Психология взаимодействия
Социальная группа — объединение людей, имеющих общий значимый социальный признак, основанный на их участии в общей деятельности, связанной системой отношений, которые регулируются формальными или неформальными социальными институтами. Признаки социальной группы: - наличие внутренней организации; - общая (групповая) цель деятельности; - групповые формы социального контроля; - образцы (модели) групповой деятельности; - интенсивные групповые взаимодействия.
Примеры социальной группы l l Семья Школьный класс Армейское подразделение Трудовой коллектив и др.
Типы групп l l l Размер группы: малые, средние, большие Степень формализации отношений: формальные и неформальные Уровень развития: слаборазвитые, высокоразвитые Условия существования: лабораторные, естественные Время существования: временные и постоянные
Малая социальная группа —группа, в которой все члены находятся в непосредственном контакте друг с другом и объединены общими интересами, целями, групповыми нормами поведения. Пример: семья, компания друзей, соседская общность, школьный класс, студенческая группа, спортивная команда
5 уровней развития коллектива (по Лутошкину)
Положение человека в группе Статус – положение в группе занимаемое человеком. Роль – стереотип поведения, который воспроизводится людьми, занимающими одно и тоже положение в системе общественных отношений.
Стиль управления - устойчивая система способов, методов и форм воздействия руководителя, создающая своеобразный почерк управленческого поведения. По К. Левину: - авторитарный - демократический - либеральный
Практическое задание «Сдвиг к риску» l l l 0 шансов из 10 (обязательно ошибется, нет шансов) 1 шансов из 10 2 шанса из 10 3 шанса из 10 4 шанса из 10 5 шансов из 10 6 шансов из 10 7 шансов из 10 8 шансов из 10 9 шансов из 10 10 шансов из 10 (обязательно угадает ответ)
Конформизм – податливость человека реальному или воображаемому давлению группы. Конформный человек тот, кто меняет свое поведение и установки под воздействием группы . Нонконформизм – стремление поступить вопреки, наперекор группе, любой ценой.
Эксперимент С. Аша
Цели общения контактная понимания амотивная оказание влияния побудительная информационная координационная установление отношений
«Языки» общения. ВЕРБАЛЬНЫЙ 10% - смысл высказывания - подбор выражений - правильность речи НЕВЕРБАЛЬНЫЙ 60% - мимика, жесты - дистанция, поза - контакт глаз - внешний вид, запах - тактильный контакт - первое впечатление ПАРАВЕРАБАЛЬНЫЙ 30% - темп, ритм голоса - интонация, пауза - громкость голоса - особенности произнесения речи и неречевых звуков
Метод психологического воздействия l l l Убеждение Внушение Заражение Подражание Манипуляция Просьба l l l Запугивание Поощрение Пример Наказание Принуждение
Скачать презентацию Психология взаимодействия Социальная группа объединение людей
14464.ppt