подчеркивание, статус «закрыто» с заглавной буквами)

ОТВЕТНЫЕ СМС ПО ИЗМЕНЕНИЮ СТАТУСА РАБОТЫ ЦВП 1 В случае 2 В случае если 3 В случае успешного внесения изменений, должно прийти СМС с текстом: Статус работы ЦВП {ID} успешно изменен. 4 был прислан ID несуществую щего ЦВП текст будет следующим: неверного формата СМС, в том числе статуса работы, в ответ придет СМС с текстом: Указанный ЦВП {ID} не существует. Указан неверный формат СМС. В случае, если со стороны сервера будут какие-либо ошибки, промоутер получит СМС с текстом: Сервис временно недоступен, попробуйте позже.

ДЕТАЛИ РАБОТЫ СМС СИСТЕМЫ ВАЖНО! üДанные в системе обновляются автоматически, при каждом новом входящем СМС (5 минут) üСистема работает бесперебойно, 24 часа в сутки, все праздники, все выходные üСтоимость исходящего СМС порядка 0, 14 руб, в соответствии с тарифами оператора ü СМС не могут отправляться с корпоративных номеров TCCC/CCH – только при включении функции поддержки платных СМС (за отдельную плату)

ПРОМОУТЕР ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ, ЦВП СТАРТУЕТ С ОПОЗДАНИЕМ Если точка не стартует вовремя (промоутер задерживается и пр. ), КРАЙНЕ ВАЖНО вовремя дать информацию об этом на Горячую Линию! 1 СУПЕРВАЙЗЕР 2 На момент, когда появляется информация о том, что старт точки задерживается, звонит в региональное агентство, называет код точки и предупреждает, что она стартует с задержкой АГЕНТСТВО В РЕГИОНЕ Агентство в регионе передает информацию на горячую линию 3 ОПЕРАТОР ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ Оператор горячей линии принимает поступившую информацию к работе По мере того, как точка заработала, супервайзер сообщает в региональное агентство, что точка с кодом … работает соответственно графику. Агентство передает информацию на Горячую Линию. Оператор Горячей Линии принимает поступившую информацию к работе

НЕПРЕДВИДЕННЫЕ СИТУАЦИИ В ЦВП – ЛОКАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ Если при работе ЦВП возникла угроза безопасности работы персонала, то персонал в ЦВП должен связаться со своим супервайзером, с охраной точки и решить вопрос. Подобные ситуации решаются на локальном уровне, без вовлечения Москвы Если принимается решение о закрытии точки, или об изменении времени ее работы, то региональное агентство отправляет соответствующий СМС

НЕПРЕДВИДЕННЫЕ СИТУАЦИИ В ЦВП – РЕГИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ Если случились такие ситуации, как: -промоутеров не пускают работать или выгнали из магазина - персонал не может сам решить возникшую проблему Персонал в ЦВП должен связаться со ответственным за ЦВП из ССН, если он не отвечает – с региональным менеджером проекта ССН, или далее – с менеджером ССН, или с представителем Ark Connect. Если принимается решение о закрытии точки, или об изменении времени ее работы, то региональное агентство отправляет соответствующий СМС

ЕСЛИ В ЦВП ЗАКОНЧИЛИСЬ ПРИЗЫ В случае, если призы закончились, ЦВП должны быть закрыты, соответствующая информация должна немедленно поступить на Горячую линию и быть вывешена на сайте. В точке должен быть вывешен плакат о том, что ЦВП закрыт. Выдача других призов вместо призов по настоящей рекламной кампании запрещается! ü На основании правил, рекламная кампания завершается 10 января 2016 года, либо ранее этой даты с момента передачи всех призов участникам. ü В ходе рекламной кампании организаторы гарантируют выдачу в общей сложности 1 200 000 призов – стаканов с изображением мишек ü Ответственность организаторов по выдаче призов ограничена исключительно вышеуказанным количеством и видом этих призов.

