ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ O Стресс Индивидуальные

ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНИЯ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ СИТУАЦИЯХ O Стресс. Индивидуальные особенности O O O реагирования людей на стресс. Острый стресс, отложенный стресс, хронический стресс. Острые стрессовые реакции. Помощь при острых стрессовых реакциях. Симуляция ОСР (проигрывание ситуаций). Демонстрация помощи при острых стрессовых реакциях (раппорт, особенность при общении с пострадавшими в экстремальных ситуациях, общение с пострадавшими, техники, применяемые при оказании помощи пострадавшим).

Стресс Основоположником учения о стрессе является лауреат Нобелевской премии, физиолог Ганс Селье (1907 – 1982 гг. ). Стресс – это неспецифическая реакция организма на предъявляемые ему требования

Стресс как механизм приспособления Воздействие любого чрезвычайного фактора (стрессора) вызывает в организме 2 процесса: 1. Мобилизацию физиологических систем, обеспечивающих приспособление именно к этому фактору (голоду, холоду, физической нагрузке, недостатку воздуха и т. д. ); 2. Активацию процессов, которые требуются для преодоления стресса. 1. + 2. = стрессовая реакция Стресс – это комбинация стрессора и стрессовой реакции

Изменения, происходящие в организме при стрессе: O 1 стадия: Общая реакция тревоги (волнения). Как только организм принимает внешние условия как экстремальные: Активизируется гипоталамус. Гипоталамус является высшим центром вегетативной нервной системы и управляет эндокринной системой человека. - активизируется симпатический отдел нервной системы, задача которого помочь выжить организму в новых условиях: сердце бьется сильнее, зрачки расширяются, в крови появляется адреналин (при страхе) или норадреналин (при гневе), мышцы напрягаются и работают более интенсивно; активизируется корковый слой надпочечников, которые помогают нам преодолевать различные трудности при помощи специальных антистрессовых гормонов(глюкокортикоидов): усиливаются обменные процессы, подавляются воспалительные процессы, появляется больше глюкозы, подавляются воспалительные процессы, организм становится менее чувствительным к боли – в результате организм лучше приспосабливается к повышенным требованиям среды.

Изменения, происходящие в организме при стрессе: (если стресс-фактор продолжает действовать) 2 стадия: Адаптация: - активность физиологических процессов снижается, все ресурсы расходуются экономичнее – организм готов к длительной борьбе за жизнь, его устойчивость к различным воздействиям повышена. Все изменения, происходящие на этой стадии в организме обратимы. (если стресс-фактор продолжает действовать) 3 стадия: Истощение: - Нарушаются обменные процессы, что приводит к снижению сопротивляемости организма. Человек заболевает: как артериальная гипертония, неспецифический колит, язвенная болезнь желудка и ряд других заболеваний являются частыми осложнениями длительных психологических стрессов. У пессимистов стадия истощения может сопровождаться повышенной тревожностью и переходить в депрессию.

Классификации стрессов

Физиологический стресс Вызывается физическими стимулами: жара, голод, холод Психологический информационный эмоциональный Возникает при информационных перегрузках: человек оперирует большим объемом информации, выполняет большое количество задач при этом он заинтересован в выполнении данной работы, но объем информации превышает его возможности развивается: - в ситуации угрозы, обиды; - в ответ на чрезвычайно радостное событие; - в конфликтных ситуациях, при столкновении противоречивых мотивов, потребностей

Стресс (вызванный положительными и отрицательными стрессорами) O Эустресс – стресс, вызванный положительными эмоциями. Внутренние резервы организма мобилизуются, человек чувствует прилив сил, что позволяет ему работать на высоком уровне. O Дистресс – разрушительный процесс, ухудшает протекание психофизиологических функций. Может привести к тяжелым заболеваниям.

Стресс (классификация по временным характеристикам) O Острый стресс. Реакция организма, которая возникает непосредственно в ответ на травмирующую ситуацию. Характеризуется непродолжительностью. Неопасен для здоровья. O Отложенный стресс. Запаздывающая реакция на стрессор. O Накопленный (хронический стресс). Суммарная реакция на длительное воздействие стрессоров. Постоянные эмоциональные переживания, истощающие организм могут стать причиной развития заболеваний: мочекаменная болезнь, диабет, сердечно сосудистые заболевания, аллергические реакции, бронхиальная астма.

Общие рекомендации по оказанию экстренной психологической помощи пострадавшим в экстремальной ситуации (за короткое время происходит столкновение с реальной угрозой смерти) O 1. Дайте знать пострадавшему, что вы рядом и что принимаются O O O меры по спасению. 2. Постарайтесь избавить пострадавшего от посторонних взглядов. 3. Осторожно устанавливайте телесный контакт. Прикасаться к голове не рекомендуется. 4. Будьте внимательны и терпеливы. Не проявляйте нервозности. 5. Не давайте невыполнимых обещаний. 6. Говорите и слушайте. Помогите пострадавшему выразить свои чувства. Не позволяйте пострадавшему играть роль «жертвы» , то есть использовать трагическое событие для получения выгоды ( «Я не могу ничего делать, ведь я пережил такие страшные минуты» ).

Острые стрессовые реакции O бред и галлюцинации; O апатия; O ступор; O двигательное возбуждение; O агрессия; O страх; O истерика; O нервная дрожь; O плач.

