Пятифакторная модель Майкла Портера Анализ внешней среды организации

Пятифакторная модель Майкла Портера Анализ внешней среды организации на примере салона красоты «Лис. А»

Основные положения данной модели Пять сил Портера, которые определяют уровень конкуренции, и, следовательно, привлекательности ведения бизнеса в конкретной отрасли включают в себя :

Подробнее о каждой силе Угроза появления новых конкурентов снижает общий потенциал прибыльности в отрасли, поскольку новые конкуренты привносят в нее производственные мощности и стремятся занять определенную долю рынка. 2. Угроза появления товаров и услуг-заменителей заключается в том, что они способны удовлетворить ту же самую потребность, что и настоящий продукт. 3. Под рыночной властью покупателей подразумевается их способность навязывать компании условия сделки. 4. Значение рыночной власти поставщиков на компаниюпотребителя возрастает в случаях, если поставщику нет альтернативы, если поставки определяются лишь несколькими крупными предприятиями-поставщиками, если предприятия - поставщики способны объединиться в одну структуру, если поставщик сможет интегрироваться в отрасль и превратится в нового конкурента. 5. Соперничество между конкурентами характерно для отраслей, где рынок делится между большим количеством компаний-конкурентов, где существует однородность выпускаемых товаров, где рынок перенасыщен, где слишком высокие барьеры, препятствующие выходу из отрасли. P. S. Применимость анализа пяти сил по Портеру требует условий: 1. покупатели, конкуренты и поставщики не связаны, не взаимодействуют и не сговариваются; 2. цена определяется структурными преимуществами (создавая входной барьер); 1.

Анализ внешней среды организации Немного слов об организации в целом: ¡ 15 сентября 1999 года в центре города по улице Ленина, 27 А открылся салон красоты премиум класса «ЛИС`А» ¡ Их слоган: «Красота Вне Времени» ¡ Их девиз: бережное отношение к здоровью и красоте наших клиентов, их покою и комфорту. ¡ Основная клиентура: девушки и женщины с хорошим достатком. ¡ Их виды деятельности: от имиджевых услуг до новейших лазерных и аппаратных методик.

Первый пункт: Угроза появления новых конкурентов Существует ряд барьеров, которые нужно будет преодолеть нашим новым конкурентам: ¡ 1. 1 Капитальные издержки новичков для входа в отрасль. ¡ 1. 2 Верность бренду и расходы на переманивание потребителей. ¡ 1. 3 Действия контролирующих органов. ¡ 1. 4 Недоступность каналов сбыта. ¡ 1. 5 Экономия от масштаба производства существующих в отрасли конкурентов. ¡ 1. 6 Сопротивление, оказываемое существующими фирмами. Вывод: что угроза появления новых конкурентов существует

Второй пункт: Угроза появления услуг-заменителей Возможные товары – заменители: ¡ Пластическая хирургия ¡ Самостоятельное использование услуг на дому Вывод: угроза появления услуг – заменителей не оказывает значительного влияния усиление конкуренции внутри местного сегмента индустрии красоты в целом, и на наш салон красоты и на его конкурентные позиции в частности.

Третий пункт: Рычаги воздействия покупателей (клиентов салона красоты) o o Количество покупателей услуг у каждого салона красоты велико – сотни в месяц, но каждый из них действует в значительной степени независимо друг от друга и покупает небольшое количество услуг, их воздействие на рынок слабое. Однако, каждый потребитель особенно ценен для салона, так как мы прекрасно понимаем превосходство некоторых конкурентов в ассортименте услуг, в их качестве. Перспектива утраты клиентов, особенно постоянных может побудить салон пойти на дополнительные уступки. Вывод: рычаги воздействия покупателей в какой то мере оказывают давление на конкурентоспособность нашего салона, хоть и не являются крупными компаниями, а индивидуальными потребителями.

Четвертый пункт: Рычаги воздействия поставщиков Количество поставщиков огромное ¡ Большое количество товаров – заменителей. ¡ Однако, любые сбои в поставке средств или оборудования могут подорвать деятельность салонного бизнеса. Вывод: рычаги воздействия поставщиков в какой то мере оказывают давление на салон красоты, но влияние это не сильное. ¡

Последний, пятый пункт: Уровень конкуренции в отрасли Уровень конкуренции высок ¡ Множество мелких и крупных салонов красоты ¡ Пятый фактор находится в центре, и к нему ведут стрелки от четырех других. Таким образом, подчеркивается, что значение данного фактора во многом зависит от воздействия всех четырех факторов, которые «питают» его. Так как в основном его подпитывает Первый фактор, то… Вывод: ключевым фактором, на котором следует сосредоточить анализ стратегии - уровень конкуренции в отрасли, являющийся достаточно высоким. ¡

Матрица неопределенности и позиция нашей фирмы в ней

Итог План конкретных мероприятий на ближайшие 1 -2 года для нашего салона красоты: ¡ Постоянные упоминания о себе (PR – акции). ¡ Обновление услуг, следование за современными тенденциями в области косметологии и так далее. ¡ Система скидок для постоянных клиентов, постоянные акции для новых клиентов. ¡ Расширение салона путем открывания новый точек.

Всем спасибо за внимание!