Психология СКД Методологические уровни психологических основ СКД

Психология СКД

Методологические уровни психологических основ СКД • Методология (в переводе с греческого – «путь познания» ) – это область знания, изучающая средства, предпосылки и принципы организации и построения теоретической и практической деятельности.

Уровни методологии социальной психологии: • 1) общая методология – некий общий философский подход, способ познания явлений объективного мира. На этом уровне методология формулирует общие принципы соотношений общества и личности, которые применяются в социопсихологических исследованиях; • 2) частная методология – совокупность методологических принципов, присущих социологии и психологии, которые трансформируются в своеобразный норматив социальнопсихологического исследования и определяют исследовательскую стратегию; • 3) методология как совокупность конкретных приемов, методик, для которых характерно то, что они обычно являются относительно независимыми от общеметодологических принципов и применяются, как правило, в одной и той же форме в рамках различных методологических предпочтений.

Специфика социальнопсихологических исследований: • 1) описывают психологические характеристики самой группы; • 2) раскрывают некоторые характеристики сознания этих индивидов (представлений, мнений, установок, ценностей и т. п. ); • 3) имеют социальный контекст исследования, влияющий на отбор, интерпретацию и изложение фактов; • 4) источником данных является сам человек; • 5) неустойчивость и постоянное изменение социальнопсихологических явлений; • 6) культурно обусловленная относительность социальнопсихологических закономерностей; • 7) работа с реальными объектами исследования (индивидами и группами).

Виды методов социальной психологии: • К основным методам психологического исследования относят наблюдение и эксперимент. • Наблюдение — научный метод исследования, не ограниченный простой регистрацией фактов, а научно объясняющий причины того или иного психологического явления; это целенаправленный сбор психологических фактов поведения и деятельности личности с целью последующего их анализа. • Требования к проведению наблюдения: • сохранение естественности психических проявлений; • должно быть целенаправленным; • фиксация результатов.

• • • Процессы общей процедуры наблюдения (программа наблюдения): определение задачи и цели (для чего? с какой целью? ); определение объекта, предмета и ситуации (что наблюдать? ); выбор способа наблюдения, наименее влияющего на исследуемый объект и наиболее обеспечивающего сбор необходимой информации (как наблюдать? ); установка временных рамок наблюдения и составление его графика (как долго наблюдение должно вестись? ); выборка способа регистрации наблюдаемого и разработка бланков регистрации наблюдаемого по необходимости (как вести записи? ); определение способа обработки и интерпретации полученной информации (каков результат? ).

• 2) методы обработки информации: • а) приемы теоретической и логической обработки данных; • б) использование математической статистики. • На следующем этапе проводится сбор первичной информации с помощью наблюдения, опроса и анализа различного рода документации (контентанализа). • На заключительной стадии производится обработка и анализ результатов. Этот этап требует от исследователя знания статистических процедур и компьютерных программ.

Виды наблюдения: кратковременное (срез) и продолжительное / лонгитюдное (продолжающееся на протяжении длительного времени, например, наблюдение за психическим развитием ребенка с момента его рождения); • непосредственное и опосредованное (предполагающее применение вспомогательных средств, например, видеоаппаратуры); • выборочное (направленное на отслеживание отдельных параметров наблюдаемого) и сплошное (фиксирующее любые проявления и изменения объекта наблюдения в определенных ситуациях).

Особую разновидность составляет включенное наблюдение, при котором наблюдатель становится членом исследуемой группы, наблюдая за происходящими в ней процессами «изнутри» (например, при исследовании малых групп). В зависимости от выбранного объекта, внешнего (поведенческие акты, действия, физиологические изменения) или внутреннего (переживания, мысли, психические состояния и процессы) различаются две основные вариации метода наблюдения: объективное наблюдение и самонаблюдение.

Метод объективного наблюдения Это стратегия исследования с регистрацией внешних (поведенческих, психофизиологических и др. ) характеристик или изменений наблюдаемого объекта. Как правило, эта разновидность наблюдения выступает в качестве предварительного этапа перед планированием и осуществлением эксперимента.