Механизмы адаптации к стрессу O Осознанные: копинг поведение конструктивное (различные способы саморегуляции); неконструктивное (алкоголизм, наркомания) O Неосознанные: механизмы защиты

Копинг-механизмы Защитные механизмы Цели Преодоление проблемной Избегание проблемы ситуации Действия Целенаправленные осознаваемые Неосознаваемые Отношение к реальности Принятие и исследование реальности Отрицание, искажение, бегство от реальности, самообман Отношение к помощи Активный поиск и принятие помощи Перекладывание ответственности на другого человека Результат Накопление Ситуативное снижение индивидуального опыта напряжения ценой совладания с ухудшения всей ситуации жизненными проблемами

Техники саморегуляции «Мобилизация» Инструкция: интенсивно массируйте в течение 1 – 5 минут точки, отвечающие за деятельность надпочечников (точки расположены на тыльной стороне ладони (рис. 1)). Воздействие на точки, соответствующие надпочечникам (рис. 2), которые вырабатывают «гормон стресса» – адреналин – позволяет ускорить процесс мобилизации защитной системы организма. Рис. 1

Общие рекомендации по оказанию экстренной психологической помощи пострадавшим в экстремальной ситуации O O O O 1. Дайте знать пострадавшему, что вы рядом и что уже принимаются меры по спасению. Пострадавший должен чувствовать, что в создавшейся ситуации он не одинок. Подойдите к пострадавшему и скажите, например: «Я останусь с вами, пока не приедет скорая помощь» . 2. Постарайтесь избавить пострадавшего от посторонних взглядов. 3. Осторожно устанавливайте телесный контакт. Легкий телесный контакт обычно успокаивает пострадавших. Поэтому возьмите пострадавших за руку или похлопайте по плечу. Прикасаться к голове не рекомендуется. Займите положение на том же уровне, что и пострадавший. Это правило следует соблюдать, даже медицинскую помощь. 4. Говорите и слушайте. Будьте внимательны и терпеливы. Не проявляйте нервозности, даже если пострадавший теряет сознание. Спросите пострадавшего: «Могу ли я что нибудь сделать для вас? » . 5. Дать ощущение, что человек не остался один на один со своей бедой. 6. Дать ощущение большей безопасности. 7. Не употреблять частицу не. 8. Употреблять короткие, четкие фразы.

Техники саморегуляции «Жестокость» Инструкция: вонзите ноготь указательного пальца в основание ногтя большого и надавливайте, пока не почувствуете сильную боль. Сосредоточьтесь на ней: это физический аналог душевных страданий. Прекратите выполнять упражнение только тогда, когда поймете, что внутреннее состояние меняется. O

Техники саморегуляции Прием 4. «Разрядка» Этот прием заключается в поочеред ном надавливании четырех точек в области губ (рис. 6). Инструкция: в течение трех секунд указательным пальцем массировать точку 1. Затем после перерыва в 10 – 15 секунд нажимать на точку 2. После второго перерыва следует одно временно массировать точки 3 и 4. Результатом будет рас слабление мышц всего тела. Затем сесть, рассла биться и постепенно держать дыхание, у обращая особое внимание на удлинение выдоха. Через 3 – 5 минут исчезнут многие негативные ощущения.

Техники саморегуляции «Антистресс» Инструкция: в течение трех секунд плавно и равномерно надавливать на антистрессовую точку, которая находится подбородком. При массировании этой точки, пострадавший должен почувствовать легкую ломоту, жжение.

Техники саморегуляции O Для снижения усталости и утомления O Массаж по срединной линии головы – спереди назад; O Легкий массаж зоны сонных артерий – от нижней челюсти к ключице; O Массаж задней поверхность шеи – справа и слева от костистых отростков шейных позвонков (по 10 поглаживаний вверх и вниз).

Техники саморегуляции O При сонливости и обморочном состоянии O Инструкция: ногтем большого пальца (карандашом) последовательно надавливайте на следующие точки: O центр кончика носа ; O верхняя треть верхней губы по срединной линии; O центр подбородочно губной борозды ; O центр кончиков пальцев кисти – 3 мм от ногтя .

Техники саморегуляции «Успокаивающее дыхание» Инструкция: в исходном положении стоя или сидя сделать полный вдох. Затем, задержав дыхание, вообразить круг и медленно выдохнуть в него. Этот прием нужно повторить четыре раза. После этого вновь вдохнуть, вообразить треугольник и выдохнуть в него три раза. Затем подобным же образом дважды выдохнуть в квадрат. После выполнения этих процедур должно наступить успокоение.

Техники саморегуляции «Выдыхание усталости» Инструкция: удобно сесть, расслабиться, дышать медленно и ритмично. Как можно ярче представить, что с каждым вдохом легкие наполняет жизненная сила, а с каждым выдохом она распространяется по всему телу.

Техники саморегуляции «Очистительное дыхание со звуком «Ха» Обладает тонизирующим воздействием, способствует снятию нервного напряжения, освобождению от ощущения внутреннего беспокойства. Инструкция: исходное положение – стоя, ноги на ширине плеч. С медленным вдохом поднять расслабленные руки над головой, задержать дыхание на несколько секунд, представить себя стоящим на краю глубокой пропасти, держа в руках сосуд, содержащий все, что омрачает жизнь, – горести, страхи, физические недуги. Немного наклониться вперед (с прямой спиной) и со звуком «Ха» резким движением сбросить сосуд в пропасть. Звук должен не произноситься, а образовываться выходящим из груди воздухом. После выхода некоторое время оставаться в наклоне, раскачивая руки, до ощущения желания сделать вдох. Повторить 2 – 3 раза.