Public Relations (PR) Выполнили студентки группы 32 Леонова Виктория Зуева Анастасия
Public Relations (англ. PR - сокращение от “public relations” связи с общественностью) - технологии создания и внедрения при системах конкуренции образа объекта (товара, услуги, фирмы, бренда, личности) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни.
Важно понимать, что PR – это НЕ манипуляция общественным сознанием, а информирование о реальном положении вещей; НЕ бесплатная реклама, отношения PR со СМИ строятся на безвозмездной основе; НЕ отсутствие статьи расходов в бюджете компании: нужны деньги на проведение мероприятий, изготовление презентационной продукции (буклеты, пресс-киты, сувениры и т. д. ); НЕ только коммуникации со СМИ, клиентами, партнерами, инвесторами, но и собственными сотрудниками. Деятельность Public Relations еще не получила в России своего полного развития, она привязана к крупным политическим акциям, типа президентских и парламентских выборов, выборов в региональные органы власти, а также развивается как бизнес-PR в рамках рекламных и promotion-кампаний крупных компаний, холдингов, корпораций.
PR часто путают с рекламой. Связь между этими двумя понятиями специалисты называют «семейными сходствами» или «этажами одного дома» . Формирование желания (реклама) и завоевание доверия (PR) – две разные вещи.
PR работает на: Вывод на рынок и продвижение нового товара; Поддержание на новой стадии жизненного цикла знакомого продукта; своего Создание благоприятного мнения о фирме или продукте; Помогает гармонизировать внутрифирменные коммуникации.
Цель PR создание внешней и внутренней социально-психологической среды, благоприятной для успеха организации; налаживание или поддержание взаимовыгодных, гармоничных связей, взаимного понимания и доброжелательности между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача.
Задачи PR оценка отношений организации с общественностью; выявление зоны совмещения и согласования интересов организации и общественности; формирование взаимопонимания и установления взаимоотношений между организацией и окружающей ее аудиторией путем коммуникации, предусматривающей наличие обратной связи.
Работа с имиджем входит в основы PR: «У каждого объекта, воспринимаемого человеком, есть «окраска» , имя, имидж. Объектов без имиджа не существует. Ибо его отсутствие - тоже имидж, но скорее всего, вызывающий настороженную реакцию у окружающих» .
Имидж – искусственно созданный образ, с помощью которого формируется определенное отношение к фирме, товару, услугам в индивидуальном или общественном сознании с помощью психологического воздействия или СМИ. PR – это искусство формирования благоприятного общественного отношения о компании, товаре, услуге, человеке. Имидж и PR, таким образом, тесно взаимосвязаны, так как работают на одну цель – сформировать общественное мнение.
Имидж компании в отличие от репутации можно создать быстро, легко скорректировать и сформировать при помощи СМИ и инструментов PR. Репутация же создается годами работы при личном контакте с компанией и трудно поддается корректировке.
Функции имиджа познавательная (информативная); номинативная (свой стиль, своя фразеология); эстетическая (облагораживает носителя); адресная (определяется аудитория).
Вывод PR и Реклама являются не конкурирующими между собой деятельностями, а дополняющими друга. Только при грамотном взаимодействии PR и Рекламы можно добиться максимального результата. PR и Реклама являются методами работы маркетинга. Главными особенностями PR и Рекламы является создание необходимых потребностей у населения и качественное удовлетворение их желаний.
Скачать презентацию Public Relations PR Выполнили студентки группы 32 Леонова
фин орг PR.ppt