Психология влияния Морозова Лилия Научный рук Ольга Анатольевна

Психология влияния Морозова Лилия Научный рук. Ольга Анатольевна Пичугина

Цели работы: • Изучить и проанализировать тактики и стратегии, широко и с большим успехом применяемые «профессионалами уступчивости» , представленные в книге «Психология влияния» Р. Чалдини.

Задачи: • 1) Раскрыть сущность шести главных принципов влияния. • 2) Выяснить методы защиты для каждого из шести упомянутых принципов. • 3) Выявить проблемы психологических воздействий в рекламе и PR.

Роберт Чалдини Известный американский психолог, Профессор и член правления Аризонского Университета, крупный специалист в области Экспериментальной и социальной психологии. Деятельность профессора в настоящее время – Преподавание в университете штата Аризона, Где Роберт Чалдини возглавляет отделение психологии. Свои лекции на тему психологии влияния профессор с большим успехом читал сотрудникам таких компаний, как IBM, «Кока-кола» , «Кодак» и т. д. Так же к его выступлениям внимательно отнеслись представители НАТО и министерства юстиции США.

О принципах влияния • Стереотипное мышление, благодаря которому мы мыслим автоматически, почти бессознательно, под влиянием каких-то стеретипов. • Принцип контраста, который отвечает за то, какой мы видим разницу между вещами, представленные нам одна за другой.

• Взаимный обмен, из-за которого мы испытываем обмен желание отдать должное, отплатить каким-то образом за то, что представил нам другой человек. • Прием социального доказательства, по средствам доказательства которого мы действуем так же, как и большиство. • Благорасположение, которое влияет на нашу Благорасположение степень податливости тому, кто нам симпатичен.

• Авторитет, что навязывает нам, что подчинение является правильным. • И, наконец, прием дефицита, который можно дефицита пояснить тем, что чего нет или нельзя – того в два раза больше хочется.

Проблемы психологических воздействий в рекламе и PR. • 1) Проблема этики – препятствие к свободе выбора. • 2) Проблема доверия – не соответствие услуги или товара с заявленной в рекламе. • 3) Процессы технологий рекламы и маркетинга – целенаправленное программирование?

Сфера психологического влияния и общественное мнение • Общественное мнение – объединенные оценочные суждения (взгляды, побуждения) социальных групп, общностей по вопросам, представляющим их общие интересы. • Специалисты по рекламе и PR довольно часто прибегают к использованию методов, с помощью которых происходит воздействие на общественное мнение.

Яркие примеры использования концепции Р. Чалдини. Правило взаимного обмена: Продавцы Amway предлагают клиенту бесплатные образцы, в комплекте под названием BUG. - Бесплатный образец - Подарок - Рычаг влияния

Благорасположение: Отличным примером метода благорасположения являются вечера, которые организовывает фирма Tupperware. Данная техника является очень эффективной, ведь приобретении товара самым весомым фактором является скорее возникшая социальная связь, нежели качество продукции.

В заключение: Познакомив нас с освещенными раннее правилами – стереотипами, Роберт Чалдини дает нам шанс выбраться из под влияния рекламных трюков и уловок и совершить осознанный выбор того или иного товара. И тогда у нас не будет препятствий к свободе выбора и рекламируемый товар будет соответствовать тому, что заявлено в рекламе.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !