Психология труда, инженерная психология и эргономика(ОЗО) - специалисты - лекция 1.ppt
- Количество слайдов: 30
ПСИХОЛОГИЯ ТРУДА, ИНЖЕНЕРНАЯ ПСИХОЛОГИЯ И ЭРГОНОМИКА
Литература к курсу: • Основная литература 1. Зеер Э. Ф. Психология профессионального развития : рек. УМО вузов РФ – М. : Академия, 2009. - 240 с. 2. Пряжников Н. С. Психология труда и человеческого достоинства: уч. пособие для вузов по направлению и специальностям психологии. М. : Академия, 2004. 3. Толочек В. А. Современная психология труда: уч. пособие для вузов по направлению и специальностям психологии: доп. УМО вузов РФ. – СПб. : Питер, 2008.
• Электронные образовательные ресурсы НГПУ 1. Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики [Электронный ресурс]. Вып. 3 / под ред. В. А. Бодрова, А. Л. Журавлева - Москва : Ин-т психологии РАН, 2012. - 399 с. - (Труды). - Режим доступа: http: //www. biblioclub. ru/book/86286/. Доступна эл. версия. ЭБС "Университетская библиотека ONLINE". 2. Левшунова Е. Н. Психология труда [Электронный ресурс] : учебно - методический комплекс. Новосибирск : НГПУ, 2009. - 36, 9 МБ - Режим доступа: http: //lib. nspu. ru/umk/1784578 b 0 ccf 2 e 7 d/. Доступна эл. версия в ЭБ НГПУ.
ВВЕДЕНИЕ • Объект психологии труда - труд как социальная активность человека в качестве субъекта трудовой деятельности. • Предмет психологии труда — это процессы, психологические факты и закономерности, порождаемые трудовой деятельностью человека, его развитием и функционированием. • В широком смысле психологией труда называют комплекс научных дисциплин о труде как культурной и социальной активности человека, выступающего в качестве его субъекта, его ключевого компонента, «системообразующего фактора» .
• В узком смысле психология труда есть комплекс научных дисциплин о труде как процессе функционирования и развития человека как субъекта труда, как отдельного индивида; это комплекс дисциплин о теоретикометодологических, психофизиологических и психологических основаниях труда, о психологических характеристиках конкретной профессиональной деятельности, о профессионально важных качествах отдельного индивида как субъекта труда, профессиональных кризисах и деструкциях, деформациях, заболеваниях. • Главная задача психологии труда — «изучать и помогать человеку строить оптимальную мотивацию и содержательную насыщенность труда»
С какими научными дисциплинами связана психология труда
Запросы социальной практики, хронологические и функциональные связи психологии труда с основными направлениями психологии и смежными дисциплинами • . Запросы социальной практики, хронологические • психологии и смежными дисциплинами
Изменнение представления предпринимателей и ученых о человеке-деятеле в трудовых процессах, в частности, и социальном управлении активностью человека в целом: Доктрина «X» : человек рассматривается как винтик, который легко можно заменить другим; средний человек избегает ответственности и инициативы, ленив, ненавидит работу, предпочитает безопасность, способен к выполнению строго определенной профессиональной роли, нуждается в постоянном контроле; необходимо минимизировать его социальные контакты и конфликты, снижающие производительность труда и повышающие издержки производства.
Доктрина «Y» : работник — человек, которого надо хорошо мотивировать и создавать ему оптимальные условия для эффективной работы; труд воспринимается им как естественный процесс и потребность, приобщение человека к общим ценностям организации способствует достижению максимального экономического эффекта; его ответственность и обязательства зависят от свободы в принятии решений по работе, от вознаграждения за труд; наиболее значимые вознаграждения связаны с удовлетворением потребностей человека в самовыражении и самоактуализации.
«Z» -концепция: человеческий потенциал понимается как важнейший фактор производства, поэтому задача кадровых служб — способствовать и максимально использовать активность, инициативу и предпринимательскую активность людей, создавая для этого соответствующие условия: создавать и поддерживать моральные стимулы труда; проявлять интерес к человеку как к личности, а не только как к работнику; уделять внимание его неформальным отношениям и взаимодействиям. Теории «X» , «У» и «Z» отражают историю взаимоотношений людей в процессе производства
Структура психологии труда как научной дисциплины
В узком смысле психология труда есть комплекс научных дисциплин о труде как процессе функционирования и развития человека как субъекта труда, как отдельного индивида; это комплекс дисциплин о теоретикометодологических, психофизиологических и психологических основаниях труда, о психологических характеристиках конкретной профессиональной деятельности, о профессионально важных качествах отдельного индивида как субъекта труда, профессиональных кризисах и деструкциях, деформациях, заболеваниях.
• Профессиональная ориентация (1908 г. — врач Ф. Парсонс открыл в Бостоне первое бюро по консультации молодежи в выборе профессии) • Под профориентацией понимают «широкий, выходяший за рамки педагогики и психологии, комплекс мер по оказанию помощи в выборе профессии» (по целям и методическому инструментарию выделяются: профинформация, профагитация, профпросвещение, профдиагностика, профконсультация). • Под профессиональным обучением понимают — посредничество опытного профессионала в овладении субъектом определенной профессией ( в настоящее время уже с использованием ресурсов андрологии, андрогогики, акмеологии).
Инженерная психология (становление в 40 -50 г. г. 20 века) - «научная дисциплина, изучающая объективные закономерности процессов информационного взаимодействия человека и техники с целью использования их в практике проектирования, создания и эксплуатации систем "человек-машина". Субъект труда — "оператор" — человек, взаимодействующий со сложной техникой через информационные процессы» . Эргономика (становление в 60 г. г. 20 века) область знания, комплексно изучающая трудовую деятельность человека в системе «человек - техника - среда» (СЧТС) с целью обеспечения ее эффективности, безопасности и комфорта.
Организационная психология (становление в 60 г. г. 20 века) является прикладной отраслью психологии, изучающей основные аспекты деятельности и поведения людей в организациях с целью повышения организационной эффективности и создания благоприятных условий для труда, индивидуального развития и психического здоровья членов организации. Предметом исследования организационной психологии являются разнообразные психические феномены и поведение людей в организациях, а также факторы, их детерминирующие.
Интегральный характер психологии труда как сущностная характеристика устойчиво транслируется в ее «дочерние» ветви и далее — «внучатые» научные дисциплины о труде как процессе и человеке как его субъекте. В этой устойчивой особенности дисциплин о труде проявляется научная рефлексия объективной сложности феномена «труд» , интегрирующего в себе происхождение человека и его историю, экономику и культуру исторической эпохи.
Какие разделы психологии труда имеют наиболее важное значение для вашей будущей профессиональной деятельности
Проблемы профессиональной пригодности
Анализ содержания профессиональной деятельности и «симметричных» ей профессионально важных качеств субъекта (ПВК) – необходимый элемент оптимизации трудовой деятельности. Вопрос овладения профессией имеет свою абсолютную (материально-финансовую) и относительную (личностно-смысловую) цену. Субъективная сторона (самооценка человеком своей личностной и профессиональной состоятельности, профессиональной «идентичности» и т. п. ) в существенной мере определяют качество профессиональной деятельности.
К. М. Гуревич: профессия требует определенного типа профессиональной пригодности - абсолютной или относительной. В профессиях, требующих абсолютной пригодности (связанных с высокой ответственностью за принимаемые решения, стрессовыми ситуациями и т. п. ), успешно проявляют себя лишь лица без специфических психофизиологических ограничений (таких как слабость и инертность нервных процессов, эмоциональная неустойчивость, слабое распределение и переключение внимания и др. В профессиях второго типа успеха могут добиться люди с разными природными задатками благодаря эффективному обучению, адаптации к требованиям и условиям рабочего места, развитию и взаимной компенсации психических функций.
В. А. Толочек настаивает на том, что в решении вопроса профессиональной пригодности можно выделить: • 1) внутренние условия: индивидные и личностные особенности субъекта (задатки, способности, мотивы, установки; профессиональная подготовленность и др. ); • 2) внешние условия: профессиональнотехнологические и социально-экономические, исторические, национально-культурные, корпоративно-культурные.
• Профессионально важные качества (ПВК) — способности человека к деятельности в широком смысле слова, выступающие в роли внутренних психологических характеристик субъекта, в которых выражаются внешние специфические воздействия факторов трудового процесса как форма профессиональных требований к человеку. • В ПВК проявляются все основные характеристики структуры личности: мотивационно-потребностные, когнитивно-психомоторные, эмоционально-волевые.
Профессиография • Психограмма — психологический «портрет» профессии, представленный группой психологических функций, актуализируемых данной профессией профессий. • Некоторые исследователи полагают, что психограмма должна отвечать более жестким требованиям, а именно: 1) отражать необходимые и некомпенсируемые свойства, предъявляемые к любому среднему работнику; 2) отражать желательные свойства, определяющие возможность достижения высшего уровня профессионализма.
А. К. Маркова: профессиограмма (включающая в себя и психограмму) — это обобщенная модель успешного специалиста в данной области; это научно обоснованные нормы и требования профессии к качествам личности специалиста, которые позволяют ему эффективно их выполнять; психограмма есть описание психологической деятельности человека и его качеств, симметричных объективной деятельности. Психограмма отражает социальную норму профессий
• ПВК рассматриваются как компоненты профессиональной пригодности, т. е. такие качества, которые необходимы человеку для успешного решения профессиональных задач. В силу сложности социально-психологического феномена «труд» и «профессия» к ПВК традиционно относят широкий спектр разных качеств — от природных задатков до профессиональных знаний, получаемых в процессе профессионального обучения и самоподготовки. • К ПВК относят также особенности личности (мотивация, направленность, смысловая сфера, характер), психофизиологические особенности (темперамент, особенности ВНД), особенности психических процессов (память, внимание, мышление, воображение), а в отношении определенных видов деятельности — даже анатомоморфологические характеристики человека.
• Профессиональный отбор — процесс практического выделения из имеющихся каyдидатов тех, которые способны в данных условиях обеспечивать наиболее эффективное выполнение возложенных па них задач. Задача отбора становится актуальной при наличии избытка претендентов, высокой стоимости профессиональной подготовки или когда деятельность предъявляет высокие требования к определенным психологическим особенностям человека (способность противостоять действию стрессогенных факторов, оперативно принимать ответственные решения и т. п. ). Особый аспект проблемы — отбор под задачу, под руководителя, в управленческую команду.
Профессиограмма психолога Особенности деятельности психолога ПВК для психолога
• Провести отбор диагностического материала (блок методик, необходимых и достаточных для выявления ПВК психолога)
Подбор команды