Дополнительная информация 25

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗНАТЬ: ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ Вопрос Общие вопросы Как принять участие в акции? Какая продукция участвует в акции? Сроки Когда проходит акция? Ответ Для участия в акции нужно найти в магазинах своего города Акционную продукцию Coca-Cola со специальными этикетками и надписью на них «Собери коллекцию стаканов с мишками!» , крышками/ключами, на которых есть изображения с баллами. В акции принимают участие: - Coca-Cola объёмом 0, 33 л, 0, 5 л, 1, 5 л, и 2 л; - Sprite, Fanta Апельсин объёмом 0, 5 л, 1, 5 л, и 2 л; - Coca-Cola Zero объёмом 0, 5 л, 1 л и 1, 5 л; Собрав 22 балла, ты сможешь обменять их на один из Призов в ближайшем к тебе ЦВП. - Coca-Cola объёмом 0, 33 л, 0, 5 л, 1, 5 л, и 2 л; - Sprite, Fanta Апельсин объёмом 0, 5 л, 1, 5 л, и 2 л; - Coca-Cola Zero объёмом 0, 5 л, 1 л и 1, 5 л; С 16 ноября 2015 года по 10 января 2016 года или ранее, с момента передачи последнего Приза в руки участника кампании. Когда я могу обменять собранные баллы (крышки от Выдача призов начинается 19 ноября 2015 года и завершается 10 января 2016 бутылок и/или ключи от банок) на стакан с года либо ранее этой даты - с момента передачи всех призов участникам изображением мишки? рекламной кампании.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗНАТЬ: ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ Вопрос Сроки Ответ Могу ли я обменять собранные баллы на приз после 11 января 2015 года? Нет, работа Центров Выдачи Призов закончится 10 января 2015 года, после этого обмен крышек/ключей с баллами на приз будет невозможен. Призы При накоплении 22 баллов ты можешь получить один из трех коллекционных стаканов с изображением мишки Какой приз я могу получить, собрав 22 балла? Какой призовой фонд? Призовой фонд акции составляет 1 200 000 стаканов с изображением мишек Из чего сделан стакан? Коллекционные стаканы с изображением мишек изготавливаются из стекла. Какие варианты дизайнов стаканов с мишками существуют? Призовой фонд акции состоит из трёх коллекционных стаканов с изображением мишек. Каждый из трёх видов стаканов отличается оригинальным и красочным дизайном.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗНАТЬ: ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ Вопрос Призы Мне не понравился дизайн стакана, могу я его обменять на другой дизайн? Могу ли я получить стакан определённого дизайна? Что делать, если в Центре Выдачи Призов нет нужного мне стакана? Могу ли я в Центре Выдачи Призов заранее забронировать стакан определённого вида (когда он появится в данном Центре Выдачи Призов) для последующего обмена его на уже собранные крышки/ключи с баллами? Ответ Ты можешь выбрать стакан одного из трёх видов дизайна при обмене крышек/ключей с баллами в Центре Выдачи Призов. После получения приза — обмен стакана на приз с другим дизайном невозможен. Да, при условии наличия такого стакана в Центре Выдачи Призов. При обмене крышек/ключей тебе необходимо сообщить промоутеру, какой стакан ты хочешь получить. Ты можешь обратиться в другой Центр Выдачи Призов или посетить выбранный тобой Центр Выдачи Призов позже, когда необходимый тебе стакан будет доступен в данном ЦВП (при условии, что до твоего повторного визита в данный Центр Выдачи Призов все новые доставленные стаканы не будут выданы другим потребителям). Адреса, графики работы Центров Выдачи Призов ты можешь посмотреть на сайте: www. coca-cola. ru. Нет, условия промо-акции не предполагают возможность бронирования призов для последующего обмена на уже собранные крышки/ключи