• Метод самонаблюдения — это стратегия получения эмпирических данных посредством наблюдения за самим собой, собственными психическими состояниями и процессами. • Элементы этого метода лежат в основе практически любого психологического исследования. Посредством сопоставления результатов самонаблюдения, представленных в самоотчете (вербализированном протоколе о текущей индивидуальной жизни), с аналогичным отображением самонаблюдения других людей, устанавливается их принципиальное родство, а затем производится сравнение данных внутреннего опыта с внешними проявлениями психики.

• К методам самонаблюдения относятся классическая интроспекция. Разработанная в рамках интроспективной психологии (В. Вундт), и феноменологическое самонаблюдение. • Интроспекция (от лат. Introspecto — смотрю внутрь) — метод психологического самоанализа, который заключается в наблюдении собственных психических процессов, без использования каких-либо вспомогательных средств, инструментов или эталонов. • Эксперимент — это исследовательская стратегия, при которой осуществляется целенаправленное отслеживание какого-либо процесса в ситуации регламентированного изменения его отдельных характеристик и условий протекания. • Эксперимент, наряду с наблюдением, — один из основных методов научного познания вообще и психологического исследования, в частности.

• Но эксперимент применим не ко всякой исследовательской задаче. Так, затруднительно экспериментальное исследование характера и сложных способностей. • Недостатки эксперимента оказываются обратной стороной его преимуществ. Чрезвычайно сложно организовать эксперимент так, чтобы испытуемый не знал о том, что он — объект исследования. Если это не удается, то более чем вероятны желание испытуемого повлиять в выгодном для себя направлении на результаты эксперимента, его сознательная или бессознательная тревога, боязнь оценки, скованность и пр.

• Принято выделять два основных вида эксперимента: • 1) лабораторный эксперимент, обычно проводимый в специально оборудованных помещениях и на испытуемых, которые сознательно участвуют в эксперименте, хотя могут и не знать о его истинном назначении; • 2) естественный эксперимент, участники которого не знают о том, что выступают в роли испытуемых.

В настоящее время широко обсуждается проблема этичности проведения психологических экспериментов этого типа, так как они предполагают использование скрытой записывающей техники (фотокамер, видеокамер, диктофонов), что считается недопустимым при отсутствии добровольного согласия участника эксперимента. • Проведенные с нарушением этических норм такие эксперименты могут стать источником психической травмы для «испытуемого поневоле» . • Наиболее этичным вариантом естественного эксперимента следует признать психолого-педагогический эксперимент, или экспериментальное обучение, где изучение психических особенностей учащегося, подлежащих формированию, осуществляется в процессе обучения и воспитания.

• Особую разновидность представляет полевой эксперимент, предполагающий использование минимума оборудования в ситуации, максимально приближенной к естественной (экспериментирование в полевых условиях проводится, в частности, в этнопсихологии при исследовании особенностей «национального характера» , кросс-культурных различий, форм межэтнического общения). • Если исследуемая область сравнительно мало изучена и система гипотез отсутствует, то применяется пилотажный эксперимент, результаты которого помогают уточнить направление дальнейшего исследования. • Когда выдвигаются две конкурирующие гипотезы, и эксперимент позволяет выбрать одну из них, говорят о решающем эксперименте. • Контрольный эксперимент осуществляется с целью проверки каких-либо зависимостей на, так называемой, контрольной группе испытуемых, которая в силу определенных характеристик не чувствительна к действию исследуемого фактора. • В зависимости от позиции экспериментатора (наблюдательной или активной), различают эксперимент констатирующий и эксперимент формирующий.

• Формирующий эксперимент — это исследовательская стратегия, предполагающая выявление закономерностей развития психики в ситуации активного воздействия исследователя на испытуемого (в роли которого обычно выступает ребенок как объект воспитания и обучения). • Синонимы — эксперимент преобразующий, созидательный, воспитывающий, обучающий, генетико-моделирующий; метод активного формирования психики.

• Результаты эксперимента могут искажаться в силу ряда факторов — артефактов исследования, связанных с ожиданиями экспериментатора или испытуемых. • Один из наиболее частых артефактов обусловлен эффектом Пигмалиона (или эффектом Розенталя), который выражается в том, что экспериментатор, глубоко убежденный в обоснованности выдвинутой им гипотезы, непроизвольно транслирует свои ожидания испытуемым и, посредством косвенного внушения или другого влияния, изменяет их поведение в желательном направлении. • Влияние испытуемых на результаты эксперимента выражается в так называемом эффекте Хоторна. Зная или угадывая гипотезу, принятую экспериментатором, испытуемый намеренно или непроизвольно начинает вести себя соответственно его ожиданиям. • Устранить (или минимизировать) эти артефакты помогает применение метода слепого , суть которого в том, что испытуемые удерживаются в неведении относительно целей исследования и принятых гипотез, а разделение испытуемых на экспериментальную и контрольную группы производится без ведома экспериментатора.

Корреляционное исследование • Корреляционное исследование – это один из методов социальной психологии, предназначенный для оценки взаимоотношений между двумя и более факторами, которые называются «переменными» и не контролируются исследователем. Корреляционное исследование направлено на установление изменения одной переменной при изменении другой. • Данное исследование обычно проводится в обстановке естественной среды (в «поле» – полевые исследования). • Корреляционное исследование дает информацию о направлении и силе взаимосвязи между двумя переменными. • Направление взаимосвязи – это характеристика взаимосвязи, говорящая о том, в какую сторону произойдет изменение одной из переменных при изменении другой.

Виды направления взаимосвязи: • 1) позитивное – при увеличении значения одной переменной изменение другой переменной также происходит в сторону увеличения; • 2) негативное – при увеличении значения одной из переменных значение другой переменной уменьшается. • Если при изменении значения одной из переменных другая переменная не изменяется, говорят об отсутствии корреляции.

Результаты корреляционного исследования часто служат питательной почвой для идей и гипотез, которые более детально могут быть изучены экспериментальным путем. Главный недостаток корреляционного исследования состоит в том, что оно не позволяет окончательно определить причину взаимосвязи между двумя переменными. При проведении эмпирического исследования, кроме знания силы и направления взаимосвязи, крайне ценной является информация о том, какая именно переменная вызвала изменения другой.

• В качестве примера обратимся к исследованию Семеновой, проведенному в студии телевидения и посвященному выявлению роли социального статуса коммуникатора на восприятие информации реципиентами. • Задача эксперимента состояла в том, чтобы установить характер влияния социального статуса коммуникатора (независимая переменная) на отношение к его сообщению (зависимая переменная). • Данный эксперимент по своей форме носил естественный характер. На телестудию были приглашены желающие совершить экскурсию. До ее начала этим людям (без специального предупреждения, под удобным предлогом) показывалась видеозапись экспериментального выпуска «Теленовостей» . Экскурсанты полагали, что смотрят передачу, транслируемую в эфир. • Одно из сообщений выпуска, а именно информацию о спуске нового судна, читал диктор студии в гриме, но перед каждой новой группой экскурсантов его представляли по-разному: то в качестве ученого, то в качестве журналиста, то как генерального конструктора завода, то как бригадира отличившейся бригады.

• Грим во всех случаях был одинаков. Постоянным оставалось и содержание сообщения. Численность экспериментальных групп колебалась от 20 до 30 человек. • Всего выборка испытуемых насчитывала 667 человек (из них мужчин — 291, женщин — 376). В состав испытуемых входили рабочие, служащие, инженерно-технические работники, интеллигенция. • После просмотра выпуска «Телевизионных новостей» испытуемым объясняли истинную цель их приглашения на студию и предлагались анкеты для заполнения.

• Полученные данные подтвердили предположение о том, что социальный статус коммуникатора оказывает влияние на отношение испытуемых к его сообщению. • На признание значимости для испытуемых того или иного социального статуса коммуникатора влияет близость социальных категорий коммуникатора и аудитории. Так, для рабочих высокозначимым оказалось сообщение «бригадира» , для интеллигенции — сообщение «ученого» .

Эти данные позволили также вывести заключение, важное для практики, а именно: у определенной части аудитории посредством выбора коммуникатора можно вызывать соответствующее отношение к передаваемой им информации.

Корреляционное исследование характеризует, в первую очередь, особенности организационного плана, которым может руководствоваться социальный психолог в поисках новых научных данных. Сбор первичной информации может при этом осуществляться посредством ряда методов. Имеются три основных метода сбора первичных эмпирических данных — наблюдение, опросы и анализ документов.

Методы опроса • Опрос – это метод целенаправленного получения информации о социально-психологических явлениях путем заочного или очного общения практического психолога с опрашиваемым. • Типы опросов: • 1) интервьюирование; • 2) анкетирование. • Интервью – вербальный непосредственный опрос, в котором психолог (интервьюер) стремится получить информацию от опрашиваемого (респондента) или группы лиц.

