Психология труда Предмет задачи методы история Эргономика

Психология труда Предмет, задачи, методы, история

Эргономика – наука о должностных обязанностях, требованиях к рабочему месту, предметах, объектах трудовой деятельности и создании условий для безопасности эффективности труда. Эргономика – научная дисциплина, изучающая взаимодействие человека и др. элементов системы, обеспечение благополучия человека и оптимизацию общей производительности системы. (2010 г. «Международная ассоциация эргономики» ) Предмет психологии труда: психологические закономерности формирования конкретных форм трудовой деятельности и отношения человека к труду (изучает человека в производственных условиях, мотивацию трудовой деятельности и т. д. )

Разделы эргономики: 1. Микроэргономика (н-р: человек-техника) 2. Мидиэргономика (н-р: человек-коллектив) 3. Макроэргономика (система в целом) 4. Организация рабочего места

Задачи психологии труда: Психологическое профессиоведение Развитие человека как субъекта труда Профессиональное развитие личности Изучение кризисов и конфликтов в организации • Дифференцированная психология труда, проблемы прогнозирования и оценка профпригодности • •

• Управление трудовыми процессами, рационализация труда, управление качеством продукции • Психология работоспособности (профилактика стресса, адаптация в труде) • Профилактика травматизма и аварийности • Психология трудовой мотивации • Психология группового субъекта труда (коллектива)

Взаимосвязь психологии труда с другими науками: Общая Ψ Дифференциальная Ψ Специальная Ψ Экономика Ψ личности Физиология Инженерная Ψ

Методы психологии труда: I. Генетические (Лонгитюдный, биографический, каузометрия) II. Праксиметрические (Фотография рабочего дня, хронометраж, трудовой метод, метод изучения документации) III. Психометрические (ДДО, КОТ, КОС и т. д. ) IV. Экспериментальные (лаб. и естеств. эксперимент) V. Методы мат. Статистики (корреляционный, дисперсионный, факторный анализ и т. д. )

Трудовой метод подразумевает самонаблюдение при исследовании профессий непосредственно на рабочем месте. Фотография рабочего дня – временная регистрация последовательности выполнения действий. Хронометраж – измерение времени трудовых операций (длительность, частота, интенсивность).

Основные этапы развития зарубежной психологии труда В XIX-XX вв. зарубежная психология труда изучала организацию труда и управление трудовой деятельностью. Этот этап связан с именем Ф. Тейлора, который поставил на научную основу управление людьми ( «Школа научной организации труда» ).

1) 2) 3) Ф. Тейлор 4) Основные принципы научного управления: Научное изучение труда в целях его нормирования Отбор первоклассных работников и их инструктаж (профотбор) Новое распределение обязанностей между администрацией и исполнителем Активизация «духа сердечного сотрудничества» рабочих и администрации

Школа классического менеджмента А. Файоля Организация – система, а не набор отдельных элементов. А. Файоль Некоторые принципы управления по Файолю: 1. Разделение труда 2. Власть 3. Дисциплина 4. Постоянство состава персонала 5. Иерархия 6. Инициатива по оптимизации производства 7. Заслуженное вознаграждение

М. Вебер Организация – механизм, направленный на получение максимальной прибыли • Свобода в выборе средств достижения своей устойчивости • Взаимозаменяемость индивидов на производстве • Мера успеха индивида в обществе – труд в организации (то, какой он работник).

Э. Мэйо «Концепция человеческих отношений» Э. Мэйо • деятельность человека мотивируется преимущественно сложившимися групповыми нормами; • жесткая иерархичность организации, осуществляемая в соответствии с тейлоровскими принципами научного управления, несовместима с природой человека и его свободой; • руководители должны ориентироваться в первую очередь на людей.

Развитие Отечественной психологии труда 1904 г. - На уральских заводах применялись идеи научного управления производством (идеи Тейлора); а также в Спб на Заводе Семенова. 1921 г. – Первая Всероссийская конференция по Научной организации труда ( председ. В. М. Бехтерев) 1923 г. – под руководством Куйбышева проведено анкетирование с целью выявить все учреждения в стране, которые изучают труд. К В стране действовало свыше 60 научных учреждений, занятых изучением труда и рационализацией производства. Работы Ф. Тейлора переводились и публиковались в журналах: «Записки Императорского русского технического общества» , «Инженерное общество» .

Работы Ф. Тейлора переводились и публиковались в журналах: «Записки Императорского русского технического общества» , «Инженерное общество» .