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗНАТЬ: ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ Вопрос Призы Ответ Можете ли Вы сообщить, в каком Центре Выдачи Призов имеется стакан определенного вида? Нет, к сожалению, у нас нет информации о наличии определённого вида стаканов в конкретном Центре Выдачи Призов Могу ли обменять накопленные баллы на денежный эквивалент приза? Нет, обмен крышек/ключей с баллами производится только на приз. Тебе не может быть выплачен денежный эквивалент стоимости приза Мне достался стакан с трещиной / битый, могу я получить новый без предъявления баллов? У меня разбился стакан, могу я получить новый без предъявления баллов? Тебе необходимо проверить целостность приза непосредственно при получении в Центре Выдачи Призов. В случае обнаружения повреждения, не отходя от Центра Выдачи Призов, стакан необходимо показать промоутеру, и он выдаст тебе другой взамен бракованного. Если повреждение стакана ты заметил уже дома, то такой стакан обменять на новый невозможно. Организатор не несёт ответственности за любые повреждения Призов, возникшие после передачи их участникам Рекламной кампании.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗНАТЬ: ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ Вопрос Механика Сколько призов я могу получить единовременно? / Ограничено ли количество призов на 1 участника? Ответ С 16 ноября 2015 года найди в магазине Акционную продукцию Coca-Cola со специальными этикетками и надписью на них «Собери коллекцию стаканов с мишками!» , крышками/ключами, на которых есть изображения с баллами. Собери 22 балла для того, чтобы обменять их на 1 (один) коллекционный стакан с изображением мишек. Всего доступно 3 коллекционных стакана с разными вариантами дизайна. Дождись открытия ЦВП (с 19 ноября 2015 года), найди на карте Центров Выдачи Призов (http: //www. coca-cola. ru) наиболее удобный для тебя ЦВП, приди в указанное на сайте время — и обменяй каждые 22 балла на один призовой стакан с изображением мишек! Внимание: количество Призов ограничено, спеши обменять баллы на Призы как можно скорее! Единовременно тебе может быть выдано в общей сложности не более 4 Призов. В случае, если ты претендуешь на получение более 4 Призов единовременно, тебе необходимо предъявить документы, подтверждающие покупку бутылок или банок с напитками, участвующими в Рекламной кампании, в количестве, соответствующем количеству предъявленных крышек и/или ключей (кассовый чек). Общее количество призов на одного участника не ограничено Чтобы получить приз необходимо собрать Ты можешь обменять крышки/ключи как от одного вида продукции, участвующей крышки/ключи от 1 вида продукции или можно в акции, так и любые комбинации крышек/ключей от любой продукции, обменивать комбинации крышек/ключей от участвующей в акции. Сумма баллов должна составлять 22 разных видов продукции?

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗНАТЬ: ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ Вопрос Механика Ответ Нет, если ты являешься совершеннолетним жителем РФ. Несовершеннолетние лица вправе принять участие в Рекламной кампании Необходимо ли предъявлять какие-либо документы исключительно с согласия своих законных представителей и получить Призы для во время обмена крышек/ключей на стаканы? только через своих законных представителей, например, родителей. Поэтому если ты выглядишь очень молодо — прихвати с собой паспорт, вдруг тебя примут за несовершеннолетнего? Необходимо ли заполнять какие-либо бланки, Нет, никаких бланков, форм или анкет заполнять не нужно. формы, анкеты при обмене крышек/ключей на приз? Баночка Coca-Cola 0. 33 л - 2 балла Бутылочка Акционного напитка объемом 0. 5 л - 3 балла Сколько баллов я могу найти под крышечкой или Бутылочка Акционного напитка объемом 1 л - 4 балла ключом определенной Акционной продукции? Бутылочка Акционного напитка объемом 1. 5 л - 4 балла Бутылочка Акционного напитка объемом 2 л - 5 баллов Нет, в новой акции принимают участие только крышечки с обновлённым Подойдут ли крышки от прошлогодней акции? дизайном. На сайте http: //coca-cola. ru Город должен определится автоматически или Как мне найти ближайший ЦВП в моём городе? его можно выбрать вручную из списка На сайте http: //coca-cola. ru ты сможешь найти точный адрес и график работы Как узнать дни и часы работы ЦВП? всех ЦВП в твоём городе! Информация на сайте http: //coca-cola. ru регулярно обновляется. Если ЦВП не появился на сайте, но есть, например, на афишах в твоём городе, нужно Что делать, если моего ЦВП нет на сайте? Где можно уточнить информацию по телефону горячей линии 8 (495) 956 5522 (для уточнить дни и часы работы ЦВП? звонков из Москвы) и 8 (800) 200 2222 (для звонков из других городов России, звонок бесплатный) или написать на официальную почту компании: cocacola@coca-cola. com.

ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗНАТЬ: ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ Вопрос Механика Ответ Увы, на сайте нет информации о том, какое количество Призов осталось в Где можно посмотреть точное число призов, которые каждом ЦВП. Однако на сайте есть счетчик общего количества доступны в конкретном ЦВП. оставшихся Призов, который регулярно обновляется. Если я собрал число баллов, не кратное 22 -м, дадут ли мне «сдачу» ? Промоутеры могут "вернуть" лишние баллы при условии, что у них найдутся крышечки или ключи с нужным количеством баллов. Однако мы настоятельно рекомендуем тебе приносить баллы без "сдачи", и если у тебя есть лишние - попробовать дособирать на ещё один Приз.