Виды интервью, используемые в социально-психологических исследованиях: • 1) по количеству опрашиваемых и целям диагностирования: • а) индивидуальное интервью, целью которого является изучение личностных особенностей респондентов: • – клинические – направлены на выявление акцентуаций; • – глубинные – состоят в выяснении событий и переживаний опрашиваемого в прошлом, находящихся в глубинах памяти; • – фокусированные – внимание респондента фокусируется на определенных жизненных событиях, проблемах;

• б) групповое интервью используется как способ сбора информации о мнениях, настроениях, установках группы в целом; • в) массовые интервью используются для диагностики массовых социально-психологических явлений. • 2) По степени формализации: • а) стандартизированное интервью – формулировки вопросов и их последовательность определены заранее, они одинаковы для всех опрашиваемых. Достоинством метода является сведение до минимума ошибок при формулировании вопросов, благодаря чему полученные данные более сравнимы друг с другом. Недостаток метода состоит в несколько «формальном» характере опроса, затрудняющем контакт между интервьюером и опрашиваемым. Применяется при необходимости исследовать большое количество людей (несколько сотен или тысяч); • б) нестандартизированное интервью – характеризуется гибкостью и вопросы варьируются в широких пределах, интервьюер руководствуется лишь общим планом интервью и в соответствии с конкретной ситуацией формулирует вопросы. Преимуществом данного вида интервью является возможность задавать дополнительные вопросы; • в) полустандартизированное, или «фокусированное» интервью – осуществляется при помощи «путеводителя» интервью с перечнем как строго необходимых, так и возможных вопросов.

Анкетирование – метод, с помощью которого психолог (анкетер) получает информацию от респондентов опосредованно с помощью анкеты (вопросника), составленной определенным образом в соответствии с целями исследования. • Анкетирование используется при: • 1) выяснении отношения людей по острым дискуссионным или интимным вопросам; • 2) необходимости опросить большое число людей. • Способы анкетирования: • 1) рассылка анкет по почте; • 2) распространение анкет в СМИ; • 3) вручение анкет по месту жительства или работы. • Достоинства опросов состоят в том, что они дают исследователю информацию, которую невозможно получить иным образом. Опрос может выступать как средство сбора первичной информации и служить для уточнения и контроля данных других методов. • Недостатки данного метода кроются в субъективности полученных данных, которые во многом основаны на самонаблюдении опрашиваемых.

Анализ документов В основе данного метода лежит специфическая обработка информации, представленной в каких-либо документах (рукописном или печатном текстах, рисунках, кинопленке и т. д). • Достоинства метода: • 1) отсутствие влияния исследователя на изучаемый объект; • 2) высокая степень надежности получаемых данных; • 3) возможность получения информации, которая не поддается в такой мере выявлению посредством других методов. • Недостатки метода: • 1) сложность; • 2) необходимость высокого уровня квалификации аналитиков. • Виды исследуемых документов: • 1) по форме: • а) официальные – это документы, исходящие от официальных организаций (документы различных государственных органов, финансовых учреждений, данные государственной и ведомственной статистики и т. п. ); • б) неофициальные документы не имеют официального подтверждения их правильности и составлены по личному поводу или на основе какого-либо задания (личные письма, дневники и деловые записи, научные труды, автобиографии, мемуары и т. п. ). Неофициальные документы содержат информацию об интересах, потребностях, мотивах, ценностях и других проявлениях психики индивидов и социальных групп

• 2) по степени персонификации: • а) личные документы (карточки индивидуального учета, характеристики, выданные какому-либо лицу, заявления, письма, дневники, мемуары и т. п. ) считаются менее достоверными; • б) безличные документы – это статистические материалы, протоколы собраний, данные прессы, которые не выражают мнения какого-то конкретного человека; • 3) по целевому назначению: • а) нецелевые – документы, которые были созданы независимо от исследователя; • б) целевые – готовятся по заданию исследователя в соответствии с его научным замыслом (ответы на открытые вопросы интервью и анкет, автобиографии, сочинения на определенную тему, написанные по заказу исследователей).