Крупные научные центры, изучавшие труд и личность трудящихся: • Петроград - Институт по изучению мозга и психической деятельности (создан В. М. Бехтеревым в 1918 г. ), • Казань - Институт НОТ (директор И. М. Бурдянский), • Москва - Центральный институт труда (создан А. К. Гастевым в 1921 г. ), • Харьков - Всеукраинский институт труда (создан Ф. Р. Дунаевским в 1923 г. ).

Движение за научное управление трудом и производством стимулировало развитие наук о работающем человеке, групповом труде, о производстве в целом. В 1920 -е гг. появились психологические дисциплины прикладной направленности, ориентированные на задачи научного управления: "рефлексология труда" (В. М. Бехтерев), "эргология и эрготехника" (В. Н. Мясищев), "психология труда" (Г. И. Челпанов), "индустриальная психотехника" (И. Н. Шпильрейн).

Развитие психотехники В 1927 г. -организовано Всероссийское общество психотехники и прикладной психофизиологии (ВОП и ПП). Им издавался журнал «Психофизиология труда и психотехника» (переименован в «Советскую психотехнику» ). Психотехника разрабатывала проблемы изучения профессий и их классификации, теории и практики психологического профессионального отбора кадров, профессиональной ориентации, помощи в выборе профессии, проблемы развития профессионально важных качеств, психологической рационализации труда.

Осенью 1936 г. психотехническое движение и ВОП и ПП прекратили свое существование. Это произошло вскоре после постановления ЦК ВКП (б)"О педологических извращениях в системе наркомпросов" от 4 июля 1936 г. В постановлении осуждались теория педологии и практика тестовой оценки способностей детей. Постановление касалось всех форм практической деятельности, в которых оценивались способности людей с помощью тестов, поэтому косвенно оно послужило основанием для ликвидации не только педологии, но и хозяйственной психотехники.

Психология труда в годы ВОВ (1941 -1945) 1. Использование психологии в маскировочной технике В 1930 -е гг. создана «Школа военной маскировки» (под рук. Б. М. Теплова), где изучалось зрительное восприятие у инженерных работников. Б. М. Теплов предлагал использовать при решении задач военной маскировки не только свойства раздражителей, но и психофизиологические закономерности отражения их органами чувств Б. М. Теплов написал несколько работ по данной проблематике, в частности: "Война и техника", "Белый халат"

2. Проблема повышенной зрительной и слуховой чувствительности К. Х. Кекчеев в своей книге «Психофизиология маскировки и разведки» обобщает данные по всем видам чувствительности (контрастной чувствительности, разрешающей способности глаза, восприятия движений, цвета, восприятия в условиях низкой освещенности, слухового восприятия, и т. д. ) и дает рекомендации для управления чувствительностью - снижения порогов восприятия для разведчиков и повышения порогов чувствительности наблюдателей при задачах маскировки. К. Х. Кекчеев в работе "Ночное зрение" предлагает специальные памятки для разведчиков, пилотовистребителей, для наблюдателей в артиллерии (оказалось возможным увеличить чувствительность зрения и слуха на 50 -100% в течение 1, 5 -2 часов).

3. Изучение личностных, морально-волевых качеств бойцов и командиров Работы Н. Д. Левитова "Воля и характер бойца", М. П. Феофанова "Воспитание смелости и мужества", Б. М. Теплова с первоначальным названием "Ум и воля военачальника" и др.

4. Подготовка военных летчиков И. Н. Шпильрейн с сотрудниками в 1934 г. разработал систему подготовки военных летчиков. Если раньше до 90% курсантов были профнепригодны (подготовка велась следующим образом: сзади сидел инструктор и бил курсанта палкой за ошибки), то после рекомендаций психологов были выявлены необходимые умения и условия для их тренировки.

5. Психология восстановительной трудотерапии после операций. Ранения верхних конечностей были наиболее распространенными в годы войны. После операций необходимо было восстановление двигательных функций. А. Р. Лурия в 1942 г. пригласил в свой военный госпиталь известного психотехника С. Г. Геллерштейна для руководства мастерской трудотерапии. Известный пример: больному предлагается поднять травмированную руку - не получается, тогда предлагается достать шапку с вешалки (то есть задается цель) - больной справляется с задачей.

Психология труда в послевоенный период В 1957 г. психология вновь обрела государственный статус, а психология труда была обозначена как преемница психотехники. Окончательное оформление психологии труда в самостоятельную науку состоялось в 1980 -е гг. Оно ознаменовалось созданием научных и учебных центров в Московском, Ленинградском и Ярославском университетах, в которых разрабатывались различные проблемы в рамках психологии труда.