СБОР КРЫШЕК И КЛЮЧЕЙ, ИХ ХРАНЕНИЕ Менеджер проекта контролирует процесс обмена крышек и ключей на призы, несёт ответственность за сбор и хранение крышек и ключей, полученных от уполномоченного агентства. Менеджер проекта предоставляет отчеты о полученных крышках и ключах и выданных призах на еженедельной основе. Он проверяет подлинность крышек и ключей и сопоставляет количество полученных крышек и ключей с количеством выданных призов. Менеджер проекта передаёт обменянные крышки и ключи на хранение в специально отведенное и опечатанное помещение. По завершении рекламной кампании (10 января 2016 г. ) специально организованная комиссия, в состав которой входит менеджер проекта, финансовый менеджер и юрист, подписывает акт, подтверждающий факт соответствия полученных крышек и ключей выданному количеству призов. Комиссия передает на хранение финансовому менеджеру в сейф образцы крышек и ключей (по одному образцу каждого вида) и составляет акт об уничтожении остальных крышек и ключей. После завершения работы комиссии крышки и ключи (за исключением образцов, хранящихся в сейфе финансового менеджера) уничтожаются в присутствии менеджера проекта, юриста и менеджера производства.

ПРОФАЙЛ ПРОМОУТЕРА Промоутер - девушка, возраст от 18 до 22 лет. Внешний вид: • рост от 165 см до 169 см, размер одежды 44/46, приятное, не отталкивающее выражение лица – добродушное, привлекательное, отсутствие видимых дефектов внешности, здоровые волосы, (чисто вымытые, не секущееся концы, опрятная прическа), зубы в хорошем состоянии (допускается неправильный прикус), невербальное общение - умеренные жесты, адекватная мимика, вербальное общение – приятный тембр голоса. Коммуникабельность: • грамотная речь, умение воспринимать информацию, умение формулировать и доносить информацию, заинтересовывать ей. Активность: • энергичность, умение активно вовлекаться в разговор, уверенность в себе, позитивный настрой. • Стрессоустойчивость: способность выдерживать эмоциональные нагрузки, не терять самообладание даже в сложных ситуациях. • Умение разрешать конфликты. • Опыт работы в сфере продаж является плюсом но не обязателен

ПРОМО ФОРМА ПРОМОУТЕРА ПРОМО-ФОРМА • Красное платье • Колготки: телесного цвета • Обувь: белые сапоги • Новогодняя красная шапочка с пумпоном КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ одевать кофты под промо-платье и носить яркие колготки и обувь!!! ПРАВИЛА УХОДА ЗА ФОРМОЙ • Запрещается гладить при высокой температуре и наносить какие-либо механические повреждения логотипа, нанесенного на промо форму (тереть, растягивать изображение и т. д. ). • Промоформу необходимо стирать вручную в холодной воде, утюжить с изнаночной стороны на легком режиме через марлю, чтобы не испортить нанесение. • Запрещается сушить промо форму на батарее. • Запрещается передавать и дарить форму.

ВНЕШНИЙ ВИД ПРОМОУТЕРА • У девушки не должно быть ювелирных украшений и бижутерии. Кольца, все кроме обручального, браслеты, цепочки, кулоны, крестики, и т. д. ЗАПРЕЩЕННЫ! В ушах допускаются небольшие серьги. • Пирсинг на лице НЕДОПУСТИМ! • Татуировки на лице, шее, плечах, область декольте, и местах, которые не закрывает форма, НЕДОПУСТИМЫ! • Волосы: чистые, расчесанные, хорошо уложенные. • Длинные волосы, должны быть убраны в хвост, пучок, заплетены в косу! • Начесы, дреды, вечерние прически и т. д. НЕДОПУСТИМЫ! • Короткие волосы, должны быть аккуратно уложены, челка не должна закрывать, большую часть лица.

ПРОМОУТЕРАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ • Самовольно менять место и время работы. • Есть, пить на рабочем месте. • Есть, пить или курить независимо от места во время, когда промоутер одет в брендированную форму. • Жевать жевательную резинку. • Курить в рабочее время. • Вести посторонние разговоры. • Вести разговоры по мобильному телефону, отправлять SMS- сообщения или использовать другие функции мобильного телефона. • Использовать продукт или оборудование в личных целях. • Участвовать в рекламных акциях других компаний, проходящих около места работы. • Работать в одежде и иметь вид, несоответствующий данной инструкции. • Носить промо- форму c логотипом Coca-Cola в не рабочее время.

Скачать презентацию Работа ЦВП 1 ГЕОГРАФИЯ И СРОКИ ПРОВЕДЕНИЯ

ДЕТАЛИ РАБОТЫ ЦВП-города.pptx

Количество слайдов: 37