• Особым видом методов анализа документов является контент-анализ (или анализ содержания), суть которого состоит в выявлении частоты использования сравнительно постоянных элементов в тексте, что в сочетании с качественным анализом позволяет делать соответствующие выводы об их значимости для автора сообщения, определять его цели, направленность на ту или иную аудиторию и т. д. • Этапы контент-анализа: • 1) разработка категорий и единиц анализа в зависимости от целей и задач, заданных заказчиком социальному психологу, предварительный анализ массива документальной информации на предмет надежности информации, возможности доступа к ней и т. д. ; • 2) разработка конкретной методики: составление кода из категорий и единиц анализа, определение единиц счета, конструирование макета карточки контент-анализа; • 3) сбор первичной информации: просмотр документов с поиском в них указанных в коде смысловых единиц анализа и подсчетом объема и частоты их упоминания.

Тестирование как метод социальнопсихологической диагностики • Тестирование – стандартизованное, обычно ограниченное во времени испытание, с помощью которого измеряется уровень развития или степень выраженности некоторых психических свойств личности, групп или общностей. • • Классификация тестов: 1) по форме: а) устные и письменные; б) индивидуальные и групповые; в) аппаратурные и бланковые; г) предметные и компьютерные; д) вербальные и невербальные (выполнение заданий опирается на невербальные способности (перцептивные, моторные), а речевые способности испытуемых включаются в них только в плане понимания инструкций. • К невербальным тестам относятся большинство аппаратурных тестов, предметных, рисуночных и т. п. ).

• • 2) по содержанию: а) изучающие свойства интеллекта; б) способности; в) отдельные характеристики личности и т. д. ; • • 3) по целям тестирования: а) тесты для самопознания не являются строго научными, имеют небольшой объем, их отличает простота тестирования и подсчета результатов, они публикуются в популярных газетах, журналах, книжных изданиях; б) тесты для диагностирования специалистом являются наиболее строгими в плане стандартизации процедуры тестирования и структуры, содержания тестовых заданий (стимульного материала), они должны иметь нормативы по базовым группам; в) тесты для экспертизы проводятся по инициативе официальных лиц (например, администрации, желающей проверить своих сотрудников на профессиональную пригодность или нанять на работу наиболее достойных, имеющих наилучшие результаты тестовых испытаний); • •

• • • 4) по временным ограничениям: а) тесты, учитывающие скорость выполнения заданий; б) тесты результативности; • • 5) по методическому принципу, положенному в основу методики: а) объективные тесты; б) методики стандартизированного самоотчета, в том числе: – тесты-опросники состоят из нескольких десятков вопросов (утверждений), относительно которых испытуемые выносят свои суждения (как правило, «да» или «нет» , реже трехальтернативный выбор ответов); – открытые опросники, предполагающие последующий контент-анализ; – индивидуально-ориентированные техники типа ролевых репертуарных решеток; в) проективные техники, в которых, стимульный материал, предъявляемый испытуемым, характеризуется неопределенностью, предполагающей самые разнообразные трактовки; г) диалогические (интерактивные) техники (беседы, интервью, диагностические игры). • •

Метод социометрического исследования межличностных отношений в группе • Социометрия – это метод социальной психологии, разработанный Дж. Морено, для количественного выражения структуры межличностных отношений в группе, исходя из числа и характера взаимных выборов ее членов по определенному социометрическому критерию. • Метод социометрии применяется также для диагностики межгрупповых отношений в целях их изменения, улучшения и совершенствования. Социометрия позволяет изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.

Процедура социометрии • Включает постановку задач исследования и выбор объектов измерений, после чего формулируются основные гипотезы и положения, касающиеся возможных критериев опроса членов групп. • Социометрия не подразумевает полной анонимности, так как иначе она была бы мало эффективной.

Формы социометрической процедуры: • 1) непараметрическая процедура – испытуемому предлагается ответить на вопросы социометрической карточки без ограничения числа выборов испытуемого. Достоинства: возможность выявления так называемой эмоциональной экспансивности каждого члена группы, возможность сделать срез многообразия межличностных связей в групповой структуре. Недостатки: трудности анализа, большая вероятность получения случайного выбора. • 2) Параметрическая процедура – испытуемым предлагают выбирать строго фиксированное число из всех членов группы. Достоинства: увеличивается надежность, облегчается статистическая обработка. Недостатки: невозможность раскрыть многообразие взаимоотношений в группе, можно выявить только наиболее субъективно значимые связи.