Психология туристской среды с позиций эмоционализации к постановке

Психология туристской среды с позиций эмоционализации (к постановке проблемы) Лескова Г. А. , зав. каф. туризма и СКС, к. э. н. , действительный член Международной и Национальной академий туризма СПб. ГИК

«…вся культура может быть истолкована как деятельность по организации пространства" П. Флоренский v В последние годы в работах, посвященных изучению семейных отношений, используется термин «семья как особого пространство жизнедеятельности» . Слово пространство здесь используется в фигуральном смысле. Вместе с тем, на практике реальное пространство переживается эмоционально и оказывает на членов семьи большое психологическое воздействие. В каждой национальной и региональной культуре сформирован свой стереотип в отношении размеров и формы пространства, всей окружающей человека предметной среды с её зонированием по половому, деятельностному и пр. признакам, отражающим привычки членов семьи, присущий им образ жизни. Так, воссоединение в единую семью двух молодых французов, владеющих однокомнатными квартирами, невозможно без обзаведения трехкомнатным жильем. Действует принцип +1.

Управлять пространством = управлять эмоциями v 10 типов эмоций – бесконечное число решений эмоциональной среды. v. Управлять в туризме – выбрать нужную среду v. Учитывать тайные и явные желания людей

Новое – это хорошо забытое старое.

Новое – это хорошо забытое старое.

https: //plus. google. com/photos/11339186063851 1029923/albums/5344320217227000465/534435 5701361555426? pid=5344355701361555426&oi d=113391860638511029923

Есть два способа взаимодействия человека со средой – её рациональное и чувственное восприятие. Альтруистические эмоции люди могут испытывать, не помогая реально другим людям, а лишь отождествляя себя в воображении с тем или иным благородным героем. Альтруистические эмоции возникают, например, у туристов в процессе знакомства с бедными кварталами посещаемого города (Каира, Бомбея и др. ), в процессе знакомства с музейной экспозицией, в ходе экскурсии, если туристу предоставляется возможность во время рассказа экскурсовода отождествить себя в своем воображении с тем или иным благородным героем: «Меня приводит в умиление, в трогательно-восторженное состояние, даже вызывает слезы радости, когда я слушаю описание добрых дел какого-либо человека» .

Коммуникативные эмоции и общественные пространства возникают на основе потребности в общении. В процессе общения могут возникать любые эмоции; коммуникативными же являются только те из них, которые возникают как реакция на удовлетворение или неудовлетворение стремления к эмоциональной близости (иметь друга, сочувствующего собеседника и т. п. ). Однако в туризме акты коммуникации возникают не только при общении туристов с людьми, но и со средой – природной, культурной, социальной. Как особого рода коммуникация строится маршрут городской экскурсии, создается музейная экспозиция.

Глорические эмоции (от лат. gloria — слава). Эти эмоции связаны с потребностью в самоутверждении и славе. Типичная для них эмоциональная ситуация — реальное или воображаемое «пожинание лавров» . Так, например, идеальным местом для проведения свадебных туров является Италия, где среди местного населения принято проявлять внимание и выражать восхищение молодой парой.

Праксические эмоции Термин введен П. М. Якобсоном переживания, «вызываемые деятельностью, изменением ее в ходе работы, успешностью или неуспешностью ее, трудностями ее осуществления и завершения» Праксические эмоции в туризме связаны трудностями преодоления расстояний, с физическими и эмоциональными перегрузками.

Пугнические эмоции (от лат. pugna — борьба). Эти эмоции происходят от потребности в преодолении опасности, на основе которой позднее возникает интерес к борьбе. Жажда пугнических эмоций приводит туристов в парки аттракционов, в экстремальные виды туризма. Способны вызвать их и музейные экспозиции.

Романтические эмоции стремление ко всему необычайному, таинственному.

Гностические эмоции потребность в «когнитивной гармонии» . В новом, неизвестном отыскать знакомое, привычное, понятное, Типичная эмоциональная ситуация, возбуждающая гностические эмоции, — это проблемная ситуация.

Эстетические эмоции. «соответствие, совпадение мер человека и мер предметов» отражается в чувстве красоты. Чисто эстетическое впечатление часто производит на человека красота природы, особым образом ритмизованное архитектурное окружение.

Гедонистические эмоции, связанные с удовлетворением потребности в телесном и душевном комфорте. Они в принципе характеризуют состояние человека во время досуга и отдыха и в первую очередь связаны с рекреационным туризмом.

Акизитивные эмоции возникают в связи с интересом к накоплению, «собирательству» вещей, выходящему за пределы практической нужды в них, коллекционированию знакомых, мест посещений.

Основным связующим звеном между поведением и средой является эмоциональная реакция человека на его окружение М. Черноушек: восприятие людьми среды детерминировано идеей организации пространства. СРЕДОВАЯ ПЕРСОНОЛОГИЯ. К. Левин. …потребности и личностные характеристики человека вносят равный вклад в состояние удовлетворенности местом пребывания либо фрустрации от него. Классификацию эмоций Б. И. Додонова и перечень описанных в научной литературе проблем, связанных с восприятием человеком предметно-пространственной среды, мы пополнили своими соображениями по поводу использования этих постулатов в качестве опоры при формировании туристского продукта и совершенствовании туристской среды посещаемых дестинаций.