Психология пользователя Интернета Выполнила студентка 2 курса 25

Психология пользователя Интернета Выполнила: студентка 2 курса 25 группы Головина Н. В

На действия пользователя интернета влияют: n Раздражающее воздействие компьютера. Восприятие информации с экрана компьютера затруднено мерцанием экрана, его недостаточным разрешением и другими факторами. Поэтому утомляемость пользователя интернета значительно выше, чем у читателя бумажного издания.

Необходимость экономить трафик или время. n Это относится, прежде всего, к частным пользователям, сидя на рабочем месте на такие мелочи не обращают внимание. Ресурсы, время доступа к которым превышает ожидаемое, теряют в глазах пользователя привлекательность.

Доступность множества ресурсов. n n Особенно это заметно при поиске необходимой информации через поисковую систему. От неё пользователь получает длинный список вхождений запрошенных им слов. Если какой то ресурс из этого списка открывается медленно, не удобен в пользовании или оформлен так, что не внушает пользователю доверия, он сразу же перейдёт к следующему пункту списка и больше не вернётся. Таким образом удержать внимание пользователя, для доведения до него определённой информации – главная задача автора, без решения которой невозможна эффективная деятельность сайта.

Выбор маршрута n n Выбор маршрута После восприятия необходимой информации перед пользователем встаёт вопрос, что делать дальше. Он может покинуть сеть, перейти к поиску другой информации или начать применять только что полученные знания. Так как он уже находится на сайте, автор может предложить ему свои варианты реализации его желаний. Их размещение на странице должно быть таким, что бы взгляд пользователя достигал этих предложений после восприятия контента. Содержание альтернативных вариантов должно быть интересно пользователю и, в тоже время, выгодно автору.

Классификация пользователей сайта n Все люди разные, и пользователи Интернета тоже все разные, но при разработке сайта вполне приемлемым упрощением можно считать ориентацию на среднего пользователя из целевой аудитории. Определение «облика» среднего пользователя – важная задача автора и разработчика сайта. Договорится о том, на какого пользователя ориентирован сайт необходимо с самого начала. Иначе неминуемы разочарования, неэффективная работа сайта и его большие переделки.